师生关系心得体会

客户关系心得体会

篇一：客户关系心得体会

学习客户关系管理的心得与体会 根据这个学期的学习我们了解了客户管理的重要性及与企业生存的密切联系，加强了我

们的理论基础，拓宽了思维，提高了认识，使我对怎样成为一名合格的管理者有了新的理解。

客户是企业的一项重要资产，客户关怀是客户关系管理的中心，客户关怀的目的是与所选客

户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户、了解客户，

最大限度地增加利润和利润占有率。在国内，当一个企业开始关注客户关系管理时，往往也

伴随着业务流程的调整，通过引入先进的营销管理理念、可借鉴的流程制度以及自动化工具， 来实现企业的战略目标。

下面分几点谈谈自己对客户关系管理的理解： （一）对以客户为中心的理解：客户关系管理的核心是客户价值管理，它将客户价值分为既成价值、潜在价值和模型价

值，通过一对一营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实

现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。客户关系管理（是企业为提高核心竞争

力，达到竞争制胜，快速成长的目的，树立客户为中心的发展战略，并在此基础上展开的包

括判断、选择、争取

构建和谐医患关系心得体会医患关系心得体会

800字

更新服务理念构建和谐医患关系胡锦涛同志十七大报告中关于建立基本卫生制度，提高全民健康水平，加强医德医风，提高医疗服务，特别是完善社会管理，最大限度增加和谐因素，最大限度减少不和谐因素等一系列重要讲话，为我们医疗事业的发展明确了任务，指明了方向。医疗工作涉及各种关系中，起着决定和主导作用的是医患关系。我们医务工作者所面对的患者，不只是关系患者的健康，而是系着千家万户；关系着社会的和谐发展。因此，构建和谐医患关系不仅是我们医院医务工作者的必要任务，也是我们医务工作者的义不容辞的责任。现将以病人为中心，更新服务理念与构建和谐医患关系浅谈如下：1 充分认识医患和谐在医院发展中的作用医和患是和谐关系组成的基本元素。和谐的医患关系在医院发展过程中，扮演着非常重要的角色。医患和谐，医是主体，医护人员必须具有和谐文化的素质。俗话说：心平才能气和，内和才能外顺。和谐医患关系向医院释放的是向心力、亲和力；不和谐的医患关系向医院释放的是离心力、破坏力。医患关系紧张，不论对提高医疗质量还是对医院发展，都有十分消极的影响。在医疗活动中不和谐因素很多，比如信息知识不对称，沟通空间少，经济利益的失衡等诸多因素的影响。

第 1

在初中数学教学中如何处理师生关系

数学与应用数学 黄杏梅

引言

随着社会的发展,当前中学数学教学中师生关系也出现了诸多问题，比较常见的师生关系问题如师生间的冲突与对立、师生间感情疏远。这些问题的产生与教师的素养以及师德不是没有关系,要解决这些问题,老师必须提高自身的综合素质。数学教师是数学教育过程的组织者，在全部数学教育活动中起主导作用。从根本上说，良好的师生关系首先取决于教师的教育水平，取决于教师的文化知识、思想品德和教育技巧等的职业水平。师生关系是学校各种关系中最基本的组成部分，它影响着学生对教育的接受程度，也制约着教育过程，决定着教育的质量和效果，在学校教育中具有重要的地位。

1 当前初中数学教学中师生关系现状分析

师生关系是教育活动中最基本的人际关系，教师的教与学生的学实际上就是用一种交往关系。而传统的师生之间缺少交流、沟通，关系疏远，甚至紧张和对立。教师对学生不够热爱和尊重，教师经常采用权威和强制手段管理学生，教育方法简单、粗暴。学生与老师之间缺乏感情，关系冷淡。学生在整个学习过程中处于被动的地位，传统教育的影响使学生的主动性、自尊心和自信心得不到充分发挥，师生关系很紧张。在现实教学中，由于数学学科的特点，定理公式繁多，需要记忆

在初中数学教学中如何处理师生关系

数学与应用数学 黄杏梅

引言

随着社会的发展,当前中学数学教学中师生关系也出现了诸多问题，比较常见的师生关系问题如师生间的冲突与对立、师生间感情疏远。这些问题的产生与教师的素养以及师德不是没有关系,要解决这些问题,老师必须提高自身的综合素质。数学教师是数学教育过程的组织者，在全部数学教育活动中起主导作用。从根本上说，良好的师生关系首先取决于教师的教育水平，取决于教师的文化知识、思想品德和教育技巧等的职业水平。师生关系是学校各种关系中最基本的组成部分，它影响着学生对教育的接受程度，也制约着教育过程，决定着教育的质量和效果，在学校教育中具有重要的地位。

