肯德基储备经理考试试题

岗位资格认证--值班经理—70分

一. 单选题 （共25题,共37.5分）

1. 关于平均房价（ADR），以下描述错误的是？ （1.5分）

A.指每间已出租客房的平均价格 B.用客房收入总额除以已出租房间数 C.客房收入总额÷已出租房间数 D.用客房收入总额除以房间总数

☆考生答案：D

★考生得分：1.5 分 评语： 2. 如果有员工迟到，值班经理处理流程不正确的是? （1.5分）

A.严格记录出勤情况 B.只要承认错误，就不需追究相应责任 C.与员工面谈，让他认识错误 D.通报处理结果

☆考生答案：B

★考生得分：1.5 分 评语： 3. 以下说法错误的是？ （1.5分）

A.筹建店酒店总经理备用金5000元 B.各连锁店严格实行收支两条线，严禁各连锁店擅自挪用前台现金 C.购买早餐材料时如果店长不在可以先在前台拿前，店长回来马上补上 D.筹建店酒店总经理备用金用于店内零星支付项目，不得擅自挪用

☆考生答案：C

★考生得分：1.5 分 评语： 4. （?）是指预先告知团队所有成员，并要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。 （1.5分）

A.规定 B.制度 C

物业项目经理试卷题库 一、单选题（每题1分）

1、物业公司与业主之间的关系是（ A ）

A、平等的民事主体关系 B、领导与被领导的关系 C、管理者与被除数管理者的关系 D、决策者与执行者的关系 2、物业管理企业的根本任务和基本属性是（ D ）。 A、维修 B、管理 C、经营 D、服务

3、物业公司在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现了物业管理的（C ）原则。

A、产权“经营权分离 B、业主之上 C、专业高效 D、公平竞争 4、物业管理企业可以根据需要通过（ B ）的办法，将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。

A、劳动合同 B、签订委托合同 C、双方协商 D、中介 5、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到（ A ）。

A、质价相符 B、能够接受 C、价格优惠 D、价格偏低

6、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以（D ）为依据。

A、企业的规章制度 B、业主委员会章程 C、上级行政部门的

岗位资格认证--值班经理—70分

一. 单选题 （共25题,共37.5分）

1. 关于平均房价（ADR），以下描述错误的是？ （1.5分）

A.指每间已出租客房的平均价格 B.用客房收入总额除以已出租房间数 C.客房收入总额÷已出租房间数 D.用客房收入总额除以房间总数

☆考生答案：D

★考生得分：1.5 分 评语： 2. 如果有员工迟到，值班经理处理流程不正确的是? （1.5分）

A.严格记录出勤情况 B.只要承认错误，就不需追究相应责任 C.与员工面谈，让他认识错误 D.通报处理结果

☆考生答案：B

★考生得分：1.5 分 评语： 3. 以下说法错误的是？ （1.5分）

A.筹建店酒店总经理备用金5000元 B.各连锁店严格实行收支两条线，严禁各连锁店擅自挪用前台现金 C.购买早餐材料时如果店长不在可以先在前台拿前，店长回来马上补上 D.筹建店酒店总经理备用金用于店内零星支付项目，不得擅自挪用

☆考生答案：C

★考生得分：1.5 分 评语： 4. （?）是指预先告知团队所有成员，并要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。 （1.5分）

A.规定 B.制度 C

物业项目经理试卷题库 一、单选题（每题1分）

1、物业公司与业主之间的关系是（ A ）

A、平等的民事主体关系 B、领导与被领导的关系 C、管理者与被除数管理者的关系 D、决策者与执行者的关系 2、物业管理企业的根本任务和基本属性是（ D ）。 A、维修 B、管理 C、经营 D、服务

3、物业公司在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现了物业管理的（C ）原则。

A、产权“经营权分离 B、业主之上 C、专业高效 D、公平竞争 4、物业管理企业可以根据需要通过（ B ）的办法，将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。

