幼儿园开展师生满意度提升行动工作方案

一、 制定目的

为有效提升我校工作满意度， 办好人民满意， 家长喜欢、 学生热爱、教职工有成就感的教育事业， 根据上级主管部门相关要求， 结合本校实际， 特制订学校工作满意度提升方案。

二、 适用范围

《学校工作满意度提升方案》 适用于我校满意度提升工作。

三、 组织保障

（一） 成立领导小组领

为保障《学校工作满意度提升方案》 顺利实施， 经研究决定成立满意度提升工作领导小组（下文简称领导小组） ， 领导小组人员组成如下：

组长： XXX

副组长： XXX

成员： XXXXXXXXXXXX

领导小组下设办公室于学校办公楼 101 室， 由组长兼办公室主任，负责统筹协调和处理日常学校满意度提升工作事宜。

（二） 领导小组职责

组长： 负责统筹协调学校一切资源辅助学校满意度提升工作， 对关键事宜进行决断部署； 领导副组长和组长做好学校满意度提升工作； 做好与上级主管部门之间的信息交互传达上报工作； 兼办公室主任， 负责履行好办公室主任职责。

副组长： 在组长的领导下， 参与方案的制定， 参与关键事宜的决策部署； 领导成员负责具体措施的执行落实； 对工作中出现的问题、 困难等信息进行汇总上报组长。

成员： 在组长和副组长的领导下， 负责具体工作措施的落实执行；对工作中出现的

员工食堂满意度调查表

为了完善我园食堂管理、持续提高食堂服务质量，让员工更加精神饱满地做好工作,现此次调查为不记名调查，希望大家从实际出发，积极配合、认真、详实地填写。谢谢配合！

1、你是否熟知食堂就餐的相关规定？

A、熟知并认真执行 B、知道一点

C、不知道、但自己能管好自己 D、不知道、去吃就行了，不管那么多 2、你在食堂饭餐中是否发现异物？

A、很干净卫生、没发现过 B、没注意、吃饭时已经太饿了 C、有，发现过一些小的异物 D、每餐我都有看见，习惯了 3、你觉得食堂每餐的汤类味道如何？

A、不错，挺好喝的 B、还行吧，偶尔味道是可以的 C、一般般，吃饭噎到有的救就好 D、味道不行，哪里叫汤

如不行请写出你想要的汤品： 4、你觉得食堂饭菜口味怎么样？

A、很好啊 B、还行、偶尔味道是可以的

C、一般般、没什么口感 D、有待提高，没吃过这么难吃的食堂

不足及需要改进地方给出意见：

2022年度安全感满意度双提升工作方案

　　为全面提升xx镇人民群众安全感满意度工作，根据县委政法委x月xx日会议精神，结合我镇实际，对标对表，精准发力，采取切实有效措施，补齐工作短板，经研究决定，特制定方案如下:

　　一、目标任务

　　坚持问题导向，树牢为民宗旨，严厉打击严重危害公共安全以及侵害公民生命财产安全的违法犯罪行为，坚决整治严重影响群众安全感的社会治安重点地区和突出问题，完善矛盾纠纷多元化解机制，创新政法、综治宣传工作，弘扬身边事，为广大人民群众安居乐业、幸福生活创造平安、和谐、稳定的社会环境和公平、公正、高效的法治环境。

　　二、工作重点

　　1、宣传平安创建（特别是矛盾纠纷、治安问题等方面）成效；

　　2、宣传扫黑除恶专项斗争战果；

　　3、宣传防范网络电信诈骗要点；

　　4、开展公检法司进村入户普法走访；

　　5、化解一批“急、大、难”的矛盾纠纷；

　　三、工作措施

　　（一）深化“大宣传”活动，以良好的氛围助力“双提升”

　　1、各村（居）要重点围绕维护辖区内社会稳定和提升群众安全感开展工作，一是集中组织召开村民组长、党员、村民代表会议，并深入到每个村民组召开会议，宣传&ld

提高群众满意度工作方案

按照市委、市政府关于下半年开展群众满意度调查活动的通知要求，我镇将于近期开展本年度第二次民情集中走访，为使新一轮走访活动更有针对性和实效性，充分实现解民忧、帮民难、顺民心的工作目标，区工委结合实际，制订以下实施方案。望全体走访干部比照第一轮走访活动，做好以下几点：

