管理者的角色认知与定位

学习导航

通过学习本课程，你将能够： ● 了解企业内部的四大阶级； ● 掌握管理者的管理艺术； ● 认识管理者的工作使命； ● 明确管理者的工作职责。

管理者的角色认知与定位

一、管理者的地位界定

作为优秀的管理者，首先要明确自己的地位。“不在其位，不谋其政”指的是管理者要清楚自己在企业中的地位，不做职责之外的事情。

企业结构从纵向划分为经营层、管理层、督导层和执行层四个层级，分别对应中国企业内部的四大阶级：金领、白领、灰领、蓝领。在企业中，金领的具体岗位是总经理或职业经理人，白领是部门经理，灰领是车间主任或者班组长，蓝领是员工。

1.经营层（金领）

总经理和经理的工作时间界定应该是“三分做今天，七分做明天”。 在达到“三分做今天，七分做明天”之前，经营层需要注意两点：

第一，成为全才，懂得丰富、深刻的知识，为自己的决策提供保证，从而适应企业的发展需要；

第二，学会两个职能：大胆授权、不断激励。

做到这两点之后，总经理首先要拿出三分精力处理今天的事情，因为今天的事情已经授权了；还要留下七分精力做明天的事情，因为企业的发展和战略更加重要。

2.管理层（白领）

部门经理的工作时间界定应该是“做好今天，考虑明天”。

部门经理应该成为专才或精才，

《管理者角色认知》

【课程背景】

在企业运营管理中，管理者几乎存在于各个组织中，他不但是组织的“缓冲器”,更是上下级的“助力器”。如果工作做的好，他就能促进组织的正常运营和稳定发展，自己也会得到领导的赞赏和下属的尊重；如果工作做的不好，他就会给组织的管理发展和绩效增长带来阻力，自己也会变成“三明治”。因此管理者要想在组织中有所作为，就必须清楚的了解管理者的发展内涵、转变管理者的行为方式、思考职业化的养成、认清自己的角色定位，并能有效的进行转换和自我提升，由此特研究开发了本课程。旨在通过课程内容的全面实施、分享与交流，来有效提高管理者在组织内部的自我管理能力，帮助管理者实现从“优秀到卓越”的转变与升华。

【课程指引】: 1、培训中采用“全员参与＋行动演练”，旨在参与中“悟道精髓”，演练中“得到实践”

2、培训中穿插“管理案例”，旨在通过“情境再现”，找出“问题根源”，得出“方法”【授课风格】:专业讲授、案例分析、小组讨论、角色演练与行动学习式分享相结合

【课程对象】:企业中高层管理者

【课程时长】:1天（每天6小时）

【课程大纲】:

一、角色解读——高效管理者的行为演绎

1、探求与分享管理者的管理度——管理者的发展探讨

2、分析普通与高效之间的区别——360度系统

中层管理者的角色认知 与中层胜任力模型宣贯

我们是 丈夫、妻子 父亲、母亲 朋友 邻居 公民 领导 下属 同事

课程目标 了解一线经理的角色定位 熟悉管事带人的动作和要点 清楚东易中层的胜任力要求

案例研讨：李明的烦恼李明是个乐观而好心肠的人，整天一副笑口常开，无忧无虑的样子。 同时在工作上也很敬业，是个公认的努力认真、乐于助人的人，并因此 被提拔为他所在部门的经理。 但最近人们发现李明变了，以往的笑容少了，忧容多了，整天总是一 副心事重重的样子。他的好朋友张平觉得他不象以前的李明了，很关心 地问他发生了什么事，李明刚开始不愿意多谈，但在张平的一再询问下， 终于道出了实情。 原来，上个月公司提拔他当经理的时候，他确实高兴了一阵，被公 司认可和被提拔总是让人高兴的，但没想到这是噩梦的开始。他发现， 他上任后，平时无话不说的同事和伙伴很明显地和他有了距离，以前部 门经理很欣赏他的工作表现，但现在对他的责难却比表扬要多得多。过 去他只要做好自己的工作，按时上下班就行了，轻松自在，但现在却要 承担以前没有的压力。自从升任经理后，他每天要担心有没有人迟到或 请假、会不会有人说不来就不来、张三是不是会操作计算机、交给李四

