高端消费群体的消费特征

高端产品消费群体特征分析

不同级别商务人士人口特征差异明显男性占比(%) 平均年龄(岁) 本科及以上占比 (%)

高级商务人士(董事长/总经理/总裁 等)

76.9

41

58.5

中级商务人士(部门总监/经理)

48.6

37

53.9

初级商务人士(部门主管)

49.9

37

38.3

数据来源：CBES2010 年

商务人士性别结构渐趋平衡——女性比例逐年增加，男性仍占主体

80后商务人士迅速成长，70后为中坚力量，总体呈现年轻化趋势

他们区别于一般的商务人士……本科及以上学历占比(%) 家庭年收入(万元)

高端产品消费者 商务人士总体

60.2

高端产品消费者 商务人士总体

34

53.4

29

是否董事会成员(%)

拥有的年度购买预算金额(万元)

高端产品消费者 商务人士总体

28.1

高端产品消费者 商务人士总体

221

24.0

206

数据来源：CBES 2010

多在私营企业负责全面管理工作工作单位性质(%)私营企业 44.2

主要工作职责(%)全面管理工作 行政管理 市场 计划 财务 国内销售 预算 人力资源 培训 生产 IT 研发 审计 法律 国际销售/业务 其它 38.4 23.2 21.9 16.7 16.0 14.8 13.1 12.0 10.2 7.1 6.8 6.3 5.7 3

厦门华厦职业学院商贸管理系毕业论文

目 录

摘 要 .............................................................. 1 关键字 .............................................................. 1 引 言 .............................................................. 2 正 文 .............................................................. 2 1奢侈品的含义 ...................................................... 2 2中国奢侈品市场发展状 .............................................. 2 2.1 奢侈品的消费现状 ............................................. 2 2.2 中国市场奢侈品消费特点 ........................

一、消费者群体的概念与分类

群体是指若干社会成员在长期接触交往过程中，在相互作用与相互依存的基础上形成的集合体。一个群体内的成员之间通常存在着某种稳定的联系和心理影响。

消费者群体是指具有某些共同消费特征的消费者所组成的群体。同一消费者群体中的消费者在消费心理、消费行为、消费习惯等方面都具有明显的共同之处，而不同消费者群体成员之间在消费方面存在着多种差异。

消费者群体的形成是内在因素与外在因素共同作用的结果。内在因素主要有性别、年龄、个性特征、生理方式、兴趣爱好等消费者生理、心理方面的特点。外在因素主要有生活环境、所属国家、民族、宗教信仰、文化传统、政治背景等社会文化方面的影响。

一般来说，消费者都具有一定的群体意识和归属感，遵守群体的规范和行为准则。承担角色责任，同时也会意识到群体内其他成员的存在，在心理上相互呼应，在行为上相互影响。

对消费者群体按照不同标准分类有以下几种类型。

（一）正式群体与非正式群体

根据消费者群体组织的特点可以划分为正式群体与非正式群体。正式群体是指具有明确的组织结构、完备的组织章程、确切的活动时间的消费者群体。正式群体中的消费者

必须遵守群体的行为准则，严格保证群体活动的规范性。例如，职业协会、消费活动俱乐部、同业者联谊会等均属

一、老年人群体消费心理分析 ( 一 )

老年人消费心理特点 1.

购买和使用商品的过程中受习惯势力的影响大。

2.

购买和消费商品要求方便。 3.

消费需求构成发生变化，

大部分支出用于购买食品和医疗保健用品， 中高档商

品；用于穿、用方面的支出则相对减少，受消费流行的影响也甚少。 ( 二

)

老年人消费消费行为特征 1.

