如何做好sqe工程师

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供 应 商 管 理 课 程 试 题

部门 工号 姓名 成绩

单项选择（每题2分）

1、以下哪一个不是供应链价值的一个方面？（ ）

A.成本 B.效率 C.品质水平 D.客户服务 2、 以下哪一个不属于公司生存的供应链联盟模式？（ ）

A.核心企业推动型联盟 B.核心企业垄断型联盟 C. 核心企业传导型联盟 D.核心企业牵引型联盟

3、 当有大客户向供应商长期批量订货，他们会考虑对供应商资格进行评价，以下哪种说法最能体现资格

评价的关注目标？（ ）

A.产品质量 B.整体供应风险 C.供应商贸易资格 D.供应商服务流程 4、 零部件产品生命期中的早期交付是指的什么?（ ）

A. 供应商送样 B. 质量水平 C. 试生产阶段 D. IQC来料检查

5、 说一家供应

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供 应 商 管 理 课 程 试 题

部门 工号 姓名 成绩

单项选择（每题2分）

1、以下哪一个不是供应链价值的一个方面？（ ）

A.成本 B.效率 C.品质水平 D.客户服务 2、 以下哪一个不属于公司生存的供应链联盟模式？（ ）

A.核心企业推动型联盟 B.核心企业垄断型联盟 C. 核心企业传导型联盟 D.核心企业牵引型联盟

3、 当有大客户向供应商长期批量订货，他们会考虑对供应商资格进行评价，以下哪种说法最能体现资格

评价的关注目标？（ ）

A.产品质量 B.整体供应风险 C.供应商贸易资格 D.供应商服务流程 4、 零部件产品生命期中的早期交付是指的什么?（ ）

A. 供应商送样 B. 质量水平 C. 试生产阶段 D. IQC来料检查

5、 说一家供应

总监理工程师如何做好安全监理工作

总监理工程师经监理单位法定代表人授权作为监理公司在项目监理机构上的总负责人，行使监理合同赋予监理单位的权利和义务，责任巨大。而建设工程监理规范第1.0.4条明确规定：建设工程监理实行总监理工程师负责制，这就意味着工程项目监理机构的任何行为产生的后果均由总监理工程师负责。总监理工程师工作稍有不慎或疏于管理造成工程质量，安全，进度受到影响时，总可能引起承担直接或间接的经济责任或行政责任：如扣减监理费用、吊销执业资质，情节严重者还要承担刑事法律责任。

这就要求总监在主持项目监理机构的工作中严格的按照国家的政策、法令、法律法规来全面的履行监理合同。如果处理不当，会直接影响到监理工作的开展，甚至涉及到总监的执业资质直至承担刑事法律责任。《建设工程安全生产管理条例》等法律法规明确规定工程监理单位必须依法承担建设工程安全生产责任，这一法律责任以及合同责任主要由监理单位项目总监理工程师履行、完成。所以项目总监理工程师做好建设项目安全监理工作，必须具备有法律意识、风险意识、管理意识、技术要求以及工作技巧。

一、 概述

2004年2月1日正式实施的《建设工程安全生产管理条例》明示建设工程监理工作已由过去的“三控制、二管理、一协调”调整为

内训师如何做好课程呈现

讲师：吴文辉

一、内训师能力素质模型

1.内训师授课的两大关键要素

内训师要想把课程讲好，要掌握两大关键要素：

个人魅力

内训师无论讲授什么课程，都要具备较强的个人魅力。 个人魅力主要包括亲和力和成就力两个方面：

亲和力。内训师在讲课时一定要让学员对自己有很高的接受度，这种能力就是亲和力。 成就力。成就力，简单来说就是可以帮助别人解决问题的能力。内训师在授课中，如果不能帮助学员有效地解决问题，那么课程也就失去了意义。而内训师要想有成就力，就必须跟学员互动，帮助学员解决问题。

知识含量

在知识含量上，内训师要做到量大且面广。

知识量大。内训师如果知识含量不足、知识点少，只能暂时影响他人，很难长时间对学员形成影响。并且在讲课时，很快就会讲完，之后面对学员提问或与学员互动时就会出现尴尬的局面。

