人机料法环管理分析案例

陈利平 2011年写于赣州华坚国际鞋城有限公司

如何做好车间管理工作

——浅谈“人机料法环”管理

在日常工作中，我们经常能听到一些人张口闭口的一系列管理专业名词，如“5H3W”、“PDCA循环管理模式”、“6S”、“人、机、料、法、环” 等等，但真正能够把这些管理思想深刻理解并正确的运用到实际工作中去的人却少之又少，很多人仅仅只是理解其表层意思或生搬硬套的去使用这些管理工具，在此浅谈一下我个人对“人、机、料、法、环”管理的理解与经验。

一、“人”，即人的管理。

管理归根结底是对人的管理。在选人、育人、用人上，我们要有严格的标准限制，

1、选人：司马光在《资治通鉴》中曾经提出了一套选才标准：“苟不能得圣人君子，与其得小人，不若得愚人也。”他对圣人、君子、小人下的定议：“是才德全尽谓之圣人，才德兼亡谓之愚人。德胜才谓之君子、才胜德谓之小人也。”

司马光所说不无道理。用人最理想的标准是德才兼备，但这一标准的选择空间太小，自古以来圣人就是凤毛麟角。在才德不能兼备的情况下，有的人觉得愚人是比较保险的选择。选一个傀儡操纵，他会很听话，因为愚，他没能力做好事，同样也没能力做坏事。而小人就不同了，小人无德，但他有才，无德不能做好事，其才却足以做坏事。选傀儡的前提是，得有一

4M与1E的重要性

第一部分：人员

1. 定义 “4M”：人员（Man）机器（Machine）物料（Material）方法（Method） “1E”：环境（Environment） 2. 五大要素论 （1）人员

4M与1E它们构成了工厂的“五大要素论”，但在这五大要素论中，人是处于中心位置和驾驶地位的，就像行使的汽车一样，汽车的四只轮子是“机”、“料”、“法”、“环”四个要素，驾驶员这个“人”的要素才是主要的，没有了驾驶员这辆车也就只能原地不动成为废物了。一个工厂如果机器、物料、加工产品的方法也好，并且周围环境也适合生产，但这个工厂没有员工的话，那他还是没法进行生产。 （2）人本原理

“质量管理，以人为本，只有不断提高人的质量，才能不断提高活动或过程质量、产品质量、组织质量、体系质量及其组合的实体质量”这就是人本原理。

只有良好素质、专业技能过硬的员工去操作机器，按合理的比例对原材料进行配置，按规定的程序去生产，并在生产过程中减少对环境的影响，公司才能良性的发展。 （3）公司各级人员及其应具备的素质

a.领导层

①最主要的是长远的发展眼光，能正确制定发展的战略方针（敏锐的市场洞察能力和判断能力）

②具备领导能力（带领团队向着一个共同的任务目标

5M1E分析法 5M1E分析法

20112011-3-22

上海汽车股份有限公司乘用车分公司SAIC Motor Passenger Vehicle Co.

什么是产品质量特性波动? 什么是产品质量特性波动某个工人， 某个工人，用同一批原材料在同一台机器设备上所生 产出来的同一种零件，其质量特性值不会完全一样。 产出来的同一种零件，其质量特性值不会完全一样。 这就是我们通常所说的产品质量特性值有波动( 这就是我们通常所说的产品质量特性值有波动(或称 分散、差异)的现象。 分散、差异)的现象。这种现象反映了产品质量具有 “波动性”这个特点。 波动性”这个特点。 那人员不同、材料批次不同，设备不同呢？ 那人员不同、材料批次不同，设备不同呢？ 质量波动会不会更大？ 质量波动会不会更大？ 2上海汽车股份有限公司乘用车分公司SAIC Motor Passenger Vehicle Co.

引起质量波动的原因---5M1E 引起质量波动的原因

3

上海汽车股份有限公司乘用车分公司SAIC Motor Passenger Vehicle Co.

引起质量波动的原因---5M1E 引起质量波动的原因

a) 人(Man/Manpower): 操作者对质量的认识、技术熟练程 )

