网格员培训制度

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. 网格员考核奖惩制度

一、考核分值

基础分为100分

二、考核内容

1、考勤情况（10分）社区网格管理员的工作时间按照社区

干部的作息时间执行，实行8小时工作制，上午、下午必须到社

区签到登记，缺一次扣0.5分。

2、巡查情况（20分）社区网格管理员每个工作日必须佩带

工作牌到自己所在的网格巡查一次，要有巡查记录，在《网格管

理员工作日志》中有据可查，并将网格内变化的信息及时录入社

管信息平台，街道每月将抽查一次，记录不准确、不真实，发现

一条扣0.5分，没有记录，本项不得分。

3、工作情况（20分）社区网格管理员每周要将巡查网格时

所收集的信息和解决的问题（事项）进行汇总并向社区报告一次，缺一次扣0.5分：每月对网格内的空巢老人、留守儿童、流动人口、特殊人群家庭走访一次，缺一次扣分：每季度对网格内的两

新组织和普通居民家庭走访一轮，缺一次扣分。以上工作没开展，本项不得分。

4、会议情况（10分）社区网格管理员要准时参加街道每月

召开的和社区每周召开的网格管理员会议，做好详细的会议记

录，缺勤一次扣1分。

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. 5、守法情况（10分）社区网格管理员应严格遵守宪法和法

律，严格按照规定的权限和程序认真履行职责，严禁泄露网格内

采集的各类信息或工作秘密，严禁利用工作之便

网格员管理制度

办法：

根据上级对网格员的管理要求，我社区制定以下管理

一、学习制度

1、社区每周组织网格员集中学习一次，每次集中学习时间不少于一小时；领导和网格员每天至少自学一小时以上；每人每月至少读一本好书。

2、每次集中学习要有安排、有考勤记录、有学习资料，考勤结果要存档。每次集中学习，将有一名领导辅导学习。

3、每名网格员都要统一配备专用学习笔记本，每年学习笔记不少于2万字，每年至少撰写4篇学习体会或调研报告。

4、每季度由社区书记审阅一次网格员的学习笔记，并对网格员一季度的工作、学习进行点评。

5、凡完不成学习任务，达不到学习要求的，经领导会议研究后，根据个人实际情况予以不同程度的组织处理。

二、工作和生活制度

1、爱岗敬业。要按时上、下班，不准迟到、早退，上班时间衣着仪表要庄重得体，不着奇装异服。上班时间不准看电视，不准听录音机，不准下象棋、打牌，不准在电脑上玩游戏，不准办私事，严守工作岗位，严禁脱岗、溜岗、串

岗。

2、讲究卫生。按时打扫办公室内卫生，必须保持办公室干净整洁。

3、节约用电。禁止办公室内开“长明灯”。

4、用语文明。接待群众要态度热情，耐心细致，用语文明，不大吵大闹，不激化矛盾，不说粗话、脏话。

5、维护集体荣誉。凡办

网格员培训心得体会

【篇一：网格化培训学习心得体会】

网格培训学习心得体会

通过2天的培训和学习，使我对网格化管理有了更进一步认识，网格化管理是加强社区基层建设，进一步密切党干和辖区内群众关系的重要机制。我们在网格管理工儿中，会遇到许多的新课题，尤其是各种社会矛盾的增加，各种利益冲突的不断加剧。居民人群是多样化的，群众需求的多样化，群众的利益具有多元性，这就要求我们的工作者要用多种化解矛盾的方法，维持社会的稳定，作为我们当前重要的工作任务，着力探索创新基层社会综合管理的长效机制，努力化解各方矛盾，为居住在这一区域内的居民提供主动地、全面的、有针对性的服务，促进辖区各界和睦相处，从而促进社会长期和谐稳定。 通过网格化管理培训，使我了解到，网格化管理要做到利于工作开展、便于百姓办事，使网格化管理这一平台真正成为百姓与政府间的桥梁和纽带。提高网格管理人员的文化素质、工作技能和工作责任心，确保网格化管理工作的顺利实施。明确网格的主要任务和目标要求，使网格“走千户，访千人”活动有的放矢。立足自身实际，明确了为群众办实事，办好事的思想。乐于奉献，甘于吃苦为着力点，切实推进基层“网格化管理”工作。

通过培训，提高了我不断学习的工作动力，能静下心、扑下身

东坡区网格员管理制度

东坡区网格员管理办法

为进一步明确网格员职能职责，加强网格员监督管理，推动网格员认真履职尽责、提升服务水平，根据省、市相关文件精神，制定本办法。

第一条 明确身份定位。东坡区网格员是区委、区政府以向社会购买服务的方式，公开招录选聘的从事网格化服务管理工作的社会工作者。网格化服务管理是对社区工作的延伸和补充，网格员的工作岗位在网格，根本任务是为网格内的群众服务。

