企业社会责任的典型案例及其分析

企业道德与责任案例分析

三鹿奶粉事件简介

●2008年6月28日，位于兰州市的解放军第一医院收治了首例患“肾结石”病症的婴幼儿，据家长们反映，孩子从出生起就一直食用河北石家庄三鹿集团所产的三鹿婴幼儿奶粉。7月中旬，甘肃省卫生厅接到医院婴儿泌尿结石病例报告后，随即展开了调查，并报告卫生部。随后短短两个多月，该医院收治的患婴人数就迅速扩大到14名。

●省委、省政府领导和各相关部门对“肾结石事件”也高度重视。省委书记、省人大常委会主任陆浩闻讯后立即作了批示：“立即采取措施，及时妥善处理”。省委副书记、省长徐守盛，省委常委、常务副省长冯健身也于9月10日作出批示，要求卫生部门及各监管部门做好患儿救治，迅速排查。

●9月11日，除甘肃省外，陕西、宁夏、湖南、湖北、山东、安徽、江西、江苏等地都有类似案例发生。

●9月11日晚卫生部指出，近期甘肃等地报告多例婴幼儿泌尿系统结石病例，调查发现患儿多有食用三鹿牌婴幼儿配方奶粉的历史。经相关部门调查，高度怀疑石家庄三鹿集团股份有限公司生产的三鹿牌婴幼儿配方奶粉受到三聚氰胺污染。卫生部专家指出，三聚氰胺是一种化工原料，可导致人体泌尿系统产生结石。

●9月11日晚，石家庄三鹿集团股

关于企业社会责任问题的分析

杨大方

2012-10-10 14:58:54 来源：《经济研究导刊》2012年第2期

摘 要：企业是社会的细胞，是向社会提供各种产品和服务的基本组织，既具有经济性质，又具有社会性质。经济与社会越是发展进步，企业社会责任就越令人关注。如何履行好企业社会责任成为了一个时期以来的重要热门话题。

关键词：企业，社会责任，改革开放

一、企业社会责任概述

1997年，美国和欧洲一些国家联合推出了企业社会责任的国际标准（SA8000），它是全球第一个可用于第三方认证的企业社会责任标准。SA8000标准2001版本关于社会责任的规定共有9个方面38条，主要内容包括：童工、强迫劳动、健康与安全、组织工会自由与集体谈判权、歧视、惩罚措施、工作时间、薪酬和管理系统。据SAAS关于SA8000标准的认证的工厂简要统计，自1998年起，截至2008年9月30日，全球通过该认证的企业有1835家，在我国先后有上万家企业接受跨国公司的审核、被要求通过SA8000认证，但是只有少数企业获得认证证书[1]。在经济全球化日益明显的今天，该标准的出台使得国内企业产生了技术壁垒、对外贸易产生了摩擦和阻力，也就引起公众对企业社会责任的热切关注。

改革开放以来，我国经

企业社会责任的内涵框架及其测量方法

摘要：厘清构思内涵、掌握测量工具是开展科学理论研究的重要前提。本文首先系统地梳理了企业社会责任概念的演变轨迹，为测评企业社会表现及搜集、组织、分析数据提供理论框架，接着比较分析了国外四种主流的企业社会责任测评方法，并结合中国当前企业社会责任研究所处的阶段，提出了适用于国内企业社会责任研究的测评方法，以期为后续实证研究的开展奠定方法论基础。 关键字：企业社会责任 概念演变 理论框架 测量方法

Theoretical framework and measurement methods of

corporate social responsibility

【Abstract】Clarifying the concept and measurement tool constitutes an important prerequisite for the study of scientific theory. In order to provider a theoretical framework for evaluation of corporate social performance, this pape