一、活动要求再明确

1、要树立为民服务理念。要深刻认识提高群众满意度是加强与基层群众交流、增强与基层群众感情、取得基层群众认可的重要方式，切实把提高群众满意度工作放到更加突出的位置来抓；紧紧围绕提高群众满意度要求，抓住工作重点，找准突破点，奋勇争先创一流；切实加强组织领导，形成提高群众满意度工作强大合力，加快推进和谐幸福新经区建设。

2、要完善健全长效机制。提高群众满意度是一项系统工程，干部在活动中，要继续与包村联户工作相结合，与创先争优活动相结合，与增加农民收入、改善群众生产生活条件相结合，与扶贫救困相结合，与转变干部队伍作风相结合，在充分总结第一轮活动经验的基础上，不断完善适合自身、适合村情的走访帮扶机制，进一步理顺出一套提高群众满意度的长效机制。

3、要共创亲民和谐氛围。干群关系的好坏直接影响群众满意度。各级干部要以作风转变为切入点，进一步查

实用性非常强

周口锐达汽车销售服务有限公司

销售满意度提升工作方案

一、目的：

为激励销售所有员工不断提高对客户的服务意识，提升公司整体客户满意度，将追求百分之百的客户满意作为公司运营的基本方向，增强企业的生存能力，赢得潜在客户忠诚度，促进主机厂各项客户满意考评指标不断提升，特制定此激励方案。

二、适用范围：

本方案适用于公司销售满意度工作相关员工，包含：

1、业务人员：销售经理、展厅经理、销售顾问、见习销售顾问

2、辅助人员：试乘试驾专员、前台信息登记员。

三、具体激励措施：

1、销售顾问每月在月终公布了客户满意度调查成绩之后，积极针对每个短板项进行分析，写出整改方案，上交销售经理。如在下个月成绩中各短板项只要有提高，既可获得价值百元的礼品，成绩提高最快地给予百元的奖励。

2、销售顾问连续三个月获得月度客户满意度最高分，公司给予一次价值800元出省免费两日游的奖励。

3、公司在季度SSI的考评中，在达标线以上，比上季度提升值≥20分，公司分批组织一次销售全体员工省内一日游活动。

4、年终SSI分值超过950分且公司进入全国前50家标杆经销商，年终公司将分批组织销售全体员工出省三日游。

实用性非常强

5、积极促进员工为公司满意度提升提案，提案一经采纳即奖励100元/次。每

　　为遏制传销活动的蔓延势头，维护正常的经济秩序，保护人民群众的合法权益，经市政府研究，决定xxxx年x月在全市范围内组织开展打击传销活动专项行动，特制定本工作方案。

　　一、指导思想

　　以深入贯彻落实科学发展观为指导，以构建和谐社会、创建“平安xx”为主线，坚持“标本兼治、综合治理、各司其职、优势互补、打防并举”的方针，按照“摧毁组织、取缔窝点、惩治首犯、教育群众”的原则，通过综合整治，严厉打击传销违法犯罪，依法取缔传销窝点，教育遣散被骗群众，净化社会治安环境，促进社会和谐发展。

　　二、行动目标

　　通过此次专项打击和综合治理，实现两个目标：一是在短期内铲除我市范围内的传销活动，维护市场经济秩序；二是教育广大群众深刻认识传销的欺骗性和危害性，自觉抵制和检举揭发传销活动，维护社会和谐稳定。在此次专项行动中，力求侦破一批传销犯罪案件，摧毁传销组织，依法惩处传销活动的组织者、策划者和骨干分子；全面清查暂住人口和出租屋，依法取缔传销窝点，教育遣返受骗人员；深刻揭批传销本质及其危害，提高群众防范意识与能力，建立起打击和防范长效机制。

　　三、打击重点

根据山东省教育厅《关于开展幼儿园违规使用幼儿教材教辅专项排查的通知》 要求， 我镇对辖区内所有幼儿园进行了 违规使用 幼儿教材教辅专项排查工作。 通过活动的开展，进一步规范了 办园行为， 维护了 良好教育秩序， 确保了 幼儿健康发展。 现将我镇专项排查活动的开展情况汇报如下：

一、 目 标明确， 思想重视

本次排查活动的目 的就是进一步贯彻《山东省学前教育条例》， 更好地防止和纠正“小学化” 现象， 落实以游戏为基本活动的理念。 禁止购买和使用幼儿教材和教辅资料。本次活动镇学区非常重视。 成立以镇学区主任为组长，分管学前的副主任为副组长， 各园长为组员的领导小组。 并成立了 以分管学前的副主任为组长， 各园长为组员的工作小组。

