情绪问题家长处理方法

家长类型分类及处理方法

沉默型：

①拙于“交谈”。这对于家长来说是一件非常痛苦的事。这时常困扰着他，

使他难以获得解脱。越是口拙，这种压抑就越深，使他的下一次开口更为困难，于是产生恶性循环，直到最后干脆不说了，用沉默来对待对方。

②不想张嘴，怕张嘴。这种心理是与生带来的，这种人与上一种家长心理

不同，上一种家长是意识到不说话的重要性和必要性，并且为自己表达能力欠佳而惶惶不安。而这种天生就不愿张嘴的人呢，他从来就觉得自己不说话是天经地义顺理成章的事，他从不会因为自己没说话而自责或不快，他一直以为这样比较舒服自在，很心安理得。

③以“说话”以外的形体动作来表达心意。这种心理的家长既不缺乏语言表

达的能力，也不是有不爱说话的癖好，他是碰上了他想说却又不能说或者很难表示的事。他只好换一种方式，用“形体语言”来表达他的意思，即通过嘴形、眼神、面部表情，以及坐立姿势、手脚动作向你传递他的意图。不同于口头表达的是，他的这种“形体语言”所表达的意思可能与他的心里的真实感受相反。如他对你和蔼可亲，满脸是笑，但其实他此时的内心可能十分忧虑或者不耐烦。为什么会有这种与心意相反的举动呢?这与该类家长的素质有关。这类顾客一般受过高等教育，比较有教养，一向对人都彬彬有礼，希望

问题员工=被淘汰的员工？问题员工是极少数的员工？问题员工的管理就是处理问题员工？

问题员工=被淘汰的员工？ 问题员工是极少数的员工？

问题员工的管理就是处理问题员工？

问题员工=被淘汰的员工？问题员工是极少数的员工？问题员工的管理就是处理问题员工？

什么是问题员工？

不断冲击公司制度管理底线其行为在团队 中可能会引起不必要的混乱；并影响他人 的工作，导致企业 组织绩效下降的行为 和个人。

在一个企业中问题员工约占比30%;当然 大部分的是能够通过我们的努力去转化的。

2P2 P2

问题员工=被淘汰的员工？问题员工是极少数的员工？问题员工的管理就是处理问题员工？

问题员工的特点

◆为公司带来负面效益者 ◆与公司文化相违背者 ◆业绩低于最低要求者

◆严重违反公司制度者◆被公安机关依法追究刑事责任者

3P3 P3

问题员工=被淘汰的员工？问题员工是极少数的员工？问题员工的管理就是处理问题员工？

处理问题员工需要注意哪些？

处理问题员工的流程是什么？

P4

P4

问题员工=被淘汰的员工？问题员工是极少数的员工？问题员工的管理就是处理问题员工？

解决问题要从需求入手一般来说被处理可非为自 我否定型和自我保护型。自我实现

个人价值目标及实现

受人尊重，地位

自尊的需求

小团体 非正式组织

归属与爱的需

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问题员工的管理就是处理问题员工？

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什么是问题员工？

不断冲击公司制度管理底线其行为在团队 中可能会引起不必要的混乱；并影响他人 的工作，导致企业 组织绩效下降的行为 和个人。

在一个企业中问题员工约占比30%;当然 大部分的是能够通过我们的努力去转化的。

2P2 P2

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问题员工的特点

◆为公司带来负面效益者 ◆与公司文化相违背者 ◆业绩低于最低要求者

◆严重违反公司制度者◆被公安机关依法追究刑事责任者

3P3 P3

问题员工=被淘汰的员工？问题员工是极少数的员工？问题员工的管理就是处理问题员工？

处理问题员工需要注意哪些？

处理问题员工的流程是什么？

P4

P4

问题员工=被淘汰的员工？问题员工是极少数的员工？问题员工的管理就是处理问题员工？

解决问题要从需求入手一般来说被处理可非为自 我否定型和自我保护型。自我实现

个人价值目标及实现

受人尊重，地位

自尊的需求

小团体 非正式组织

归属与爱的需

　　01 当我觉得——没有自信，总觉得不如人。

　　我可以这么做——

　　(1)停止批评和责难自己。

　　不断苛责自已，说丧气话的人，通常是对自己不够肯定的人。要对自己温柔点，停止猛烈的批评，是建立自信的第一步，她建议，拿枝笔列出你不断在责骂自己的话语，并且自问看到这些话会有什么感觉，这样的责骂是否对自己有好处。老实说，当然是没有好处，因此，一定要下定决心停止这种责难。如果一时还做不到，不妨先把注意力放在已经做好的部份，告诉自己做得有多好。

