客运值班员工作总结

车站值班员工作总结

车站值班员工作总结一 各位领导、各位同事： 你们好！在即将结束的20**年里，你们是否也改变不少，也学到了很多东西？是否对你自己的想法和观念有了一个新的突破呢？对于我自己我觉得我改变了不少，也成长了很多，也学到了很多东西。下面我就来总结一下我这一年的变化吧。

在这一年中，有很多让人高兴的事，也有很多让人不尽人意的事。但对我来说总体下来还是比较乐观的，因为我在这一年里又学到了很多，也懂得了很多，也看清了很多事情；这让我在我的成长历程中又迈出了坚定而扎实的一步。当然我还有很多不足的地方需要去加强、改进和学习。 今年是公司正式并入大唐集团完整的一年，各项规章制度、工作任务都以大唐的标准进行制定、更改和实施。我也跟紧脚步学习了每项规章制度，认真的按要求做好每一项任务，从中也学到了很多对自己有用的新的知识。在这一年里，不管是公司还是电站还是个人变化都很大；特别是电站里，从原来的十多个人减到现在的刚刚九个人，人少了每个人担的责任就重了，我深知要做好一个值班员的责任之重大。所以我时刻都认认真真、小心翼翼地做好每一件事，每一个任务。在工作中，发扬吃苦耐劳、勇于争先的精神主动承担运行人员应进的义务和责任，努力做好自己的本职

篇一：光伏电站总经理2014年个人总结

和硕恒鑫新能源科技有限公司

2014年个人工作总结

2014年即将过去，在这即将过去的一年里，本人作为和硕恒鑫新能源科技有限公司总经理，在集团公司运维部及大区领导的指导和帮助下，带领和硕恒鑫新能源科技有限公司的全体员工，团结拼搏，真抓实干，深化运行维护各项工作治理，圆满地完成了运维部下达的各项任务目标。

一、履行职责情况

最新电气值班员工作岗位

工作总结与计划

==适合电气值班员工作述职、职称评审、工作总结报告==

个人原创电气值班员工作岗位总结与计划 有效防止雷同！简单修改即可使用！

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目 录

前言······················································3 一、加强学习，努力提高自身素质························3

1.1集体学习和个人自学·····························3 1.2向领导和同事学习，取长补短····················3 二、恪尽职守，认真作好本职工作························4

2.1热爱本职工作，激发工作热情····················5 2.2摆正工作位置，承当岗位责任····················5 三、培养团队意识，加强沟通合作························5

3.1注重团队协作,提升工作效能·····················5 3.2弘扬团队精神 坚持团结奋进·····················6 四、工作存在的不足及改进措施·········

一、判断题

1.( )有动车组停靠或通过的车站，应当对跨线候车室窗户或天桥进行封闭管理并有 “禁止抛物”等相应的安全提示。标准答案：√

2.( )旅客购买卧铺票时，卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同。 标准答案：×

3.( )《铁路旅客运输服务质量标准》要求，铁路客运人员在工作中运用“请、你 好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。标准答案：×

4.( )《自动检票系统管理办法》规定，车站要做好检票计划的交接班工作，确保 划编制的唯一性和连续性。标准答案：√

6.( )没有车票的人在候车室死亡，由车站通知地方政府负责处理。 标准答案：×

7.( )铁路客货运输票据的各联各单位可视实际需要增减。 标准答案：×

8.( )在站内发生旅客人身伤害时，车站客运主任（三等以下车站为站长）、客运值 班员应查看旅客受伤程度，及时采取抢救措施。 标准答案：×

9.( )学生没有“学生火车票优惠卡”不能发售学生票。 标准答案：×

10.( )凭借职务或工作之便，采取刁难、要挟或威胁等手段，敲诈勒索旅客货主属 于粗暴待客路风问题。 标准答案：×

11.( )铁路运输收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证可作为乘车的

益效高提误错犯弯走少向方步明点缺优确正况情了地可节环项各好践往论鉴果施实度程去何如么什做某不心中答回决解所它体文书种阶下导指于索摸训教验得题问绩成肯究研析分以加内期时定一对钱些这用运并握掌而从律规展发物事和出找寻来质本统系全面表浅肤星零使过通路之经必理到升上性感由段手要重的界世识认是还结总作工