二、 重点突出， 组织严密

本次排查分两个阶段。

（一） 排查阶段（XX 月 XX 日 —XX月XX 日 ）

一是设立举报信箱和举报电话。 二是各园自查。 各园根据省教育厅通知要求进行自查， 并形成台账。 三是全面检查。工作小组对各园进行排查， 摸清幼儿教材和教辅材料征订情况， 以及幼儿园自行违规征订、 使用幼儿教材、 教辅材料情况。

（二） 整改阶段（XX 月 XX 日 —XX月XX 日 ）

1. 针对排查出的问题建立问题清单， 逐

镇2021年度安全感满意度双提升工作方案

　　为全面提升xx镇人民群众安全感满意度工作，根据县委政法委x月xx日会议精神，结合我镇实际，对标对表，精准发力，采取切实有效措施，补齐工作短板，经研究决定，特制定方案如下:

　　一、目标任务

　　坚持问题导向，树牢为民宗旨，严厉打击严重危害公共安全以及侵害公民生命财产安全的违法犯罪行为，坚决整治严重影响群众安全感的社会治安重点地区和突出问题，完善矛盾纠纷多元化解机制，创新政法、综治宣传工作，弘扬身边事，为广大人民群众安居乐业、幸福生活创造平安、和谐、稳定的社会环境和公平、公正、高效的法治环境。

　　二、工作重点

　　1、宣传平安创建（特别是矛盾纠纷、治安问题等方面）成效；

　　2、宣传扫黑除恶专项斗争战果；

　　3、宣传防范网络电信诈骗要点；

　　4、开展公检法司进村入户普法走访；

　　5、化解一批“急、大、难”的矛盾纠纷；

　　三、工作措施

　　（一）深化“大宣传”活动，以良好的氛围助力“双提升”

　　1、各村（居）要重点围绕维护辖区内社会稳定和提升群众安全感开展工作，一是集中组织召开村民组长、党员、村民代表会议，并深入到每个村民组召开会议，宣传&l

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建国幼儿园2018年教育质量提升工作方案

为认真贯彻落实上级《关于进一步提升教育质量的实施意见》有关精神和决定，进一步提高幼儿园保教质量，牢固树立以提高保教质量为核心的教育发展观，不断提升我园的办学水平和办园特色，强化我园的教学管理，根据我园实际，特制定本工作方案。

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010——2020）》、《国务院关于当前发展学前教育的若干意见》、《3—6岁儿童学习与发展指南》等文件精神，结合都江堰市深化教育领域综合改革行动，依法规范办园，注重队伍建设，加强教育管理，着力提升办园水平，为本市提供优质学前教育资源。

二、工作目标与重点

着力管理制度建设，规范学前教育行为；

精细一日常规管理，切实提升保教质量；

加强园内动态管理，完善提高工作机制；

高度重视师资培训，强化整体队伍建设；

加大教改科研力度，促进办园长足发展。

三、组织机构

为加强对“教育质量提升年”工作的组织领导，我园成立以园长为组长，保教主任为副组长，各年级骨干教师为成员的教育质量提升工作领导小组，切实做到组织落实，任务落实，措施落实，确保园内各.

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项工作落到实处，收到实效。

组长：王方

项目管理人员继续教育论文

提升客户满意度

摘要：本文根据作者多年从事项目经理的经验与体会，从客户满意的意义着手，重点阐述了提升客户满意度的方法，并对典型场景问题进行了操作指导说明。旨在对提供全面解决方案的IT企业在项目管理、产品服务等方面涉及客户满意方面有所指导。

关键词：解决方案 客户满意度 1 客户满意的意义

专注于特定行业的IT企业，提供的是行业内全面的解决方案，包括软件、服务等。提供行业解决方案的公司属于典型的服务类企业，其客户满意度是企业生存、发展的根本。不同的服务水准决定不同的客户满意度，如下做简要分析。 1. 提供的服务超越客户希望的，企业成为客户终身选择。

这是客户满意的最高境界，终身的客户依存，不仅能带来丰厚的利润，而且通过客户在自身行业内的传播、相比企业自我宣传效果更好。这种终身的客户关系，能不断得到放大、为企业带来最好的利润空间及发展前景。 2. 提供的服务是客户所希望的，企业是客户的忠实伙伴。

想客户所想，提供客户希望的产品、服务，帮助客户在自身领域不断取得成绩，则客户将选择企业作为忠实的伙伴，在相应领域的招标上，必将优先选择。企业能规避同行间的竞争导致利润空间的消失。 3. 提供的服务是客户期望的，则客户将表现为很