时间管理:高效职业人士必备技能

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得9.0学分！

单选题 正确

1.以下哪一项时间管理以自然法则和罗盘理论为特点是

1. 2. 3. 4.

A 第一代时间管理 B 第二代时间管理 C 第三代时间管理 D 第四代时间管理

正确

2.有关时间描述不正确是

1. 2. 3. 4.

A 时间的基本元素是事件

B 时间是由过去、现在及未来构成的 C 时间管理的关键不在于事件的控制 D 时间管理误区就是忙、盲、茫

正确

3.浪费时间的外部因素是

1. 2. 3. 4.

A 危机应付 B 贪求过多 C 计划欠妥 D 权责混淆

正确

4.解决反应过度的方法，不正确的是

1. 2. 3. 4.

A 不要理会不必要的问题 B 分派别人可以处理的事情 C 只对付自己可以应付的问题 D 全力对付自己不能应付的问题

正确

5.时间管理策略中的“40/30/30法则”中的“40”表示

1. 2. 3. 4.

A 主动的事情 B 突破的事情 C 被动的事情 D 以上都不是

正确

6.时间管理步骤的正确排序是

1. 2. 3. 4.

A 列单、组

学习课程：时间管理：高效职业人士必备技能 单选题

1:以下哪一项时间管理以自然法则和罗盘理论为特点是D 回答：正确

A 第一代时间管理

B 第二代时间管理

C 第三代时间管理

D 第四代时间管理

2:浪费时间的内部因素是B 回答：正确

A 资料不全

B 计划欠妥

C 权责混淆

D 沟通不良

3:有关时间描述不正确是C 回答：正确

A 时间的基本元素是事件

B 时间是由过去、现在及未来构成的

C 时间管理的关键不在于事件的控制

D 时间管理误区就是忙、盲、茫

4:浪费时间的外部因素是 D 回答：正确

A 危机应付

B 贪求过多

C 计划欠妥

D 权责混淆

5:时间管理策略中的“40/30/30法则”中的“40”表示C

A 主动的事情 回答：正确

B 突破的事情

C 被动的事情

D 以上都不是

6:时间管理策略中的“40/30/30法则”的含义是A 回答：正确

A 40%是被动的事情，30%是主动的事情，30%是突破的事情

B 40%是突破的事情，30%是被动的事情，30%是主动的事情

C 40%是主动的事情，30%是突破的事情，30%是被动的事情

D 以上都不是

7:第四代时间管理强调的是A 回答：正确

A 自然法则

B 惯例

C 个人价值观

时间的真谛

【本讲要点】

时间的意义 时间的划分 时间的运用 时间的价值

故事给我们的启示

时间的重要性 小故事 有两个人，到非洲去考察。他们突然迷路了，正当他们在想怎么办时，突然看到一只非常凶猛的狮子朝着他们跑过来，其中一人马上从自己的旅行袋里拿出运动鞋穿上。另外一人看到同伴在穿运动鞋就摇摇头说：“没用啊，你怎么跑也没有狮子跑得快。”同伴说：“嗨，你当然不知道，在这个紧要关头最重要的是我要跑得比你快。” 这个故事让人联想到：人们正处在一个激烈竞争的世界，你必须参与一场人生的竞赛，而这场竞赛的对手可能是你的同事，也可能是你生意场上的对手。然而，不管怎样竞争，最让你感到束手无策的一样东西——时间。时间就好比故事里的狮子一样，怎么跑也不能跑得比它快。你不断地去尝试走在时间的前面，例如平时做事要快一点，把工作时间延长一点，但是久而久之，到了极限，你就会变得心力交瘁，最后还会感叹到：

什么都做不到，甚至会说没有时间。虽然你经常抱怨没有时间，但是你确实从早晨忙到晚上，甚至废寝忘食，忙到没有家庭观念，没有休闲活动。但回头来看，你仍感到非常地沮丧、无奈甚至焦虑，感到时间还是不够用。

如何利用时间

美国有一位著名的大学教授，曾经向数百人提出这样一个问题：如果

时间的真谛

【本讲要点】

时间的意义 时间的划分 时间的运用 时间的价值

故事给我们的启示

时间的重要性 小故事 有两个人，到非洲去考察。他们突然迷路了，正当他们在想怎么办时，突然看到一只非常凶猛的狮子朝着他们跑过来，其中一人马上从自己的旅行袋里拿出运动鞋穿上。另外一人看到同伴在穿运动鞋就摇摇头说：“没用啊，你怎么跑也没有狮子跑得快。”同伴说：“嗨，你当然不知道，在这个紧要关头最重要的是我要跑得比你快。” 这个故事让人联想到：人们正处在一个激烈竞争的世界，你必须参与一场人生的竞赛，而这场竞赛的对手可能是你的同事，也可能是你生意场上的对手。然而，不管怎样竞争，最让你感到束手无策的一样东西——时间。时间就好比故事里的狮子一样，怎么跑也不能跑得比它快。你不断地去尝试走在时间的前面，例如平时做事要快一点，把工作时间延长一点，但是久而久之，到了极限，你就会变得心力交瘁，最后还会感叹到：

