如何做好一名优秀的柜员
“如何做好一名优秀的柜员”相关的资料有哪些?“如何做好一名优秀的柜员”相关的范文有哪些?怎么写?下面是小编为您精心整理的“如何做好一名优秀的柜员”相关范文大全或资料大全,欢迎大家分享。
如何做好一名合格的柜员
随着农村信用社业务的不断拓展,对前台柜员提出了更高的要求,而如何做好一名合格的信用社柜员也是我们当前所要明确的。而信合窗口的柜台人员身为服务的第一线,能否为每一个顾客提供优质、快捷和完善的服务是衡量整个信用社实力的一项重要标准。因此我们农信的每一位柜员都要努力做好柜台服务,这不仅事关我们形象和服务的提高,更关系到我们综合竞争力的提高。而做好一名合格的柜员我觉得必须要做到如下“五心”:
一是要有不断的“进取心”
柜员制度的特点要求我们柜员必须独立面对客户办理业务,独立承担风险,这就要求我们必须具备较强的综合业务素质,这是做好柜员的前提。而怎样才能具备过硬的业务素质呢,“进取心”必不可少,每天面对新东西、新情况,要不断学习、刻苦钻研,不断开拓,勇于创新,熟练掌握各项业务技能,能够独立办理所开办的各项业务,不断提高业务素质和办理效率,这样才能把柜员工作做得更好。
二是要有较强的“责任心”
金融行业是一个风险较高的行业,我们如要做到对单位、对自己、对家庭、对客户负责,就必须要有较强的“责任心”,这就要求我们树立较强的风险意识,同时不能有依赖意识,对自己办理的每一笔业务,都要
如何做一名优秀的护士
如何做一名优秀的护士心内科L/O/G/O
王国霞
学习内容南丁格尔
职业素质人际关系 继续教育
南丁格尔 19世纪中叶----”南丁格尔时代”弗罗伦斯· 南丁格尔(Nightingale F)----5· 12
克里米亚战争
病死率
50%降低到2.2%
1907年,国际红十字会设立 南丁格尔奖章,作为护士的最高荣誉 每两年颁发一次
至今我国已有56人获得
职业素质业务素质
体态素质
心理素质
业务素质 姻熟的护理操作技能:护理技术操作是护 士的基本功,作为护士必须按“三基”训 练严格要求自己,即:基础知识、基本理 论、基本技能。苫练基本功和各项操作技 术。
体态素质
健康的身体
仪表文雅大方举止端庄稳重 衣着简洁美观
待人热情真诚
心理素质责任心 细 心 耐 心 爱 心
慎独
观察力
语言沟通 非语言沟通
关心病人: 同情心 关心自己: 抗压能力
人际关系
医护关系
护患关系
护护关系
护士角色照顾者 合作者
教育者
计划者
管理者 宣传者
研究者
医护沟通 团队精神:要发挥集体的团队精神,要有科室的整体观念。不能局限于单纯完成护理工作,要 让整体护理上个台阶,必须与医生们密切联系和 配合,处理好医护之间的关系,特别是我们心内 科,必须熟练掌握特殊情形下医护有效沟手段
如何做一名优秀的教师
1
别在意优秀不优秀,要在乎你自己每天是否幸福。
“优秀”教师是有限的,而且往往和机遇甚至人际关系有关;但幸福的教师有千千万万,而且就在我们身边,甚至就是我们自己。
——李镇西(新教育研究院院长)
2
思想力是影响教师核心发展力最重要因素。
有思想力的教师,能够以自己生活的广度和学习的深度,带领学生学会思考。
——程红兵(深圳明德实验学校校长)
3
真正好的教育就应该是改变人的气质的教育。
这是看得见摸得着的,用专家们的话语来说是“可测量”的,但测量的方式不是考试,而是生活;不是用分数,而是用心灵。
——郑朝晖(上海建平中学副校长)
4
无论社会是怎样复杂,我们依然可以活出教师应有的尊严乃至神圣感,你依然可以做一个精神上气象万千的老师。
——窦桂梅(清华附小校长)
5
教书,不是看你自身这桶水装多少,而是看你怎么带学生去找水。
只要能以你自己的方式,带着学生去寻找“清洁的水源&rd
浅谈如何做一名优秀的护士
浅谈如何做一名优秀的护士
一、忠于职守,做好本职工作。执行基础、专科护理常规、护理技术操作规程及相关规章制度。有娴熟的护理操作技术,做到稳、准、轻、快。操作时不能强迫、恐吓,帮助病人消除恐惧感,保持愉快的情绪,要用语言关心病人,是病人积极配合治疗,以便收到良好的治疗效果。
二、加强基础和业务知识的学习,重点学习本科室的相关知识,学习常见病的发病原因、病理、生理机制,治疗、预防护理,多看本科室每个病人的病历,治疗经过、疗效及各项化验指标,对本科每个病人的病情用药治疗了如指掌,在进行治疗护理查对时,做到心中有数。一旦出错,能早期发现,准确判断。
三、重视病人健康教育,经常到病房与病人进行交流,以获得有关病人病情的信息,了解病人的疑虑,及时解决病人存在的问题,向病人及家属解释病症的原因、治疗原则、注意事项并进行饮食生活指导、健康教育指导。
四、做好病情观察,护理工作与疾病的诊断有着不可分割的内在联系,护理工作的主要任务之一,就是对病情进行详细的观察,诊断的确立正是以充分掌握病情为基础的,护士与病人接触多,时间长,对病情的观察有连续性,因此能够为诊断提供线索和依据,有时观察到的每个问题,会对确定诊断起到关键性的作用。临床工作中,护士如何对病人的病情、
如何做一名优秀的店长嘟嘟
如何做一名优秀的店长?
