社区医疗服务模式

医疗服务PPP模式

二、模式

民营资本与公立医院合作有两个大的方向：增量合作和存量合作。在每个方向上民营资本与公立医院合作的形式又有不同，有股权合作、经营权合作、使用权合作等等。根据合作的不同方向和形式，可以把民营资本与公立医院合作分为六大模式。

（一）股权合作新建

股权合作新建模式是指民营资本与公立医院以股份制方式合作新建医院，以民营资本出资为主，公立医院出资为辅，合作新建医院的法人代表一般由民营资本方派出。在股东会以及董事会决策层面，民营资本占绝对制权；在执行层面，医疗业务由公立医院派出的人员负责，财务以及后台服务由民营资本方派出的人员负责。

公立医院为合作新建医院提供人才、技术、品牌支持。其人才合作方式一般有兼职和全职两种方式，兼职方式指公立医院的医师定期来合作医院出诊；全职

方式指公立医院的骨干管理及技术人才保留事业单位身份，由公立医院派驻合作医院，并与合作医院签署劳务合同。

案例：徐州北区股份制医院

徐州市北区股份制医院（又名江苏省人民医院徐州分院、徐州市第三人民医院）。由徐州市政府主导，引入江苏宏图三胞集团公司资金，三胞公司控股80%，徐州市政府占股20%，双方共同成立了徐州三胞医院管理有限公司，由管理公司的董事会管理医院，同时江

医疗服务PPP模式

二、模式

民营资本与公立医院合作有两个大的方向：增量合作和存量合作。在每个方向上民营资本与公立医院合作的形式又有不同，有股权合作、经营权合作、使用权合作等等。根据合作的不同方向和形式，可以把民营资本与公立医院合作分为六大模式。

（一）股权合作新建

股权合作新建模式是指民营资本与公立医院以股份制方式合作新建医院，以民营资本出资为主，公立医院出资为辅，合作新建医院的法人代表一般由民营资本方派出。在股东会以及董事会决策层面，民营资本占绝对制权；在执行层面，医疗业务由公立医院派出的人员负责，财务以及后台服务由民营资本方派出的人员负责。

公立医院为合作新建医院提供人才、技术、品牌支持。其人才合作方式一般有兼职和全职两种方式，兼职方式指公立医院的医师定期来合作医院出诊；全职

方式指公立医院的骨干管理及技术人才保留事业单位身份，由公立医院派驻合作医院，并与合作医院签署劳务合同。

案例：徐州北区股份制医院

徐州市北区股份制医院（又名江苏省人民医院徐州分院、徐州市第三人民医院）。由徐州市政府主导，引入江苏宏图三胞集团公司资金，三胞公司控股80%，徐州市政府占股20%，双方共同成立了徐州三胞医院管理有限公司，由管理公司的董事会管理医院，同时江

浅析发展社区医疗服务面临的问题及对策

[摘要]近几年来，我国人口老龄化现象日益严重，高龄患者在就诊过程中普遍存在候诊时间过长、诊断时间太短的问题。社区医疗服务就是为了解决这些问题应运而生的，并且取得了一定的成效。然而就目前社区医疗服务的发展现状来看，其在制度与运营等方面都还存在较多的问题。文章针对相关问题提出一些发展建议，以期能够为我国社区医疗服务的发展做出一点贡献。

[关键词]社区；医疗服务；问题；对策

在我国当前的就医环境中，主要存在的问题有就医候诊时间长、诊疗时间短。患者在就医的时候从挂号到接受诊疗通常会花费大量的时间，然而真正就诊的时间就只有十几分钟。为了有效解决上述就医难的问题，就创建了社区医疗。患者可以和医生就自己的病情展开交流，节省了大量的时间。而且部分患者是患有慢性病的，相较于大型医院，选择社区医疗服务具有更大的优势，能够有效节省就医成本。 一、我国社区医疗服务当前面临的主要问题 （一）政府投入的资金太少

和大型医院相比，社区医疗服务资源的资源过于贫瘠，其主要的资源有设备资源、技术资源和人力资源等。我国自

从实施3342医疗财政补贴（中央、省、市、区分别承担3块、3块、4块、2块）起，我省

浅析发展社区医疗服务面临的问题及对策

[摘要]近几年来，我国人口老龄化现象日益严重，高龄患者在就诊过程中普遍存在候诊时间过长、诊断时间太短的问题。社区医疗服务就是为了解决这些问题应运而生的，并且取得了一定的成效。然而就目前社区医疗服务的发展现状来看，其在制度与运营等方面都还存在较多的问题。文章针对相关问题提出一些发展建议，以期能够为我国社区医疗服务的发展做出一点贡献。

