医院医保工作实施方案

洗涤工作实施方案

1、XXX第一医院洗涤项目组织架构

公司管理部 洗涤厂主管 项目主管 收送组 洗涤组 折叠组 缝补组

2、收送时间

1） 门诊：07:30~10:30每天收送一次； 2） 值班被：07:30~10:30每天收送一次；

3） 工衣：07:30~10:30按各科室轮收，每周收送二次； 4） 病号服：07:30~11:30 5） 病床被服：07:30~11:30

6） 手术室被服：07:30~9:30、10：30~11：30、14:30~15:30、17:30~18:30 7） 妇产科：07:30~09:30、14:30~15:30 8） 其他分点门诊：每周三次

备注：收送时间可根据医院要求协商调整，原则上除手术室、妇产科等被服用量大的科室外，其他科室每天一收一送。 3、人员配置

1） 根据XX市第一医院的实际情况，中标方须配备足够的主管、洗涤工、

司机；

2） 做好员工的职业防护工作，配备相应的劳保用品及工具。 （四）厂房使用面积功能划分区域：

1. 卸货区

2. 工衣、值班被等分拣、浸泡、洗涤区 3. 一般被服分拣、浸泡、洗涤区 4. 传染类分拣、浸泡、洗涤区

5. 烘干区域： 6. 熨烫区域： 1) 工衣熨烫区 2) 被服熨

洗涤工作实施方案

1、XXX第一医院洗涤项目组织架构

公司管理部 洗涤厂主管 项目主管 收送组 洗涤组 折叠组 缝补组

2、收送时间

1） 门诊：07:30~10:30每天收送一次； 2） 值班被：07:30~10:30每天收送一次；

3） 工衣：07:30~10:30按各科室轮收，每周收送二次； 4） 病号服：07:30~11:30 5） 病床被服：07:30~11:30

6） 手术室被服：07:30~9:30、10：30~11：30、14:30~15:30、17:30~18:30 7） 妇产科：07:30~09:30、14:30~15:30 8） 其他分点门诊：每周三次

备注：收送时间可根据医院要求协商调整，原则上除手术室、妇产科等被服用量大的科室外，其他科室每天一收一送。 3、人员配置

1） 根据XX市第一医院的实际情况，中标方须配备足够的主管、洗涤工、

司机；

2） 做好员工的职业防护工作，配备相应的劳保用品及工具。 （四）厂房使用面积功能划分区域：

1. 卸货区

2. 工衣、值班被等分拣、浸泡、洗涤区 3. 一般被服分拣、浸泡、洗涤区 4. 传染类分拣、浸泡、洗涤区

5. 烘干区域： 6. 熨烫区域： 1) 工衣熨烫区 2) 被服熨

XXX县人民医院双拥工作实施方案

做好拥军优属工作，使军民关系更融洽，院领导高度重视，以服务大局为重，结合我院实际，特制定本方案。 一、指导思想

以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导 ，全面落实科学发展观，以维护社会稳定、促进经济发展为重点，立足实际，打牢基础，开拓创新，扎实工作，建立健全协调顺畅的双拥工作运行机制，巩固发展我区军政军民团结的良好局面，为建设和谐新型社会提供有力保障。

二、成立领导小组，统筹双拥工作

以吴 磊书记为组长，朱代荣副院长（主持工作）、肖 春副书记为副组长，党总支委员、院中层干部为成员的领导小组，统筹双拥工作的一切事务；并在院办公室设双拥办公室，办公室成员负责日常具体事务。 三、扎实推进工作

（一）广宣传，深发动

1．通过LED显示屏、网站、宣传栏积极宣传我院的双拥工作；

2．积极配合人武部、消防部队抓好以全民爱国主义信念为核心的国防教育。要认真制定部队抢险救灾预案，搞好平时军训和演练，确保一有灾情，能够迅速出动，圆满完成任务。同时，做好每年的征兵体检工作。

3．利用好时间节点，积极推动双拥工作。要充分利用传统节日和纪念日，“双拥宣

*******人民医院

二级综合医院等级评审工作实施方案

医院等级评审是卫生行政部门对医院依法执业、医疗质量和安全、技术水平、人才队伍、教育科研、文化建设、医疗服务、医德医风、财务管理、医院绩效及其他执业活动进行的综合评价。为进一步加强医院管理，持续改进医疗质量，规范医疗行为，提升医院综合水平，促进医院科学发展，确保医院顺利通过二级综合医院复核评价，特制定如下工作实施方案。

