医药公司药品退货流程
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某医药公司药品退货管理操作规程
药品退货管理操作规程
目的:加强药品退货的管理, 规范药品退货的操作。
适用范围: 适用于公司各环节药品退货的作业流程。
责任部门:采购部 销售部 质量管理部 储运部
操作规程:
1、药品购进退出管理操作规程:
1.1一般药品的退出、合格药品因供货单位提出退回、或由本公司因某些原因要求退回的药品,经采购部与供货方联系,同意退货后,由采购部开具“药品购进退出通知单”,通知储运部、财务部,并与供货方办理退货手续。
1.2无质量问题购进退出的药品,如外包装破损、内包装完好,药品内在质量没问题的,采购部与供货方联系退货事宜,经供货方同意后,采购部填写“药品购进退出通知单”通知储运部、质量管理部、财务部,办理退货手续。
1.3在库药品中非质量原因的药品出现滞销或需要进行批号调剂时,由采购部与药品的供货单位联系协商后,办理退货手续,经质量部审核确认。
1.4购进的药品经质量验收发现其包装、标签或说明书有破损、文字标识模糊不清、缺少规定内容或文字内容错误等不规范情况,应办理不合格药品拒收单,由采购部与药品供货单位联系后,办理退货手续,由供货企业处理。
1.5购进退出药品退货的办理:
(1)属供货方提出退回的,由采购部先审查供货方提货人的合法资格,如:供货方出具盖鲜章的法人委托
退货流程制度
退货流程
《商品退货管理制度》
一、退货操作办法
商品退货分为查询商品退货、淘汰商品退货、调剂商品退货三类。买断商品特殊退货需遵循有关的规定。
(一)查询商品退货
1、查询商品是指临近保质期、包装破损而商品主体完好、因其他原因无法进行第二次销售(如质检不合格)的商品,包括门店库存过大要求退货的而配送中心不存放库存的中转商品,以及商管部下发的落令换季商品。这类商品在符合退货要求的前提下门店和配送中心可以按要求退货。
2、门店对符合查询条件的退货,应要求理货员按组集中存放,一次性手工填单(不分供应商),由理货课长审核签字后交由综合员,综合员录入系统向总部区总系统申请退货,由区总审核后按供应商自动生成“退货申请单”,并由综合员打印相应的贴箱联(第一联),打单后交理货组主管,理货主管将贴箱联加盖相应的图章后,交理货员贴箱,理货员按退货贴箱联对退货实物进行装箱,理货主管对查询退货商品进行核对、封箱、编箱号,查询退货申请单上双人复核签字,加盖“查询”分类标志图章。一联理货主管留存,一联随货同行送配送中心,一联交综合组留存。注:易碎商品必须加贴“易碎品”标志。
3、配送中心收到查询商品后进行件数交接签收、明细验收、分供应商上架存放,5天内分理完毕 (年后及节假日除外)处
退货流程管理办法
退货处理流程管理办法
一:目的:
为规范客户退货,最大限度的满足客户的正当要求及兼顾公司利益,明确退货、检验、返工和入库的作业流程,结合公司的实际情况,特制定此管理办法。 二:客户可退货原因:
属于以下原因引起的,各销售点客户可退货(指当日送到的产品):
① 销售人员承诺的销售政策(如:新开户、新品推广、其他原因等) ② 由于产品质量原因引起的退货
③ 由于发货错误(如:发错货、加货)的,隔日产品提前发货,无日期产品直接发货的。 ④ 由于送货原因(如:送错货、送货损坏或污染、送货晚点) ⑤ 由于打单出错的(如:打错品种、打错数量)
凡是由于客户自身原因(如:订错货、多订货、保存不善、无法及时销售的、多日积存的产品、干边及次品、销售后剩下的边角料或残次品等)造成的,不属于本公司配送的产品,一律不予退货。 三:流程处理图:
退货产品流转示意图
退货单据流转示意图
客户 送货符合退货条件 送货员带回
客户(填 送货员(核对) 符合退货条件 送货员(带回)
产品退货 不符合退货条件退回给客户
员核对
写退货
不符合退货条件退回给客户
单)
仓库核对实收数量 客户
签收 退货单送与客户
全球医药公司排名
为了赚财富值,见笑,见笑。
全球500强医药企业介绍
就业信息 2009-03-06 22:44 阅读653 评论0 字号: 大大 中中 小小 全球500强医药企业介绍