[关键词]社区；医疗服务；问题；对策

在我国当前的就医环境中，主要存在的问题有就医候诊时间长、诊疗时间短。患者在就医的时候从挂号到接受诊疗通常会花费大量的时间，然而真正就诊的时间就只有十几分钟。为了有效解决上述就医难的问题，就创建了社区医疗。患者可以和医生就自己的病情展开交流，节省了大量的时间。而且部分患者是患有慢性病的，相较于大型医院，选择社区医疗服务具有更大的优势，能够有效节省就医成本。 一、我国社区医疗服务当前面临的主要问题 （一）政府投入的资金太少

和大型医院相比，社区医疗服务资源的资源过于贫瘠，其主要的资源有设备资源、技术资源和人力资源等。我国自

从实施3342医疗财政补贴（中央、省、市、区分别承担3块、3块、4块、2块）起，我省

编号 地区 1 金水区 社区名称 南阳新村社区卫生服务中心 卫生服务站派出单位 负责人 电话 郑州大桥医院 王新生 68212221 详细地址 金水区丰乐路群办路交叉口路东 金水区南阳路32号 纬五路17号(金水区总医院院内) 东明路185号(东明路与红旗路交叉口路东) 凤鸣路与丰台路交叉口 东风路与天明路交叉口向北300米 龙子湖办事处姚桥乡卫生院 金水路42号 政五街1号 经五路46号(经五路与纬一路交叉口西北) 经三路北段84号附2号院东文雅小区东门 农业路71号(农业路与经七路交叉口东100米) 顺河路与城东路交叉口向东500米 北下街26号 金城街36号 航海东路2号(航海路与中州大2 金水区 南阳路社区卫生服务中心 郑纺机医院 关华 63586138 3 金水区 经八路社区卫生服务中心 金水区总医院 刘海军 65937033 4 金水区 丰产路社区卫生服务中心 金水区总医院 李书芬 65526370 5 金水区 凤凰台社区卫生服务中心 金水区总医院 时永 66536206 6 金水区 东风路社区卫生服务中心 金水区总医院 张耀秋 60105077 7 8 9 金水区 金水区 金水区 龙子湖社区卫生服务中心 大石桥社区卫生服务中心

智慧社区建设——创新社区治理与服务模式解决方案

智慧社区建设——创新社区治理与服务模式

二零一六年二月

智慧社区建设——创新社区治理与服务模式解决方案

目录

1 2 3 4

需求分析 解决方案 专题建设 成功案例

智慧社区建设——创新社区治理与服务模式解决方案

需求分析 城市、社区的使命是什么？ 人们来到城市是为了生活，人们居住城市是为了生活得更好 人们为了更好地生存和生活，为了更多、更方便、更从容地获得生存、幸福 生活和发展所需要的资源、机会，为了更及时地避免影响获得资源和机会的 不利因素，所以，期望、追求智慧城市