在购买方式的选择上

老年消费者多数选择在大商场和离家较近的商店购买。

这是因为大商场所提

提供的商品一般在质量上可以得到保障，

而且在购物环境和服务方面也有较大优 势。

老年消费者的体力相对以前有所下降，

他们希望能够在比较近的地方买到自

己满意的商品，并且希望能够得到周到的服务，如商品咨询、导购服务、运行较

慢的自动扶手电梯和舒适的休息环境等。

在专卖店和连锁店购买商品的老年消费者也占有一定的比例，

甚至还有极少

一部分老年消费者会通过电视直销和电话购物购买商品。

这说明随着我国市场经

济的不断发展，

人们的消费行为也在不断地改变。

不仅是青年人的消费行为在改 变，

而且有相当一部分老年人

上海理工大学本科毕业（设计）论文

网络环境下消费者行为模式与消费特征研究

摘要

随着网络经济的发展世界各国对网络经济的研究无论在深度和广度上都有很大提高，取得了显著的成果，但是，在对网络经济条件下消费者行为改变的研究却未受到应有的重视。本文从对网络市场环境分析入手，并且简单介绍传统条件下消费行为模式与消费特征，通过对消费者对信息空间认知活动的方式等的研究，主要探讨在网络环境下的消费者行为特征以及与传统的消费者行为模式相比所发生的变化，分析可能影响消费行为变化的主要因素，探索适应网络条件下消费者行为变化的市场营销策略。

人们在进行网上交易活动所处的环境是我们研究其行为特征的条件。网上市场是一个虚拟市场，它是由一群上网的人口组成的，也被看成是一个不同分块的市场的集合。经过十年快速的发展，中国互联网已经形成规模，互联网应用走向多元化。人们在工作、学习和生活中越来越多地使用互联网，整个社会的运行都搭上了互联网的快车，并打上了互联网的烙印，互联网已经从单一的行业互联网发展成为深入我国各行各业的社会大众的互联网。

在传统条件下消费者已经形成了特有的消费行为模式与消费特征，在对其进行了简单的分析之后，本文主要分析了网络环境下消费者行为模式与消费特征。网络环

乡村旅游消费行为特征研究

中图分类号：f592 文献标识：a 文章编号：1009-4202（2011）03-028-02

摘 要 本文以北京乡村旅游地的游客为对象，采用问卷调查和实地采访的方式，对乡村旅游消费者的群体特征、消费行为模式和消费构成进行了全面的研究。

关键词 乡村旅游 游客特征 消费行为

近年来，北京市旅游局积极培育具有首都特色的旅游新产品、新业态，大力推动首都旅游产业优化升级，努力把旅游产业培育发展成为首都经济的支柱产业，把北京建设成为国际一流旅游城市。笔者选择了司马台景区，采用实地调查（问卷调查和现场访谈结合）的方法，对乡村旅游消费者的群体特征、消费行为模式和消费构成等进行了全面的调查。共发放问卷700份，回收630份。

一、乡村旅游消费者的地域特征

从客源地来看，境内客源地主要分布北京市，占73.2%，天津占

3.4%，河北占7.0%，其他城市占16.4%；境外客源地主要是美国、法国、俄国，分别是32%、19%、17%，其他国家有澳大利亚、冰岛、英国、比利时等。在所有的游客中，来自乡村的游客只有15 人（4.6%），来自城市的游客占了95.4%。这表明，司马台景区乡村旅游的主要客源市场是北京市以及周边的河北、天津。

二、乡村旅游者的群体特征

90 后 旅 游 消 费 行 为 特 征

姓名：方天栋

班级：旅游1001 学号：201046900618

本调查数据基于调查表（见附表1）

调查问卷共计20份，收回15中，其中有效问卷共计9份。

由于时间和精力有限，调查受到很大限制，问题设计也不尽全面，调查范围仅仅围绕我院学生，其中有效问卷中，女生三人，男生6人，家庭所在地均在县区。建议以后可以进行小组调查研究

摘要：今天，90后大学生已经将成为大学生旅游消费市场的主力军，调查和研究90后人群的旅游消费特征，有利于更好的把握新生代旅游人群的消费心理和消费需要，对于开发新的旅游产品和改进旅游服务质量，促进旅游业的持续发展具有重要意义。

一、研究综述

在未来的近10年，90后大学生必将成为大学生旅游市场的主力军，他们所代表的旅游市场的潜力更是不容小觑。但翻阅国内外大量研究资料，关于大学生旅游市场的研究已有很多，但大多成果集中在80后身上，针对90后大学生(大一及大二)旅游市场的研究却寥寥无几。因此，针对90后大学生旅游消费动机与行为特征的研究显得尤为迫切,特别是

