ts16949内审员资格证怎么考

TS16949内审员试题04 (答案)

一. 选择题(可复选 10 2=20分) 部门: 姓名: 分数:

1.( ) 可疑产品包括: A, B, C

A.没有标识的产品； B. 贮存过期产品； C. 用偏离校准状态的仪器检验的产品；

2.( ) 在制订审核计划时，必须考虑以下哪些方面： D

A. 基于顾客为导向的过程描述。

B. 对于组织流程按顾客为导向过程和支持性过程进行分析，审核从顾客要求到交付产品的全过程，不必依要素逐项进行。

C. 顾客的期望和要求。

D. 以上全对。

3.( ) 对客户指定为外观的项目，公司应从 C

A. 二 B. 三 C.四

4.( ) 公司可以进行持续改进的方面可包括: A, B

A成本 B.生产率和效率 C. 未达到目标的产品质量

5.( ) 公司须针对以下意外情况制定应急计划: A, C

A. 忽然断电； B.自然灾害如地震； C.关键设备故障；

6.( ）质量体系审核是： B, C

A. 评价从事一项工

ISO/TS16949:2009内审员考核试题

姓名： 日期： 分数：

单位： 一、 选择题（单项选择，每题2分，共20分） 1 ISO/TS16949:2009是 a依ISO9001：2008架构的技术规范 b 质量管理体系的基本原理和术语 c环境管理体系 2 外包过程不包括————

A.采购原材料、标准件 B.设计委托给设计师

C.贴牌生产（OEM） D.同一集团公司下属的另一子公司提供的服务 3 与产品有关要求评审的时机应该是： a合同签定前 b 合同签定后 c都行

4 进行内部体系审核的人员必须是：

a部门领导 b质量管理部门的人员 c与被审核部门无直接责任 5 管理评审

成功是失败之母，一切都是努力的结果

ts16949内审员考试题及答案

TS16949内审员考试题及答案

院系名字

一(单选题(30分 15小题第题2分)

1.TS16949是( B )

A(国际标准化组织 B(国际汽车质量管理体系 C(国际测试程序D(以上都不对 2. 质量手册中可不包括( C )

过程顺序和相互关系 D 删减细节与合理性 A 质量方针目标B 程序或其引用 C

3.管理评审是为了确保质量管理体系的( D )

A 适宜性

B 有效性

C 充分性

D A+B+C

4.系统的识别和管理过程及其相互关系的方法是( B )

A 系统方法

B 过程方法

C 产品测量与监测

D A+B+C 5.ISO指得是(A )

A(国际标准化组织 B(企业质量管理体系 C(质量标识 D(中国标准化组织 6(质

量包括( C )

A 产品的价格

B 维修的费用 C产品的固有特性满足顾客要求的程度 D A+B+C

7.ISO9000标准与其他管理标准的关系是( D )