企业社会责任研究

摘要

近年来随着中国综合经济实力的腾飞，中国企业经营发展状况也有所提升。但企业在经济实力普遍上升较快的同时，各大企业，甚至是知名大型企业引发的恶性不良事件也层出不穷，频频占据着各大媒体的头版头条。2004年9月党的十六届四中全中生产首次完整阐述“构建社会主义和谐社会”的概念，2006年3月国家电网发布央企的第一份社会责任报告，2008年1月，国家资产管理委员会发布《关于中央企业履行社会责任的指导意见》，首次系统性、纲领性对我国央企履行社会责任提出要求。2011年初，中国最大的肉类加工企业—-双汇集团再爆“瘦肉精”事件。在政府推动“构建和谐社会”的大环境下，在有关部门对企业社会责任提出指导意见的背景下，在某些企业履行已经开始引入并初步践行社会责任的同时，中国的企业社会责任建设虽然有了一个较良好开端背景，但是大型知名企业爆出的恶性不履行企业社会责任事件也从来没有中断过，想必大家都对这些事件耳熟能详。所以，中国这样一个大环境下有必要构建自己的企业社会责任。本文在回顾国内外文献的基础上，提出了笔者对企业社会责任的界定，并通过案例研究法、比较研究法对中外企业社会责任进行了详细的比较，推出国内在企业社会责任方面与国外还存在着较大差距

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地方政府企业社会责任政策分析

作者：郝琴

来源：《中国市场》2013年第11期

摘要：21世纪后，企业社会责任进入国家决策者的视野，企业社会责任被写入新修订的《公司法》，党中央对企业履行社会责任提出要求，各部委相继出台了企业社会责任方面的规范性文件，中央企业带头履行社会责任。地方政府也纷纷出台社会责任方面的政策。通过对我国地方政府颁布的关于推进企业社会责任的相关政策情况进行调研，从政策性质、政策内容、政策成效三方面对其进行了分析。政策性质上，已出台政策中纲领性文件居多、指导性文件较少；从指导思想和基本原则、对社会责任的理解与工作重点和推进措施对政策内容进行分析。认为政策的成效主要体现为企业社会责任意识提升、企业社会责任建设初显成效、社会责任政策完整性和系统性有待提升等。

关键词：社会责任；企业社会责任；地方政府 中图分类号：F270；F293

“企业社会责任（Corporate Social Responsibility，简称CSR）”的理念最早是由西方发达国家提出来的。该理念传入我国大概是在十一届三中全会以后，第一篇关

企业社会责任履行的现状和原因分析

摘 要：社会责任作为一个企业发展的一个重要使命，然而在如今的社会中许多公司都将其置于一边不予考虑，这不仅损害了企业的整体形象，同时对于整个社会来说也是不利的。因此寻找企业社会责任履行发展滞后的原因从而加以改善具有重要意义。本文主要分析了中国国内企业社会责任履行滞后的原因，并且提出了一些建议，期望可以促使更多的企业履行其应有的社会责任。

关键字：企业社会责任；企业经济责任

一、企业社会责任的定义

企业社会责任（Corporate social responsibility,简称CSR）概念最早由Sheldon

（1924）提出，但其理论的分歧和实证研究结论的迥异一直制约着社会责任理论和实践的发展。知道Freeman和Jeanne提出利益相关者理论，才为社会责任的研究奠定了理论基础，为确定企业社会责任对象和内容提供了理论框架。Carroll提出企业社会责任绩效（CSP）模型，为社会责任理论发展和企业社会责任实践确立了方向。我们现在所说的企业社会责任，是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对股东以外的雇员、债权人、供应商、消费者以及社会公共利益的责任。如：当地社区、社会弱者、环境、社会公共

企业社会责任与社会营销观念之比较分析

本文叙述了企业社会责任的内涵、兴起和发展历程，以及社会营销观念的内涵和兴起的原因，并对两者进行了比较，最后通过“社会嵌入”将两者联系起来，说明企业承担社会责任有利于企业社会营销观念的贯彻和执行，有利于企业营销战略的创新。

关键词：企业社会责任 社会营销观念 嵌入 营销战略创新

企业的社会责任已在全球推广开来，认为企业作为社会的一份子，作为社会的组成部分，必须要承担一定的社会责任。企业社会责任这个课题是属于社会学和管理学范畴的，而社会营销观念是市场营销哲学里面的一个部分，是市场营销哲学经过了一定阶段的发展演变而来的，是市场营销哲学里面比较新颖的一个观念。在本文中，笔者从企业社会责任和市场营销观念的内涵、兴起和发展的历程以及两者的联系进行比较分析，以期对现在的企业经营管理有所借鉴。