90 后 旅 游 消 费 行 为 特 征

姓名：方天栋

班级：旅游1001 学号：201046900618

本调查数据基于调查表（见附表1）

调查问卷共计20份，收回15中，其中有效问卷共计9份。

由于时间和精力有限，调查受到很大限制，问题设计也不尽全面，调查范围仅仅围绕我院学生，其中有效问卷中，女生三人，男生6人，家庭所在地均在县区。建议以后可以进行小组调查研究

摘要：今天，90后大学生已经将成为大学生旅游消费市场的主力军，调查和研究90后人群的旅游消费特征，有利于更好的把握新生代旅游人群的消费心理和消费需要，对于开发新的旅游产品和改进旅游服务质量，促进旅游业的持续发展具有重要意义。

一、研究综述

在未来的近10年，90后大学生必将成为大学生旅游市场的主力军，他们所代表的旅游市场的潜力更是不容小觑。但翻阅国内外大量研究资料，关于大学生旅游市场的研究已有很多，但大多成果集中在80后身上，针对90后大学生(大一及大二)旅游市场的研究却寥寥无几。因此，针对90后大学生旅游消费动机与行为特征的研究显得尤为迫切,特别是

网络环境下旅游消费者的消费行为特征与市场营销对策

摘要:网络技术的发展对旅游消费者的心里和行为产生深刻影响，传统的营销策略已无法应对现代旅游业趋势；因此，了解把握网络环境下旅游消费者的行为特征并在营销策略上采取创新显得尤为重要。本文分析了网络时代旅游消费者的行为特征及其影响因素，从而根据网络时代旅游消费者的行为特征，提出相应的营销对策，为网络时代旅游消费者提供符合需求的营销组合。 关键词：网络环境，旅游消费者，行为特征，市场营销 一、 引言

网络越来越成为人们工作、生活必不可少的一部分。根据CNNIC在2014年7月份发布的《第34次中国互联网络发展状况统计报告》显示：截止到2014年6月，我国的网民规模达到6.32亿，较2013年底增加1442万人。互联网普及率为 46.9%，较 2013 年底提升了 1.1 个百分点[1]。在背景下，越来越多的旅游消费者参与到线上消费以享受旅游网络带来的经济、快速和便捷。而传统的旅游营销策略已无法满足网络环境下旅游消费者的需求，无法与其消费行为的改变相适应；因而，创新营销策略以满足互联网时代的消费者需求尤为重要[2]。 二、 理论概述（500） 1.

网络经济理论概述

网络经济是伴随着IT技术的普及，社会

大学生的消费行为特点及行为分析

09市场营销（2）班 张楠楠

学号：2009132030213

一、当代大学生其人

当代大学生以90后为主体，90后不是统一型号的“社会产品”，可以说“有个性”是90后的突出特征。90后的个性要从两个方面解读，与其他几代人相比，90后的个性是突出的、鲜活的；而从每个个体去看，90后的个性是多元的、差异的。在群体内部处处彰显不同个性的张力，这就是90后的最大个性。

90后大学生的自我意识开始觉醒，有此带来的一个直接效应就是人的思想不再拘泥于传统的责任意识和国家前途，而是更多的从自我出发，从个人价值权衡。另外90后一代表现自我的意愿更为强烈。一方面，他们借助互联网进行信息的上传；另一方面，90后在学习和生活中也更具表现力。

虽然90后比较关注自我，但是他们更加尊重人的个性和自由，对于不同的观念和行为表现出更多的包容。同时，90后大学生是富有创新精神的一批人，他们对新鲜事物充满了好奇心，他们也更有能力去创新。而90后大学生对新事物、新思想的接受程度及开阔视野，也能使他们有能力提出正确的见解。能在购物中正确的发表自己的意见和见解。

二、当代大学生消费状况

随着社会经济的飞速发展，大学生消费行为的外部环境发生了深刻变