1 当前初中数学教学中师生关系现状分析

师生关系是教育活动中最基本的人际关系，教师的教与学生的学实际上就是用一种交往关系。而传统的师生之间缺少交流、沟通，关系疏远，甚至紧张和对立。教师对学生不够热爱和尊重，教师经常采用权威和强制手段管理学生，教育方法简单、粗暴。学生与老师之间缺乏感情，关系冷淡。学生在整个学习过程中处于被动的地位，传统教育的影响使学生的主动性、自尊心和自信心得不到充分发挥，师生关系很紧张。在现实教学中，由于数学学科的特点，定理公式繁多，需要记忆

新型教育中师生关系的解析

师生关系是社会关系中的一个多因素的关系体系，既反映了社会经济、政治、道德关系，有包含有为达到教育目标，完成教学任务的教与学的关系，也有情感行为的心理关系等。它是同经济基础相联系并为之服务的。

从很早的时候开始，“老师” 是一种权威的化身，“天地君亲师”、“一日为师终身为父”， 古时候把老师的地位提到一个相当高的地位，学生以师命唯从；但随着旧的观念的过时，以及新的信息获取渠道的产生，老师不再是权威的偶像，在普遍追求“明主、自由”的价值观下，传统的“权威”角色受到严厉的挑战，构建新型师生关系是新教育的必然趋势。

中美比较：在中国，由于师生角色的缘故，师生之间的关系也比较疏远。举例来说，在中国读高中的时候，几乎没有学生会在学校里直呼老师的名字，除非是私底下很好的朋友，或者老师也只是刚大学毕业不久的年轻人，但也不会在公众场合这样“放肆”。但在美国，许多老师认为学生直呼他们的名字，是理所当然的。但仍然受到学生们的尊重，多数的学生不仅视他们的导师为指导者，更把他们当成自己的朋友，因此美国师生之间的关系也是比较不流于形式的。

可以看出，美国对于师生关系的理解要比中国传统师生关系的理念要进步的多。那么师生关到底应该是怎样的关

新型教育中师生关系的解析

师生关系是社会关系中的一个多因素的关系体系，既反映了社会经济、政治、道德关系，有包含有为达到教育目标，完成教学任务的教与学的关系，也有情感行为的心理关系等。它是同经济基础相联系并为之服务的。

从很早的时候开始，“老师” 是一种权威的化身，“天地君亲师”、“一日为师终身为父”， 古时候把老师的地位提到一个相当高的地位，学生以师命唯从；但随着旧的观念的过时，以及新的信息获取渠道的产生，老师不再是权威的偶像，在普遍追求“明主、自由”的价值观下，传统的“权威”角色受到严厉的挑战，构建新型师生关系是新教育的必然趋势。

中美比较：在中国，由于师生角色的缘故，师生之间的关系也比较疏远。举例来说，在中国读高中的时候，几乎没有学生会在学校里直呼老师的名字，除非是私底下很好的朋友，或者老师也只是刚大学毕业不久的年轻人，但也不会在公众场合这样“放肆”。但在美国，许多老师认为学生直呼他们的名字，是理所当然的。但仍然受到学生们的尊重，多数的学生不仅视他们的导师为指导者，更把他们当成自己的朋友，因此美国师生之间的关系也是比较不流于形式的。

可以看出，美国对于师生关系的理解要比中国传统师生关系的理念要进步的多。那么师生关到底应该是怎样的关

师生关系研究现状

20060213 贺桂芬

【摘要】师生关系是指教师和学生在共同的教育教学过程中，因其各自的地位、任务及规范行为的不同，通过相互影响和作用而形成和建立起来的一种特殊的人际关系。本文就近年来国内外关于师生关系的实证研究进行综述。

【关键词】师生关系

众所周知，教师与学生是贯穿整个教育过程始终的两个基本要素，师生关系的性质和模式影响着教育活动的一切环节(田国秀，2000)。师生关系问题是教育、心理领域研究的一个重要课题之一，从其研究方法上看，经验总结与纯理论分析是大多数研究者惯常使用的方法，实证性研究占的比例很小。但近几年来，从心理学角度对师生关系进行研究越来越多，实证研究得以进一步的充实。20世纪90年代以来，师生关系的研究已经成为越来越多研究者的重要课题之一，研究的重点是对师生关系质量的测量，师生关系类型的探讨，以及师生关系对学生的影响。