1、Pfizer辉瑞公司——是目前全球第一大医药企业,拥有150多年历史的以研发为基础的跨国制药公司。2000年6月,辉瑞和华纳*兰伯特公司合并,2003年4月,辉瑞公司对法玛西亚进行并购。新辉瑞是一家拥有空前规模、广泛的产品治疗领域和产品系列的全球药业巨头。公司的创新产品行销全球150多个国家和地区。辉瑞制药有限公司拥有世界上最先进的生产设施和检测技术,辉瑞在中国的各个项目累计投资总额超过5亿美元。新的辉瑞公司目前在中国上市了40多种创新医药产品。这些相互补充的产品组合在心血管科、内分泌科、神经科、感染性疾病、关节炎和炎症、泌尿科、眼科和肿瘤科治疗领域占据主导地位。 大连辉瑞制药有限公司是由美国辉瑞公司与大连制药厂于1989年合资建成的大型现代化制药企业。 目前,在中国上市的产品包括:先锋必、舒普深、希舒美,大扶康,络活喜、左洛复、瑞易宁、万艾可、西乐葆、立普妥等。
2、GSK葛兰素史克公司——是目前全球第二大医药企业,最大的疫苗供应商和全球500强企业。在中
华润万家大超门店生鲜退货流程
完善的大卖场管理流程
本版批复信息
文件版本记录
文件说明
注:*项为必填项
完善的大卖场管理流程
子流程1:本地退货操作
子流程2:异地退货操作
完善的大卖场管理流程
1
退货的类型:
1.1按退货的地点分类,退货分为本地退货和异地退货。
本地退货:物流模式为直送的商品直接从门店退回供应商,供应商取货地点为门店。
异地退货:物流模式为直通或配送的商品,门店退回物流部,由物流部再退回给供应商,供应商取货地点为物流部。
1.2按退货的方式分类,退货分为普通退货、特殊退货、清商退货、特权退货。 普通退货:门店日常正常的退货。
特殊退货:门店易腐烂变质变味商品的退货,门店按单审核退货单,实物直接在门店报损销毁。 清商退货:因供应商清场造成的退货,在《清场通知单》下传门店同时下传《清品清商退货单》,可
选择特殊退货的大类 。
特权退货:合同不可退或特批不可退商品以及非正常物流模式退货,由采购部强制下发商品退货单。 2
门店申请退货时,系统在退货申请界面中提供商品编码、品名、类别、库存数量、规格、售价、可否退货、物流模式、商品状态、好坏货、退货原因等信息。
- 如果系统中商品的“可否退货”标志为“合同不可退”、“特批不可退”状态,商品不能录入退货申请。 - 门店录入退货申请时必须选择“退货
齐全医药公司制度
管理制度大全
目 录
第一章 总 则
一、公司管理大纲 二、员工守则
第二章 部门设置及岗位职责
一、行政人事部 (一)、办公室主任岗位职责
(二)、行政助理岗位职责 二、采购部 (一)、采购部经理岗位职责 (二)、采购员岗位职责 (三)、统计员岗位职责 三、销售业务部 (一)、销售部经理岗位职责 (二)、开票员岗位职责 四、质量管理部 (一)、质管部经理岗位职责 (二)、质管员岗位职责 (三)、验收员岗位职责 (四)、养护员岗位职责 五、财务部 (一)、财务部经理岗位职责 (二)、会计岗位职责 (三)、出纳岗位职责 (四)、现金收银员岗位职责 六、仓储部 (一)、仓储部主任岗位职责 (二)、发货员岗位职责 (三)、复核员岗位职责 第三章 公司管理制度
一、劳动纪律管理规定 二、人事管理制度 三、绩效考核管理制度 四、员工奖惩管理制度 五、办公用品领用管理制度 六、印章使用管理制度
七、证照使用管理制度 八、档案管理制度 九、保密制度
十、借款和报销的管理制度 十一、会议管理制度
第一章 总 则
1、本制度是公司全体员工在实施公司经营目标过程中的指导规范和行为准则。
2、公司全体员工应认真学习、贯彻执行,维护公司利益和形
中国100强医药公司
1 华北制药集团有限责任公司(包括:华北制药股份有限公司,华北制药集 团制剂有限公司)
2 哈药集团有限公司(包括:哈药集团三 精制药有限公司)
3 石药集团有限公司(包括:石药集团中诺药业(石家庄)有限公司,石家庄制药集团欧 意药业有限公司,石药银湖制药有限公司)
4 上海复星医药(集团)股份有限公司(包括:重庆药友制药有限公司,上海朝晖药业有 限公司,重庆凯林制药有限公司,桂林南药股份有限公司,上海克隆生物 高技术有限公司) 5 天津天士力集团有限公司(包括:天津天士力制药股份有限公司,江苏天士力帝益药业 有限公司,天津天士力现代中药资源有限公司)
