综合柜员制

综合柜员试题题库

一、 填空题：

1、综合业务系统中根据资金性质选择冻结形式主要有只收不付、不收不付、部分冻结三种。

2、 银企对账实行“工作岗位相对独立，对账人员相对分离，突出重点账户”的原则。

3、综合业务系统中结息周期分为按月结息、按季结息、按年结息、利随本清四种。

4、综合业务中系统周期批量扣息规则：先表内，后表外。 5、实行综合柜员制的机构办理现金业务时，坚持单人临柜、逐笔结清、账款自付的原则。

6、银企对账重点账户余额对账单收回率应达到 100%。非重点账户余额对账单收回率应不低于80%。

7、综合业务系统中不良贷款处理是指呆账核销和票据臵换两种操作。 8、柜员卡是实现业务处理“事权划分、事中控制”的手段，每个业务人员只能持有一张柜员卡。

9、会计检查的内容可分为账务检查、业务检查和财务检查。 10、会计分析方法分为 比较分析法、因素分析法、 结构分析法。 11、综合业务系统中凭证出入库交易的对象是上级库和下级库，本网点内的凭证流转使用凭证调剂功能。

12、实行柜员制，必须建立严格的 授权制度。

13、重要空白凭证的销毁由联社 核算中心库管员启动，统一销毁，机构网点按出库办理，逐级上缴。

14、人民币的五好钱捆管理标准分为， 点

浅谈社会保险综合柜员制下的内控机制建设

臧永波

汪清县社会保险事业管理局 汪清 133200

摘 要:由于社会保险综合柜员制经办服务模式具有授权集中等特点，从而增加了风险，能否做好柜员制下的内控机制，是社会保险综合柜员制实施能否成功的关键所在，本文以汪清县社会保险局开展的综合柜员制为借鉴，就综合柜员制下的风险特点进行了分析，在此基础上就如何加强内控机制建设，确保综合柜员制机制顺利运行谈了一点初浅的想法。 关键词:社会保险;综合柜员制;内控

去年以来汪清社保局认真落实省局“持续发展，规范管理，优质服务，保障民生”

的核心理念，通过学习借鉴外省市柜员制经办模式，结合实际，搭建起汪清社保综合柜员制经办模式，并在内控机制建设方面进行了突破性的的探索和尝试，经过一段时期的运行和反复调整，这一做法，不仅提高了办事效率，也得到了广大参保对象的好评，推进了社保业务经办管理的标准化和规范化。

一、综合柜员制下所面临的艰难课题

综合柜员制的特点一是工作人员授权较为集中，要求单人临柜处理社会保险开户、

申报、增减员、缴费、待遇核算等直接面向参保单位和个人的经办服务模式，能够使参保人员在一个窗口就可以办理从参保到待遇核定的各项业务。二是在开展柜员制经办服务要求柜员不仅

浅谈社会保险综合柜员制下的内控机制建设

臧永波

汪清县社会保险事业管理局 汪清 133200

摘 要:由于社会保险综合柜员制经办服务模式具有授权集中等特点，从而增加了风险，能否做好柜员制下的内控机制，是社会保险综合柜员制实施能否成功的关键所在，本文以汪清县社会保险局开展的综合柜员制为借鉴，就综合柜员制下的风险特点进行了分析，在此基础上就如何加强内控机制建设，确保综合柜员制机制顺利运行谈了一点初浅的想法。 关键词:社会保险;综合柜员制;内控

去年以来汪清社保局认真落实省局“持续发展，规范管理，优质服务，保障民生”

的核心理念，通过学习借鉴外省市柜员制经办模式，结合实际，搭建起汪清社保综合柜员制经办模式，并在内控机制建设方面进行了突破性的的探索和尝试，经过一段时期的运行和反复调整，这一做法，不仅提高了办事效率，也得到了广大参保对象的好评，推进了社保业务经办管理的标准化和规范化。

一、综合柜员制下所面临的艰难课题

综合柜员制的特点一是工作人员授权较为集中，要求单人临柜处理社会保险开户、

申报、增减员、缴费、待遇核算等直接面向参保单位和个人的经办服务模式，能够使参保人员在一个窗口就可以办理从参保到待遇核定的各项业务。二是在开展柜员制经办服务要求柜员不仅

目 录

第一章 法律基础知识及基本会计制度部分 .................................................................... 1 第二章 人民币银行结算账户管理办法部分 .................................................................. 12 第三章 存款业务部分 ........................................................................................................... 17 第四章 贷款业务部分 ........................................................................................................... 23 第五章 大、小额支付系统业务部分 ........................................................................

篇一：农村信用社招聘考试 (综合柜员类)复习试题及答案

农村信用社招聘考试 (综合柜员类)复习试题及答案

1、单个柜员为客户办理（ABCDE）业务

A．个人结算；B．个人储蓄；C．单位结算；D．贷款；E．代收代付

2、柜员制业务划分为（AB）

A．前台业务；B．后台业务；C．内部业务；D．外部业务；E．中间业务

3、实行柜员制的网点，柜员分为（AC）

A．前台柜员；B．主管柜员；C．后台柜员；D．一般柜员；E．复核柜员

4、实行柜员制的营业网点的原则是（ABC）。

A．安全；B．高效；C．科学；D．严谨；E．务实

5、票币整点必须做到：（ABCDE）

A．点准；B．墩齐；C．挑净；D．困紧；E．盖章清楚；（捆紧）

6、出纳工作应做到：（ABCD）

A．手续严密；B．责任分明；C．制约严谨；D．准确及时；

7、出纳工作柜面收付现金的质量要求是：（ABC）

A．准；B．快；C．好；D．全；

8、禁止下列损害人民币的行为：（ABCD）

A．故意毁损人民币；B．制作、仿制、买卖人民币图样；C．未经中国人民银行批准，在宣传品、出版物或者其他商品上使用人民币图样；D．中国人民银行规定的其他损害人民币的行为； 9

