企业利益相关者群体中的内部人是指

［摘要］企业与利益相关者群体有不同的价值倾向。型、能力型、学习型及型四种价值倾向间有互斥的一面，更有互利的一面，企业的自利行为是对相关者群体利益进行平衡的有节制的自利。平衡价值倾向所依据的思想，有助于企业创造力、经济目标及内部和谐的实现。

［关键词］价值倾向；哲学思想；平衡

美国安然公司曾经是新经济公司的集中体现，但在2001年安然公司被指控实施了欺诈、内幕交易和其它违反法的行为，成为美国上最大的破产的公司。企业谋利无可厚非，但如果这种谋利损害了相关者群体的利益，企业的长期盈利不可能实现，所以企业的自利行为应是对相关者群体利益进行平衡后有节制的自利。在高度多元化的社会中，企业的利益相关者群体不仅包括股东、雇员和顾客，还包括竞争者、供应商、社区，乃至整个社会或全体公众。企业如何平衡企业固有的经济型价值倾向和相关者群体的价值倾向，成为企业实现可持续发展的关键。

一、不同价值倾向的内涵及关系

管理者在作决策时，不可避免地受到各种相关利益群体价值倾向的影响：股东希望有回报；员工希望工作稳定、有职业发展前景；经理们希望得到成长及更多的自主权；政府希望无污染、无公害、提高就业率及增加等。面对不同利益群体相互矛盾的价值倾向，管

理者往往陷于简单和片面的价值选择误区，

1. 什么是利益相关者？

利益相关者是指对企业的决策和活动施加影响或可能受组织的决策和活动影响的所有个人、群体和组4. 织。

直接：企业所有者，员工及管理者，供应商，顾客，社区和其他合作伙伴。

间接：政府、工会、社会压力团体、公共组织、新闻界和学术界、竞争者。 5.

综上所以要求企业承担道德责任。

企业的社会责任指的是什么？

企业的社会责任指企业应该考虑自身的一举一动对社会、对利益相关者的影响，合乎道德的对待利益相关者，维护和增进利益相关者的权益，从而造福于社会。

道德评价理论两大派别各是什么？他们的评价

2. 企业伦理有什么特点？

? ○

1企业伦理是关于企业及其成员的行为的规范 ○2企业伦理是关于企业经营活动中善与恶、应该与不? 应该的规范

○

3企业伦理是关于怎样正确处理企业及其成员与利益相关者关系的规范

○4企业伦理是通过内心信念，内部规范和社会舆论来a)起作用的 3. 为什么要求企业承担道德责任？

a)

企业是社会资源的委托管理者，包括人员、

物资、资金、信息、时间、空间、土地、水、空气等。而企业的道德使命就是运用所能获得的想象力和创造力，为人类世界更加美好而创造产品、服务和机会。这也是企业存在的理由 b)

企业社会责任源于企业的

企业与利益相关者之间的关系

即指在财务活动过程中形成的企业与利益相关者之间的经济利益关系。分为六种财务关系：

企业与投资者之间：提供股本，分配利润 企业与债权人之间：支付利息，偿还本金 企业与受资企业之间：提供股本，分配利润 企业与债务人之间：支付利息，偿还本金

企业与税务机关之间：纳税

企业与职工之间：支付报酬

外购存货成本的确认

外购存货的会计处理：

借：在途物资

应交税费——应交增值税（进项税额）

贷：银行存款（应付账款等）

借：原材料、库存商品 贷：在途物资 外购的存货成本 买价+税费+其他相关费用 （1）购买价款：发票中的金额；

（2）相关税费：计入存货的消费税、资源税、不能抵扣的增值税、关税；

（3）其他可直接归属于存货采购成本的费用：包括运输途中合理损耗、入库前的挑选整理费用。

注意以下几点：

商品流通企业在采购过程中发生的运输费、装卸费、保险费、运输途中的合理损耗以及其他相关费用

（1）一般要计入存货的采购成本。

（2）如果企业采购商品的进货金额较小的，可以在发生时直接计入当期损益。 （3）

企业内部利益相关者之间的利益冲突及其平衡机理分析

摘 要 本文根据国内有关学者对企业利益相关者的定义，对其内部利益相关者之间的利益冲突进行分析，主要分析以大股东为中心的与内部利益相关者（小股东、企业经营管理者、员工等）之间的利益冲突。通过对企业内部利益相关者之间的利益冲突的对比分析，研究企业利益相关者的利益诉求及相互之间存在利益冲突，进而提出平衡企业内部利益相关者之间利益冲突的具体建议，以供企业内部各利益相关者参考借鉴。

