银行文明城市创建工作总结

中国工商银行支行文明创建工作总结

2011年以来，我行在开展文明创建工作过程中，根据省、市、县和上级行文明创建工作的要求和银行业工作的特点，紧密结合本行工作的实际，围绕县委县政府的战略方针，全力支持地方经济建设。据统计，近两年来共投放各项贷款20多亿元，有力地促进了县域经济的发展，为县域企业转型升级做出了积极的贡献。同时，立足现有条件，积极开展创建文明单位、文明行业活动，实现了“两个文明”建设的双丰收。2011、2012年分别实现经营利润11007万元和12905万元，成为创利超亿元的明星支行，2013年上半年实现经营利润8304万元，名列安徽省工行系统县级支行前列；内部管理方面，综合治理工作成绩显著，实现了连续第二十五个安全年；无违反计划生育政策。全行员工精神面貌焕然一新，文明创建意识不断增强，得到社会各界的好评。

一、 组织领导有力，创建工作扎实。

近两年来，我行始终高度重视文明创建工作，领导班子成员能认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，实践科学发展观,坚定执行党的路线、方针、政策，坚持两手抓两手都要硬的方针。在支行领导交流平凡，班子成员经常变动的情况下，为加强文明创建工作的领导，始终建立有一把手行长任组长的创建工作领导小组，在

省级文明城市创建工作规划

　　为确保实现创建省级文明城市的目标，全面提高城市文明程度，提高群众满意度，促进精神建设再上新台阶，**镇重点推进以下几个方面的工作：

　　一、强化领导，夯实责任，确保创建工作开展

　　**镇高度重视创城工作，成立了由镇党委书记任组长的创城工作领导小组，对照各项创建指标明确分工，责任到人，全面形成以“镇党委为核心，各职能部门为基础，广大群众为主体”的文明创建新格局。

　　二、开展活动，营造氛围，促进居民素质提高

　　**镇通过广泛开展文明创建活动，调动辖区群众参与文明城创建的积极性、主动性和创造性，营造全民参与创建的良好氛围。一是抓规范养成，在各行政村大力提倡移风易俗，引领群众崇尚文明、节俭、健康的生活习惯，反对封建迷信，反对铺张浪费，反对盲目攀比。在中小学开展“小手拉大手，共建文明城”、“经典诵读”、“学雷锋”等活动，并通过发放创城工作宣传单、制作宣传横幅、宣传标语等方式引导广大群众提高文明意识，参与文明创建。二是抓文化熏陶，积极开展群众喜闻乐见的文体活动，如农民运动会、广场舞大赛等，大力推进村级综合文化服务中心建设，不断提高群众

2017年创建文明城市工作总结(社区)

2017年在上级领导的关心和社区广大党员群众的支持配合下，借助我们自行创办的社区的宣传优势，结合全县创建全国文明城市契机，我们卓有成效地开展了文明社区的创建活动,为社区建设整体发展提供了强大的精神动力和思想保证。现总结汇报如下：

一、加强创建领导，充分发挥党组织和社区居委会的带头作用。

开展文明社区创建活动是加强基层组织建设、丰富居民精神文化生活、提高城市文明程度的一项重大举措。为切实加强对这一工作的领导，我社区成立了开展创建文明社区工作领导小组，由党支书记任组长，社区干部和优秀党员为成员，并根据社区的实际情况制定了文明社区三年创建规划和工作实施方案，明确了目标任务。在创建工作中，社区充分发挥党组织在建设文明社区中的领导核心作用，以党建带创建，创建促党建，建立了社区党组织联席会议制度和共建活动工作制度，健全了相关 规章制度。为了充分发挥党员先锋模范作用，社区还建立了 一支社区服务志愿者队伍，组织社区党员开展讲文明、树新风、做贡献活动，为社区居民大做好事实事。

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二、加大宣传力度。

努力形成整体联动的创建格局近年来，社区紧紧围绕创建文明社区这一目标要求， 结合社区实际情况，广泛深入地进行宣传发动，经过

支行始终将文明优质服务作为业务发展的基石，坚持以“客户满意”为服务目标，努力提升客户价值和服务体验，从而打造“经营合规、业绩突出、团队一流、客户满意”的良好形象。现将下半年文明优质经验总结如下：

一、坚持服务理念，体现内心式服务。

服务的根本在思想、思想的根本在理念，所以要想赢得客户的认可，就必须要求内心牢固树立服务意识，坚持服务理念。支行在全行积极倡导和努力实践，采取以自我教育为主，用身边的事教育身边的人的方式，充分发挥员工的团结合作力量，不断发扬爱岗敬业、无私奉献的精神。同时，开展客户至上等各种主题学习活动，增强员工的服务意识。

