现代管理实务01511重点

2012年07月湖北省高等教育自学考试

现代管理实务 试卷

一、单项选择题 (本大题共20小题，每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、未选均无分。 1．梅奥的人际关系理论认为人是

A. 社会人 B．经纪人 C．复杂人 D．自我实现人

2．根据SWOT分析法，当组织具有强大的内部优势，但外部存在威胁时，可以采用的战略方法是 A. 扭转战略 B．防御战略 C．增长或扩张战略 D. 多种经营战略 3．西方管理过程学派的代表人是

A．孔茨 B．马斯洛 C．泰罗 D. 梅奥 4．被誉为“现代经营管理之父”的管理学家是

A．孔茨 B．德鲁克 C．法约尔 D. 梅奥 5．美国心理学家和行为科学家马斯洛提出的著名管理理论是

A．人际关系理论 B．需求层次理论 C．期望理论 D. 双因素理论 6．某企业中大多数决策是由高层管理者制定，则该企业的管

江苏开放大学 形成性考核作业

学 号 姓 名

课程代码 110060

课程名称

现代管理理论与实务

评阅教师

第 一 次任务 共 五 次任务

1

江苏开放大学

任务内容：

一、名词解释（每题5分，共10分） 1、管理 2、管理者

二、单选题（每题2分，共40分）

1、把管理学作为一门科学来加以研究，是由法国管理学者( )首先提出来的。 A亨利·法约尔 B孔茨 C奥唐 D亨利·福特

2、管理的核心是( )。

A制定计划 B处理各种人际关系 C及时反馈 D领导

3、管理起源于（ ）

A.社会化大生产 B.工业化社会 C.人类的共同劳动 D.封建社会

4、美国管理大师彼德.德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果仅具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那麽你充其量只是一个技术员。这句话说明（ ）。

A.有效的管理者应该既掌握理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B.是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说，无足轻重 C.如果理解管理理论

2012年07月湖北省高等教育自学考试

现代管理实务 试卷

一、单项选择题 (本大题共20小题，每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、未选均无分。

1．西方行为科学管理思想的代表人是 （A）

A．梅奥 B．泰罗 C．法约尔 D．孔茨

2．根据SWOT分析法，当组织面临内部劣势，外部存在威胁时，可以采用的战略是 （B）

A．扭转战略 B．防御战略 C．增长或扩张战略 D．多种经营战略 3．下列有关西蒙决策理论的论述，正确的是 （B） A．管理决策就是找出最优的方案 B．管理就是决策

C．西蒙主张组织完全分权 D．以“社会人”假设代替“经济人”的假设 4．被誉为“组织理论之父”的管理学家是 （A）

A．韦伯 B．德鲁克 C．泰罗 D．法约尔 5．美国行为科学家赫茨伯格提出的著名管理理论是 （D）

A．人际关系理论

学习情境一现代企业管理概论

案例一

S公司的管理困境

S公司是J市的一家民营高科技企业，由几位志同道合的伙伴于1994年合作创办。在公司成立之初资金并不宽裕的情况下，几位合伙人主动提出不领取工资直至公司盈利为止。在他们不计报酬、努力工作的精神感召下，公司的员工们也时常义务加班。公司内部关系融洽、士气高涨。经过公司上下的共同努力，1996年该公司已发展为一家集开发、生产、经销于一体的中型高科技企业，在省内IT业界树立了一定的知名度。

1996年至1999年，公司处于高速发展阶段。企业经济效益连年大幅增长，员工待遇也随之不断改善，加之公司所处行业属于朝阳产业，员工普遍感觉在这样的公司有希望同时还吸引了大批具有专业技术知识的年轻人加入公司。

然而，自2000年公司进入稳定期以来，随着经济效益增幅的减小，公司内部出现了安于现状、不思进取的氛围，人心涣散的迹象十分严重，尤其是中层管理者的流失问题急需解决。中层管理者流动频繁，使公司的管理已出现脱节现象，其他员工的士气大受影响，企业生产率明显下降，公司从此陷入恶性循环。最近，员工中开始流传一种说法：凡是从本公司跳槽的人都能在现职岗位上做得不错，待遇比在公司时好，工作强度也比本公司小：其他公司对处于同一层次

学习情境一现代企业管理概论

案例一

S公司的管理困境

S公司是J市的一家民营高科技企业，由几位志同道合的伙伴于1994年合作创办。在公司成立之初资金并不宽裕的情况下，几位合伙人主动提出不领取工资直至公司盈利为止。在他们不计报酬、努力工作的精神感召下，公司的员工们也时常义务加班。公司内部关系融洽、士气高涨。经过公司上下的共同努力，1996年该公司已发展为一家集开发、生产、经销于一体的中型高科技企业，在省内IT业界树立了一定的知名度。

1996年至1999年，公司处于高速发展阶段。企业经济效益连年大幅增长，员工待遇也随之不断改善，加之公司所处行业属于朝阳产业，员工普遍感觉在这样的公司有希望同时还吸引了大批具有专业技术知识的年轻人加入公司。

然而，自2000年公司进入稳定期以来，随着经济效益增幅的减小，公司内部出现了安于现状、不思进取的氛围，人心涣散的迹象十分严重，尤其是中层管理者的流失问题急需解决。中层管理者流动频繁，使公司的管理已出现脱节现象，其他员工的士气大受影响，企业生产率明显下降，公司从此陷入恶性循环。最近，员工中开始流传一种说法：凡是从本公司跳槽的人都能在现职岗位上做得不错，待遇比在公司时好，工作强度也比本公司小：其他公司对处于同一层次

