老年友善医院志愿者接收培训管理制度

社区志愿者管理制度

为倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，规范和促进志愿服务活动，推动精神文明建设，有效使用志愿者资源，保证志愿者队伍素质，进一步推动志愿者服务工作规范化、制度化，促进社区教育的发展和深化，制定本管理制度。

一、志愿服务队必须具备“六个有”：有一支相对稳定的志愿者队伍；有志愿者和服务对象的档案；有相对固定的服务项目；有一个相当稳定的服务基地；有完整的活动计划；有规范的规章管理制度。

二、志愿者的注册与管理、权利与义务

志愿者的管理推行注册志愿者制度。志愿者组织长期接纳志愿者的报名申请。

志愿者和志愿者组织享有以下权利：

（一）志愿者接受志愿者组织的培训。培训分为：志愿者基本知识培训、服务技能培训；

（二）志愿者在志愿服务活动中遇到困难和问题，可以请求志愿者组织的帮助解决；

志愿者和志愿者组织应当履行以下义务： （一）在法律法规规定的范围内开展志愿服务； （二）遵守志愿者协会的章程；

（三）完成志愿者组织安排的服务工作等；

（四）维护志愿者和志愿者组织的声誉和形象，保证服务质量；

（五）志愿者每个月应至少参加一次服务活动，吃苦耐劳，热情主动，服从分配的任务。

（六）志愿者因工作、学习、生活等原因短期内无法

志愿者（义工）管理制度

第一章 总 则

一、为促进和规范服务中心志愿者（义工）(以下简称志愿者)的各项工作，全面推进社区义工事业的健康发展，弘扬社会主义道德风尚，促进社会和谐，参照相关法律、法规，结合中心的实际情况，特制定本制度。

二、中心志愿者服务的宗旨是通过志愿者服务的形式，发挥志愿者的爱心、才能与社会责任感，为中心辖区乃至整个社会创造一种“守望相助”的氛围。

三、国际社会关于志愿者的定义：“志愿者（VOLUNTEERS）”一般是指基于某种道义、信念、良知、同情心和责任感而从事公益事业的人及人群。本制度所指志愿者指身心健康，不受私人利益或强制外力驱使，在职业之外自愿为社会、社区和他人提供服务和帮助，同时获得自我提升、自我实现的人。

四、中心为志愿者活动的组织和管理机构，对志愿者工作进行指导和管理，加强志愿者工作的机制建设，不断完善中心志愿者服务体系。

第二章 招募与注册

五、招募志愿者应当具备下列条件： 1、年龄在10周岁以上；

2、自愿从事志愿者服务，遵纪守法； 3、符合志愿者活动要求的身体条件； 4、具有相应的服务能力； 5、具有相应的民事行为能力。

六、招募工作应坚持公开招募、志愿报名、实名注册的基本原则。 七、招募方式：

1、组织支持 Management Policy

(1)建立对员工进行老年友善观念、老年医学知识和伦理知识的培训机制。

(2)建立友善医院的运行机制和激励机制。

(3)有政策和经费方面的支持，并有评价机制与持续改进机制。

2、沟通与服务: Communication and Services

(1)用尊敬的态度、易懂的语言文字或图片与患者、家属及其照护者沟通。

(2)向老年患者及其家属提供就医指导与健康宣教。

(3)采用老年人及其家属便于理解的方式进行服务信息的公示。

(4)制定长期招募志愿者计划，鼓励老年人参与志愿者服务。

3、医疗照护: Care Processes

(1)对患者进行综合功能评估，包括疾病评估、高风险状态评估、用药评估、心理和社会环境评估，给予患者个性化、有针对性的医疗照护。

(2)制定适合不同疾病或状况的临床应用指南，包括:COPD、

糖尿病、中风、心力衰竭、冠心病、晚期疾病、慢性肾病、失智或智力下降等。有高风险老年患者的筛检方案及针对老年综合征和共病的干预措施。有专门临床药学人员指导和评估老年患者的用药情况。