6 东北制药集团有限责任公司
7 扬子江药业集团有限公司(包括:扬子江药业集团上海海尼药业有限公司)
8 太极集团有限公司(包括:太极集团重庆涪陵制药厂有限公司,太极集团绵阳制药有限 公司,西南药业股份有限公司,太极集团重庆桐君阁药厂有限公司,太极集团重庆中药二厂,太极集团四川太极制药有限公司,太极集团浙江东方制药有限公司,太 极集团四川天诚制药有限公司)
9 威高集团有限公司
10 齐鲁制药有限公司(包括:齐鲁制药(海南)有限公司,齐鲁天和惠世制药有限公司, 齐鲁安替制药有限公司)
11 修正药业集团
12 华
医药公司印鉴管理办法
医药公司印鉴管理办法
一、目的
为规范印章使用程序,实现统一管理、规范操作,保障公司业务正常有序的进行,且有效地维护企业合法权益,规避风险,特制订本办法。
二、适用范围 2.1内容
印鉴范畴及管理权限、使用及审批权限等。 2.2适用人员
本办法适用于全体员工。
三、权责部门
综合管理部、财务部。
四、内容
4.1 印鉴范畴及管理权限
4.1.1 综合管理部:公章、合同章、人资行政部专用章;
4.1.2 财务部:财务专用章、法人章、公司名称章(财务用小扁章)、现金收讫/付讫章; 4.1.3公司印章的刻制、更换、废止均由综合管理部负责。 4.1.4 工作要求:
A 建立台账《公司印鉴保管登记》(内容包括:印鉴名称、印鉴模板、数量、保管部门、保管人、备注等),准确记录信息,由综合管理部管理; B 印鉴应单独存放保管,确保安全。
4.1.5 丢失、损毁、被盗时,应迅速递交签呈/报告,综合管理部及时按照主管机关规
定程序声明作废。造成损失,则由当事人承担相关责任。
4.2 印鉴的使用及审批权限 4.2.1公章与合同章
使用前,应到综合管理部填写《人资部-印鉴使用登记表》,经部门经理及主管副总经理核准后用印;文件用印后应在综合管理部留档备案
医药公司GSP风险评估方案
同分医药有限公司 风险评估方案
起草人 起草日期 一、评估目的
全面排查公司风险点,制定有效预防措施,加强药品质量管理,降低药品在经营环节中出现安全事件的风险。 二、评估时间
2014年6月19日 三、评估依据
1.《药品经营质量管理规范(2012年修订版)》;
2.《安徽省实施药品经营质量管理规范(2012年修订)批发企业检查要点》;
3.公司《风险管理制度》; 4.本公司《风险评价办法》。 四、评估组织及分工
质量负责人负责计划和方案的审核,风险评估报告的审批; 质量管理部组织风险排查、评估工作的实施; 公司各部门负责本部门的质量风险点。 五、评估范围及内容
本公司药品经营各环节的质量风险。 六、评估程序
1.质管部召集公司各部门召开风险排查会议,对各部门各个环节可能存在的质量问题进行统计,列出本部门各环节的风险点;
2.各部门列出的质量风险点,交由质管部进行汇总,形成本公司的风险点列表;
3.质管部召开评估会议,对列出的企业风险点进行评估,按风险指数矩阵图要求对每个风险点进行分析,确定风险级别;
4.根据风险级别,对各风险环节制定风险控制措施;
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审批人 审批日期
5.质管部根据评估记录写出风险排查评估报
lanju ERP EUM-SD-160 退货流程操作手册
ERP项目 文件名: 最终用户培训手册 销售与分销-退货流程 生成日期: 修改者: 版本: 1.0 页码: User Manual V1.0 1 / 17 修改日期: SAP用户操作培训手册 销售与分销模块 最终用户培训手册 SAP项目组编制 2009年03月 版本号:V1.0
ERP项目 文件名: 最终用户培训手册 销售与分销-退货流程 生成日期: 修改者: 版本: 1.0 页码: User Manual V1.0 2 / 17 修改日期:
主题一:退货流程用户操作规程
退货流程用户操作规程 流程编号:TB-SD-160 版本 1.0 变更原因 新建 起草:马英 日期: 2008-6-13 审核: 批准: 批准日期 执行日期 1. 目的:
针对国内、国外销售产品在系统内创建退货订单操作流程,如需要对原销售产品换货需在系统内创建退换货订