一、 师生关系的基本概念

1.1师生关系的界定

师生关系是教育活动中最基本、最重要，同时也是最活跃的人际关系系统。师生关系的状况直接影响并决定着教育活动的背景和情景，影响着最终的教育成效。苏联著名教育家克鲁普斯卡娅说过:“教育的本质就在于建立个人与集体和社会这种实际联系的关系和体系，以保证个人的社会化。

听《师生沟通的技巧》讲座心得体会

听《师生沟通的技巧》讲座心得体会 海南临高思源实验学校王慧梅

学习了崔建华老师的讲座《师生沟通的技巧》后，感触很深，明白师生需要通过沟通建立和谐的师生关系，师生沟通是一门技巧，也是一门艺术。让我能在今后的工作岗位上，平等的与学生沟通，建立良好的师生感情。

要想做到有效的沟通，第一步先学会倾听。倾听是建立良好关系的基础，是使对方在比较宽松和信任的氛围下述说自己烦恼的基础。但是，往往很多时候，当学生犯错误的时候，我们习惯用批评的教育方法，事实上，这种“训话”往往不能从根本上解决问题，反而使问题潜伏下来，成为师生之间的一道感情障碍。所以，老师要学会倾听，只有积极倾听一个学生的述说，才能捕捉他的需要愿望，准确找到解决问题的切入口，走进学生的内心，采用他们能接受的方式、方法，从根本上解决问题。

第二是多鼓励学生。平时，我们多用赏识的眼光去看待孩子的成长，不对学生实施体罚、变相体罚或心理体罚。我们要做到三多，三个不批评。多尊重，保护学生的自尊心；多激励，增强学生的自信心；多期待，激发学生的上进心。三个不批评：无意识的犯错不批评，给学生自省的机会；早

上犯错不批评，给学生一天的好心情；家长面前不批评，给

了解师生关系的特点,构建和谐师生关系的基础。

和谐师生关系的建构

一、师生关系的时代特点

1、师生关系的业缘性

［理论阐述］

师生关系的业缘性意指师生关系基于教师的职业身份形成的交往特性。

(1) 业缘性的师生关系相对于类血缘性的师生关系而言。在传统中国，教师与学生之间依靠类血缘关系来维持，师生之间有着近似性的 “父子 ”亲情，教师就是学生的家长。师生之间既包含脉脉温情，又包含森严等级，师生关系本质上是宗法社会的家庭组织结构在教育活动中的延伸。师生之间虽然没有直接的血缘纽带，但在个人情感上却达到了类似血缘关系的亲密程度，教师的付出可以得到学生如孝敬父母般的回报，并籍此获得空前的心理安慰。 子贡在孔子墓前守孝六年，以及著名的 “程门立雪 ”的典故，就是这种 “视师如父 ”的充满亲情的师生关系最充分的体现。 但今天，教师与学生间的类血缘关系已经不复存在，教师是一个纯粹的职业概念，教师之于学生的角色价值处于不定状态。现代学生将教师视为平等的社会主体，将师生关系理解成“教”与“学”的契约关系，将教师的教学过程理解为纯粹的职业活动。这种公民平等意识支配下的师生关系到底是一种进步还是一种退步，是一个值得探讨的教育话题。

教师的业缘性教育与家庭的血缘性教育存在矛盾。血缘

内容摘要：

【摘要】师生关系不仅影响教育教学的质量，而且还影响师生的身心健康发展。所以，能否处理好师生关系既成为教育成败的一个关键，又成为社会平安、和谐与否的重要因素。作为教师，应该积极主动地为建立良好师生关系多作努力。

【摘要】师生关系不仅影响教育教学的质量，而且还影响师生的身心健康发展。所以，能否处理好师生关系既成为教育成败的一个关键，又成为社会平安、和谐与否的重要因素。作为教师，应该积极主动地为建立良好师生关系多作努力。

师生关系不仅影响教育教学的质量，而且还影响师生的身心健康发展。所以，能否处理好师生关系既成为教育成败的一个关键，又成为社会平安、和谐与否的重要因素。

良好师生关系的建立固然需要师生的共同努力，但作为教师，需要积极主动地为建立良好师生关系多作贡献。那么教师应从那些方面进行努力，才能形成融洽的师生关系呢？我认为，应从以下几个方面进行努力。

一、明确良好师生关系的重要意义。

师生关系影响着我们教育教学的质量。师生交往是学校生活的重要内容，我们都知道积极情绪产生积极效果，消极情绪产生消极效果的道理。唯有良好的师生关系才能使师生亲密合作，才能充分调动学生的主观能动性，使其积极主动地参与教学，从而达到最佳教育教学效