管理者的自我认知课后测试

单选题

?1、以下哪个选项不属于职业经理人管理好自己？（10 分）

? A

自我认知

? B

角色定位

? C

时间管理

? D

目标管理

正确答案:D

?2、本我原则是以什么为准？（10 分）

? A

快乐

? B

理想

? C

信念

? D

他人利益

正确答案:A

?3、“睡觉睡到自然醒，数钱数到手抽筋”从哲学角度讲是一种什么含义（10 分）? A

本我

? B

自我

? C

超我

? D

他我

正确答案:A

多选题

?1、管理的五大职能有哪些？（10 分）

A

计划

B

组织

C

人事管理

D

领导

E

控制

正确答案:A B C D E

?2、心理学上将人分为哪三个部分（10 分）

A

自我

B

本我

C

超我

D

他我

正确答案:A B C

?3、哪些属于管理职能里“计划”职能选项的？（10 分）

A

任务/战略的计划

B

目标的设定

C

资源的分析与整合

D

问题的预测与处理

正确答案:A B C D

判断题

?1、管理的定义：管理就是领导一个团队实现预定目标。（10 分）? A

正确

? B

错误

正确答案:正确

?2、低消耗，低产出是有效能的管理（10 分）

? A

正确

? B

错误

正确答案:错误

?3、希望自己能够拥有更多的财富是一种本我体现（10 分）? A

正确

? B

错误

第1讲 管理者的角色与角色定位（上）

角色定位模型

1．什么是角色定位

管理工作中管理者必须对自己的角色有一个明确的目标定位，管理者的目标定位是企业管理工作的基础。

2．角色定位模型

角色定位需要认清自己的位置、认清自己位置的职责、认清竞争者的位置，正视自己、正视社会，不能自欺欺人、狂妄自大，要以强烈的职业意识给自己的事业、未来确定一个角色。

角色定位模型应解决的问题

我们要求每一位管理者都应该具有强烈的职业意识，角色定位模型正好替管理者解决了如下六大问题：

1．希望的位置

是指在你扮演角色的过程中，你的希望如何，你对这个位置还有什么迫切的需要，你能否进行创新，能否在你现在的这个位置上创造出更大的财富，为企业做出更多的贡献。

2．位置的执行能力

你是否胜任这个岗位，思想上是否做好准备，行为上是否真正地脚踏实地去作，是否为实现这个位置赋予你的权利、义务而做出了努力。

3．位置的责任

即反思在这个位置上你具体的责任是什么，你如何去承担这份责任，你的义务是什么，你可能面对的法律责任，或是道义上的包括企业兴衰的责任又是什么。

4．你的支援

作为管理者，必然要与相关部门进行沟通，那么相关部门的主要领导者就是你的支援。同样，还有你的家人、朋友、亲戚、上

少年易学老难成，一寸光阴不可轻 - 百度文库

1 领导者的角色定位与认知

课后测试

测试成绩：100分。 恭喜您顺利通过考试！

单选题 1. 在决定人生成败的八项能力中，最核心的两项是：

√ A

终身学习能力和职业化生存能力

B

经营人际关系的能力和高效沟通的能力

C

做出正确选择的能力和解决问题的能力

D 整合资源的能力和为人处世的能力

正确答案： A

2. 下列选项中，对“世界变平了”的描述错误的是：

√ A

权威化的时代到来

B

透明度越来越高

C

信息获取渠道广

D 价值观多元化

正确答案： A

3. 下列选项中，属于领导者的非职务影响力的是：

√ A

奖赏权力

B

惩罚权力

C

法律权力

D 专家权力

正确答案： D

4. 下列关于领导者“六气”修炼的表述，属于“静气”

的是： √ A

懂得控制自我欲望，驾驭自我的心性

B 有自己的原则和立场

少年易学老难成，一寸光阴不可轻 - 百度文库

2 C

有正确的人生观、价值观 D 要胸怀宽大，舍得付出

正确答案： A

5. “我知道我不知道什么”的意识能力指的是：

√

A

表意识中的竞争能力 B

表意识中的无能为力 C

潜意识的无能为力 D 潜意识的竞争能力

正确答案： B

6. 在意识与潜意识的联动中，“驾轻就熟”与“老马识途”对应的是：

√

A

表意识中的竞

浅谈在管理活动中管理者与被管理者的关系

摘要：随着我国国有企业改革的不断深入，强化企业的人本管理显得越来越重要。本文通过对管理活动中管理者与被管理者之间关系的分析看出，创建和谐的人际关系，培养创新向上的团队精神，是所有企业发展壮大必须重视的一项管理内容。