企业社会责任和社会营销观念的内涵

（一）企业社会责任的内涵

企业有必要在履行经济和法律责任的基础上，履行社会责任。企业必须倾听有利于维护和改善社会福利的建议；同时，社会必须乐于倾听企业在履行社会责任方面所做的努力，企业与社会之间持续、真诚、开放的沟通对于维护和改善全社会的福利有着重要的作用。

企业社会责任(Corpo

企业社会责任理想模型的构建

【摘要】 企业生命周期理论是管理学中的一个重要理论，企业社会责任一直以来也是学术界的研究热点。但是目前国内外学术界对企业社会责任与企业生命周期两者的结合研究还是一片空白。本文从企业生命周期理论的视角，构建了基于企业生命周期的社会责任理想模型，详尽分析了企业在不同发展阶段的理想社会责任状态，提出企业社会责任表现五阶段理论，以期为后续研究提供研究框架。

【关键词】 企业社会责任 生命周期 理想模型

兴起于欧美国家的企业社会责任运动自上个世纪80年代以来掀起了全球企业关于社会责任的热潮。企业社会责任的核心问题说到底还是社会公平正义问题，比如企业间的公平竞争问题，员工之间的工作环境、生活待遇公平问题，甚至上下代人之间资源消耗的公平正义问题。探索企业社会责任的长效机制可以从企业社会责任生命周期和企业生命周期结合研究进行新的思考，把企业社会责任与企业命运紧密结合起来建立一种理想模型，不仅体现了社会公平正义，还能够优化企业发展的过程。

一、国内外学者关于企业社会责任模型的相关研究

著名学者Carroll提出企业社会责任四责任模型，认为企业社会责任包括经济责任、法律责任、道德责任和慈善责任（Caroll，1979）。在这一模型

有关企业社会责任问题的文献综述

摘要：企业社会责任是21世纪以来经济学、管理学等诸多学科共同研究的热点问题。国际社会对企业的社会责任要求已经从号召转变为一种具体的行动。近年来，企业社会责任的研究已经取得了很大的进展，本文主要对有关企业社会责任的理论观点、内容及与企业绩效关系的文献进行整理归纳。 一、 企业社会责任概念的界定

美国学者欧利文?谢尔顿（Olive Sheldon，1924）在其著作《管理的哲学》中最早提出“企业社会责任”的理念。企业社会责任是基于当时出现的一系列社会矛盾与西方经济活动的问题, 诸如贫富分化、社会穷困，尤其是劳工问题和劳资冲突等而提起的。随着现代社会市场经济的高速发展，两者之间的矛盾依然存在，企业社会责任逐渐成为研究焦点之一。然而，到目前为止，国内外关于社会责任的内涵并未形成统一的认识。 （一）国外主要观点

当前理论界与实务界对于企业应承担社会责任都达成了初步的共识，但是不同的学者对企业社会责任的内涵具体包括什么，具体责任之间是否有层级关系等持有不同的观点。而在此只提出具有代表性的国外观点。

1、同级观。在这种观点下，一部分学者认为企业应履行的具体社会责任没有主次之分，是并列关系。Eells & Walton（196

文献回顾

关于企业的社会责任，各位学者褒贬不易。在下面的文献回顾中，将按照对CSR的态度分别进行回顾。 正面：

1924年，英国学者欧利 文谢尔顿（Oliver Sheldon）在其论文《管理的哲学》中首次从学术角度提到企业社会责任，即“企业应对可能影响到社会、环境以及自然界其他实体的所有行为负责。” 1953年，有着管理学之父之称的霍华德鲍恩 (Howard Bowen) 在其著作《商人的社会责任》中明确表述：“商人有义务按照社会的目标和价值观要求，制定政策，作出决定以及采取行动。” 1954年，阿道夫伯利 (Adolf Berle) 在其著作《现代公司与私有财产》中指出：“现代企业不再是一个私人经营单位，而是负有社会责任的社会组织。”

20世纪60年代，企业社会责任开始引起广泛关注。1960年，K 戴维斯 （K Davis）在其著作《责任铁律》中明确：“商人的社会责任必须与社会权利相称。”即如若在获得相应的权利后未履行相应的社会责任则有可能导致社会权利的相应削弱。

同年，威廉C弗里德里克 （William C Frederick）指出：“商人应预测公众希望通过经济系统的运行所实现的期望。”在某种程度上，弗里德里克暗示