生态影响型项目

水利水电（水利、水电、调水工程、枢杻、大坝等）

交通运输类（公路交通、铁路交通、 桥梁隧道、输气管道等） 矿产资源开发（石油、煤炭、铁矿等开采）

农林资源开发（工业原料林基地、经济林基地、农产品基地等）

土地开发利用（农业土地开发利用、滩涂与湿地开发利用、草地与荒地开发利用、旅游资源开发、海洋和海岸带开发等） 1 水利水电类

水利水电工程主要包括以下工程：

水利工程 水电站工程 水利水电枢纽工程 灌溉工程 治涝工程 防洪工程 供水工程 堤防工程

2、分级（等）：

水利水电工程一般划为五级，主要依据库容规模、防洪保护对象、灌溉的面积、装机的大小划分

而与之配套的水土建筑物、则根据其所属工程的类别、作用及重要性划定

若按库容划分：

Ⅰ级即大（1）型工程，库容≥10×108m3； Ⅱ级即大（2）型工程，库容为10～1.0×108m3； Ⅲ级即中等工程，库容为1.0～0.10×108m3； Ⅳ级即小（1）型工程，库容0.10～0.01×108m3； Ⅴ级即小（2）型工程，库容0.01～0.001×108m3

按水电装机容量划分：

Ⅰ级即大（1）型工程装机容量≥120×104KW；

人机工程学案例分析报告

摘要：高校宿舍公寓的设计合理性、舒适性越受重视。本文主要是运用人机工程学的知识， 从国家标准以及全国高校宿舍情况出发对于我校 5 号宿舍楼的内部的尺寸、方位上进行合 理的评价与分析，并在此基础上提出了一些合理的改善措施。

关键字：宿舍公寓

人机工程学 分析 评价

第1页 共8 页

我校女生公寓的人机学评析和改进设计 2

1 选题背景

当今中国高校的学生宿舍己经公寓化，服务性设施也在改进。了解高校学生宿舍的发 展情况，将使本文的评析更加具有现实针对性。 1 )解放后到文化大革命以前，学生宿舍每层有集中的盥洗室和卫生间。 2) 1977 年文化大革命后，新学生宿舍楼采用砖混结构中廊式布局，通常 6-7 层，每层 采用集中的盥洗室和卫生间。中央走道两侧排列房间和公用的盥洗室及卫生间。 3)2000 年以来宿舍分三类：①每层采用集中的盥洗室和卫生间；②旅馆式学生公寓， 每个房间都有 独立的盥洗室和卫生间， ；③高层学生公寓，是为解决高校扩招学生增多问 题而建，设施设计上受很多条件限制，电梯、盥洗室和卫生间。 我校女生公寓楼属第二种类型一一拥有独立的卫生间学生公寓，但在在卫生间的设计 方面受到了面积、空间等因素的限