二、完善服务制度，体现精致化服务。

支行根据外部环境和监管要求变化，不断完善服务制度体系，以构建严谨、合规的服务架构。同时，支行率先完成“纸质服务台账”向“电子服务台账”的转化，将服务制度、服务文化体现于电子化，真正做到了绿色环保，大大提高了办公效率。

三、 注重服务细节，体现高品质服务。

“一句亲切的称呼、一次周到的服务、一个灿烂的微笑、一杯关怀的温水”，支行始终追求这样小小的细节去打动客户的心，从细节入手，从细微处着眼，让客户无时不感受贴心的服务。

四、履行社会责任，体现内涵式服务。

支行始终将服务根植于企业文化中

“创城”工作小结

创建文明城市，创建“和谐校园”，不仅是贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，全面推动我区教育系统未成年人思想道德建设工作的一项重要任务，而且是我区教育系统实践“三个代表”重要思想和贯彻落实中共中央关于构建社会主义和谐社会重要论述的具体行动，意义重大。

1、隆重启动，扩大宣传范围

2010年6月21日上午的升旗仪式上，学校举行了隆重的“创建文明城市，从我做起”启动仪式。教师代表孙丽敏老师和学生代表李晓雪同学首先向全校师生发出倡议，倡议教师们以优良的校风影响学生，以高尚的师德感染学生，以崇高的典范激励学生；倡议同学们认真学习《中学生守则》、《中学生日常行为规范》，勇于向陋习开战，从自身做起，从身边小事做起，养成良好的文明行为习惯。张云峰校长在启动仪式上还强调了“创城”的重要意义，并对全校师生提出了要求和希望。

2、全校师生签名活动

6月21日上午，在“创建文明城市”系列活动启动仪式之后，全校师生进行“文明，从我做起”签名活动。此次活动号召广大师生积极行动起来，主动学文明知识，用文明之语，行文明之事，以个人的文明举止彰显城市的文明。

3、悬挂横幅，营造良好氛围

在“创建文明城市”活动开展

　　同志们：

　　今天我们召开大会，主要任务是全面总结创文经验、表彰先进典型，动员全市上下百尺竿头、更上一层楼，在新的历史起点上续写X的文明荣光。刚才，我们集体观看了创文专题片，X同志宣读了表彰决定，X同志总结了创文成果、安排了下一步工作，大会表彰了全市创文工作先进集体和个人，XX主要负责同志分别作了很好的发言，会议开得热情洋溢、催人奋进。

　　荣誉归功集体，辉煌属于人民。此时此刻，我们更加需要的是感恩创文过程中的每一点关怀、每一份付出。我们不会忘记，省委省政府对X创文工作给予了高度重视和关心支持，主要领导多次帮助我们理思路、定方向，省委宣传部、省文明办领导每逢重大节点就来X调研指导，帮助我们把脉问诊、解决问题，极大地提振了全市上下创文的信心和决心。我们不会忘记，多年来，历届市委市政府班子咬定青山不放松，一任接着一任干，一棒接着一棒跑，尽管班子几经调整，但“两手抓、两手硬”的方针和创文的目标始终没有变，为成功创文打下了坚实基础。我们不会忘记，X万X儿女怀着对家乡的热爱，遵守文明守则、争做文明市民、弘扬文明新风，X多万名志愿者常年活跃在广场、街道、社区为创文鼓与呼，用

　　猇亭是我家，创建靠大家，积极参与全国文明城市创建工作是我们每一个家长和学生义不容辞的责任和义务。为积极响应市委市政府、区委区政府号召，提高自身文明素质，我和我的子女真诚作出如下承诺：

　　一、从我做起，提倡生活和行为文明。

　　二、从创建文明个人、文明家庭和文明卫生社会做起，把良好的文明习惯带进家庭、带进单位，自觉监督社会上的不文明行为和不良文明习惯，如对行人乱丢乱吐、乱贴乱画、违章停车、占道经营等不文明行为进行劝导。

　　三、从小事做起，加强社会公德，自觉追求文明健康科学的生活方式，养成良好的行为习惯，树立良好的道德情操。

　　四、注重公共文明行为：①不乱丢垃圾，不随地吐痰;②不乱贴乱画，不乱搭乱建;③不在禁烟场所吸烟;④注意公众形象，比如不在公共场合打赤膊;⑤不乱穿马路，不闯红灯;⑥文明驾车，遵守交通规则，不随意变道，不乱挤、乱闯、乱停放等;⑦文明乘车，主动为老弱病残孕让座;⑧自觉维护公共秩序，比如购物、参观自觉排队等;⑨文明遛放宠物;⑩不粗言秽语。