A 包容

B 相容

C 不相容

D 既包容又相容

8. 验证是( C )已得到满足的客观证据的认定和提供

A 特定的预期使用或应用要求

B 规定要求

C 合同要求

D 顾客要求

9.ISO9001:2008版标准鼓励在质量管理中采用( A )方法。

控制

重庆三友机器制造有限责任公司

TS16949内审员培训考试题

考核时间------------------ 部门 -------------- 姓名 ----------------- 得分--------------

一、 是非题（正确打“√”，错误打“×”共10题， 每题2分，共计20分）

1.（ ）标准要求只对六项活动明确要形成文件的程序， 组织在建立质量管理体系时， 只要有相应的

六个程序即可满足标准要求。

2.（ ）标准突出对质量管理体系有效性的要求，不重形式而注重结果。

3.（ ）组织有总的经营计划，就不必在相关职能和层次上建立可测量的质量目标并与质量方针保持一

致。

4.（ ）标准中凡提到顾客要求时，总与适用的法律法规相联系，体现了满足产品要求，包括明确的、

隐含的和必须履行的要求。

5.（ ）标准中表述供应链所使用的术语为：分供方→组织→顾客。

6.（ ）标准提出由于组织及其产品的特点不适用时，可以考虑对其删减，但删减应符合以下条件：

（1）仅限标准的第七章有关条款要求；

（2）不会因删减,而影响组织提供满足顾客和适用的法律法规的能力； （3）不会因删减,而影响组织提供满足顾客和适用的法律法规

TS16949内审员培训考试题及答案

部门 ---------------- 姓名 ----------------- 得分--------------

一、 是非题（正确打“√”，错误打“×”共10题， 每题2分，共计20分）

1.（×）标准要求只对六项活动明确要形成文件的程序， 组织在建立质量管理体系时， 只要有相应的

六个程序即可满足标准要求。

2.（√）标准突出对质量管理体系有效性的要求，不重形式而注重结果。

3.（×）组织有总的经营计划，就不必在相关职能和层次上建立可测量的质量目标并与质量方针保持一

致。

4.（√）标准中凡提到顾客要求时，总与适用的法律法规相联系，体现了满足产品要求，包括明确的、

隐含的和必须履行的要求。

5.（×）标准中表述供应链所使用的术语为：分供方→组织→顾客。

6.（√）标准提出由于组织及其产品的特点不适用时，可以考虑对其删减，但删减应符合以下条件：

（1）仅限标准的第七章有关条款要求；

（2）不会因删减,而影响组织提供满足顾客和适用的法律法规的能力；

（3）不会因删减,而影响组织提供满足顾客和适用的法律法规的责任；

7.

ISO/TS16949：2002质量管理体系 内部审核员、过程审核员和产品审核员

综合培训考试试题

单位： 姓名： 成绩：

（注：本试卷共200分，140分以上(含)为合格，140分以下(不含)为不合格，

凡不合格者需重新考试）

一、名词解释：（每题1.5分，共61.5分）

1、质量：一组固有特性满足明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望的程度。 2、质量管理体系：在质量方面指挥和控制组织的管理体系。

3、质量策划：质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。

4、质量控制：质量管理的一部分，致力于满足质量要求。

5、质量计划：指质量管理体系要素被应用于一个特定情况的规范，是描述与特殊产品 或合同相关的具体质量规程、资源和系列活动的文件。当控制计划作为质量计划时，质量计划便成为一种广义的概念。

6、质量管理：在质量方面指挥和控制组织的相互协调的活动。

7、质量保证：质量管理的一部分，致力于提供能满足质量要求会得到满足的信任。 8、控制计划：对控制产品所要求的系统和过程的形成文件的描述。

9、多方论证

一) 第一阶段文审

验证文件适应/是否已识别过程及相互关系/业绩指标完成与趋势（看12个月的业绩）/内 审与管评（各2次）/顾客满意度及抱怨/供方的业绩考核与评分/对顾客特殊要求及法律（规）的识别：

结论是根据已具备的条件决定在3个月内可不可以进行第二阶段现场认证审核；

（二）在查问证实/查阅资料证实中，座谈如下：(每个条款的头部到号（）是审核时应由谁来回答)

（总）1、企业概况/联系人/产品样本在哪里（查阅样本） （总）2、主机配套厂有哪些？批产情况？

（总）3、贵公司认证范围是什么（请介绍）？有没有已通过ISO9001:2000认证？ （总）4、问（TS）认证证书要几份（英文/中文各几份） （总）5、《TS》体系建设何时开始？共有多少员工？倒不倒班？

（总）6、查阅经营计划（提供中长期/2006年度/2007年度）看是否已包括质量目标？ （总）7、请总经理回答建设公司《TS》体系的目的是什么？ （总）8、进行了几次内审和管理评审？