第二条 落实管理责任。东坡区网格员实行双重管理，乡镇和城市社区为管理主体，负责做好网格员日常管理、教育、培训等工作；区网格化服务中心为监管主体，负责牵头做好统筹协调、督查督办、完善制度、考核问责等工作。 第三条 建立垂管系统。区网格化服务中心通过在街道服务中心设专职副主任、在乡镇服务中心和城市社区服务站设兼职副主任的方式建立三级垂管系统。区网格化服务中心每季度组织一次经验交流、每月组织一次培训、每周开展两天督查暗访、每天通过GPS定位系统随机抽查20名网格员在岗情况；街道服务中心每季度组织一次集中培训、每周开展两天督查暗访、每天通过GPS定位系统随机抽查20名网

格员在岗情况；社区服务站每月 1

组织实施考核、每周进行内部通报、每天

社区网格化管理是一项社会管理创新工程，为把网格化管理做好，做实，做精，做细，社区通过健全服务网络，强化网格员服务素质，提高工作效能，实现了社区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。网格员坚持日巡访，及时发现问题解决问题，真正成为了居民的贴心人。

上周，网格员在网格内走访时，网格员到209楼前发现有很多积水，网格员顺着水流来向查找，发现水是4门流出来的。正在网格员准备进楼道门查看水来源时，203室的杨俊华(电话: 13171506903)急急忙忙下楼和网格员撞个正着。203室的杨大姨上气不接下气，网格员马上扶住她让她别急。大姨边喘边说:“发河了，漏水了。”“哪家?哪漏了?”网格员问。“我们对门。”杨大姨喘口气急说。网格员马上上楼，猛敲201室的防盗门。敲了半天也无人应声，家中无人。网格员安排助理员通知楼下101室居民注意防水，自己马上通过网格住户底册查找201室的联系方式。找到了电话号，网格员马上打通该户电话。“你好，我是网格员，你家漏水了，请马上回来查看!”该户居民接到电话后，马上打车回来。他打开门一看，满屋地面高10厘米的水，热气扑脸，北屋还传来喷水声。大家跑进北屋，看到暖气管还在喷水，水已将家具等物品喷的湿透。网格员马上让该户居民用抹布堵住暖气

公务员培训制度创新

摘要：

关键字：

面向新世纪, 我国公务员培训工作面临着新的机遇与挑战。积极推进公务员培训制度的改革与创新, 不断提高培训质量和效益, 办出特色, 办出水平, 是迎接新世纪挑战的必然选择。西方各国先后开始了以“新公共管理”重塑政府行政的改革。“新公共管理”的理论之库是“公共选择理论”和“管理主义”。这两种理论都是为了适应以现代市场经济和价值规律的基本要求，推崇市场力量和市场作用，主张政府管理借鉴私营部门的管理模式与管理行为，从操作层面上引进市场机制，完善公共管理模式与管理行为。概言之是：在管理的思路上引入市场机制以改进竞争；在管理的原则上坚持产出和绩效取向；在管理的方式上引进私营部门的管理模式（如成本核算、控制技术等）。总之，政府公共管理市场化成为当今公共行政改革的共同趋势。

新公共管理作为一种新的管理模式，是对传统公共行政模式的扬弃，标志着政府变迁的一个新时代的开始，由此对公务员制度提出了新的价值要求。在现代市场经济和价值规律下，对政府效率和公务员制度活动提出了新的要求。传统公务员制度的价值理念和体制结构显然难以适应：第一，保障政府日常运作的连续性而采取的

　　我叫xx，是xx镇网格办录用的专职网格管理员，流光易逝，转眼我在网格办已经三个多月了，在此期间我收获了很多东西。

　　首先我先谈谈我对网格的认识。什么是网格呢?把辖区按照一定的标准划分，如：农村200~300户划分为一个网格。每个网格都会设立对应的网格长，多个网格构成了村、镇、城市，毫无疑问网格化管理是一种新的社会治理体质，网格长是兼职网格员，他们需要专职网格管理员来进行管理和辅助工作，于是我们应运而生。回首来路，我总结了以下三点。

　　一、加强学习，提升素养

　　市里对我们进行了网格员考试，其中理论占总分值的百分之八十。俗话说理论是实践的基础，学好理论知识，我们才能更好的了解网格化服务管理具体是什么，才能更好地做好网格工作。