车站值班员工作总结

车站值班员工作总结一各位领导、各位同事：

你们好！在即将结束的20**年里，你们是否也改变不少，也学到了很多东西？是否对你自己的想法和观念有了一个新的突破呢？对于我自己我觉得我改变了不少，也成长了很多，也学到了很多东西。下面我就来总结一下我这一年的变化吧。

在这一年中，有很多让人高兴的事，也有很多让人不尽人意的事。但对我来说总体下来还是比较乐观的，因为我在这一年里又学到了很多，也懂得了很多，也看清了很多事情；这让我在我的成长历程中又迈出了坚定而扎实的一步。当然我还有很多不足的地方需要去加强、改进和学习。 今年是公司正式并入大唐集团完整的一年，各项规章制度、工作任务都以大唐的标准进行制定、更改和实施。我也跟紧脚步学习了每项规章制度，认真的按要求做好每一项任务，从中也学到了很多对自己有用的新的知识。在这一年里，不管是公司还是

值班员工作守则

值班员担负着保护公司财产安全的重任，是公司的联络员和保安员，应坚守工作岗位，做到以下几点： １． 值班员必须严格遵守公司的一切规章制度，坚守工作岗位，不得擅自带任何

人进入办公室、车间或住宿的值班室；

２． 值班员作息时间为：周日----周五，24小时值班，值班时做好来访、传真、电

话的记录，有事应通知有关部门和领导及时处理；

３． 非工作时间，未经许可，本公司员工一律不准进入办公室和车间，违者（包

括值班员）罚款；

４． 每日进行防火、防盗和电器安全检查；下班后关好电闸，做好巡查工作，加

强自身的防范意识和警觉性，确保公司财产安全；

５． 天气变化时，关好公司的门窗，做好防风防雨工作； ６． 值班时因工作失职丢失公司财物应照价赔偿；

７． 节、假日时，非特殊情况，值班人员一律不准请假，节、假日后方可补休； ８． 值班人员因私事不能值班，需提前向公司办理请假手续，批准后由公司派人

顶班方可离岗，决不准私自找人顶班离岗，违者重罚！

９． 值班人员每星期一至星期六上午8点开门，下午20点关门（有生产任务时另

行安排）；

１０．发现异常情况要及时报告有关部门和领导。 电话：

火

第二部分高级工

一、高级客运值班员练习题 （一）选择题

#1.车站对进出人员检票时，对持（ ）和各种乘车证的旅客须核对相应的证件。(A、4、Y)[019905]

(A)定期票 (B)团体票 (C)半价票 (D)儿童票 2.( )不属于特种乘车证。(B、3、X)[020705] (A)全国铁路免费乘车证 (B)全国铁路通用乘车证

(C)中华人民共和国铁路免费乘车证 (D)邮局押运人员免费乘车证

#3.国际联运中，从发站至到站总的客票票价或行李和包裹运费,以( )为单位。(C、5、Z)[030104]

(A)瑞士法朗 (B)美元 (C)人民币 (D)卢布

4.不得使用铁路客货运输票据核收( )规定以外的任何费用。(A、3、Y)[010101] (A)收入管理部门 (B)站、段 (C)铁路运输企业 (D)铁道部

5.旅客安全监控管理系统包括电视监控系统，旅客携带品及行包安全检查设施，( )和防盗监控系统。(C、5、Z)[030201]

