和客户沟通的五大技巧

五大销售技巧和话术

在美国零售业中，有一家很有知名度的商店，它就是彭奈创设的“基督教商店”。彭奈常说，一个一次订十万元货品的顾客和一个买一元沙拉酱的顾客，虽然在金额上相去甚远，他们对店主的期望却是一样，那就是希望货品“货真价实”。

彭奈对“货真价实”的解释并不是“物美价廉”，而是什么价钱买什么货。

彭奈的第一个零售店开业不久，有一天，一个中年男子来店里买搅蛋器。店员问：“先生，你是想要好一点的，还是要次一点的?”那位男子听了有些不高兴：“当然是要好的，不好的东西谁要?”

店员就把“多佛牌”搅蛋器拿出来给他看。男子问：“这是最好的吗?”

“是的，而且是牌子最老的。” “多少钱?” “120元。”

“什么!为什么这么贵?我听说最好的才几十元。” “几十元的我们也有，但那不是最好的。” “可是，也不至于差这么多钱呀!” “差的并不多，还有十几元钱一个的呢。”

男子听了店员的话，马上面现不悦之色，想立即掉头离去。彭奈

1

急忙赶了过去，对男子说：“先生，你想买搅蛋器是不是，我来介绍一种好产品给你。”

男子仿佛又有了兴趣，问：“什么样的?”

彭奈拿出另外一种牌子的搅蛋器，说：“就是这一种，请你看一看，式样还不错吧?”

“多少钱?” “54元。”

“照你

五大销售技巧和话术

在美国零售业中，有一家很有知名度的商店，它就是彭奈创设的“基督教商店”。彭奈常说，一个一次订十万元货品的顾客和一个买一元沙拉酱的顾客，虽然在金额上相去甚远，他们对店主的期望却是一样，那就是希望货品“货真价实”。

彭奈对“货真价实”的解释并不是“物美价廉”，而是什么价钱买什么货。

彭奈的第一个零售店开业不久，有一天，一个中年男子来店里买搅蛋器。店员问：“先生，你是想要好一点的，还是要次一点的?”那位男子听了有些不高兴：“当然是要好的，不好的东西谁要?”

店员就把“多佛牌”搅蛋器拿出来给他看。男子问：“这是最好的吗?”

“是的，而且是牌子最老的。” “多少钱?” “120元。”

“什么!为什么这么贵?我听说最好的才几十元。” “几十元的我们也有，但那不是最好的。” “可是，也不至于差这么多钱呀!” “差的并不多，还有十几元钱一个的呢。”

男子听了店员的话，马上面现不悦之色，想立即掉头离去。彭奈

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急忙赶了过去，对男子说：“先生，你想买搅蛋器是不是，我来介绍一种好产品给你。”

男子仿佛又有了兴趣，问：“什么样的?”

彭奈拿出另外一种牌子的搅蛋器，说：“就是这一种，请你看一看，式样还不错吧?”

“多少钱?” “54元。”

“照你

家长课堂亲子沟通的五大禁忌

沟通是维护家庭关系的一个重要桥梁。并且，在家庭教育中占了很大的比例。如果你与孩子难以沟通，又谈何教育呢？因此，亲子沟通，是家长(微博)们需要学习的课程之一。

禁忌一：以自我为中心

典型案例：

星期六，孩子的爸爸去杭州办事，刚好孩子的姨妈在杭州住，孩子要求和爸爸一起去杭州，要看姨妈。我不同意，因为他爸爸是去办事的，没有时间陪他，我也没有时间陪他去，他自己去我们也不放心。但是孩子还是任性的坚持要去，还马上给姨妈打了一个电话，说要过去玩，让姨妈过去接，怎么劝也坚持要去，实在是难以沟通。

案例分析：

这位妈妈认为孩子难以沟通，任性的原因是他不顾家长的劝阻要去北京，不停大人的话。其实，换个角度想想，在这件事情中真正任性。难以沟通的应该是这位妈妈。因为，这位妈妈不同意孩子的去的理由是担心孩子的安全问题，但是，孩子已经解决了，让姨妈去接他，已经不存在安全问题了，可是妈妈还是不同意。所以，真正任性而难以沟通的，不正是这位妈妈吗？

在生活中，类似这样的例子很多，家长们习惯了以自我为中心来看待问题，解释一切，没有真正的去体谅孩子，却认为孩子不明事理、任性而难以沟通。其实，他们的这种做法不是为了孩子好，而是在无形中坏破了孩子的健康发展，强化了孩子们的