　　我是会计专业毕业的，网格管理员对我而言是一个全新的岗位，只有坚持不懈地学习，努力提升自身的素养，才能做好这份工作。系统方面的摸索和学习必不可少，刚开始的首要工作就是以房管人的录入，由于新系统还不够完善，白天工作时间会比较卡顿，网格员们都夜以继日、加班加点，在大家共同的努力下此项工作已基本完成。系统里暂时包含工作日志、重要信息录入、综治例会、特殊人群、重点人员走访服务、GIS地图标注、网格

最新版网格员招录考试必备题库

注：此资料是根据最新版教材，大纲，整理而成（含参考答案），掌握本资料重点，考试必过。

一、考试认识

竞争激烈的考试，离不开考试的指定范围和考试大纲，其中主要的内容虽然各地区考试的形式不同，但是重点一般是相似或相近的！本次汇总的试题库附有参考答案，请各位需要好好的参考！ 二、复习方法：

针对这样的情况，经过我们已经考过人员的总结，相对有效而可行的复习方式为：对内容简单了解后，对试题的攻克，进行多方面的试题训练，也就是说先多做试题，然后在试题中，碰到未知、不明确的通过资料进行补充、强化。原因在于：单一的看书，效率很低，也记不住。往往是看一遍忘一次。通过试题的强化训练，在试题中你会发现，主要的内容，重要的，都会在试题中反复出现。这样对于提高效率是比较重要的！

一、单项选择题：（86题）

1.业主委员会任期届满前( B )，应当组织召开业主大会会议进行换届选举 A.一个月 B.两个月 C.三个月 D.四个月

2.业主委员会不按时组织召开业主大会会议的，经专有部分占建筑物总面积( A )以上且占总人数( A )以上的业主提议，物业所在地街道办事处.乡镇政府应当责令其限期组织召开;逾

篇一：网格化管理制度

湖南有线邵东网络有限公司

网格化营销管理方案

一、网格化营销内容及特征

为了将公司营销资源和营销模式以本地行政区域、社区规划、街道等为基础，按照分区分片、点面结合原则，将现有市场分为若干网格区域，网格内配臵网格片区经理或小组长及若干组员，各网格片区承担辖区每一个网格单元内所有市场开拓及维系、经营创收、安装、维护等工作。

“网格化营销”是集销售、服务、客户发展与维系等多种功能为一体，形成的一个能够支撑各种经营策略和营销活动落地的平台，实现“安、维、营”集中一体化。它通过对市场的细分，划分网格，配臵相应的资源，搭建网格化营销体系，对网格内的销售团队进行整合，通过销售过程的支撑和管控，有效提高销售人员的工作效率和综合素质，提升销售成功率，从而促进业务推广的无缝隙覆盖，提高公司服务质量和水平。

二、实施网格化营销的目的与意义

当前市场竞争日趋激烈，各通讯运营商在业务上采取的营销手段层出不穷，公司在长远发展上采取传统的营销模式和手段已难以满足业务发展和市场竞争需要，加之客户消费需求不断升级，实施网格化营销非常必要，网格化营销主要有以下几种优势：

（一）、快速响应市场，实现区域内各项业务目标市场精细化运

作。资源的落实以及片区责任制度的建立，使得营销

最新版网格员招录考试必备题库

注：此资料是根据最新版教材，大纲，整理而成（含参考答案），掌握本资料重点，考试必过。

一、考试认识

竞争激烈的考试，离不开考试的指定范围和考试大纲，其中主要的内容虽然各地区考试的形式不同，但是重点一般是相似或相近的！本次汇总的试题库附有参考答案，请各位需要好好的参考！ 二、复习方法：

针对这样的情况，经过我们已经考过人员的总结，相对有效而可行的复习方式为：对内容简单了解后，对试题的攻克，进行多方面的试题训练，也就是说先多做试题，然后在试题中，碰到未知、不明确的通过资料进行补充、强化。原因在于：单一的看书，效率很低，也记不住。往往是看一遍忘一次。通过试题的强化训练，在试题中你会发现，主要的内容，重要的，都会在试题中反复出现。这样对于提高效率是比较重要的！

一、单项选择题：（86题）

1.业主委员会任期届满前( B )，应当组织召开业主大会会议进行换届选举 A.一个月 B.两个月 C.三个月 D.四个月

2.业主委员会不按时组织召开业主大会会议的，经专有部分占建筑物总面积( A )以上且占总人数( A )以上的业主提议，物业所在地街道办事处.乡镇政府应当责令其限期组织召开;逾期仍不召开的，街道办