银行卡常识题库及答案

2015年银行卡及收单、自助业务考试题库

一、单选题

1、下列关于金信借记卡说法正确的是（ B ） A、 是国际卡 B、 是符合国际标准的银联卡 C、 是万事达卡 D、 是VISA卡

2、金融IC卡非接触状态下可以使用借记、贷记卡功能吗？ ( A ) A、可以 B、不可以

3、对废卡处理须沿卡片背面左上角磁条下沿且与水平不大于（ B ） 度角方向进行对角剪切处理（卡磁条必须损坏，号码必须保留）。

A、30 B、45 C、60 D、90 4、（ B ）负责金信卡系统内资金清算，金信卡跨行与中国银联资金清算业务，网点柜面业务操作培训和检查工作等。

A、负债部 B、会计部门（结算中心） C、科技部 D、办公室

5、金信卡卡号编排、印刷标准和磁条信息格式必须符合 （ C ） 标准。 A、中国人民银行 B、银监会 C、银联 D、农信银

6、金信借记卡目前卡号位数为（ C ）位。 A、12 B、16 C、19

银行卡业务试题集

一.单选题（30道）

1、按照中国人民银行颁布的《银行卡业务管理办法》的规定，银行卡是指( C ）向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。

A.境内银行 B.入网银行 C.商业银行 D.商业机构

2、按照信息载体的不同, 银行卡可分为( C ） A.信用卡和借记卡 B.个人卡和单位卡 C.磁条卡和芯片卡 D.专用卡和储值卡 3、按是否具有透支功能，银行卡分为：（ C） A.借记卡和贷记卡 B.借记卡和准贷记卡 C.借记卡和信用卡 D.贷记卡和准贷记卡 4、我省农村信用社统一发行的卡属于（）A.借记卡 B.准贷记卡 C.贷记卡 D.信用卡 5、持卡人购物消费、取现必须以卡账户存款余额为限度，不允许透支的银行卡是（ A）

A.借记卡 B.准贷记卡 C.贷记卡 D.附属卡 6、信用卡按发卡行对申请人的资信状况及还款能力等因素评价的不同，可以分为（ D ）

A.贷记卡和准贷记

一、 判断题：

1、 中银白金卡服务热线为4006695566。 （错）

2、 网点每日营业结束结账，信用卡“零售代做卡转账交易过渡”BGL帐户余额可以不为

“0”。 （错）

3、 从人民币长城卡卡面来判断，卡面显示０５／０７，是表示有效期至2005年7月。

（错）

4、 准贷记卡无“贷返”支取类型。 （对）

5、 在信用卡GCS系统“网点查询”中，如果柜员代码为他人柜员，则须主管授权才可进

行查询交易。（对）

6、 在信用卡GCS系统中查询客户信用卡基本信息，如仅按卡号查询，需要进行授权；如

按卡号和密码查询，则不需进行授权就可以查询。 （对）

7、 进入“信用卡综合服务”所执行的设置类以及定制类功能完成后，系统会自动打印凭

证，不需要在执行的交易完成后，在信用卡综合服务界面选择“打印”。 （错） 8、 在无卡的情况下，可做销户支取，但需主管授权。 （对）

9、 信用卡GCS系统购汇还款交易仅用于总行平台发行的国际卡EMV芯片卡（包含香港

卡司所发行的国际卡）在国内柜台的存入。 （错）

10、目前通过我行柜台渠道可办理信用卡金融类服务，不能办理非金融类服务业务

1. 近十年来，中国的银行卡产业快速发展，银行卡作为一种先进的支付工具和现代社会最

为重要的个人支付方式之一，其普及和推广对社会经济的发展具有重要意义。请结合银行卡的发展历史、当前的经济现状及创新的支付方式，描述未来五到十年银行卡及支付产业的发展方向及前景。