(A)火灾自动报警监控系统 (B)电子引导显示系统 (C)自动广播系统 (D)行包检斤系统

6.《铁路客运运价里程表》是《铁路旅客运输规程》的( )。(A、3

第1篇：客运站员工上半年工作总结

　随着六月份的结束，马上就要进入“暑运奋战一百天”了，在茫茫碌碌中我们结束了上半年的工作，回顾这半年来自己的工作，静静的思考一下，该总结的东西太多了。在公司领导及各位同事的支持与帮助下，我尽力严格要求自己，按照公司的要求，做好自己的本职工作。通过这半年来的学习与工作，我得到了非常宝贵的经验，工作模式上有了新的突破，学会了怎样设身处地的为旅客服务，怎样去微笑着对待每一位乘客，在我看来无论是什么样的乘客，我所做的工作就是为他解决他在车站的所有疑惑，让他更快更好地坐上车去他想去的地方。所以在这半年里我始终坚持我所肩负的职责，始终不忘领导对我的教导和期望。现将半年来的工作情况总结如下：

年初，领导又给我安排了带新学员，我的能力是有限的，在我有限的能力下，坚持负责的做好每一件事，争取用最快的时间帮助新上岗的同事了解我们的业务范围，业务技能，让他们能更好地去帮助乘客解决困难，本来就不算硬朗的肩上，又多了一份责任，我已尽我的全力，尽我的所能，把好的工作方法，好的作为，好的工作作风，交给了新学员，很快，她们的工作都得到了领导的认可。我也有所小小的成就感。俗话说：“三人行，必有我师焉。”在工作中，在徒儿们的身上我也学到了很多东西，

客运值班员作业标准

1 范围

本标准规定了车站客运值班员的作业程序、项目、内容和质量要求。

本标准适用于管内客运营业站客运值班员岗位（客运专线除外）。

2 岗位资格要求 2.1 基本资格要求

2.1.1 教育背景：具有高中（或同等学历）及以上文化程度。 2.1.2知识技能：具有符合客运值班员工作性质要求的相关客运业务技能知识。

2.1.3工作经验：具有2年及以上客运工作经验。

2.1.4职业道德：敬业爱岗、遵章守纪、服从指挥、团结协作 2.2 上岗资格要求

2.2.1取得客运值班员岗位培训合格证书和中级及以上职业资格证书。

3.职责与权限

3.1 贯彻执行有关安全生产及旅客运输的规章制度、命令和指示。 3.2 负责班组运输生产任务的组织实施，合理安排岗位人员，落实上级布置的各项工作。

3.3 负责班组的基础管理和建设，组织班组日常业务学习和安全教育。

3.4 负责召开班前、班后会，审批日班广播计划。 3.5 负责客运营业场所服务设备设施的检查和报修。 3.6 负责与列车办理交接并妥善处理交接事项。 3.7 检查各岗位标准化作业执行情况，落实考核制度。

3.8 负责收集旅客对车站服务工作的意见，提出改进建议，受理旅

客投诉，帮

值班员个人工作总结

转眼间xx也将结束回顾走出校门的这几年的工作历程内心不禁感触万千。当还是刚踏出校园的时候的我，这么多时日下来总结的不仅仅是工作中的经验和教训，还有的是一份充实和欢乐，既做好了以后工作中扬长避短的准备，也做好了钻研技术的计划。

作为一名电气值班员，不仅要有过硬的专业理论文化知识，还应当具有丰富的现场实际操作经验。对于刚走出校门时的我来说后者相当欠缺，这就是我这几年来一直觉得相当充实的原因。因为在理论知识加强的其余时间就是到施工现场去学习和积累一些基本的操作技能，请动手多动脑。理论和实践现结合，这可是毛主席的话哟，当然就成长起来特别快。记得刚刚到工作现场的时候一排排整齐林立的电气柜，树立在自己的眼前，那真是感慨如井喷一样在胸中激荡。既为自己对所学专业感到有一种说不出的豪迈之情，又有一种啥也不懂老虎吃天无处开口的感觉，是又喜又羞。当师傅们带我们参观完毕后，立即找了相关资料了解这些配置装置的结构原理。然后再眼巴巴的瞅着师傅们下一次到现场的时间，好赶紧跟随再看那些不懂的装置布局，同时也好指着不懂的部件请教师傅。

当然要成为一名合格的电气值班员，光对设备的结构一清二楚是远远不够的，因为我还必须知道所有的安全操作规程，而且是要烂熟于心的