关键词 企业 利益相关者 利益冲突

企业利益相关者是以契约为基础，与企业形成特定的经济关系，从中获取回报，并承担一定的企业经营风险的个人或团体。[1]主要包括：股东（外部股东、内部股东）、企业管理者、员工、银行、债权人、供??商、顾客、同行竞争者、当地政府、社区、社会团体和公共媒体等。[2]

恩格斯说“第一既定社会的经济关系首先表现为利益”。[3]按照利益相关者的内外部联系，企业利益相关者之间的利益冲突大致可以分为两大类：一类是以大股东为中心的与内部利益相关者（小股东、企业经营管理者、员工等）之间的利益冲突；另一类是以企业为中心的与外部利益相关者（政

府、社区、供应商、顾客、同行竞争单位、债权人等）

利益相关者研究评述

指导教师： 许 炳

班 级： 工商研-12

学 号： 2012312180101

姓 名： 张绪通

日 期： 2013年03月16日

利益相关者研究评述

工商研--12 张绪通 2012312180101

摘要：利益相关者理论是随着企业管理的发展而发展起来的，是对传统股东至

上理论的一种挑战，文章对利益相关者的定义、研究意义、研究方法和应用领域进行了综述，指出了利益相关者存在的不足以及未来发展趋势，探讨了利益相关者的界定方法，并提出自己的认识。

关键词：利益相关者、项目管理、核心利益相关者

检索方法：笔者通过跨库检索中国期刊全文数据库（同方）、数字化期刊全文

数据库（维普）、中国学位论文全文数据库（同方）、中国重要会议论文全文数据库（同方）等数据库共检索到与利益相关者相关的文献13158篇。以“利益相关者”和“核心利益相关者”为关键词，共检索到相关文献386篇，对笔

《低碳经济视阈下天津城市生态环境治理路径研究_姜仁良》 城市生态环境治理的利益相关者分析及角色定位 1 城市生态环境治理的利益相关者

利益相关者一词最早出现于 1708 年，它表示人们在某一项活动或某企业中“下注” （Have a Stake），在活动进行或企业运营的过程中抽头或赔本。20 世纪 60 年代斯坦福研 究院最先提出利益相关者理论(Stakeholder Theory)。它的发展是一个从利益相关者影响到 利益相关者参与的过程。利益相关者理论的关键论点是弱化企业股东至上论，强调企业利 益相关者的最大利益诉求。在利益相关者理论中，利益相关者就是任何可能影响组织目标 实现的群体或个人，或者是在这一过程中遭受其影响的群体或个人（约瑟夫?W?炜斯， 2005）。20 世纪 80 年代美国经济学家弗利曼将利益相关者定义为“能影响组织行为、决策、

政策、活动或目标的人或团体或是受组织、行为、决策、政策、活动或目标影响的人或团 体”（ Freeman,R.E，1984）。这个定义提出了一个普遍的利益相关者概念，从此以后，利 益相关者理论就成为人们在分析组织机构绩效和政策决策影响中常用的一种工具。20 世纪 90 年代以后，利益相关者理论逐步完善和

企业社会责任及利益相关者界定

近年来，企业社会责任成为一个热点话题。企业社会责任要求企业在实现股东利益的同时关注其它利益相关者。本文从企业社会责任理论入手，在研究企业与各利益相关群体关系的基础上，分析界定企业的利益相关者。

关键词：企业社会责任 利益相关者 企业治理

上世纪90年代初以来，全球兴起了强化企业社会责任的潮流，他们把经济责任、社会责任和环境责任成为企业行为的“三重底线”。实践中，许多国际大公司积极推进企业社会责任活动，来迎合股东等利益相关者群体和社会道德取向，提升企业品牌，保护企业自身的利益和市场地位。了解企业社会责任理论的发展脉络和企业界的实践历程，有助于我们更全面地理解企业社会责任，并能更好地清晰界定企业的利益相关者。

关于企业社会责任的早期争论

一般认为，“企业社会责任（Corporate Social Responsibility）”的概念是英国学者欧利文?谢尔顿于1924年首先提出的。从早期在伦理层面的讨论转移到后来的法律层面，企业社会责任理论不断演变和发展。