一、指导思想

以《二级综合医院评审标准（2012年版）实施细则》为标准，以提高医疗服务质量、保证医疗安全为核心，以医院等级评审工作为动力，进一步加强医院管理，强化科室建设及整体内涵建设，提升医院综合水平。通过二级综合医院的创建及评审活动，进一步完善医院科学管理的长效机制，提升医院的综合实力，促进医院全面、协调、可持续发展。

二、工作目标

坚持“以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵”的评审方针，通过系统、规范、深入的自查整改工作，不断加强医院自身建设，全面规范医院管理，推动医院管理水平和医疗服务质量再上新台阶。

力争2013年12月底前通过市卫生局对我院二级甲等综合医院的评审。

三、组织机构

1、成立医院等级评审工作领导小组，成员如下： 组 长： *** 副组长：**、

***宣传工作实施方案

随着人民群众日益增长的医疗健康需求和医药卫生体制改革的不断深化，医院面临着历史性的发展机遇和生存挑战，为进一步提升完善医院宣传工作，扩大医院的知名度和美誉度，提高医院的市场份额，增强医院的核心竞争力，特制定本方案。

一、指导思想

坚持正确的舆论导向，紧紧围绕党的路线、方针、政策和医院的核心任务开展工作；坚持以服务群从为根本，以服务患者为出发点，服务临床医护人员为落脚点；坚持社会效益与经济效益相统一，既要注重直接显性的经济效益，又要注重间接隐性的社会效益。充分利用新闻媒休、网络资源、院内公示、宣传手册、策划活动等方式，通过全面、准确、适度、及时的报道，向政府及卫生行政主管部门、企事业单位、同行医院、广大人民群众、就医患者、全院职工宣传，达到：对外，塑造医院品牌形象、弘扬社会风尚、宣传医疗特色、增进医患沟通、展示医院竞争力、树立医院良好的社会形象；对内，向上反映职工需求建议、向下传达医院核心工作任务、调动职工积极性、增强凝聚力、振奋精神，助推医院发展战略目标的实现。

二、工作目标

宣传工作要实现从量变向质变的跨越，就必须达到以下几项目标： 1.强化领导宣传意识。加强全院职工对宣传重要性的认识，改观当前宣传积极性不高的状态，

XXX县人民医院双拥工作实施方案

做好拥军优属工作，使军民关系更融洽，院领导高度重视，以服务大局为重，结合我院实际，特制定本方案。 一、指导思想

以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导 ，全面落实科学发展观，以维护社会稳定、促进经济发展为重点，立足实际，打牢基础，开拓创新，扎实工作，建立健全协调顺畅的双拥工作运行机制，巩固发展我区军政军民团结的良好局面，为建设和谐新型社会提供有力保障。

二、成立领导小组，统筹双拥工作

以吴 磊书记为组长，朱代荣副院长（主持工作）、肖 春副书记为副组长，党总支委员、院中层干部为成员的领导小组，统筹双拥工作的一切事务；并在院办公室设双拥办公室，办公室成员负责日常具体事务。 三、扎实推进工作

（一）广宣传，深发动

1．通过LED显示屏、网站、宣传栏积极宣传我院的双拥工作；

2．积极配合人武部、消防部队抓好以全民爱国主义信念为核心的国防教育。要认真制定部队抢险救灾预案，搞好平时军训和演练，确保一有灾情，能够迅速出动，圆满完成任务。同时，做好每年的征兵体检工作。

3．利用好时间节点，积极推动双拥工作。要充分利用传统节日和纪念日，“双拥宣

关于开展“窗口行业服务整治”工作实施方案

为推动我市创建全国文明城市工作的深入开展，实现巩固“国家卫生城市”成果，进一步提高创建工作质量，全面提升“医疗窗口行业”的服务质量和水平，确保我市区创建工作各项任务落到实处，根据区卫计局关于印发《XX区卫生系统开展窗口行业服务整治”工作实施方案》的通知要求，树立“服务好、质量好、医德好、群众满意”的窗口服务形象，结合单位实际，特制定本方案。

一、工作目标

以全国文明城市测评体系目标要求，按照今年纠风办开展“窗口行业服务整治”工作，大力推进深化卫生系统规范化服务。并结合民主评议政风行风工作全面有序开展，卫生系统制度针对医疗卫生单位窗口行业服务态度冷漠、办事效率低下、不按章办事等现象进行整治，使各医疗卫生单位窗口行业做到遵守职业道德，服务标准和程序公开，服务规范，诚信守法，有高效的投诉机制，群众对窗口行业风气满意度达到85%以上。