A、劳动合同 B、签订委托合同 C、双方协商 D、中介 5、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到（ A ）。

A、质价相符 B、能够接受 C、价格优惠 D、价格偏低

6、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以（D ）为依据。

A、企业的规章制度 B、业主委员会章程 C、上级行政部门的

一、填空题（20分 每空1分）

1、银行的风险主要包括：信用风险 、 操作风险 、市场风险 。 2、房地产四证包括 国有土地使用权证 、 建设用地规划许可证 、 建设工程规划许可证 和 建筑工程施工许可证 。

3、《中华人民共和国商业银行法》对同一借款人的贷款余额与别： 题 答 要 不 内 线 订 装商业银行资本余额的比例不得超过 10% 。

4、票据发行业务，包括 签发 、 承兑 等一级市场业务。

5、个人住房按揭贷款我社目前主要采用 等额本息还款法 或 等额本金还款法 两种还款方式。

6、商业银行应对第二还款来源进行分析评价，确认保证人的保证主体资格和 代偿能力 ，以及抵押、质押的 合法性 、充分性和可实现性。

8、ATM保险柜密码掌管人因换岗、离职或其他特殊情况需要移交保险柜密码的，要求 稽核员 和 ATM管理员 在场进行监交，接管人在接管后必须立即更改密码。

9、ATM跨行转账同城交易中，转账金额在5万元以上至10万元（含）的，持卡人每笔支付 8 元的交易手续费。

二、单项选择题（共20题，每题1分）

1、根据票据法的规定，汇票的持票人没有在规定期限内提示付款的

公司要在内网上增加一个图形设计工作站，由于要通过网络传送大容量的图片数据所以必须增加网络的带宽，哪个管理过程负责批准实施增加带宽？ （2 分） A． 能力管理 B． 变更管理 C． 可用性管理 D． 服务级别管理 2． 下列哪种变更必需要经过变更管理的授权？ （2 分） A． 用户将数据录入到数据库中 B． 更改口令 C． 在系统中增加一个新用户 D． 将一台打印机自2楼挪动到3楼的某个位置 3． 在数据块服务器容错中，每个Block对应（ ）的校验码。 （2 分） A． 8bit B． 16bit C． 32bit D． 64bit 4． 每个弹性块存储EBS最多可以创建（ ）个卷。 （2 分） A． 10 B． 20 C． 30 D． 40 5． 与关系数据库比较，下列选项属于SDB特性的是（ ） （2 分） A． 支持连接操作

B． 具有事务的概念 C． 不支持自动索引 D． 单个属性允许有多个值 6． 德尔塔（Delta）发布、全发布（Full Release）和包发布（Package Release）是三种不同的发布类型。下面哪个一个表述是正

理财客户经理岗位资格考试试题库

（编写单位：厦门分行）

关于外汇的题目过多，缺乏证券相关的知识，对于风险分散.资产配置的题目太少。

一、判断题

1.不允许个人委托直系亲属代为办理年度总额内的购汇/结汇业务。（X）[直系亲属可以代办额度内的结售汇业务] 考查知识点：外汇 2.个人旅行支票视做外币现汇予以管理。（X）[视做现钞] 考查知识点：外汇 3.经常项目项下的个人外汇业务按照可兑换原则管理，资本项目项下的个人外汇业务按照可兑换进程管理。（√）考查知识点：外汇

4.个人外汇业务主要包括个人外汇收付.结售汇及开立外汇账户等业务。（√）考查知识点：外汇

5.银行和个人在办理个人外汇业务时，应当遵守外汇局相关规定，不得以分拆等方式逃避限额监管，也不得使用虚假商业单据或者凭证逃避真实性管理。（√）考查知识点：外汇 6.个人资本项目外汇账户内资金经银行审核其有效身份证件后可以予以结汇。（X）[资本项目账户资金结汇必须经外汇局核准] 考查知识点：外汇 7.境内个人和境外个人在银行办理结售汇业务时，对于超过等值100美元的结售汇业务，应该纳入外汇局个人结售汇系统。（X）[境外个人购汇业务不受年度总额管理，不纳入外汇局个人结售汇系统] 考查知识点：外汇