知识面广。在授课过程中，现场的学员可能会提出各式各样的问题，因此内训师的知识面一定要能涵盖学员提问可能涉及的最大范围。所以，内训师一定要多看书，而且涉及的领域越多越好，甚至一些关于风水、星座之类。当前，许多年轻人非常相信星座分析，而年纪稍大的人则对血型、

风水等比较重视，内训师如果了解一些这方面的知识，在授课中就能够更有效地吸引学

内训师如何做好课程呈现

讲师：吴文辉

一、内训师能力素质模型

1.内训师授课的两大关键要素

内训师要想把课程讲好，要掌握两大关键要素：

个人魅力

内训师无论讲授什么课程，都要具备较强的个人魅力。 个人魅力主要包括亲和力和成就力两个方面：

亲和力。内训师在讲课时一定要让学员对自己有很高的接受度，这种能力就是亲和力。 成就力。成就力，简单来说就是可以帮助别人解决问题的能力。内训师在授课中，如果不能帮助学员有效地解决问题，那么课程也就失去了意义。而内训师要想有成就力，就必须跟学员互动，帮助学员解决问题。

知识含量

在知识含量上，内训师要做到量大且面广。

知识量大。内训师如果知识含量不足、知识点少，只能暂时影响他人，很难长时间对学员形成影响。并且在讲课时，很快就会讲完，之后面对学员提问或与学员互动时就会出现尴尬的局面。

知识面广。在授课过程中，现场的学员可能会提出各式各样的问题，因此内训师的知识面一定要能涵盖学员提问可能涉及的最大范围。所以，内训师一定要多看书，而且涉及的领域越多越好，甚至一些关于风水、星座之类。当前，许多年轻人非常相信星座分析，而年纪稍大的人则对血型、

风水等比较重视，内训师如果了解一些这方面的知识，在授课中就能够更有效地吸引学

如何做好工程造价控制

摘要：通过控制方法和要点，做好工程造价控制在批准的造价限额以内，从工程建设前期人员招聘、可行性研究、投资决策、到方案设计施工再到竣工交付使用各个阶段中控制，合理地使用人力、物力、财力，以取得较好的投资效益，最终实现竣工决算控制在审定的概算额内。

关键词：工程造价，控制要点

1. 概述

建筑工程项目投资额都比较大，工程内容复杂，施工工序多、工期长。

在工程建设方面，除了抓好工程质量，最重要的是价格，尽可能多地为社会生产出优质优价工程。因此，如何提高工程质量、降低工程成本，提高工程投资效益，是每个工程技术人员应尽的责任。

2. 工程造价控制的意义

在批准的工程造价限额以内，对工程建设前期可行性研究、投资决策、到设计施工再到竣工交付使用前所需全部建设费用的确定、控制、监督和管理，随时纠正发生的偏差，保证项目投资目标的实现，以求在各个建设项目中能够合理地使用人力、物力、财力，以取得较好的投资效益，最终实现竣工决算控制在审定的概算额内。

3.对工程造价控制人的能力要求

一名合格的工程造价员需要了解一般的施工工序、施工方法、工程质量和安全标准；熟悉建筑识图、建筑结构和房屋构造的基本知识，了解常用建筑材料、构配件、制品

1. 推销人员的任务

(1)探寻市场。推销人员应该寻求机会，发现潜在顾客，开拓新的市场。 (2)传递信息。推销人员要及时向消费者传递产品和劳务信息，为消费者提供购买决策的参 考资料。 (3)销售产品。

(4)收集情报。推销人员在推销过程中还要收集情报，反馈信息。 (5)开展售前、售中、售后服务。 2.推销人员的工作步骤

(1)寻找顾客：有很多种办法，如地毯式访问法，连锁介绍法，中心开花法，个人观察法， 广告开拓法，市场咨询法，资料查阅法等。

寻找顾客的目标是找到准顾客。准顾客(Prospect)，指一个既可以获益于某种推销的商品， 又有能力购买这种商品的个人或组织。 (2)顾客资格审查(Qualifying Prospects)。西方推销人员中流传这样一件事：两大公司各派一名推销员，到非洲去推销皮鞋，开拓新市场，到达目的地之后，两个推销员各自给总公司拍了一封电报，其中之一是：“此地无市场，因为所有的人不穿鞋子”；另一个是：“此 地市场潜力很大，因为所有的人都没有鞋子可穿”。由于在对顾客进行资格审查时，着眼点 不一样，结果就不一样，影响到公司的营销策略不一样。