智慧社区建设——创新社区治理与服务模式解决方案

需求分析 城市的智慧应用体现在哪里？

物质丰富 安居乐业 精神愉悦 人人有发展的机会 人人有创造热情 社会安定有序 人人有共同价值取向

智慧社区建设——创新社区治理与服务模式解决方案

需求分析 我们需要考虑哪些要素？领导的视野新兴战略产业 解决民生问题 社会综治维稳 城市运行安全 城市价值和人的发展

市场的视野质量 技术解决方案 商业模式

群众的感受与参与自身保障 生活安全、舒适、便利、 愉悦、没有后顾之忧 自身发展

人力资源 可持续性

教育、健康、自我实现

智慧社区建设——创新

马坝社区卫生服务站医疗纠纷处理预案

为保证我院医疗质量管理体系的有效实施，提高患者的满意度，有效控制医疗事故的发生，规范处理已发生的医疗纠纷，特制定本预案。

总则

1、一旦发生了医疗事故，当事医护人员要立即向院长报告，汇报事故发生的原因、发生的经过。

2、医疗纠纷领导小组要立即派专人收集相关材料，及时向县卫生局报告。

3、专人负责整理、保存医疗纠纷的各种记录，领导小组要积极配合上级有关部门进行事故鉴定。

事件假想及处置办法

一、发生输液反应时的应急预案及程序

1、立即停止输液并保留静脉通道，改换其他液体和输液器。

2、及时报告护士长及医生并遵医嘱给药。

3、情况严重者就地抢救，必要时行心肺复苏。

4、记录患者生命体征、一般情况和抢救过程。

5、及时报告院感办、药剂科、消毒供应室、护理部。

6、保留输液器和药液分别送消毒供应中心和药剂科，同时取相同批号的液体、输液器和注射器分别送检。

7、患者家属有异议时，立即按有关程序对输液器具进行封存。

【程序】

立即停止输液→更换液体和输液器→报告医生→遵医嘱给药→就地抢救→观察生命体征→记录抢救过程→及时上报→保留输液器和药液→送检

二、患者突发猝死应急预案及程序

1、 值班人员应坚守岗位,定时巡视患者,尤其对新患者、重患者应按要求巡视，

医疗服务规范

“现代医院”是一个以患者为中心的健康服务机构。要求获得安全优质的医疗服务质量是患者的正当权益，医疗服务质量是一个医院高水平的具体表现，抓好服务质量成为医疗机构发展的关键问题。作为一名合格的医务工作人员，必须以主人翁的精神，投入全部的热情，维护医院形象，树立“院兴我荣”的思想观念。

医院各个接点服务都涉及到服务态度，服务态度是指医院各岗位的服务人员对待各类病人所持的态度，它是全心全意为病人服务的思想在语言、表情、行为等方面的表现。服务态度是反映服务质量的基础，优质服务是从优良的服务态度开始的。第一线的医务人员在病人心目中就是医院的代表，其服务态度的好坏直接关系到医院形象质量问题。医疗服务工作具有很大的复杂性，因为它不仅要向病人提供各种药品、技术服务，还要掌握一定的病人心理。病人所以来医院就医，主要着眼于问题的解决及愉快满意感觉。为病人解决病痛、恢复健康，在服务过程中物有所值才能让病人感到满意。

第一部分 保安具体服务细节 一、保安基本服务规范

1、送患者坐出租车或在停车场停车时替患者开车门、医院大门；

2、问候患者并协助提拿行李下车，雨天必要时为患者打雨伞服务；患者随身携带的湿雨伞应锁在伞架下。

3、按医院的规范，前厅服务应保持

篇一：社区服务记录表

社区服务记录表

班级： 高二（二）班 姓名：黄桂芳

注：本表作为每次参与社区服务的登记表，高中阶段累记参加社区服务的时间不少于10天，认定2学分，要求学校在高一、高二学年完成。

社区服务评价与学分认定

格。

2、本表作为每学年学生在社区服务方面获得学分的认定表，每学年社区服务时间不少

于五天，认1分，高中阶段总计2学分（毕业要求），学校要求学生在高一、高二学年完成。

3、社区综合评定由班主任根据被服务者的评价意见评定。

篇二：社区服务模板

社区服务模板（三年两次）

一

1、 服务时间：2013-11-25

2、 服务地点：新区孤儿院

3、 服务内容：陪小朋友玩耍

4、 服务评价：良好

二

1、 服务时间：2013-11-25

2、 服务地点：高铁站

3、 服务内容：宣传党的历史

4、 服务评价：不仅使我们自己了解了党的伟大，也使人们对党和祖国的未来充满希望

三

1、 服务时间：2013-11-25

2、 服务地点：淇河

3、 服务内容：学生负责向游散发爱护环境的宣传单

4、 服务评价：在这次活动中同学们表现非常突出，体验亲身劳动的乐趣，同时也树立自身

的环境意识，参与了环保行动，真正起了教育的目的

四

1、 服务时间：2013-11-25

2、 服务地点：社区

3、 服务内容：

好

医疗废物管理制度

1．使用后的一次性医疗用品必须由取得当地环保部门颁发的危险废物经营许可证的集中和处置单位同意收集处理，不得出售给个体商贩，废品回收站或交由其他任何单位收集处理。

2．医疗一次性废物应分类放置于防渗漏、防锐器穿透的专用包装物或者密闭容器内，须有明显的警示标识和警示说明。由专人使用专用的转运工具按照确定的时间、路线转运到指定贮存地点。转运工具和容器使用后应当及时进行消毒和清洁。

3．感染性废物，病理性废物，损坏性废物，药物性废物及化学性废物不能混合收集。少量的药物废物可以混入感染性废物，但应在标签上注明，进行集中处理。

4．医疗废物中病原体的培养基，标本和菌种，毒种保存液等高危废物，应当首先在产生地点进行压力蒸汽灭菌或化学消毒处理，然后按感染性废物收集处置。

5．使用过的一次性医疗用品如一次性注射器、输液器和输血器等物品必须就地进行消毒毁形。放入专用收集袋进行集中处置。

6．锐器不应与其他废弃物混放，用后必须稳妥安全地置入锐器容器中进行集中处置。

7．传染病病人或疑似传染病病人产生的生活垃圾应按照医疗废物进行管理和处置。各科室产生的污水，传染病病人或者疑似传染病病人的排泄物应当按照国家规定严格消毒，达到国家规定的排放标准后，方可排入污水处理