做一名销售必备的素质

一名成功的销售人必备之十大心理素质——献给所有热爱销售的人！

前天参加公司一个商务部门的聚会，无意间说了几句话，却引起了听者和说者的思考。做一名优秀的商务人员，做一名优秀的职业人，做一名优秀的职业经理人，到底应该具备哪些心理素质呢？这也是我进ce一年来一直在反复思考的问题。总结起来，有以下几点： 1、融入的心。

——融入团队和公司。阿里巴巴的马云曾说过：“我们不需要两种人，一种是野狗，一种是绵羊。前者能力强但不认同企业的文化，后者虽认同企业文化也很敬业，但没有能力。”。这些对于新人和老员工一样重要。 ——融入客户。你能否让客户认同你？有没有想过你是否认同过他？有没有从他的角度考虑过问题。 ——融入朋友。你是否能在很短的时间内让和你交往的达到“心灵共振”？你是否主动和别人探讨问题？你是否主动提出帮助别人？

如果你真正融入，你会发现你不是游离在团队之外，你会发现你的客户更加愿意对你说真话，他会对你更真诚，你会发现你周围的人更喜欢你，更愿意和你交流。 2、宽容的心。

——对朋友。前几天本部门一老师晋升经理了，有人问我：“你难道没有啥想法吗？”我一惊，难道朋友提升了还有别的想法？朋友因为自己的努力而升职，当然应该祝贺拉。有人害怕别人取得成绩，看到周

做一名合格的教师要具备那些素质 一、 端正的工作态度

记得有一句广告语说得好：态度决定一切，细节决定成败。办人民满意的教育，其前提取决于教师对工作的态度，取决于教师是否有强烈的事业心、责任感，取决于教师对工作的激情。笔者认为，教师对工作的态度，最重要是体现在以下两个方面： 1、要有强烈的责任意识

教师的教育行为至少要面临三项责任：一是岗位责任。就是要爱岗敬业，教书育人，为人师表，这是教师的职业特征。二是社会责任。人民群众把子女送到学校，就是把家庭的美好希望，都寄托给了学校，我们教师有责任和义务，把学生教育好、保护好、培养好，有责任让家长放心、满意，有责任促进教育公平，构建和谐社会。三是国家责任。我国是拥有13亿人口的大国，“落后就要挨打”的沉痛教训和现代化宏伟目标，都要求将沉重的人口负担，转化为巨大的人力资源，这个转化工作需要教育来承担，这也是广大教师和教育工作者，对整个中华民族的未来，肩负的责任和义务。 2、要有无私奉献的精神

教师的工作是繁杂的，不只是限于工作上的八小时，他充斥着教师的整个生活之中，如果教师没有奉献精神，是做不好这项工作的。教师的工作又是精细的，它需要教师事无巨细、面面俱到，它还需要教师要有无私奉献的爱心，既要了解学生的

做一名阳光的教师

著名作家罗曼罗兰说过这样一句话，要散布阳光到别人心里，首先自己心里要有阳光。

作为一名新老师，为了建立在学生心目中的严肃形象，我也曾模仿很多前辈收起微笑，但事实并不像我想得那么有效果，学生反而会有些逆反，实际上这种行为对纪律起不到真正的作用。

优秀的教师不同于其他教师的一个主要特质便是他们常常在学校面带笑容。他们意识到每天作为学生“乐观榜样”的重要性。

作为一名教师，我们无时无刻不在播撒阳光的种子，在孩子们的心里，老师不仅仅是老师，还是榜样，是楷模，所以我们的个性决定孩子们的个性。有人说怎样的老师教出怎样的学生，细细品味这句话，其实是有它的道理所在。

因此，我们应该练就这样的本领，即使在并不轻松的情况下，我们也要学会用专业的态度来对待这份工作。当学生表现不好或者需要纠正错误的时候，我们应收起责怪与训斥，应该用微笑去感化他们。因为我们可以想象，是不是别人在对我们微笑时，我们也很难做出不好的行为呢？学生也是如此。

更重要的是，微笑可以缓解压力，使学生在一个积极放松的环境下学习，愉悦、平静的环境可以造就乐观、搞笑、表现良好的学生。

总而言之，阳光型教师就是要不断自我更新、不断自我变革，用一颗健康的，真诚的心面对我们的孩子，面对我们

幸福的做老师

——读《做幸福的老师》有感

细细品读王三阳的《做幸福的老师》，看到题目上的两个字“幸福”让我想到了很多。幸福是人生的主题,只有感到幸福的人其人生才是快乐和阳光的。每个人都希望自己能幸福的度过一生，幸福是什么？又有多少人能领悟此中真谛！世界上每一个人都想自己有所成就,每天都在寻求幸福的人生。但是，并非人人都能在追求中得到幸福，原因是对幸福缺乏认识、感悟和理解。