　　(2)学习积极正面的自我对话。

　　我们的内心都有一部投影机，每天读出成千上万的画面与情绪，除了要停止负面的批评，还要积极输入一些正面的鼓励。

　　写一张自己的履历表，把所有的优点都列上去，每周浏览一次，做为自我对话的脚本，在忍不住要责骂自己之前，先想想看自己还有哪些优点，没有想象中的糟。

　　(3)每天问自己两个问题：“我的人生有什么是好的?”“还有什么事可以做?”

　　心灵文学作品《自尊心的六根支柱》作者布蓝登则进一步建议，从这两个问题启发自己更有创意的对话，找到自己的价值，才能更肯定自我。

　　(

课程顾问家长常见问题异议处理

1、你们的学费太贵了，能优惠点吗？

答1：我们机构是个大品牌，和小机构相比是贵了点，但您想想看，您的孩子，在我们学校得到的是高品质的教学和服务，我们XX学校一贯的原则就是教学质量和服务从不打折！

答2：怎么会贵呢？平均每天才4元，每天省下4块钱，就能帮您解决非常头痛的孩子学习问题，更重要的是，孩子成绩好了，您才能安心去工作才能去挣更多的钱，培养孩子是投资而不是消费，您说是吗？

答3：您把孩子送到我们这里来，最看中的是价格还是教学质量呢？我想，您最看中的是我们这里优质的教学和贴心的服务，对吧？

答4：很多东西用钱都能买到，唯独知识和时间买不到。

答5：现在物价都上涨了，买一条鱼都得20-30块钱，您什么时候心疼过？身体需要营养，脑袋更需要营养，及时给脑袋投资，才能在中考和高考残酷的竞争中取胜。

答6：学习不是用贵与不贵来衡量的，而是用值与不值，您说是吧？ 答7：我们的收费标准是比有些学校要高一些，那是因为我们聘请的老师全部是一线的优秀的骨干教师。

2、其他机构的，更便宜！

答1：我们一直将孩子的学习效果放在第一位，为此我们的老师倾注了所有的时间和精力，同时，我们办学3年来，1500多个的案例都证明了，我们的教学方法

1楼

金蝶常见问题及处理方法 1、明细帐查询错误

错误描述：帐套在查询明细帐（包括数量明细帐）时提示“产生未知错误”或提示：发生未知错误，

系统将当前操作取消，错误号为0，请与金蝶公司联系。 问题原因：数据库表Glbal， Glpnl 表损坏

处理方法：备份当前数据表后，导入新的表结构，并把原数据导入到新表，再利用Check 检查关 系的完整性。 2、报表取数出现翻倍

错误描述：在报表中进行数据重算后，数据出现双倍。

问题原因：系统在凭证过账时产生过账错误。（报表公式错误除外） 处理方法：具体步骤如下：

1）进行反过帐、反结帐到出错期间，

2）安装新版本软件（建议用比较高的版本）， 3）在新版本软件中恢复操作权限， 4）在新版本软件中重新进行过帐、结帐

注意：如果是偶尔在最近一期才出现这种现象，则只需将数据中的Glpnl 表中的记录删除，再

反过帐→反结帐→过帐→结帐，即可。

3、利用ODBC 修复账套 操作步骤；

1）、打开Office 工作组管理文件Wrkgadm.Exe 链接System.Mda 文件 2）、取消System.Mda 的登录密码：进入Acce

代理人自助查询——Eterm常见问题及处理方法

2014年6月15日

提示：可用组合键Ctrl+F，在页面内进行搜索注：红字为新添加内容

错误代码&提示

名和口令

00007：无法登陆：认证错误，服务电话：0755-83432566 10001：登陆失败：请检查用户名和口令，或认证类型

错误原因

器，但用户名或者口令输入错误 账号被禁用，无法使用

ETERM已连接到航信服务器，但用户名或者口令错，或者是否需要勾选“安全传输”