什么都做不到，甚至会说没有时间。虽然你经常抱怨没有时间，但是你确实从早晨忙到晚上，甚至废寝忘食，忙到没有家庭观念，没有休闲活动。但回头来看，你仍感到非常地沮丧、无奈甚至焦虑，感到时间还是不够用。

如何利用时间

美国有一位著名的大学教授，曾经向数百人提出这样一个问题：如果

在朋友当中，我被认为是效率使用时间的人，因为我爬山、拍照、刷豆瓣、读书、学习、考各种证书、各种聚会，还有一份不算清闲的工作。总有人好奇问：你是怎么同时办成这么多事情的，你不睡觉吗？或者你丫到底上班吗？

我的答案是，时间就是海绵里的水，也是平胸的乳沟。能做更多的事情，并不一定是比别人有更多的空闲时间，而是比别人使用时间更有效率。关于使用时间的个人建议：

1、高度的集中力。任何事情，没有专注的能力效率无从谈起，因此要培养迅速将注意力集中到一件事情上的能力，而且抗干扰能力要强。

2、善于利用碎片时间。人一天的碎片时间是很多的，对于上班族来说尤其如此，比如等汽车、等火车、等飞机、等UFO的时候，比如路途中没有美女搭讪的时候，不要小看碎片时间，积少成多是很可观的，完全可以用这些时间看看书、思考一些问题。

3、有deadline。工作中学习中的deadline除了外界施加的，个人也应当对自己提出要求，并且把这个deadline作为一个强制性的标准，必须按时完成，取信于人很重要，取信于自己也很重要，这能让你尊重自己的计划和安排。

4、每天有一个时间的计划。事情的轻重缓急按顺序排好，首先完成重要且紧急的，其次是重要但不紧急的，最后才是其他事情。另外不要把时间浪费在无意

在朋友当中，我被认为是效率使用时间的人，因为我爬山、拍照、刷豆瓣、读书、学习、考各种证书、各种聚会，还有一份不算清闲的工作。总有人好奇问：你是怎么同时办成这么多事情的，你不睡觉吗？或者你丫到底上班吗？

我的答案是，时间就是海绵里的水，也是平胸的乳沟。能做更多的事情，并不一定是比别人有更多的空闲时间，而是比别人使用时间更有效率。关于使用时间的个人建议：

1、高度的集中力。任何事情，没有专注的能力效率无从谈起，因此要培养迅速将注意力集中到一件事情上的能力，而且抗干扰能力要强。

2、善于利用碎片时间。人一天的碎片时间是很多的，对于上班族来说尤其如此，比如等汽车、等火车、等飞机、等UFO的时候，比如路途中没有美女搭讪的时候，不要小看碎片时间，积少成多是很可观的，完全可以用这些时间看看书、思考一些问题。

3、有deadline。工作中学习中的deadline除了外界施加的，个人也应当对自己提出要求，并且把这个deadline作为一个强制性的标准，必须按时完成，取信于人很重要，取信于自己也很重要，这能让你尊重自己的计划和安排。