嘟嘟DIY烘焙坊
优秀店长选拔的重要性
店长是店铺经营中的核心人物,店长的工作能力直接决定着这个店的盈利水平。 在琳琅满目的DIY门店中中,要让嘟嘟DIY位居高位,先要从提升你的实际工作 能力入手,这是嘟嘟盈利的要诀!近年来,零售终端是短兵相接、刺刀见红的主 战场,而店长则是现场的指挥官! 店长在门店的运营中起着中流砥柱的作用,不仅要具有高超的销售能力还要有服 务能力,更要成为经营管理高手!
店长培训的目标
牢记开店的目的:“盈利才是硬道理!” 明确店长的角色定位,快速提升服务意识及系统管理能力! 掌握高效率店铺领导与管理的方法,迅速提升员工的效率! 树立品牌在店铺落地生根信念,学会品牌宣传与塑造的有效方法 与课程讲解相结合! 掌握业绩倍增的八大核心武器,确保DIY业绩的持续成长!
店长的角色
店长的角色定位 店长=家长【事多、事杂】 店长=导演
实举案例沃尔玛的总裁兼首席执行官:李-斯科特 ——全球最有权力的商界人物 每周六早上07:30公司工作会议开始前,亲自带领参会的几百 位高层管理人员一起欢呼口号和做阿肯色大学的拉拉操。他喜欢亲 自带领欢呼口号、做操等乐此不疲。因为这些都有助于鼓舞员工士 气,增强内
如何做一名优秀的青年教师
如何做一名优秀的青年
教师
Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】
如何做一名优秀的青年教师
要成为一名优秀的青年教师,就必须具备扎实的,良好的教学基本功。对于一名青年教师而言,必然会经历从对教学工作陌生到熟悉的一个过程。而要在这一适应期内,尽量多地积累起真正属于自己的财富,首先,就应认真对待平日里的每一堂课,为课堂上的每一个环节做好充分的准备工作。有时,学生们丰富的想象力和创造力,会带给我们很多灵感和启发。这些可能是在备课过程中被忽视的部分,因此尽可能多的设想一些,也就不至于临时慌了手脚。其次,青年教师应多向前辈虚心学习,多听取他们给予的理论指导,多听,多看经验丰富的老师的课堂教学。从他们的课上总结,反思自己存在的不足。同时吸收借鉴对方的优点,并将其转化,融合到自身的个性化教学中去。这样能使青年教师更快地成长。
作为一名教师,不仅要教会学生怎样学习,获取真知。还要教会学生怎样做人,教会学生去生活。所以要成为一名优秀的青年教师,更重要的是具备崇高的师德。以自身的人格力量去影响,引导学生。一名优秀的教师,不仅是学生的良师,还是学生的益友。是能够放下架子,俯下身子与孩子交流,能够真正走
如何做好一名院长
如何做好一名院长
怎样才能成为一个具有领导力的院长,院长的领导力有多重要?在千头万绪的实际工作中,怎样准确把握卫生院的职能定位,履行好岗位职责,下面就如何当好一名卫生院长提供六点意见,以供参考。
第一, 树立自己的威信。作为一名院长,威信至关重要,威信就是民意,威信就是民心,有了威信发号才会有人听,施令才会有人行,威信的建立必须靠自己的努力,靠自己在工作中树立,在实践中提高,作为院长要放下架子,扑下身子,尊重班子成员,尊重相信职工,尊重知识,尊重人才。威信从何而来。俗语讲:公生明、廉生威;威信的建立,一靠良好的个人品德;二靠扎实的工作作风;三靠较强的工作能力;四靠专业技术水平;五靠科学的工作方法。
第二,提高自己的能力。工作能力要在平时的工作中锻炼,在实践中提高,卫生院长岗位是锻炼和提高干部的最好平台,是施展才华、展示个人才干的平台。因此,卫生院长必须注重学习,加强锻炼,不断提高自身综合素质和执行力,一要想事要深,见事要早、料事要准、谋事要远,安排工作要有较强的预见性和科学性;二要多谋善断,着眼全局,兼顾局部,理清主次,抓住中心,抢抓每一个发展机遇;三要驾驭全局,善于应对各种复杂局面,科学判断形势,准确定位工作,统筹协调各方;四要凝聚民心,公
《如何做一名优秀的中层干部》观后总结
做好日工作计划,高质高效完成日工作
——《如何做一名优秀的中层干部》5—7集观后总结