篇一：和客户沟通的技巧 篇一

1、保持谦虚

美容师在推销自我的过程中不能过分自夸，但也不能随意贬低自已，要学会谦虚的夸耀自已。

2、永远微笑

笑容是打破人与人之间隔阂的最有力武器，笑容象春天的阳光一样能化解严冬的冰雪，使人与人相处更加和蔼。这就要求我们不能带情绪上岗，对顾客永远保持微笑。

3、要有礼貌

礼貌的基础在于能为别人着想，礼貌的习惯很容易养成，常说“谢谢”、“请”，处处尊重别人、照顾别人、容忍别人、谅解别人，而且不要忘了要为每天和你一起工作的同事设想。

4、点头认可

在遇到拒绝时，不要直接反驳，首先要对顾客的拒绝认可，理解，这样能使顾客心中暂时平衡，给自己一个时间进行思考和分析。

5、讲解实操过程及作用

美容师一定要向客人说明操作或手术一定或可能出现的问题，客人所承担的风险，并详尽进行解释，且不可是一味好的承诺。

6、赞美顾客

顾客来到美容院是为求美而来的，美容师一句恰当的赞美可以拉近我们与顾客的距离。中国人常说讨厌拍马屁，但马屁真拍到自己身上，即使明知道有所夸大，仍然忍不住暗自高兴。每一个人都希望被赞美、钦佩、尊重。但赞美必须恰好其分才能收到好的效果，要掌握舒服和肉麻的分别。

7、学会倾听

倾听是有效沟通的重要手段，不要把销售当成简单的向顾客宣传产品的过程，把

网络游戏魔域 赚钱技巧

给大家介绍五个赚钱攻略，希望大家在《魔域》里早日奔小康！

无敌赚钱手段1：做名超级商人

现在很多人都会开些小号站在仓库旁收东西，而且是很低价收，其实他们收来是转手高价卖了。

在我们那区一个幻魔能卖个8MS、魔魂能卖4MS。我曾经收过一次，我6MS收幻魔，3MS收魔魂，2个小号摆摊。我只收了1小时就赚了200多MS了，这可是爆利啊!

其实做的就是那些新手菜鸟的生意，嘿嘿!不一定就收幻魔和魔魂的，我还收战+1啊、攻+5啊、减伤害的、还有礼包和BB。哎呀!一天赚他个500以上是没问题的。

无敌赚钱手段2：争做BOSS王

如果你很会打BOSS的话，嗯，这个也很吃香的哦!我一般只打早上第1轮BOSS，告诉你们，在维护之前先把BB准备好，从低级的到高级的，再来2个眼定住先出的2个BOSS，然后人物站在第1个出的BOSS的地方。

嗯，可以下线了。一维护好就动工，一般我打完第1轮最少也有6个以上的灵魂，其它的石头装备就不用说了。呵呵，不错吧!

无敌赚钱手段3：爆“黑人”

所谓的“黑人”就是那些PK超过100的名字是黑色的人，见到这些人可不要放过他啊，爆他一身靓装备能换很多MS的啊!哇喔，告诉你们怎么爆!

系统一维护完就马上上魔域，最好约好一个高战的朋

　　同志们：

　　今年年初，党委决定把2021年作为“改革发展年”，具体任务是实施“五大计划”和“五大改革”。为什么这么做?党委一班人一致认为“发展”是第一大主题，发展是第一要务，只有发展，学校才有希望。发展可能受到各种各样因素制约，只有通过改革才能冲破这些制约的藩篱。我们讲过去没有很好地抓住发展机遇，但事过境迁，这一页已经翻过去了，历史不会重演，机遇总是有的，只有我们正视问题，剖析原因，甩掉包袱，立足当下，面对现实，采取措施，面向未来，阔步向前，才是唯一正确的选择。

　　刚才，×传达学习了《关于“2020改革发展年”方案的说明》，并提出了很好的工作建议。“改革”顾名思义就是“变更”、“革新”，就是改旧革弊，即改掉存在的不合理的部分，产生新的具有进步意义的，使之更加合理完善有利于发展东西。这就需要全校上下提高政治站位、思想高度统一，行动高度一致。所以我提以下几点

网店客服培训之如何与顾客谈价钱？

在淘宝上购买东西，顾客即便知道价格已经很低了，但讨价还价已经养成一种习惯了，除了想实惠的买到宝贝以外，其实也在享受还价带来的那种成就感。冲在网店第一线的客服人员几乎次次都得可能遇到顾客议价的情况，因为顾客总是希望以最低的价格买到最实惠的产品。这个时候我们的客服人员就需要掌握处理议价问题的技巧了。 1、证明法：