中国电信客户经理考试试题及答案 姓名一、 题空题(25 分，每空 1 分)1、中国电信的电话卡业务中，适用全国范围的主要有 IC 卡要有 201 卡 、 300 卡 、 17908 卡 ，适用盐城范围的主要有 998 卡 。 ,适用江苏范围的主

得分

2、电信业务分为 基础电信业务 、 增殖电信业务 。 3、 中国电信 IP 长话目前主要竞争对手有：移动、联通、网通。接入号为

17950/17951、 17910/17911、 17930/17931。 4、你所在的区域或行业中，月通信收入最高的客户名称是 ，月通信费在 元左右。商业客户的 B 类用户的标准为 。 5、市场营销组合中的 4P 理论指 产品 、 价格 、 渠道 、 促销 。4C 理论指 顾客 、 成 本 、 沟通 、 便利 。 6、SWOT 分析中的 S、W、O、T 分别表示 优势 、 劣势 、 机会 、 挑战 。 二、 选择(20 分，每题 2 分) 1、 固定电话通过 17909 拔打国内长途手机的方式为( A ) A、17909+0+139XXXXXXXX B、17909+139XXXXXXXX 2、电话装移机及时率应达到( B )以上。 A、95% B、98% C、100% D

中国电信客户经理考试试题及答案 姓名一、 题空题(25 分，每空 1 分)1、中国电信的电话卡业务中，适用全国范围的主要有 IC 卡要有 201 卡 、 300 卡 、 17908 卡 ，适用盐城范围的主要有 998 卡 。 ,适用江苏范围的主

得分

2、电信业务分为 基础电信业务 、 增殖电信业务 。 3、 中国电信 IP 长话目前主要竞争对手有：移动、联通、网通。接入号为

17950/17951、 17910/17911、 17930/17931。 4、你所在的区域或行业中，月通信收入最高的客户名称是 ，月通信费在 元左右。商业客户的 B 类用户的标准为 。 5、市场营销组合中的 4P 理论指 产品 、 价格 、 渠道 、 促销 。4C 理论指 顾客 、 成 本 、 沟通 、 便利 。 6、SWOT 分析中的 S、W、O、T 分别表示 优势 、 劣势 、 机会 、 挑战 。 二、 选择(20 分，每题 2 分) 1、 固定电话通过 17909 拔打国内长途手机的方式为( A ) A、17909+0+139XXXXXXXX B、17909+139XXXXXXXX 2、电话装移机及时率应达到( B )以上。 A、95% B、98% C、100% D

客户经理岗前培训考试试卷(一)

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单选题

1. 客户不配合会员适当性管理或提供虚假信息的，会员可以警告但没有权利拒绝为其开通创业板市场交易。该说法： 2分 已自动评判 A. 正确 B. 错误

学员答案：B 标准答案：B 学员得分： 分

2. 证券公司应当在业务流程中落实创业板市场投资者适当性管理的各项规定，持续做好投资者教育和风险揭示工作。 2分 已自动评判 A. 正确 B. 错误

学员答案：A 标准答案：A 学员得分： 分

3. 数据统计口径以证券账户为单位进行统计指的是： 2分 已自动评判 A. 即一个证券账户对应一个首次股票交易日期 B. 即一个帐户编码对应一个资金结算主席位 C. 即一个帐户编码对应一个股票交易日期 D. 即一个证券帐户对应一个股票交易日期

学员答案：A 标准答案：A 学员得分： 分

4. 基金销售机构应当在基金投资人首次开立基金交易账户时或首次购买基金产品前对基金投资人