二、工作重点

（一）查找和整治在对群众反映强烈的“五难”（门难进、脸难看、话难听、人难找、事难办）现象不抓不管或整改成效不明显的，向服务对象作出的服务承诺不兑现等问题。

（二） 查找和整治窗口单位漠视服务对象，在提升工作效能、完善服务方式等方面不作为、慢作为等问题。

（三）

医院分级诊疗实施方案

为加快推进我院县乡医疗服务一体化和对口帮扶机制的建立，加快形成“小病在乡镇，大病进医院，康复回乡镇”的就医新格局，加快实现小病不出乡、大病不出县和90%的患者在县内治疗的医改工作目标，按照“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的医改基本要求，根据我院实际，特制定本实施方案。

一、指导思想

深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，因病施治；统筹共享、合理利用乡村医疗卫生资源，构建就医新格局；加快推进新农合支付制度改革，确保新农合基金安全，全面落实各项惠农便民举措。

二、基本原则

（一）患者知情自愿原则。坚持以人为本，切实维护患者的合法权益，充分尊重患者的知情权、选择权。

（二）属地、就近分级治疗原则。以属地、就近医疗机构首诊为原则，根据病情需求，能在门诊治疗的不收住院；能在村卫生室治疗的，不到卫生院治疗;能在卫生院治疗的，不到县级医院治疗；能在县级医院治疗的，不到地州级医院治疗。

（三）医技资源共享原则。认真落实同级医院检验检查结果互认的相关规定。建立医疗机构和对乡镇卫生院相关检查“直通车”，减少不必要的重复检查，减轻参合农民就医的经济负担，促进卫生资源的合理利用。

（四）“无缝隙”对接原

医院培训管理实施方案

第一章 总 则

第一条 目的 为了有计划地组织管理干部和员工参加培训，不断地提高管理干部和员工的职业化水平与岗位专业技术技能，满足医院可持续经营发展的需要，特制定本培训管理实施方案。

第二条 理念 学习是管理干部和员工具备持续性价值创造能力的唯一途径，人力资源开发与培训应引导管理干部和员工做好个人职业的发展规划，并负责为管理干部和员工创造学习环境和机会，推动学习型医院的建立。

第三条 适用范围 本实施办法适合医院所有在职人员。

第二章 培训组织支持

第四条 医院人力资源部作为医院整体人力资源开发和培训的归口管理备案部门，设置专门的培训管理岗位，主要职责：

1. 医院整体人力资源培训体系与学习平台的建立，明确各职能部门主要负责组织实施的培训项目，做好相关培训监控流程和统一记录表单的设计；

2.组织实施新员工上岗前培训、全员性素质和服务培训、中层干部管理培训的培训项目；

3.与各职能部门的技术业务培训相衔接，每月整理收集各部门负责组织实施的培训项目计划，并根据计划内容跟踪培训结果反馈，督促各培训项目负责部门在培训结束一周内把培训结果录入医院员工个人业绩档案。

第五条 各职能部门作为医院有关员工技术业务与素

西安市医院等级评审工作实施方案

根据《医疗机构管理条例》、《医院评审暂行办法》和《陕西省医院等级评审（复审）工作方案（2015年版）》要求，结合西安市实际，制定本方案。

一、指导思想

围绕深化医药卫生体制改革工作，以病人为中心，加强对医院的监督管理，促进医院加强内涵建设，保证医疗安全，持续改进服务质量，提高医院管理水平和服务效率。坚持以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵的方针，构建目标明确、布局合理、规模适当、结构优化、层次分明、功能完善、富有效率的医疗服务体系，为人民群众提供优质、高效、安全的医疗服务。

二、组织机构

成立西安市医院等级评审领导小组（文件另发），负责领导、组织、监管全市医院等级评审工作。领导小组下设办公室，负责评审的技术性工作、组建和管理评审专家库、组织评审专家的培训工作、制订年度评审计划，以及完成领导小组交办的其他任务。组建评审专家库，选聘经过培训后考核合格的专家参加评审工作。

三、评审范围

全市辖区内依法取得《医疗机构执业许可证》的二级综合医院和专科医院（不包含中医医院、中西医结合医院、驻西安军队医院及省直省管医院）均应当遵照本方案参加评审。

新建医院在取得《医疗机构执业许可证》，执业满3年后方可申请首