、不得流通的人民币：（ABD）

A．不能兑换的残缺、污损的人民币；B．停止流通的

银行综合柜员先进事迹材料

银行综合柜员先进事迹材料

XX，女，现任XX县联社XX储蓄所储蓄员。自XX年12月参加工作以来，她一直从事综合柜员工作。几年来，她始终坚持“客户至上、真诚待人”的服务理念，积极为广大客户提供全方位的优质服务，由于她业务娴熟，服务热情，得到了单位领导和客户的一致好评，连续两年获得了XX县联社‘先进个人’的荣誉称号，为农村信用社树立了良好的社会形象。 一、加强业务学习，提高综合素质

在科学技术突飞猛进、社会发展日新月异的今天，知识更新节奏加快，本领恐慌处处显现，越来越多的人意识到，只有不断加强专业学习，努力提高综合素质，才能与时俱进，不被社会所摈弃，而对于农村信用社综合柜员来说，要想做好服务工作，首先便要对金融产品、业务知识有着比较全面和专业的了解。 为了更好地为客户服务，XX始终将‘加强业务学习，提高自身素质’做为工作重点。在日常工作中，她立足本职岗位，坚持勤学、多问、常练，不断积累

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工作经验，努力学习新的金融政策、法律法规，不断提高自己的理论水平，对于一些不懂的、不会的知识或者疑难问题，她都记在学习笔记上，通过查找书籍、询问他人等方式获得标准答案。迄今为止，她已

2019年度银行综合柜员述职报告 

时间飞逝，光阴如梭。忙忙碌碌的一年又要过去了。回顾一年的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的共同努力下，我认真学习业务知识和业务技能，主动的履行工作职责，圆满顺利的完成了本年度的各项工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将一年的工作情况总结如下：

一、工作学习情况

作为一名综合柜员，学习业务知识、提高操作能力尤为重要。在平时的工作中，我深入了解了长安银行的发展状况、机构构成等企业文化；在业务和技能方面我努力锻炼自己的动手操作能力，勤学勤练，基本掌握了柜员综合知识、运营知识及前台的具体操作规范，并熟练掌握了系统操作、点钞、翻打传票等技能。

在不断的学习和工作中，我与行内的同事相处融洽，建立了良好的伙伴关系。工作中与同事互相帮助，遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习，并认真记录下来；在柜台操作过程中严格按照柜台操作规程的要求进行操作，在业务办理过程中始终把客户的满意放在第一位，对于客户的问题尽最大努力给出一个令客户满意的答复；结账后，与同事交换检查传票，及时发现错误并改正，减少差错；下班后，对自己一天所接触到的新业务进行复习，并且在班后加强金融知识的学习争取获

2020综合柜员年度工作总结范文

柜员是银行内部在柜台工作的人员的统称。前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。下面就是给大家带来的2020综合柜员年度工作总结范文，希望大家喜欢!

综合柜员年度工作总结一

时间飞逝，光阴如梭。忙忙碌碌的一年又要过去了。回顾一年的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的共同努力下，认真学习业务知识和业务技能，主动的履行工作职责，圆满顺利的完成了本年度的各项工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将一年的工作情况总结如下：

一、一年来学到的业务知识

在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，

坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。

20__年因为工作的需要，我被安排到对公会计岗，开始学习新的业务知识，为下一步实行综合柜员做准备。三年多的银行工作经验让我

银行综合柜员工作总结2022年【一】

　　xx年对于我来说是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事银行综合柜员岗也已整整一年，在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改进，并不断进步。

　　现将工作情况总结如下：

　　首先，在思想与工作上，我能够更加积极主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富

易考吧—试题研究中心565c1ff7ba0d4a7302763ab6

1、单个柜员为客户办理（ABCDE）业务

A．个人结算；B．个人储蓄；C．单位结算；D．贷款；E．代收代付

2、柜员制业务划分为（AB）

A．前台业务；B．后台业务；C．内部业务；D．外部业务；E．中间业务

3、实行柜员制的网点，柜员分为（AC）

A．前台柜员；B．主管柜员；C．后台柜员；D．一般柜员；E．复核柜员

4、实行柜员制的营业网点的原则是（ABC）。

A．安全；B．高效；C．科学；D．严谨；E．务实

5、票币整点必须做到：（ABCDE）

A．点准；B．墩齐；C．挑净；D．困紧；E．盖章清楚；（捆紧）

6、出纳工作应做到：（ABCD）

A．手续严密；B．责任分明；C．制约严谨；D．准确及时；

7、出纳工作柜面收付现金的质量要求是：（ABC）

A．准；B．快；C．好；D．全；

8、禁止下列损害人民币的行为：（ABCD）

A．故意毁损人民币；B．制作、仿制、买卖人民币图样；C．未经中国人民银行批准，在宣传品、出版物或者其他商品上使用人民币图样；D．中国人民银行规定的其他损害人民币的行为；

9、不得流通的人民币：（ABD）

A．不能兑换的残缺、污损的人民币；B．停止流通的人民币；C．其他认为不能流通的人民币