(3)约见：推销人员事先征得顾客同意接

零售行业的人才缺失问题正伴随着行业的飞速发展而凸显出来。 目前，零售业内以店长为代表的“人才荒”问题越来越突出，行业内店长的年流动率超过50%，也就是说，在目前的零售业职场，企业的100位店长在一年之后就有超过50位离开、跳槽。 我们还了解到，据中国商业联合会组织调研的《2007年中国零售人才需求调查报告》显示，中国零售业内目前紧缺营运管理和店长等人才。有关负责人表示，目前我国的零售业现状是“十个瓶子七个盖，盖子轮流盖，还有三个没有盖”。

卖场所经营的商品通常受卖场规模、公司品牌类别、资金量、经营特点、消费习惯、顾客购买力等种种因素限制。而这一切都要靠卖场的关键人物——店长来掌握控制。 那么，什么是店长？ 店长具体要做些什么呢？

他是政策方针的传达者，也是教育部下的指导者； 他是营业活动的管理者，也是营业资产的保全者； 他是商业情报的收集者，也是做活动的工作者； 他是问题纠纷的调解者，也是全店的代表。

他是店长，既要完成经营任务又要服务好顾客；既要对总部负责又要对职工负责；规划管理、经营创新、突出特色，这些都要靠店长统筹安排，灵活处理。

因此，店长不仅是连锁总部命令的执行者，更是门店经营成败的关键人物。

作为卖场中的“最高长官”，卖场的一线管

如何做好presentation

怎么样上台演讲（结合ppt）。。超级实用。。。

大多欧美企业都非常重视presentation skills，不懂得这一点，是许多在外企工作的人认为自己怀才不遇的原因。我不敢自称presentation高手，但我深谙外企presentation之道，这不是自吹自擂，而是十年外企工作经验的所得。

所谓presentation，不一定非是powerpoint presentation不可。外企对管理人员的衡量指标之一有一个selling skill，其实大多便是从presentation里面得来的印象。外企看重的presentation是所有外企员工展示自己能力最好的平台，不懂得这个道理便做不好presentation.

不论是怎样的presentation，目的都一样——说服别人接受某一个观点，告诉别人他们不了解的事。下面从技术上谈谈几个步骤及要点：

1. Title page或Front page（封面/首页）

以powerpoint为例，一个好的presentation的封面页上要有以下几个要素：

（1）演示题目（长度不超过一行的60%，如太长，应精简文字或设为两行。三行为大忌。）

（2）副标题（不一定要有）

（3）演示人姓

如何做好售前

在IT圈里混了十多年，差不多八年的厂家技术管理工作，一直与客户进行技术沟通；无论是做网络，还是做安全，感触最多的还是作为售前工程师的时候，因为售前技术工作是介于销售与技术之间的职位，经常接触到各式各样的客户，对提高自身的沟通能力有很好的磨练。在其他行业里一般是技术工程师，也就是我们常说的售后工程师，就算在IT业内售前的职位也很特殊，既要有与客户沟通的技巧，也要有技术人员的细致与执着，实际上是技术型的销售角色。

售前工程师的任务就是让客户接受公司的技术解决方案，在招标的时候，技术标打出最高分。若是纯粹的技术比拼，工作就简单了，大家的产品放在一起测试，谁的好一目了然，但是客户采购IT产品，无论硬件还是软件都是为客户业务提供支持服务的，需要的不是产品本身，而是解决方案，说得明白些，就是怎样解决客户面临的问题，客户一般来说不是IT的专家，有些甚至连具体的需求也说不清楚，需要你的提炼与讲解。如何合理地选择产品组成方案，价格低、功能多、性能好、适合客户未来的发展，多数是靠售前对技术方案的理解与讲解。所以售前技术人员需要有销售般的沟通能力、技术的表达能力、紧急应对的反应能力??

我在多年的售前技术工作中，有不少的教训与经验，拿来与大家一起分享