4、每天有一个时间的计划。事情的轻重缓急按顺序排好，首先完成重要且紧急的，其次是重要但不紧急的，最后才是其他事情。另外不要把时间浪费在无意

测试成绩：93.33分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题

1. 夫妻关系里一个人非常依赖一个人这叫做： √ A B C D

平等之爱 寄生之爱 托付之爱 相互之爱

正确答案： B 2. 教育小孩最好是： √ A B C D

一开始就有方法 一开始就用对方法 一开始就用方法 一开始就不用方法

正确答案： B

3. 很爱讲话，很热情，有创意，喜欢制造欢乐，爱交朋友，这样的孩子是： √ A B C D

活泼型 完美型 力量型 和平型

正确答案： A

4. 拿糖果说：“你看，一颗，这边又两颗，加起来是多少颗”这是在开发孩子的： √ A B C D

观察力 创造力 逻辑力 想象力

正确答案： C

5. 在21世纪，我们最需要教小孩的两个字是： √ A B C D

勇敢 乐观 勤奋 努力

正确答案： B

6. 避免“事业成功，孩子却不受教”的心中大遗憾首先夫妻要： √ A B C D

达成协议，组织起来教育孩子 各抒己见，共同起来教育孩子 各自为政，联合起来教育孩子 达成共识，团结起来教育孩子

正确答案： D

7. 夫妻两个人的关系是一个大圆、一个小圆这种模式属于： √ A B C D

各自为

第一讲 办公室里吵架的引爆点与延烧点

导言

（一）谈判的种类

谈判可以根据谈判对象的不同分为对内型与对外型两种，也可以根据谈判目的的不同分为分配型与整合型两种。

1.对外型与对内型

对外型谈判是不同团体或者个人之间的谈判，而对内型谈判则是团体内部之间的谈判。 两种谈判类型的不同之处在于：

图1-1 谈判的种类（一）

?面对同样一个冲突，对外型谈判可以使用的战术相对较多，而对内型谈判则要顾及整体利益，某些损害公司整体利益的战术应该避免使用。

?对外型谈判最大的好处是它有出口，即如果跟一个谈判对象不能达成一致，可以换一个谈判对象。而对内型谈判则没有出口。例如，一家公司的业务部向财务报账，如果财务部不让报，业务部也不可能到别家公司的财务部报账。

2.分配型与整合型

图1-2 谈判的种类（二）

? 分配型谈判

分配型谈判。谈判的双方就像在分大饼，一方拿多了，另一方得到的肯定就少。因此，分配型谈判的目的就是要降低对方的期待。谈判双方在谈判的时候本来有冲突，但如果双方把利益分配的问题解决了，就能离开冲突的旧关系，即“谈出去”。

? 整合型谈判

整合型谈判指的是谈判双方合伙做生意，追求的是把饼做大。整合型谈判的目的是要升高对方期待，应该让对方知道与自己

单选题

1. 教育孩子有两个L,第一个L是： √ A B C D

训诫 沟通 严厉 爱孩子

正确答案： D

2. 最好的夫妻关系是： √ A B C D

两个不平等的圆，中间有一点连接 两个不平等的圆，中间没有一点连接 两个平等的圆，中间没有一点连接 两个平等的圆，中间又有一点连接

正确答案： D

3. 可以栽培成为领袖人才的孩子一般情况下是： √ A B C D

敏感度很强的孩子 专心度很高的孩子 活动力很强的孩子 适应力很强的孩子

正确答案： D

4. 行动力很强，很乐观，很果断，很会领导，不容易气馁这样的孩子是： √ A

完美型

B C D

活泼型 和平型 力量型

正确答案： D

5. 在孩子的四大基本血型中比较沉不住气，常常会反复无常，会要这个要那个，然后又吵闹的孩子属于： √ A B C D

O型 B型 AB型 A型

正确答案： C

6. 夫妻两个人的关系是一个大圆、一个小圆这种模式属于： √ A B C D

各自为政型 互相依赖型 一大一小型 共同成长型

正确答案： C

7. 夫妻关系是两个平等的圆，同样的圆，有各自成长的空间，中间又有一点连接这种模式属于： √ A

解决问题的基本方法 – “七步成诗”

时间管理一、时 间 管 理 的 重 要 性 二、影 响 时 间 生 产 率 的 障 碍 三、时 间 自 然 法 则 四、时 光 大 盗 呈 现 五、时 间 管 理 系 统

解决问题的基本方法 – “七步成诗”

时间管理天底下每种事物都有其季节性， 天底下每种事物都有其季节性，而每个时刻也都有其 存在的目的；生命诞生的时刻，生命枯萎的时刻， 存在的目的；生命诞生的时刻，生命枯萎的时刻，播种的 时刻，以及收成的时刻：……保持缄默的时刻，以及挺身 保持缄默的时刻， 时刻，以及收成的时刻： 保持缄默的时刻 讲话的时刻。 讲话的时刻。

——旧约圣经之传道书 旧约圣经之传道书

解决问题的基本方法 – “七步成诗”

EDWARD W CARTET 是BROADWAYHALE连锁店的创始人及现任的董事长，他从1946年 连锁店的创始人及现任的董事长，他从 连锁店的创始人及现任的董事长 年 成立4间店， 年为止共拥有46家连锁店 成立 间店，到1968年为止共拥有 家连锁店，他曾经在 间店 年为止共拥有 家连锁店， “FORTUNE”(财富双周刊)上谈到有关时间管理的问 (财富双周刊) 题： “对我们大部分人而言，我们必须下达的最重要