Ite18

RAID 适配器有何用途？

提供增强的音频和图形功能

以便使用采用较早的 PCI 技术的扩展槽 将外围设备连接到 PC 以提高性能 连接多台存储设备以提供冗余或提高速度

哪个 Windows 硬盘分区通常被称为 C: 驱动器？

第一个逻辑分区 第一个扩展分区 第一个主分区 第一个卷分区

技术人员可采取什么措施来帮助防范无线网络设备受到 RFI 影响？

从该区域拿走无绳电话。 将设备放在防静电垫上。 一直将设备插在浪涌保护器中。 降低湿度水平。

技术人员想要在额外添加的新硬盘驱动器上创建新分区。应该使用下列哪种工具？

磁盘管理 Chkdsk 设备管理器 磁盘碎片整理程序 磁盘扫描

用户投诉说无法连接到无线网络。下列哪两项措施应该属于排除无线连接故障的一部分两项。）

尝试将笔记本电脑移到不同的地方，看看能否检测到信号。 检查笔记本电脑软件能否检测到任何无线网络。 重新配置笔记本电脑上的 TCP/IP 设置。 重新插紧笔记本电脑的电池。 确认笔记本电脑已插在电源插座中。

Windows 7 全新安装过程中使用的默认文件系统是什么？

NTFS HPFS FAT32 FAT16

BIOS 使用硬盘中的哪个位置来搜索操作系统指令以便启动 PC？

Wind

哪种类型的存储器主要用作缓存存储器？

ROM SRAM DRAM RAM

请参见图示。图示的的显卡扩展槽属于哪个类型？

AGP ISA PCIe PCI

Su

哪种类型的连接器可用于连接 eSATA 接口与外置 SATA 驱动器？

9 针连接器 7 针连接器 5 针连接器 15 针连接器

下列哪种内存模块的前端总线速度为 200 MHz？

DDR-333 DDR3-667 DDR-400 PC100 SDRAM

请参见图示。图中所示的电缆属于哪个类型？

FireWire 串行 USB 并行

请参见图示。所示适配器属于哪一种类型？

显卡 声卡 网络接口 RAID 卡

下列哪个组件负责控制 CPU 与主板上其它组件之间的通信和交互？

芯片组

CMOS BIOS RAM

选择电源前需要哪两项信息？（选择两项。）

机箱的规格尺寸 安装的操作系统 外围设备的电压要求 所有组件的总功率 CPU 类型

技术人员在观察主板时发现了一个 24 针连接器。下列哪个组件将通过此 24 针连接器板？

SATA 驱动器 PATA 光驱 显卡 电源 软盘驱动器

装配要运行多个虚拟机的工作站时，哪两项考虑因素最为重要？（选择两项。）

水冷 RAM 大

RAID 适配器有何用途？

提供增强的音频和图形功能

以便使用采用较早的 PCI 技术的扩展槽 将外围设备连接到 PC 以提高性能 连接多台存储设备以提供冗余或提高速度

哪个 Windows 硬盘分区通常被称为 C: 驱动器？

第一个逻辑分区 第一个扩展分区 第一个主分区 第一个卷分区

技术人员可采取什么措施来帮助防范无线网络设备受到 RFI 影响？

从该区域拿走无绳电话。 将设备放在防静电垫上。 一直将设备插在浪涌保护器中。 降低湿度水平。

技术人员想要在额外添加的新硬盘驱动器上创建新分区。应该使用下列哪种工具？

磁盘管理 Chkdsk 设备管理器 磁盘碎片整理程序 磁盘扫描

用户投诉说无法连接到无线网络。下列哪两项措施应该属于排除无线连接故障的一部分两项。）

尝试将笔记本电脑移到不同的地方，看看能否检测到信号。 检查笔记本电脑软件能否检测到任何无线网络。 重新配置笔记本电脑上的 TCP/IP 设置。 重新插紧笔记本电脑的电池。 确认笔记本电脑已插在电源插座中。