老师的幸福又是什么呢?只有自己体味。但幸福的人有一个共性，那就是他们的微笑常常挂在脸上。王三阳老师认为：微笑，在教育教学中是须臾不可缺少的。教育应该是在微笑中进行的一项事业，每一位老师都应该把自己最美丽的微笑奉献给学生们，微笑是对学生最好的鼓励。

作为教师，我们的微笑拥有着无穷的教育魅力。教师微笑着面对学生，能给学生一种宽松的师生交往人际环境，老师的一个善意的微笑就是老师给他们最好的礼物。因为孩子所看重的不是眼前所能看到的那个物质的实体，而是只有内心才能感受到的那份精神的愉悦。 这就是师爱。

老师，如果你已经把教育事业当作你终身无悔的选择，如果你已经把教师这一职业作为你的笃定目标，那么，要想出类拔萃，最好也是最简单最有效的办法，莫过于经常地向你的学生传递你的爱心。而对于我们

项目三 做一名企业的好员工—对就业岗位的奉献

第一节 企业好员工的标准

今天的青年朋友们生活在越来越激烈的竞争气氛之中，生存的压力让越来越多的人感到喘不过气来。因此，许多青年朋友们都希望自己很快被企业录用，并使其聪明才智得以发挥，真正成为一名 企业需要的好员工。而如果想尽快完成从学生到员工这一角色的转变，需要我们首先知道企业对员工的期望是什么？他们想要塑造的团队精神是什么？只有如此，青年朋友们才会更有针对性的认识自身条件，准备定位，从而提高求职就业的成功率。

而如今，企业如同惊涛骇浪中的行船，改革在深化，市场竞争更趋激

烈，作为员工，都是企业的“信使”，都是“送信人”，如何送信----怎样成为好员工，是现代企业每一个职员都要深思的问题。

企业好员工的标准是: 一 、干一行，钻一行

一名优秀的员工应该热爱自己的工作，根据岗位职责做好本职工作的

同时，能干一行，钻一行。企业除了引进、培养专业人才外，更多地需要员工树立岗位成材、岗位做贡献的思想，在各自的工作岗位上努力钻研，成为“专家”，这也是员工实现个人价值的有效途径。

对那些发自内心地为别人着想的勤奋的人，上天是会格外眷顾他的。谁最先领会了这一点，谁就能最先获得成功。

例如曾

新员工培训教材 广东天亿马信息产业有限公司

做一名优秀的员工

为什么要成为优秀员工？！

一．做一个优秀员工是每个员工的追求 二．优秀员工是“抢手货” 三．与企业双赢是员工最大的赢

如何走向成功 如何成就自我

一个具有启示意义的 名言：您今天站在哪里 并不重要，重要的是您 下一步迈向哪里。

企业和员工三种关系

冰态

牢骚满腹

水态

得过且过

汽态

积极进取

思考：怎样才算优秀员工？

商业银行和我们信用社部分员工素质差别

责任 危机感 学习 创新 秩序 信诚

优秀员工的自画像

一．优秀员工，从建立卓越的愿景开始 二．优秀员工不单单为薪水而工作 三．优秀员工，所做超过领导的期望

案例

管理大师彼德．杜拉克曾经以下面这个故事来说明目标、工作、 态度三者之间的关系。 有三个工人在敲石头，杜拉克问其中的一名工人：“为什么要 敲石头？”工人回答：“如果不敲石头就没有工作，所以是不得 不敲，愈敲愈不舒服。”杜拉克问另外一名工人：“为什么敲石 头？”工人答：“我在敲一根柱子，好象在盖房子。”杜拉克问 剩下的一个工人：“为什么要敲石头？”工人回答：“因为我们 这个岛上没有神庙，我目前在盖神庙，有了神庙之后，我们的子 子孙孙，就有一个膜拜的场所。” 哪个石匠

做一名有理想的校长

中小学校长之家

新加坡国家教委首次为新任校长颁发委任状，在委任状中写下了

这样一段话：“在你的手中是许许多多正在成长中的生命，每一个都如此不同，每一个都如此重要，全都对未来抱着憧憬和梦想。他们都依赖你的指引、塑造及培养，才能成为更好的个人和有用的公民------”看到这段话，想必在做的每一位校长，都顿时觉得肩上的责任又增添了几分。原来一个校长身上，都肩负着成百上千个家庭的全部希望！那么，在新的教育背景下，我们应该如何担负起社会、家长赋予我们的责任，让学校真正成为师生成长的乐园，从而在工作中体验到教育的幸福呢？作为一名刚走向校长岗位的我来说，没有更多的经验与大家分享，仅以一年的校长工作经历，与大家交流一下自己一些浅薄的看法，敬请批评指正。