这是2011年环评师案例分析的课件讲义,是对案例分析教材的要点总结,目的以便于理解和记忆。

考试介绍

案例分析教材是采用中国环境科学出版社出版的《环境影响评价案例分析》，教材

内容分第一部分 环境影响评价案例；第二部分 建设项目竣工环境保护验收案例。其中

第一部分又分为污染影响型建设项目、生态影响型建设项目及规划环境影响评价等。共

涵盖的项目行业类型有：轻工纺织化纤类；化工石化及医药类；冶金机电类；建材火电

类；输变电及广电通讯类； 社会区域；采掘类；交通运输类；农林水利类；

环境影响评价工程师，是指取得《中华人民共和国环境影响评价工程师职业资格证

书》，并经登记后，从事环境影响评价工作的专业技术人员。要想取得《中华人民共和

国环境影响评价工程师职业资格证书》必须先通过环境影响评价工程师考试，环境影响

评价工程师考试设《环境影响评价相关法律法规》、《环境影响评价技术导则与标准》、《环

境影响评价技术方法》和《环境影响评价技术案例分析》4个科目。前3科为客观题，

在答题卡上作答，《环境影响评价案例分析》为主观题。考试分4个半天进行，各科目

的考试时间均为3个小时，采用闭卷笔答方式。考试成绩实行滚动管理，参加全部四个

科目考试的人员须在连续的两个考试年度内通过全部科目，考试

这是2011年环评师案例分析的课件讲义,是对案例分析教材的要点总结,目的以便于理解和记忆。

考试介绍

案例分析教材是采用中国环境科学出版社出版的《环境影响评价案例分析》，教材

内容分第一部分 环境影响评价案例；第二部分 建设项目竣工环境保护验收案例。其中

第一部分又分为污染影响型建设项目、生态影响型建设项目及规划环境影响评价等。共

涵盖的项目行业类型有：轻工纺织化纤类；化工石化及医药类；冶金机电类；建材火电

类；输变电及广电通讯类； 社会区域；采掘类；交通运输类；农林水利类；

环境影响评价工程师，是指取得《中华人民共和国环境影响评价工程师职业资格证

书》，并经登记后，从事环境影响评价工作的专业技术人员。要想取得《中华人民共和

国环境影响评价工程师职业资格证书》必须先通过环境影响评价工程师考试，环境影响

评价工程师考试设《环境影响评价相关法律法规》、《环境影响评价技术导则与标准》、《环

境影响评价技术方法》和《环境影响评价技术案例分析》4个科目。前3科为客观题，

在答题卡上作答，《环境影响评价案例分析》为主观题。考试分4个半天进行，各科目

的考试时间均为3个小时，采用闭卷笔答方式。考试成绩实行滚动管理，参加全部四个

科目考试的人员须在连续的两个考试年度内通过全部科目，考试

案例分析法

1．案例分析法的内涵和意义

案例分析法是指通过对教育法领域的典型案例进行剖析，并能对不符合教育法及教育规律等教育法律现象运用法律进行解释的学习方法。

教育法案例是已经发生的事实，比较直观、生动，具有很强的可比性。通过对典型案例的分析，可以将教育法的基本理论在实践中作进一步检验，并可直接了解教育法的实施情况、教育法尚存在的问题，探讨教育法需进一步研究的问题等。

案例分析法是一种将理论与实践相结合的学习方法，学习者通过这一方法进行学习，可以加深对教育法学基本知识的理解和认识，从而提高学习效果。

2．案例分析的基本步骤

案例分析法是本课程的教学重点和学生的学习难点之一。由于本课程所涉及的案例比较多，不少学生常常感到无从下手或分析不到位，其主要原因在于学生对案例分析的基本方法、步骤和要点还未真正把握。 在本课程中，主要要求学生能从以下四个方面进行案例分析：

（1）主体分析 —— 指出本案中的涉案主体主要有哪些

在本课程中，涉案主体主要包括以下几类：教育行政部门（或人员）、学校、教师、学生、社会（包括学生家长）团体或个人。

对某一具体案例来说，要将涉案主体具体化，如：某某学校、某某教

人机界面设计（含案例分析）

家电（冰箱）Haier/海尔 BCD-231WDBB

场所：冰箱是家用厨房内最为常见的家电产品之一。在公共空间比如餐厅，酒店也都有配备。

作用：冰箱使食物或其他物品保持冷态，具有储藏，冷冻的功能。

人机界面分析：

把手：

①位置：把手设计符合大众身高结构，一般根据实际冰箱高度设计，比如此冰箱总高1722mm，三门设计，把手分别在550mm左右、950mm左右、1300mm左右。

②形状：此冰箱把手属于隐藏式把手设计，使机器整体统一美观。把手形状呈长方形凹槽，适用于大多数家庭成员的高度差异。 ③功能：此把手设计即运用手部动作，通过抓、拉来实施对冰箱门的控制。外观大方，开门方便，不积灰尘，容易清理。 存储空间：

①位置：此冰箱为三门设计，区分两个不同的存储空间，分别是冷藏室和冷冻室。上门与下门等比例分布，中门5°C---18°C全温区变温。

②形状：三个存储空间均为长方形，中间有长方形隔板分割，阶梯式分割方式，适用于不同食材的存放。冷冻室采用抽屉设计，极大拓展了冷冻空间，抽屉装饰有仿金属材质亮银色饰条，质感强，坚固耐用。

③功能：冷藏室主要储存新鲜的食物或是烹饪过的食物，海鲜肉类在放入冷藏室24小时低温排毒后放入冷冻室

工效学及人机工程教材(含大量案例分析)

工效学(人因工程)是什么？

作业时是否有充分的空间以取得满意的操作姿势？ 控制器具是否设置的手容易到达的范围并能方便的 操作？ 作业操作时是否得到充分的信息指示而不会误操作？ 双手作业时负荷是否平衡、动作数量是否过多、操 作是否轻松？ 照明是否适宜、对可能的环境危害是否防护措施？ 一天的工作量安排是否恰当、下班后感到疲劳吗？ 作业内容是否单调、要求持续紧张的工作吗？ 对可能发生的故障或事故有足够的预防措施吗？

工效学及人机工程教材(含大量案例分析)

工效学的概念(广义)研究人在某种工作环境中的解剖学、 生理学和心理学等方面的因素；研究人 和机器及环境的相互作用条件下，在工 作中、家庭生活中和休假时，怎样统一 考虑工作效率，人的健康，安全和舒适 等达到最优化的问题。

工效学及人机工程教材(含大量案例分析)

工效学的概念(狭义)运用人体测量学、生理学、心理学 和生物力学等研究方法和手段，综合进 行人体结构、功能、心理等问题的研究， 用以设计使操作者能发挥最大效能的机 械、仪器和控制装置、并研究控制台上 各个仪表的最适位置。

工效学及人机工程教材(含大量案例分析)

工效学(人因工程)有何作用？① 研究各种产品(包括各种