20世纪30年代，哥伦比亚大学教授贝尔（Berle）与哈佛大学教授多德（Dodd）围绕“企业的管理者是谁的受托人”展开争论，争论的实质在于企业是否应该

从利益相关者理论看企业社会责任

前言

随着经济的不断发展，人们对企业的态度也已经超越了曾经单一的崇敬和仰慕，转而呈现日益多元的趋势。尤其是近几年频频发生的食品安全恐慌、“民工荒”、特大矿难事故及严重的环境污染等等企业丑闻更是让那些曾经不可一世的企业主意识到：水能载舟亦能覆舟。由此，公众的利益开始成为企业关注的焦点，责任和义务成为企业更新的追求。在这样的背景下，企业社会责任慢慢受到人们的关注，成为专业公关服务领域的一个新亮点，更是落实科学发展观、通向企业可持续发展的重要途径。那么如何界定社会责任，如何去承担，本文将从利益相关者视角来控讨。

理性层面

利益相关者理论是20世纪60年代左右在美国、英国等长期奉行外部控制型公司治理模式的国家中逐步发展起来的，是对传统股东至上主义理念挑战的一种公司治理理论,在近年来获得较大的发展。其中最具代表的是费里曼出版的其代表作《Strategic Management: A Stakeholder App roach》，提出“利益相关者”的广义定义。他从企业目标与影响作用的角度出发,认为利益相关者是“那些能够影响企业目标实现,或者能够被企业实现目标过程影响的任何个人和群体”。该定义大大扩展了利益相关者的内涵,不仅将影响企

随着传统的＂股东至上＂的公司治理模式的缺陷日益突出,＂利益相关者＂公司治理的模式受到越多越多的青睐,国内外相关的研究成果丰硕。为此,总结了利益相关者公司治理的理论基础,并总结了利益相关者的界定和分类方法,对目前利益相关者公司治理模式进行分析,为国内外研究的进一步开展提供借鉴。

N O. 201 6。 1

现代商贸工业 M o enB s es rd d s y dr ui s T aeI ut n n r

2 1年第 6期 01

利益相关者公司治理研究综述梁秀萍范意婷(南师范大学经济管理学院，东广州 50 0 )华广 1 0 6摘要：着传统的“东至上”随股的公司治理模式的缺陷日益突出，利益相关者”司治理的模式受到越多越多的青“公睐，内外相关的研究成果丰硕。为此，国总结了利益相关者公司治理的理论基础，总结了利益相关者的界定和分类方法，并 对目前利益相关者公司治理模式进行分析，国内外研究的进一步开展提供借鉴。为关键词：益相关者；司治理；利公治理模式

中图分类号： 2 F7

文献标识码： A

文章编号：6 23 9 (0 1 0—0 50 1 7— 1 8 2 1 ) 60 3—2

进一步具体化和集中化。 国内学者贾生华、宏辉 ( 0 2对利益相关者界定

利益相关者视角下互联网企业社会责任实现的研究——以腾讯公司为例

郝彬凯1，张坤2?矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔朧碍鳝绢。 （中南财经政法大学1.金融学院；2.统计与数学学院，湖北武汉 430073）

摘要：互联网企业社会责任的履行，不仅对形成良好社会风气、高效社会管理有重大意义，对于企业长期绩效的实现和可持续发展也大有裨益。本文基于“利益相关者”理论，以腾讯公司为例，将其利益相关者分为三类：确定型、预期型、潜在型，分别研究腾讯公司对这三类利益相关者的社会责任履行情况，得出互联网企业社会责任的特点，并提出建议：充分发挥网络优势，切实履行社会责任；加强与利益相关者的互动；不断借鉴先进经验，关注企业社会责任。聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測。聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測樅锯鳗鲮。 关键词：互联网企业；社会责任；利益相关者；腾讯公司 引言

伴随着经济社会的不断发展，互联网在信息交换、数据存储、舆论引导等诸多方面发挥着越来越重要的作用。而互联网企业作为互联网服务的主要提供者，在社会大众的工作、生活中扮演着不可替代的角色，对社会风尚、主流价值观、文化创新等均产生重大影响。因此，互联网企业社会责任的履行，不仅对形成良好社会风气、高效社会管理有重大