　　五、加强对子女不文明行为的教育和管理，与子女一同做文明市民，为创城尽一份力。

　　创建崇德向善、文

2019年以来，在县委、政府及上级行的正确领导下，我行认真贯彻落实十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，紧紧围绕中心工作，以支持地方经济为中心，以精神文明创建为主题，全面动员，精心组织，开展了扎实有效的创建活动。

一、主要做法和成效

（一）高度重视，营造宣传氛围

一是加强领导, 健全组织领导机制，落实责任。坚持“两手抓，两手硬”的方针，成立银行精神文明单位创建工作领导小组，形成职责明确的组织领导机制。二是广泛宣传，营造良好氛围。深入动员，通过精神文明创建工作专题会议等，提要求，抓落实。利用营销宣传及各网点LED播放文明宣传标语等形式，营造创建氛围。

（二）内强素质，外树形象，全面建设高素质职工队伍

一是加强班子建设，以创建学习型先进领导班子为目标，提升领导干部的整体素质和能力。二是提高广大员工的思想政治水平。学习贯彻党的十九大精神和习近平总书记系列重要讲话，结合“两学一做”学习教育和“遵党纪、明禁令、守廉洁”主题教育活动，提升员工思政水平。三是大力开展员工警示教育，进行党纪行规、廉洁文化教育等教育，牢固树立员工合规廉洁意识。组织观看警示教育片、参观反腐基地，进行以案说法。四是努力提高员工素质，加强人才培养，重点开展职工继续教育和岗位培训。五是做

社区文明城市创建工作方案

2014年XX社区文明城市创建工作方案

为进一步巩固全国文明城市创建成果，有效指导社区文明城市创建工作，特制定本方案，具体内容如下：

一、指导思想

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入学习贯彻党的十八届三中全会精神和省委、市委、区委全会精神，坚持社会主义核心价值体系建设主线，始终坚持践行党的群众路线，注重过程，多办实事，让群众在创建中得到更多的实惠，不断提升广大群众思想道德水平，进一步吸引广大群众积极参与创建活动，促进物质文明、政治文明和精神文明协调发展，推动社区各项事业全面进步。

二、工作目标

改善城市环境，提高市民素质，努力打造民主公正的法制环境、舒适便利的生活环境、有利于青少年成长的社区文化环境。在继续全面深化全国文明城市创建工作的基础上，通过突出抓好薄弱环节从而促进社区社会管理和服务功能进一步完善，公民思想道德水平进一步提高。

三、组织领导机构

为加强创文冲刺年工作组织领导，特成立2014年XX社区创建全国文明城市复检工作小组，具体成员名单如下：

组长：XX

副组长：XX

组员：XXX、XXX。

工作具体分工如下：

社区文明城市创建工作方案

XX负责为社区创文工作的总体统筹协调，文件通知转发下达，报送创文工作督

　　玄真社区位于太和镇的中民地带，面积1平方多公里，人口1万多人。在20xx年被县政府定为"文明社区"创建示范点二年来，社区在县文明办和上级有关部门的支持配合及社区全体人员的努力下，文明社区创建活动取得了较好的成效。

　　一、完善办公场所及有关制度

　　按照文明社区的基本条件要求，社区在硬件建设方面一步到位。首先在办公方面购置了电脑，还专门订做了一套"玄真社区住户信息"软件等配套设施，使到社区住户住处资料管理电脑化，为今后在工作上更迅速准确地查找住户情况提供方便。其次是建立健全社区各项规章制度和工作责任，并把各项工作责任和规章制度全部"上墙"。同时在社区门前设置了三个固定的宣传栏，有政务公开和各种政策法规的宣传。

　　二、为社区居民创造一个文明安定的居住环境

　　1、抓好社区环境卫生建设。社区在有关部门的支持下，认真做好规划，积极搞好街道硬底化和环境卫生。由于县城的规划起点低，街道比较窄、乱，还有相当一部分道路是泥沙地，一遇雨天浊水横流。同时过去建设中留下的余泥、垃圾也比较多，严重影响了社区的居住环境。针对这种状况，我们在创建文明社区中，我们乘县城大规模改造的xxxx，积极争取县政府、镇政府