Windows 7 全新安装过程中使用的默认文件系统是什么？

NTFS HPFS FAT32 FAT16

BIOS 使用硬盘中的哪个位置来搜索操作系统指令以便启动 PC？

Wind

RAID 适配器有何用途？

提供增强的音频和图形功能

以便使用采用较早的 PCI 技术的扩展槽 将外围设备连接到 PC 以提高性能 连接多台存储设备以提供冗余或提高速度

哪个 Windows 硬盘分区通常被称为 C: 驱动器？

第一个逻辑分区 第一个扩展分区 第一个主分区 第一个卷分区

技术人员可采取什么措施来帮助防范无线网络设备受到 RFI 影响？

从该区域拿走无绳电话。 将设备放在防静电垫上。 一直将设备插在浪涌保护器中。 降低湿度水平。

技术人员想要在额外添加的新硬盘驱动器上创建新分区。应该使用下列哪种工具？

磁盘管理 Chkdsk 设备管理器 磁盘碎片整理程序 磁盘扫描

用户投诉说无法连接到无线网络。下列哪两项措施应该属于排除无线连接故障的一部分两项。）

尝试将笔记本电脑移到不同的地方，看看能否检测到信号。 检查笔记本电脑软件能否检测到任何无线网络。 重新配置笔记本电脑上的 TCP/IP 设置。 重新插紧笔记本电脑的电池。 确认笔记本电脑已插在电源插座中。