(3)医院建立知情告知制度，鼓励患者及其照护者参与照护过程。

(4)实施连续性的医疗护理服务，更好地满足老年人安全、躯体、精神和社会方面的

青年志愿者活动服务管理制度

准则：奉献、友爱、互助、进步。

宗旨：以奉献扬青春，以文明树新风。

职责：通过组织和指导全院青年志愿服务活动，为社会提供志愿服务，推动校园精神文明建设，提高青年的整体素质，为我院的发展和全面进步做出贡献。

一、档案管理

（一）协会部文件、会员档案、学校文件；

（二）各部门工作计划、活动总结、述职报告及奖励、通报；

（三）协会所有文件都须经协会秘书或团委归档保存；

二、基本条件和要求

（一）自觉遵守国家法律、法规和有关政策及学校的各项规章制度，有清醒的政治头脑和强烈的责任心和正义感；

（二）要有健康的思想素质、心理素质和良好的行为规，无不良嗜好；

（三）要有较强的组织能力、协调能力、沟通能力和交际能力，有坚定的工作信念、灵活的办事头脑以及积极的创新精神；

（四）要有较强的口头表达能力和一定的书面表达能力，要有良好的个人道德修养和人文修养；

（五）要有团结、互助、吃苦耐劳、任劳任怨和无私奉献的精神；

三、常规纪律及工作要求

（一）坚持分工合作原理，个人不离集体，集体不离个人，立足本职，明确目标，服从管理，听从安排，认真完成各项工作；

（二）坚持集中制原则，以少数服从多数，个人服从集体，局部服从整体，围绕“公益事业，弱势群体”开展工作；

（三）认真听取广

CUPT 2014

技术组志愿者培训

CUPT 2014 概况大赛全称 第五届中国大学生物理学术竞赛 The 5th China Undergraduate Physicists’ Tournament参赛队伍 38所院校，39支参赛队 14所观摩院校 赛程 预赛：5轮65场；决赛：1场 赛场

预赛：13个分赛场(科技楼1、2楼) 决赛：管院报告厅

竞赛日程安排时间8月 18 日 全天 上午8:30- 11:30 下午14:30--17:30 上午8:30- 11:30

会议内容报到 开幕式(含抽签) 第一轮对抗赛 第二轮对抗赛

地点国际交流中心(8号楼) 管理学院会议室 科技楼北楼一楼和二楼 科技楼北楼一楼和二楼

8月 19日8月 20日 8月 21日

下午上午8:30- 11:30 下午 上午8:30- 11:30

第三轮对抗赛第四轮对抗赛 第五轮对抗赛 决 赛 参观、交流、预排节 目和组委会等 闭幕式(颁奖) 离会

科技楼北楼一楼和二楼科技楼北楼一楼和二楼 科技楼北楼一楼和二楼 管理学院会议室

8月22日

下午上午 下午

参观湖北省博物馆1号楼会议室

8月23 日

比赛形式抽签分组、团队辩论 每场比赛3个队，分为3个阶段，每队在不同阶段角色不同队1 1阶段 2阶段

培训制度

为建设一支高素质、高效率、高水平的员工队伍，实现员工培训工作的规范化、制度化、科学化，特制订本制度。

一 总则

1 开展员工培训，目的在于有效开发医院人力资源，提高员工素

质，激发员工潜能，提高工作绩效，使员工能够获得医院发展所需要的知识和技能，从而与医院共同发展。

2 本制度中的培训是指本院员工在特定场合就某一主题进行的

学习、讨论、演练等各种提高员工工作技能、素质和处置意外事件能力的活动。

3 本制度适用于本院全体员工。

二 管理职责

1 科教科是医院的培训主管部门，负责医院员工培训工作的统筹

管理，其他各职能部门和科室应协调配合共同实施。

2 科教科应根据医院的人力资源状况，以及各部门培训需求计划

和医院全年工作安排，制定出医院总体年度培训计划，经批准后组织实施、监督落实情况并组织考核。

3 各职能部门为医院培训的业务分管部门。各职能部门应及时向

科教科提交培训需求计划，并积极配合科教科开展培训工作。 4 科教科在培训中的主要职责：

4.1 医院培训体系的建立，培训制度的制定与修订。

4.2 医院培训计划的制定与组织实施。

4.3 对各部门的培训工作进行监督、检查和考核。

4.4 对培训讲师的选择、确定及协助培

阜阳市第五人民医院人员聘用管理制度 为进一步深化人事制度改革，根据上级有关文件精神，结合本院实际工作情况，特制订此聘用管理制度：实行全员聘用合同制。签订聘用合同，明确双方责权利和义务的协议，确定聘用关系。