解决办法

检查用户名和口令输入的正确性，重新输入 代理人用户是否欠费停机？请联系凯亚财务确认缴费情况或凯亚客服83432566查询具体原因

检查用户名和口令输入的正确性，重新输入，或者确认是否需要勾选“安全传输”项

00001：无法登陆，请检查用户ETERM已连接到深圳凯亚的服务

102 ERROR

无效的航班的到达时间，或者是FC检查航班的时间。一般主要是FC项中有效期的问题，项中输入的有效期不对， 除外航电子客票首航段不能为国内段

无效的代理人OFFC号 航班大小PNR不符,出Q

删除或者不输入有效期后再尝试重新出票 检查PNR中的航段是否符合要求

一般退票时发生，检查您的OFFC是否与出票OFFC一致

联系航司核对大

PRESSCAD设计软件常见问题处理方法

可能原因 1. pcad2k\\program里面没有acad,lsp和 lay_on.lsp二个文件， 2005.12.5

问题描述 1,图层不能用 处理方法 1. 从光碟复制acad.lsp,lay_on.lsp到prorgram下面 2. 电脑中了一种叫做acad,lsp的毒,把所以的acad,lsp找出来删掉,保留pcad2k\\program里面的acad,lsp.我们软件pcad2k\\set下有一个KillCadVirus.exe的2. 电脑lisp中毒. 3. 有可能在电脑中有多个相同杀毒文件,它是针对acad,lsp病毒的. 文件 3. 有多个加载错误,保留一个PROGRAM里面的,其4. acad.lsp里面未的加载它删除. lay_on.lsp 5. 环境选项中没有设定ok 1. pcad2k\\program里面没有4. 在acad.lsp里面加上(load “lay_on”)字样即可. 5. 执行ENV或手动执行PR命令选择system一栏，选择把acad.lsp载入到每个画面. 1,拷贝Acad.pgp文件到相对应的目录下面. 2,

金蝶常见问题及处理方法 1、明细帐查询错误

错误描述：帐套在查询明细帐（包括数量明细帐）时提示“产生未知错误”或提示：发生未知错误， 系统将当前操作取消，错误号为0，请与金蝶公司联系。 问题原因：数据库表Glbal， Glpnl 表损坏

处理方法：备份当前数据表后，导入新的表结构，并把原数据导入到新表，再利用Check 检查关 系的完整性。 2、报表取数出现翻倍

错误描述：在报表中进行数据重算后，数据出现双倍。

问题原因：系统在凭证过账时产生过账错误。（报表公式错误除外） 处理方法：具体步骤如下：

1）进行反过帐、反结帐到出错期间， 2）安装新版本软件（建议用比较高的版本）， 3）在新版本软件中恢复操作权限， 4）在新版本软件中重新进行过帐、结帐

注意：如果是偶尔在最近一期才出现这种现象，则只需将数据中的Glpnl 表中的记录删除，再 反过帐→反结帐→过帐→结帐，即可。 3、利用ODBC 修复账套 操作步骤；

1）、打开Office 工作组管理文件Wrkgadm.Exe 链接System.Mda 文件

2）、取消System.Mda 的登录密码：进入Access，不打帐套，通过“工具--安全--用户组与帐号”---- “更改登录密码”，输入

电脑内存常见问题处理方法

电脑内存常见问题处理方法

相信众多朋友在使用电脑时，总会遇到这样或那样的各种问题。如启动电脑却无法正常启动、无法进入操作系统或是运行应用软件，无故经常死机等故障时，这些问题的产生常会因为内存出现异常故障而导致操作失败。这是因为内存做为电脑中三大件配件之一，主要担负着数据的临时存取任务。而市场上内存条的质量又参差不齐，所以它发生故障的机率比较大。

现为解决这些内存常见问题，小编给您支招，希望可以对流您有所帮助。 内存出现问题一部分是因为升级内存，但由于内存种类的不匹配，往往会遇到一些麻烦，具体出现的内存问题及支招如下。

1、无法正常开机

支招：遇到这类现象主要有三个解决的途径：第一，更换内存的位置，这是最为简单也是最为常用的一种方法，一般是把低速的老内存插在靠前的位置上。第二，在基本能开机的前提下，进入BIOS设置，将与内存有关的设置项依照低速内存的规格设置。比如：使用其中的一根内存（如果是

[url="]DDR[/url]333和DDR400的内存混合使用，最好使用DDR333的内存），将计算机启动，进入BIOS设置，将内存的工作频率及反应时间调慢，以老内存可以稳定运行为准，方可关机插入第二根内存。

2、计算机运行