江苏开放大学 形成性考核作业

学 号 姓 名

课程代码 110060

课程名称

现代管理理论与实务

评阅教师

第 二 次任务 共 五 次任务

1

江苏开放大学

任务内容：

一、名词解释（每题5分，共15分） 1、计划职能 2、滚动计划法 3、目标管理

二、单选题（每题2分，共20分） 1、“凡事预则立，不预则废”是强调（ ）。 A计划 B组织 C领导 D控制

2、古人云：运筹帷幄之中，决胜千里之外。“运筹帷幄”反映了管理中（ ）职能？ A. 计划职能 B. 组织职能 C.领导职能 D. 控制职能

3、在管理的基本职能中，属于首位的是（ ）。 A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制

4、较早提出目标管理的是（ ）。

A梅奥 B孔茨 C吉尔布雷斯夫妇 D德鲁克

5、计划是关于组织未来的蓝图，是对组织在未来一段时间内的目标和现实目标途径的策划和安排，计划是管理的重要职能，因此计划( ) 。 A.它能够准确的预测将来情况的变化和发展的趋势 B.使组织活动不受外部环境和内部条件的干扰

现代管理理论与实务

序号 作业名称 1 谈谈你对管理学的认识（5%） 2 学习任务（占形考成绩15%）第一次自测题目 3 学习任务（占形考成绩15%）第二次自测题目 4 学习任务（占形考成绩15%）实践性环节 5 学习任务（占形考成绩15%）第三次自测题目 6 学习任务（占形考成绩15%）第四次自测题目 7 学习任务（占形考成绩20%）作业名称:个人职业生涯规划

开始时间 截止时间 1、 谈谈你对管理学的认识（5%）

谈谈你对管理学的认识。本环节计入平时成绩，比重为5%。

管理学是一门很深奥的知识，任何组织都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。法约尔说管理分为实行计划、组织、指挥、协调、控制。它的研究对象是合理组织生产力，完善生产关系，维护上层建筑。 管理有两重性：自然属性和社会属性，自然属性具有科学性和管理共性，社会属性具有阶级性和管理个性。自然属性就是合理组织生产力，管理水平和生产水平的相适应。社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上，管理为所有者服务。管理学的来源有这么三种类型：技术型、制度型、魅力。 管理是一门科学，是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础

江苏开放大学 形成性考核作业

学 号 2014020400093 姓 名 邓息生

课程代码 110060

课程名称

现代管理理论与实务

评阅教师

第 五 次任务 共 五 次任务

1

江苏开放大学

任务内容：

一、名词解释（每题5分，共25分） 1、正馈控制 2、前馈控制 3、反馈控制 4、分散控制 5、分层控制

二、单选题（每题2分，共30分）

1、控制工作得以开展的前提条件是（ ）。

A. 拟定控制标准 B. 分析偏差原因 C. 采取矫正措施 D. 明确问题性质

2、一般而言，预算控制属于（ ）

A. 反馈控制 B. 前馈控制 C. 现场控制 D. 正馈控制

3、对于建立控制标准，（ ）说法不恰当？

A. 标准应便于衡量 B. 标准应有利于组织目标的实现

C. 建立的标准不可以更改 D. 建立的标准应当尽可能与未来的发展相结合

4、为了对企业生产经营进行控制，必须制定绩效标准作为衡量的依据，这个标准

现代管理理论与实务

序号 作业名称 1 谈谈你对管理学的认识（5%） 2 学习任务（占形考成绩15%）第一次自测题目 3 学习任务（占形考成绩15%）第二次自测题目 4 学习任务（占形考成绩15%）实践性环节 5 学习任务（占形考成绩15%）第三次自测题目 6 学习任务（占形考成绩15%）第四次自测题目 7 学习任务（占形考成绩20%）作业名称:个人职业生涯规划

开始时间 截止时间 1、 谈谈你对管理学的认识（5%）

谈谈你对管理学的认识。本环节计入平时成绩，比重为5%。

管理学是一门很深奥的知识，任何组织都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。法约尔说管理分为实行计划、组织、指挥、协调、控制。它的研究对象是合理组织生产力，完善生产关系，维护上层建筑。 管理有两重性：自然属性和社会属性，自然属性具有科学性和管理共性，社会属性具有阶级性和管理个性。自然属性就是合理组织生产力，管理水平和生产水平的相适应。社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上，管理为所有者服务。管理学的来源有这么三种类型：技术型、制度型、魅力。 管理是一门科学，是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础

现在管理学重点

第一章

１、管理的定义：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权利，通过一系列的职能活动，对人力、物理、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。

２、现代管理领域的划分“公共的”与“私人的”比较。Ｐ12

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第二章

1、近代西方管理理论的先驱者：

小詹姆斯·瓦特和马修·鲁滨逊·博尔顿：发展了管理技术—市场研究与预测技术；生产计划技术；生产过程规范化和产品部件标准化；依据工作流程有顺序地安装机器；成本核算制度；培训与管理；按成果支付工资；工人福利由自己保管等。[英] 亚当·斯密：《国富论》及劳动分工。[英古典政治经济学杰出代表]

罗伯特·欧文：关心人的哲学—改善工厂内的工作条件；限制童工的最低年龄；缩短工人的劳动时间；为工人提供厂内膳食；设立按成本向工人出售生活必需品的商店；通过建造房舍与修筑街道改善工人居住条件，等。“人际关系之父”，人事管理的先驱。[英空想社会主义者]

查尔斯·巴贝奇：细致分析了劳动分工能提高生产效率的原因7点，强调劳资协作，提出一种固定工资加利润分享的制度，制度的好处5点；全面论述了具体管理，设计有关原料的表格，探讨使 投资效率更高的大工厂的优越性及这些工厂原料，工艺过程和制造成