Windows 7 全新安装过程中使用的默认文件系统是什么？

NTFS HPFS FAT32 FAT16

BIOS 使用硬盘中的哪个位置来搜索操作系统指令以便启动 PC？

Wind

哪种类型的存储器主要用作缓存存储器？

ROM SRAM DRAM RAM

请参见图示。图示的的显卡扩展槽属于哪个类型？

AGP ISA PCIe PCI

Su

哪种类型的连接器可用于连接 eSATA 接口与外置 SATA 驱动器？

9 针连接器 7 针连接器 5 针连接器 15 针连接器

下列哪种内存模块的前端总线速度为 200 MHz？

DDR-333 DDR3-667 DDR-400 PC100 SDRAM

请参见图示。图中所示的电缆属于哪个类型？

FireWire 串行 USB 并行

请参见图示。所示适配器属于哪一种类型？

显卡 声卡 网络接口 RAID 卡

下列哪个组件负责控制 CPU 与主板上其它组件之间的通信和交互？

芯片组

CMOS BIOS RAM

选择电源前需要哪两项信息？（选择两项。）

机箱的规格尺寸 安装的操作系统 外围设备的电压要求 所有组件的总功率 CPU 类型

技术人员在观察主板时发现了一个 24 针连接器。下列哪个组件将通过此 24 针连接器板？

SATA 驱动器 PATA 光驱 显卡 电源 软盘驱动器

装配要运行多个虚拟机的工作站时，哪两项考虑因素最为重要？（选择两项。）

水冷 RAM 大

1 在清洁计算机机箱内部时，直接喷射压缩空气容易损坏下列哪种组件？

正确 响应

您的 响应 CPU 风扇 散热器 电源 电缆连接器

清洁计算机内部时，请固定住风扇叶片。这可以防止风扇转子过度旋转或以错误的方向转动风扇。

2 清洁计算机组件时建议遵守下列哪个步骤？

正确 响应

您的 响应

在 LCD 屏幕上使用擦窗器。 清洁前拆除 CPU。

喷射时直立持握压缩空气罐。

除尘时向散热风扇上喷射压缩空气使其旋转。

使用压缩空气时，应保持罐子直立，以防液体泄露到计算机组件上。

3 在测试导致某个问题的若干可能原因时，应该首先测试哪类原因？

正确 响应

您的 响应

最复杂和难以诊断的原因 最容易最明显的原因 客户认为最重要的原因 随机选择的原因

即使客户认为存在某个重大问题，也应该从最明显的问题开始，然后再进行更复杂的诊断。

4 当技术人员测试完推测的可能原因后，如果未能查明确切原因，应该采取哪两项措施？（选择两项。）

正确 响应

您的 响应

随机更换组件，一次换一个，直到解决问题为止。

记录尝试过但没有解决问题的每次测试。 使用自上而下的方法隔离问题原因。

测试剩余的所有可能原因，从最复杂的开始。 对可能原因作出新的推测。

技术人员可以通过 Windows XP 中的哪个工具来初始化磁盘和创建分区？磁盘管理

以下哪两项是重要的电磁干扰源？（选择两项。）雷暴 电源线

哪个 Windows XP 命令行实用程序用于扫描操作系统的关键文件并替换任何已经损坏的文件？系统文件检查器

哪两种类型的工具有助于保护计算机免遭恶意攻击？（选择两项。）

防病毒软件 间谍软件删除工具

技术人员想要减少 ESD 影响工作区域的可能。应当采取哪三项安全措施？（选择三项。）确保工作台和地板上放有防静电垫。 佩戴防静电腕带。将所有

组件存放在防静电包装袋中。

以下哪两项是重要的电磁干扰源？（选择两项。雷暴 电源线

在计算机系统内部操作时应当采取哪种防范措施？避免使用磁化的工具。 建议使用哪种清洗液来清洁计算机组件的触点？异丙醇

为什么在计算机内部操作时决不能将铅笔当作工具使用？铅笔芯是导

体。

计算机的性能在使用 Internet 后有所下降。可以运行哪三种工具来尝试提高计算机性能？（选择三项。）间谍软件删除工具 碎片整理 磁盘清

理

为什么说记录所有服务和维修的文档是技术人员的重要组织工具？为将来遇到类似问题提供了参考资料。

内联 UPS 如何保护计算机设备不受电力管制和停电影响？使用

第四章题目 1

某办公室人员打电话给技术人员，称其计算机会随机重启。下列哪些特定组件最可能导致此问题？ 光驱 BIOS 电源

CMOS 电池 2

在美国，如果 PC 的电源不能针对已设置为 230 伏特的输入电压进行自动调整并连接到电源插座，会发生什么情况？ 电源将会爆炸。

PC 无法打开。

PC 显示错误代码。

PC 发出一连串蜂鸣声。 3

某员工反映防病毒软件无法获取更新。支持技术人员发现软件的许可证已过期。技术人员向软件添加了新许可证并完成了更新服务。技术人员下一步应如何操作？

从其他厂商那里下载高级防病毒软件。

在事件查看器中查看上次执行软件更新的日期和时间。 在日志中记录新许可证号码。

对计算机运行全盘病毒扫描。 4

用户报告计算机显示器上的图像出现扭曲。技术人员安排了一位实习生去查看问题。技术人员可以告诉实习生在不涉及硬件更换或拆卸的情况下首先检查什么？

LCD 背光调整

显示设置

工作桌的稳定性 电子干扰

5

将问题上报给更高级别的技术人员之前，应完成什么任务？

用已知正常的组件更换所有硬件组件。

重新执行每个测试，确保结果的准确性。

请客户新建一个支

? ?

Assessment Results Item Feedback Report

IT Essentials (Version 6.00) - ITE 第 8 章

Below is the feedback on items for which you did not receive full credit. Some interactive items may not display your response.

Subscore:专业知识 - 加权分数 1

用户注意到用户计算机中千兆位网卡的数据传输速率比预期要慢的可能原因是什么？

正确 响应

您的 响应

网卡双工设置不知何故已经设为半双工。

休眠模式导致网卡意外关闭。

网卡 LAN 唤醒设置配置错误。

网卡配置为同时使用 IPv4 和 IPv6。

为了获得最佳的性能，千兆位网卡应该在全双工模式下运行。两台设备之间的双工模式不匹配可全双工传输允许在每个方向上实现 1000 Mb/s 的传输速率。

此试题参考以下领域的内容： IT Essentials

?

8.1.1 网络卡

2

通常网卡上有两个 LED。这些 LED 的两个主要用途是什么？（选择两项

正确 响应

表示网卡已连接到家

第三章ITE

1.组装计算机时，可以采取下列哪种措施来帮助消除计算机机箱内电缆混乱的问题？ 安装模块化电源。

2.重新插入 CPU 时涂抹散热膏的最佳方法是什么？ 涂抹散热膏之前用异丙醇清洁 CPU 和散热器底座。

3.技术人员正在计算机中安装增加的内存。技术人员如何才能保证正确对准内存 应该将内存模块上的槽口对准内存插槽中的槽口。 4.我们用什么来防止主板接触计算机机箱的金属部分？ 螺柱

5.下列哪项陈述描述了 I/O 连接器板的用途？

它使主板的 I/O 端口可以在各种计算机机箱中用于连接。

6.在主板上安装 CPU 时需要考虑的三个重要内容是什么？（选择三项。） 正确安装 CPU 散热器和风扇组件 将 CPU 正确对准并放入插座中。 采取防静电预防措施。

7.通常在 13.34 厘米（5.25 英寸）的槽位中安装哪类驱动器 光驱

8.哪类主板扩展槽有从 x1 到 x16 的四个类型，其中每个类型拥有不同的扩展槽长度？ PCIe

9.技术人员正在将一个新的高端显卡安装到主板上的一个扩展槽中。使用该显卡可能需要什么？两个 8 引脚电源接头

10.装配 PC 时，前面板电缆中的引脚 1 是如何标识的，从而使其与主板面板接头上的引脚 1 正确对