(一)原则：公开岗位，公开要求，公平竞争，择优录用

(二)用人方式：实行聘用(合同)制。医院与员工以合同形式确定双方之间的劳动人事关系及权利与义务(详见合同书)，医院与所有员工在平等自愿、协商一致的基础上签定合同书。

1、聘用合同的期限为三年

2、聘用合同采用书面形式，一式三份，当事人双方各执一份，另一份存入职工个人档案(双方签订的聘用合同须经院领导鉴字后生效)。

3、受聘人员有下列情形之一的，聘用单位可以解除聘用合同： (1)在试用期内被证明不符合聘用条件的； (2)连续两年考核不合格的； (3)旷工或无正当理由逾期不归连续超过十五天，或者一年内累计超过三十天的； (4)严重失职、渎职或违法乱纪，对聘用单位利益造成损害的； (5)患病或非因公(工)负伤，医疗期满后，不能从事原工作，也不服从另行安排适当工作的； (6)不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任的； (7)不履行合同规定义务的。

4、订立聘用合同的当事人双方均应认真

志愿者培训需求分析

报告

（河南郑州 水婉丽 450000）

志愿者培训需求分析报告

摘要：志愿者培训是志愿者组织活动的重要组成部分，是提高志愿者素质，建立优化、高效的志愿者队伍，提高志愿者活动的重要措施和必要保证。但随着我国社会主义市场经济的进步发展，志愿者工作也日益凸现出一些新问题，本文论述了当前青年志愿者工作存在的主要问题。并有针对性地提出了营造良好舆论氛围，健全织机构。完善激励机制，将志愿者活动同社会自身特点和志愿者自身发展相结合等对策。

关键字：志愿者培训、问题、对策

Abstract: volunteer training is an important part of a volunteer organization, is to improve the quality of the volunteers, the established optimization, efficient team of volunteers, important measures to improve the volunteer activities and the necessary guarantee. But with

志愿者培训需求分析

报告

（河南郑州 水婉丽 450000）

志愿者培训需求分析报告

摘要：志愿者培训是志愿者组织活动的重要组成部分，是提高志愿者素质，建立优化、高效的志愿者队伍，提高志愿者活动的重要措施和必要保证。但随着我国社会主义市场经济的进步发展，志愿者工作也日益凸现出一些新问题，本文论述了当前青年志愿者工作存在的主要问题。并有针对性地提出了营造良好舆论氛围，健全织机构。完善激励机制，将志愿者活动同社会自身特点和志愿者自身发展相结合等对策。

关键字：志愿者培训、问题、对策

Abstract: volunteer training is an important part of a volunteer organization, is to improve the quality of the volunteers, the established optimization, efficient team of volunteers, important measures to improve the volunteer activities and the necessary guarantee. But with

志愿者培训:志愿服务的概念

“志愿者”(英语Volunteers)是一个没有国界的名称，指的是在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间及精神的人。在西方较为普遍的观点是：志愿者是职业之外的“不受私人利益或强制法律驱使的人们的努力”，其目的在于改进社会，提供福利。

志愿者协会给“志愿者”的定义是：不为物质报酬，基于良知、信念和责任，志愿为社会和他人提供服务和帮助的人。

在香港，志愿者被称为“义工”，志愿者行动叫做义务工作。在台湾，志愿者称为“志工”。香港义务工作发展局则将“义工”(“志愿者”)定义为在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务，贡献个人时间及精神的人。同时将义务工作定义为：“指任何人志愿贡献个人的时间及精神，在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供的服务。”

《青年志愿服务条例》第二条规定：志愿服务是指自愿、无偿地服务他人和社会的行为。青年志愿者是指热心参加志愿服务活动的青年。

广而言之，志愿者是指任何志愿贡献个人的时间、精力、金钱及精神，在不谋求任何物质报酬的情况下，从事社会公益与社会