（总）9、查管代任命/查质量目标的编、审、批及管理权限

（总）10、公司及各部门及各岗位的职责/权限是如何制定的？（查文件规定） （总）11、问总经理有关过程的识别状况（即COP/MP/SP）问有没有乌龟图？

一) 第一阶段文审

验证文件适应/是否已识别过程及相互关系/业绩指标完成与趋势（看12个月的业绩）/内 审与管评（各2次）/顾客满意度及抱怨/供方的业绩考核与评分/对顾客特殊要求及法律（规）的识别：

结论是根据已具备的条件决定在3个月内可不可以进行第二阶段现场认证审核；

（二）在查问证实/查阅资料证实中，座谈如下：(每个条款的头部到号（）是审核时应由谁来回答)

（总）1、企业概况/联系人/产品样本在哪里（查阅样本） （总）2、主机配套厂有哪些？批产情况？

（总）3、贵公司认证范围是什么（请介绍）？有没有已通过ISO9001:2000认证？ （总）4、问（TS）认证证书要几份（英文/中文各几份） （总）5、《TS》体系建设何时开始？共有多少员工？倒不倒班？

（总）6、查阅经营计划（提供中长期/2006年度/2007年度）看是否已包括质量目标？ （总）7、请总经理回答建设公司《TS》体系的目的是什么？ （总）8、进行了几次内审和管理评审？

（总）9、查管代任命/查质量目标的编、审、批及管理权限

（总）10、公司及各部门及各岗位的职责/权限是如何制定的？（查文件规定） （总）11、问总经理有关过程的识别状况（即COP/MP/SP）问有没有乌龟图？

ISO/TS 16949

ISO/TS 16949 是一个ISO 技术标准。IATF 是汽车制造商国际性组织，与国家贸易协会联合ISO制订了ISO/TS 16949。这个标准与美国的QS9000，德国VDA61，法国EAQF和意大利AVSQ都是世界范围内汽车行业的质量管理标准。

ISO 9001:2000与 ISO/TS 16949一起作为汽车行业质量体系要求，包括产品设计开发，生产，安装和服务。另外，客户的特殊要求要得到汽车商的单独同意。

ISO/TS 16949不能替代现有的质量体系要求。然而，根据客户的特别要求，ISO/TS 16949已被接受等同于QS-9000, VDA6.1, AVSQ, 和 EAQF。它不能取代QS-9000，是一个可选择的标准。ISO/TS 16949将取代多重认证。

获得ISO/TS 16949:1999认证的客户将到2003年底转版到ISO/TS 16949:2002。没有正式宣布要求从QS-9000转版到ISO/TS 16949:2002。无论如何，我们都将在汽车制造商要求网页澄清相关信息。

IATF 是汽车制造商国际性组织，其成员有BMW Group, Daimler Chrysler, Fi

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品質文件TS16949_2009内审员考试题有答案

XXXXXXXX 企业管理咨询有限公司

TS16949:2009内审员考试题

学员姓名: 部门: 成绩:

一判断题:,每题1分～共20分。,

1、对于构成现场评鉴一部分的设计中心这类“外部场所”，是不能独立获得

ISO/TS16949验证的。(?)

2、TS16949的核心工具包括MSA，FMEA，SPC，APQP，PPAP五大技术手册及客户要求(×)

3、TS16949要求更多地方体现及时交货之精神(?)

4、TS16949审核包括系统审核、过程审核、产品审核(?)

5、TS16949的特殊特性通过客户及IAOB网站获得，并予以在系统中展现(×)

6、TS16949稽核的目的对品质系统有效之程度作出判断(?) 稽

7、在进行过程稽核时考虑审核员的相对独立性(?)

8、在进行制造过程稽核时应针对每一增值工序进行(?)

9、凡可能导致不合格品出厂;可能导致产品或服务失效或预期使用性能严重降低的

不符合项为严重不符合(?)

10、一般不符合出现会导致不合格产品出厂即为严重不符合(?) 11、如认证机构对组织审核发现有一般不符合项则不能取得TS的认证，但改善后可

以(?)

12、一个合格的内审员应了解汽车客户特殊要求(如:P