关键词：企业管理 管理者被管理者心里契约

随着我国国有企业的不断深入，人本管理、创建和谐的人际关系，培养创新向上的团队精神是我们做好一切工作的基本方针。以人为本被我党树立一个重大理念，贯穿于整个社会各项活动之中。企业管理的主题是全体员工，企业管理的对象是企业的生产经营活动，管理创新将逐渐打破传统的权威管理和严格管理，把权力从领导者手中分散到组织者手中，每个员工都将获得独立处理问题的机会。领导者则支持、知道、协调员工的工作，激发员工的智慧，并为员工服务。企业管理的本质是使更多的人参与管理。

一、管理活动中管理者与被管理者的关系，是一种既对立，又统一的关系

其统一性，是指双在根本利益上应一致的，他们应为一共同的目标而工作和合作，这也就是组织的目标，或管理活动的目标。而其对立性，一方面是由于个体之间，也可能是某一特定时期内，短缺资源造成的分配问题上的矛盾，等等。另一方面，冲突也会产生于矛盾双方所处的组织地位

浅谈在管理活动中管理者与被管理者的关系

摘要：随着我国国有企业改革的不断深入，强化企业的人本管理显得越来越重要。本文通过对管理活动中管理者与被管理者之间关系的分析看出，创建和谐的人际关系，培养创新向上的团队精神，是所有企业发展壮大必须重视的一项管理内容。

关键词：企业管理 管理者被管理者心里契约

随着我国国有企业的不断深入，人本管理、创建和谐的人际关系，培养创新向上的团队精神是我们做好一切工作的基本方针。以人为本被我党树立一个重大理念，贯穿于整个社会各项活动之中。企业管理的主题是全体员工，企业管理的对象是企业的生产经营活动，管理创新将逐渐打破传统的权威管理和严格管理，把权力从领导者手中分散到组织者手中，每个员工都将获得独立处理问题的机会。领导者则支持、知道、协调员工的工作，激发员工的智慧，并为员工服务。企业管理的本质是使更多的人参与管理。

一、管理活动中管理者与被管理者的关系，是一种既对立，又统一的关系

其统一性，是指双在根本利益上应一致的，他们应为一共同的目标而工作和合作，这也就是组织的目标，或管理活动的目标。而其对立性，一方面是由于个体之间，也可能是某一特定时期内，短缺资源造成的分配问题上的矛盾，等等。另一方面，冲突也会产生于矛盾双方所处的组织地位

篇一：管理者的素质与能力

目录

管理者的素质与能力.............................................................................. 2

首先，成功的管理必须具备学习能力。 ......................................... 2

第二个必须具备的素质即良好的心态控制素质。 ......................... 2

第三，一个成功的管理者应该具备定力能力， ............................. 3

第四，称职的管理者应该具备时间观念管理能力。 ..................... 3

第五，优秀的管理者应该具备合格的目标管理能力。 ................. 4

第六，行为管理能力是优秀管理者必备的能力。 ......................... 4

管理者的素质与能力

一个国家的富强与否取决于这个国家的领导者的才能，一个公司的发展与否取决于这个公司的管理者的管理才能，国家的领导者、公司的管理者还是部门的负责人都好比一艘船的船长，他们的能力与素质决定这艘船能否按照正确的航线行驶并且抵达目的地。成为一个

论管理者的性格培养与管理效能

分校（站、点）： 学生姓名： 学 号： 指导教师： 完稿日期：

论管理者的性格培养与管理效能

一、绪论

无论身高、弹跳、爆发，人类的任何一项基本生物能力都难以称雄于自然界，但人类却从自然万物中能脱颖而出，首先靠得是物理工具的使用，其次就是有效的组织协作，有协作，就有管理。

二、本论

（一）、什么样的管理提升管理效能 1、充分发挥每个人的主观能动性 2、把人放在正确的位置上 3、建立良好的沟通 4、有效应对突发事件

（二）、能提升管理效能的管理者的性格培养 1、培养积极果敢、善于激励的性格 2、培养勤于思考、善于总结的性格 3、培养开朗而沉稳的性格 4、培养谨慎、执着的性格 三、结尾

无数事实都证明管理者的性格在工作开展中起着至关重要的作用，良好的管理者性格会对工作的开展产生积极推动作用，反之，管理者性格的会阻碍工作的开展和事业的发展，因此管理者要想提升管理效能一定要注重自己的性格培养。

论管理者的性格培养与管理效能