一、校长要做学校价值思想体系的缔造者。

名校之所以成为名校，谈的最多的成功经验就是：学校必须有个明确的办学理念和办学目标。北京十二中张校长说：优秀校长的核心标准：是有科学的办学思想；办学思想应具有：时代性和超前性、实践性和理论性、具有稳定性和发展性、同一性和多样性。北京育才学校校长王建宗说：办学思路要清晰。有专家说：办学目标是为校长确定一个“好教育”的概念框架。学校发展又是校

做一名有理想的校长

中小学校长之家

新加坡国家教委首次为新任校长颁发委任状，在委任状中写下了

这样一段话：“在你的手中是许许多多正在成长中的生命，每一个都如此不同，每一个都如此重要，全都对未来抱着憧憬和梦想。他们都依赖你的指引、塑造及培养，才能成为更好的个人和有用的公民------”看到这段话，想必在做的每一位校长，都顿时觉得肩上的责任又增添了几分。原来一个校长身上，都肩负着成百上千个家庭的全部希望！那么，在新的教育背景下，我们应该如何担负起社会、家长赋予我们的责任，让学校真正成为师生成长的乐园，从而在工作中体验到教育的幸福呢？作为一名刚走向校长岗位的我来说，没有更多的经验与大家分享，仅以一年的校长工作经历，与大家交流一下自己一些浅薄的看法，敬请批评指正。

一、校长要做学校价值思想体系的缔造者。

名校之所以成为名校，谈的最多的成功经验就是：学校必须有个明确的办学理念和办学目标。北京十二中张校长说：优秀校长的核心标准：是有科学的办学思想；办学思想应具有：时代性和超前性、实践性和理论性、具有稳定性和发展性、同一性和多样性。北京育才学校校长王建宗说：办学思路要清晰。有专家说：办学目标是为校长确定一个“好教育”的概念框架。学校发展又是校

做一名幸福的语文老师

李相梓

做一名教师，一直想在孩子心里播下点种子，收获点果实；一直想成为一名幸福的教师，为学生的幸福奠基，也让自己有苦并快乐着的感觉。

幸福，有不少人认为离我们很遥远。每天在忙碌中度过，琐碎的事，重复的事，不顺心的事，当然也有一些快乐的事。很多时候，回家精疲力竭了，哪来幸福？

我说，幸福还是存在的，而且是无处不在。有这么一段话——幸福型的教师既追求人生的目标，又能享受过程中的快乐，试图平衡当下过程的快乐与未来结果的快乐。看来，心态很重要，只有积极的情绪，才能享受教育教学中的快乐。我们教师的幸福，很大程度上与学生的幸福休戚相关，并相互促进。我很赞同这个观点！

教了三十多年的语文，常常在五六年级之间循环。很喜欢与孩子交流，说说生活，谈谈身边的故事，聊聊自己的故事和对人生的感悟。在教过的孩子中，不乏有调皮的，大胆的，以至毕业后来看我，竟和我可以无障碍沟通，视我为朋友了。真的，珍惜生命中的缘，和一届届孩子的师生缘。

这不，前年接了一届四年级的，看着他们变得越来越懂事，看着他们在学习语文、学习做人方面的点滴进步，我幸福——我是一名语文教师。当时，我认为在一般情况下，我应该带到六年级吧，没想到教了一年，我和他们再见了，新接了一个班。那

做一名优秀的主管

主管培训教材

赵 渝

一、正确的职业心态 积极的进取心； 肯定自己； 认真做好每一件事； 保持清醒的大脑； 没有完美的个人，只有完 美的团队；

主管培训教材

二、优秀主管的职业素质 领导(管理)能力强； 推销能力强； 分析能力高； 应付下属游刃有余； 良好的沟通艺术； 忍者无敌； 精明果断； 坚持原则；主管培训教材 3

三、做一名受欢迎的主管 具备亲和力； 富有责任感； 尊重他人； 豁达大度； 懂得赞美、批评艺术； 善于聆听；主管培训教材 4

1、具备亲和力：

良好的习惯； 好的外表； 得体的举止； 健康的体魄； 走近员工；主管培训教材 5

2、尊重他人： 不施行强制工作； 与部属合作； 指导部属； 诚恳对待员工； 关怀部属的成功； 信赖部属；

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帮助部属升迁； 遵守与部属约定之事项； 平等待人； 尊重下属的自尊心； 从部属立场考虑问题； 不要对下属颐指气使；

主管培训教材

3、懂得批评艺术： 批评一定要私下里传达； 批评前，先说些亲切褒扬的话； 不作人身攻击，单就行为来评论； 给以正确的回复；