用兵之道,以计为首。其实,无论是单位还是个人,无论办什么事情,事先都应有个打算和安排。有了计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调行动,增强工作主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。同时,计划本身又是对工作进度和质量的考核标准,有较强的约束和督促作用。
计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常的工作秩序、提高工作效率的重要手段。写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点,让自己对工作做到清清楚楚、明明白白。
工作是一天一天做出来的,所以日工作计划尤为重要。要制订好日工作计划须根据上一级计划、上级领导计划、相关部门工作计划、工作进展情况来制定。
我认为日工作计划要包括四大要素:
1. 工作内容:做什么(WHAT)--------即工作目标、任务。
计划应规定出在一定时间内所完成的目标、任务和应达到要求。任务和要求应该具体明确,有的还要定出数量、质量和时间要求。
2. 工作方法:怎么做(HOW)---------即采取的措施、策略。
要明确何时实现目标和完成任务,就必须制定出相应的措施和办法,这是实现计划的保证。措施和方法主要指达到既定目标需
如何做一名优秀的销售人员(完美版)
本PPT既可以作为对销售人员的培训,宜可以作为销售人员自我提高的学习材料
怎样做一名成功的 销售顾问人员
本PPT既可以作为对销售人员的培训,宜可以作为销售人员自我提高的学习材料
17′04″超速行销法则的启示
30分钟
4秒
17分钟
30分钟自我准备
第一印象4秒内形成
17分钟内激发客户兴趣
销售无技巧,功夫在“磨刀”——积累和修炼
本PPT既可以作为对销售人员的培训,宜可以作为销售人员自我提高的学习材料
成功的销售顾问员是怎样炼成的?正确的心态+专业的修炼→积极的心态
商务礼仪 时间管理 目标管理 财务/法律 公司及项目 产品或服务 新能源行业 (车型/规划)
通用 知识
客户拓展技巧 陌生拜访技巧 电话营销技巧 交流沟通技巧 价格谈判技巧 业务成交技巧
专业 知识 《销售手册》、《答客户问》、销售流程
本PPT既可以作为对销售人员的培训,宜可以作为销售人员自我提高的学习材料
第一部分:心态篇一、正确认识销售这一职业
二、树立正确的“客户观”三、成功销售员的3、4、5、6 四、积极的心态源于专业的修炼
本PPT既可以作为对销售人员的培训,宜可以作为销售人员自我提高的学习材料
第一节 心态篇:
1-1:正确认识“销售”这一职业
本PPT既可以作为对销售人员的培训,宜
如何做好一名好的秘书
如何做好一名好的秘书
当今时代,经济全球化趋势如意明显,科学技术的发展如新月异,可以说现在的社会充满着机遇和挑战,作为一名企业的员工,公司的一员我们就应该抓住机遇和挑战,做一个好的下属,一个好的秘书。要做好一名秘书,无论是在政府工作部门,还是在商业企业,在行事工作中,都有很多相同的地方,比如说要做好上司的左右手,要能够为上司出谋划策,在关键时候为上司解围,而且要与上司达成一种工作上的默契等等。
作为一名秘书最起码的也得要遵纪守法、爱岗敬业、办事公道、合作共赢、甘于平凡、合理展示、自尊自重、克勤克俭、诚实守信、这些基本的秘书职业道德。秘书所处职能位置决定了秘书要注意做好上下关系、内外沟通,加强与各部门、各基层单位和上级单位之间的联络,做好上情下达工作。要妥善协调各方利益和立场,以积极态度努力寻求解决矛盾和争执的方法,积极解决职能范围中的各种问题。秘书要能过坚持民主集中制,不独断专行,不搞自由主义,能够认真执行上级的决定和命令,服从大局、相互配合、相互支持、团结一致,勇于做好自我批评,努力勤勤恳恳的做好工作。
与上司之间要建设好良好的关系,要懂得察言观色。做事要做到领导想到之前,要想做一名成功的秘书就要有敏锐的观察能力,同时,较强的观察、分析能力