银行卡是一种由银行发行的融存款、取款、转帐、消费结算等为一体的综合性、多

功能的电子支付工具，也是货币的一种替代形式。我国的银行卡发展经过了三个阶段：

第一阶段，培育阶段，中、工、建、农等银行相继发卡，开创了我国银行卡事业的

先河。与此同时，各商业银行电子化建设同时起步，投资建设了大量的计算机业务处理系统，为银行卡业务的起步和发展奠定了系统和网络基础。

第二阶段，初级阶段，国有商业银行各分支机构及股份制银行不断加大发卡力度，

初步建成了一个遍布各大、中城市的银行卡受理网络。

第三个阶段，联网通用阶段。我国银行卡逐步全国联网通用，2002年3月，中国

银联的成立标志着中国银行卡产业进入一个新的发展历程。

通过银行卡的发展历史我们不难看出，银行卡的发展从一到多，使用功能从单一的

存取到多样化的支付功能，未来五到十年，银行卡及支付产业的发展将会在相关领域带来巨大的经济效益及不可估量的社会效益。

一，建

1. 近十年来，中国的银行卡产业快速发展，银行卡作为一种先进的支付工具和现代社会最

为重要的个人支付方式之一，其普及和推广对社会经济的发展具有重要意义。请结合银行卡的发展历史、当前的经济现状及创新的支付方式，描述未来五到十年银行卡及支付产业的发展方向及前景。

银行卡是一种由银行发行的融存款、取款、转帐、消费结算等为一体的综合性、多

功能的电子支付工具，也是货币的一种替代形式。我国的银行卡发展经过了三个阶段：

第一阶段，培育阶段，中、工、建、农等银行相继发卡，开创了我国银行卡事业的

先河。与此同时，各商业银行电子化建设同时起步，投资建设了大量的计算机业务处理系统，为银行卡业务的起步和发展奠定了系统和网络基础。

第二阶段，初级阶段，国有商业银行各分支机构及股份制银行不断加大发卡力度，

初步建成了一个遍布各大、中城市的银行卡受理网络。

第三个阶段，联网通用阶段。我国银行卡逐步全国联网通用，2002年3月，中国

银联的成立标志着中国银行卡产业进入一个新的发展历程。

通过银行卡的发展历史我们不难看出，银行卡的发展从一到多，使用功能从单一的

存取到多样化的支付功能，未来五到十年，银行卡及支付产业的发展将会在相关领域带来巨大的经济效益及不可估量的社会效益。

一，建

篇一：银行卡营销方案

*****银行驿站卡2012年营销宣传方案

为推动我行驿站卡业务的进一步发展， 加大宣传力度丰富促销手段，持续开展多渠道、多层次、多形式宣传活动，提高和增强驿站卡的市场竞争力，同时，为了巩固我行第二季度驿站卡的营销成果，决定再次组织开展驿站卡营销宣传活动，力争实现在原有发卡量的基础上，“驿站卡营销再上新台阶。

一、营销宣传活动目的

（一）通过业务宣传、手续费全面、现场办卡等活动，保证驿站卡业务的持续、快速发展， 继续以占领个人客户市场为目标,努力增加驿站卡发卡数量，通过宣传，对我行开卡、完成存款任务将起到一定的推动作用。

（二）通过宣传与客户开展面对面交流、沟通、现场业务宣传及业务咨询、现场发放宣传折页，讲解驿站卡的使用知识，加强客户关系维护，不断提高客户忠诚度和满意度，进而吸引更多的目标客户。

二、营销宣传活动时间

2010年7月30日至2010年 8 月 1日。

三、营销宣传活动组织

为保证这次宣传活动的顺利开展，有组织、按计划实施活动进程，宣传活动个人业务部负责，负责活动期间的牵头和协调工作。

四、营销宣传活动内容

参加中国银联河南分公司联合营销活动，中国银联河南分公司拟在8月1日联合省内各地市区域性商业银行开展“刷驿站卡，夏季中大奖”

银行卡小知识

一、什么是银行卡？

银行卡是指由商业银行向社会发行的具有消费信用、结算转账、存取现金等全部或部分的信用支付工具。银行卡以其方便、安全、时尚等特点日益成为消费者的首选支付工具。 二、银行卡分类

（一）按照是否给予持卡人授信额度分为信用卡和借记卡。 （1）信用卡是指有一定信用额度，持卡人先消费、后还款的银行卡。信用卡又分为贷记卡和准贷记卡。

贷记卡是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费、后还款的信用卡。

准贷记卡是指持卡人先按银行要求交存一定金额的备用金，当备用金不足支付时，可在发卡银行规定的信用额度内透支的信用卡。 （2）借记卡是指没有信用额度，持卡人先存款、后使用的银行卡。借记卡按功能不同分为转账卡、专用卡、储值卡。