证明价格是合理的。无论出于什么原因，任何买家都会对价格产生异议，大都认为产品价格比他想象的要高。这时，必须证明产品的定价是合理的。定价应该有个原则，不要高的离谱，也不要低的可怜，高的离谱自然无人问津，而价格太低，即便吸引了顾客来光顾，也难逃被顾客一“砍”。

证明的办法就是多讲产品在设计、质量等方面的优点。通常，产品的价格与这些优点有相当紧密的关系，正是所谓的“一分钱一分货”。可以应用说服技巧，透彻地分析、讲解产品的各种优点（特点）指明买家购买产品后的利益所得远远大于支付货款的代价。总之，一句话：只要你能说明定价的理由，买家就会相信购买是值得的。 2、比较法：

顾客购买产品一般都会采取货比三家的方式。这个时候客服人员就要用自己产品的优势与同行的产品相比较，突出自己产品在设计、材质、声誉、服务等方面的优势。

高考材料作文审题立意五大技巧

教学博苑

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高考材料作文审题立意五大技巧 格致中学高级教师 张高炜

作为高考作文的题型样式，倘若不是事先已有接触、曾经操练的话，材料作文是最能考量考生的真实水准的。因为在考你写作能力之前，首先考你的阅读能力，即对材料的理解、把握能力。较之那种类似话题、内容宽泛、只要不

超出范围主题完全可由自己掌控的命题作文，材料作文基本能杜绝用所谓以往操练过的不变“经典”来应对万变考题的套题弊端。

然而面对材料作文，不少考生因未能真正吃透材料，熟练掌握审题立意、观点提炼的方法，时常造成所提炼的观点与材料若即若离、似是而非，差之毫厘、失之千里，甚至南辕北辙、风马牛不相及的重大失误——即使你的文章结构再严谨、论证再充分、事例再丰富、语言再优美，也只能是“瞎子点灯白费蜡”了。可见，材料作文的观点提炼，至关重要。

那么，如何方能吃透材料，紧扣材料`，选好角度，确立一个具有相当新意、深意的观点呢？以下方法谨供参考。 一、主旨领悟法

这是材料作文最为常用且最为稳妥的审题立意方法。如果能准确地领悟材料的中心，并以之为文章的主旨，那么，所写文章定能既切

五大乳房的形状

{ 皿型

特征：底面积大，高度低，曲线不明。 功能选择：

2 可帮助胸部肌肉挺实，具有由两侧向内集中的功能，向上衬托的效果。 2 衬垫型罩杯较浅，肋边加有软条以固定及集中腋下肌肉。 2 1/2罩杯上缘不受束缚，且胸部外露、面积较大。 2 3/4前开钢圈型有向内集中向上衬托之功能。 2 另外可考虑穿一组长腰胸罩。

{ 圆锥型

特征：底面积适中，高度适中，乳房根部突起较为丰满，上缘较为平坦，乳头稍微向上翘，东方女性居多。 功能选择：

2 以钢圈型及肋边加有软条或松紧网状伸缩布料，来加强集中效果。 2 罩杯可选择有衬或无衬都可，只需注意正确尺码及正确罩杯容量。 2 依个人针对外衣的需求来选择其高度。

{ 半球型

特征：像圆球的一半，高度适中，西方女性常见胸型。 功能选择：

2 最容易选择内衣的款式故不用考虑到机能问题，此种胸部是为女性最希望拥有的，不挑造型可以凭自己喜欢挑选有衬和无衬，衬厚衬薄皆可。当然可以选择3/4薄衬显得更有魅力。

{ 纺锤型

特征：底面积适中，高度高。 功能选择：

2

防错的五类 方法和五大原则 ----教你防错技术
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防错的五类方法和五大原则--教你防错技术 一、有 5 种类型的错误防止方法： ——失效-安全装置（Fail-safe devices） ——传感器放大（Magnification of senses） ——冗余（Redundancy） ——倒计数（Countdown） ——特殊检验、控制装置（Special checking and control devices） 1. 失效-安全装置（Fail-safe devices） 互锁顺序（Interlooking sequences）：保证在前一个操作顺利完成前，下一 个操作不能开始；ensures the next operation cannot start until the previous operation is successfully complete. 预警与中断（Alarm and cutoff）：将在过程中出现异常情况时被激活；are activated if there are any abnormalities in the process. 全部完成信号（All-clear signals）：将