转账卡是实时扣账的借记卡，具有转账计算、存取现金和消费功能。

专用卡是在特定区域、专用用途（是指百货、餐饮、娱乐行业以外的用途）使用的借记卡，具有转账、存取现金的功能。

储值卡是银行根据持卡人要求将资金转至卡内储存，交易时直接从卡内扣款的预付钱包式借记卡。

（二）按照发行对象的不同分为个人卡和单位卡。

\个人卡\是指发卡银行向个人发行的银行卡；\

银行卡业务试题集

一.单选题（30道）

1、按照中国人民银行颁布的《银行卡业务管理办法》的规定，银行卡是指( C ）向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。

A.境内银行 B.入网银行 C.商业银行 D.商业机构

2、按照信息载体的不同, 银行卡可分为( C ） A.信用卡和借记卡 B.个人卡和单位卡 C.磁条卡和芯片卡 D.专用卡和储值卡 3、按是否具有透支功能，银行卡分为：（ C）

A.借记卡和贷记卡 B.借记卡和准贷记卡 C.借记卡和信用卡 D.贷记卡和准贷记卡 4、目前，我省农村信用社统一发行的大海卡属于（ A）

A.借记卡 B.准贷记卡 C.贷记卡 D.信用卡

5、持卡人购物消费、取现必须以卡账户存款余额为限度，不允许透支的银行卡是（ A）

A.借记卡 B.准贷记卡 C.贷记卡 D.附属卡 6、信用卡按发卡行对申请人的资信状况及还款能力等因素评价的不同，可以分为（ D ）

A.贷记卡

一．银行卡概述

1.

下列哪些因素促进了国际银行卡产业变革？（单选题）D

A. 经济全球化 B. 信息技术发展 C. 对持卡人权益保护的关注 D. 以上都是 2.

金卡工程”是在国内银行卡产业发展的哪个时期启动的？（单选题）C

A. 起步期 B. 发展期 C. 形成期 D. 变革期 3.

我国的银行卡组织，中国银联是在国内银行卡产业发展的哪个阶段成立的？（单选题）B

A. 自主发卡阶段 B. 联网通用阶段 C. 金卡工程阶段 D. 开拓创新阶段 4.

国内的银行卡产品功能不断创新，体现在哪些方面？（单选题）D

A. 领先积分计划 B. “消费通” 分期付款业务 C. 旅游刷卡无障碍示范项目 D. 以上都是 5.

狭义的银行卡收单业务指的是？（单选题）A

A. POS收单 B. ATM等自助设备收单 C. 柜面收单 D. 互联网收单 6.

银行卡转接清算机构的核心业务是？（单选题）B

A. 建立跨行交易转接清算系统 B. 交易信息的转接和资金清算 C. 制定共同遵守的业务规则和技术标准 D. 拓展受理市场和银行卡应用领域 7.

我国银行卡产业监管在联网通用阶段的监管方向是？（多选题）ABC

A. 侧重推进联网建设和确立行业标准 B. 监管政策中

银行卡考试题 一、判断题

1. 金穗信用卡包括金穗贷记卡和金穗准贷记卡。（ ） 对

2. 贷记卡预借现金不享受免息还款期待遇，需支付自银行记账日起的利息。（ ）对 3．贷记卡持卡人选择最低还款额方式时，享受免息还款期待遇。（ ）错

4．到期还款日之前不能偿还最低还款额的，应按最低还款额的未偿还部分的5％收取滞纳金。（ )对 5．我行贷记卡到期还款日一般为账单日后的第20天。（ ） 错 6. QQ联名IC信用卡终身免年费及同城本行提取超额还款免手续费。（ ） 对

7. 对于同一笔贷记卡申请资料，营销、调查和审批环节应至少由3名不同人员完成。（ ） 对

8. 贷记卡营销人员应熟悉申请表填写内容，指导客户完整、正确、真实地填写申请表，并要求客户当面签名。（ ）对 9. 安邦车主信用卡的发卡对象主要面向都市白领等有车一族，有购买车险需求的潜在客户。（ ） 对 10. 对于主动营销的贷记卡客户，可不亲访亲签。（ ） 错

11. 网点贷记卡营销人员应核对申请人的身份证件原件，核对无误，在身份证件复印件上签注“与原件相符”的字样并签章确认。（ ） 对

12．公务卡享受长期减免年费待遇。（ ） 对

13. 对于单位团体