区域经理工作总结与计划

销售区域经理工作总结

作为销售部经理，首先要明确职责，以下是我对销售部经理这个职务的理解：

职责阐述：

2.管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。

6.货款回收管理。

7.促销计划执行管理。

8.审定并组建销售分部。

9.制定销售费用预算，并进行费用使用管理。

10.制定部门员工培训计划、培养销售管理人员，为公司储备人才。

11.对部门工作过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励，并不断改进和提升。

近段时期，销售部在经历了一个人员小波动后，在宋总的正确指导下，撤某某区，某某区，集中人员，有针对性对某某市场开展了

市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工作，取得

了可喜的成绩。现将三个月来，我对销售部阶段工作所取的成绩、

所存在的问题，作一简单的总结，并对销售部下一步工作的开展提

几点看法。

销售数据表明：成绩是客观，问题是肯定存在的，总体上，销售部是朝预定目标稳步前进的。

那么，以下对这几个月的工作做一个小结。

一.培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的行销团队。

目前，销售部员工共112人，其中销售人员96人，管理人员4人，后勤人员12人。各人员初到公司时，行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关

销售部绩效考核 附件3

销售区域经理周工作简报

时间：20 年 月 日至 月 日 区域经理： 上周工作简报提交情况自评：√

按时递交： 是[ ] 否[ ] 日志质量：良[ ] 中[ ] 差[ ] 上周工作日志 工作日 一 考勤自评 二 三 四 五

本周工作计划 工作日 一 二 三 四 五 客户/项目简报

第1页，共2页 2007年4月编制

2010年5月修

工作情况 工作计划 销售部绩效考核 附件3

客户名称 项目名称 本周进展及存在的问题/困难 注：

1、 考勤自评填写的可选项共分三种：异常（迟到、旷工等）；请假（市内因工作原因未按

时打卡，并且在规定的时间内已经向分管领导以电话或短信方式请假）；出差（外地）。 2、 周工作和总结的填写质

区域经理工作行事历项目名称：工作行事历 项目名称： 区域负责人： 区域负责人： 时间： 时间： 完成 情况

项次

工作事项

细目

负责人2月14日 2月15日 2月16日 2月17日 2月18日 2月19日 2月20日 2月21日 2月22日 2月23日

备注

1

分行层面主管领导拜访 (陪同机构负责人) 支行层面主管领导拜访 (陪同客户经理) 渠道沟通 渠道关系经营

2

3

4

渠道危机处理

5 6 7 8 9

渠道经营

网点的日常维护和经营 早会管理 夕会管理 客户经理目标制定和督导 客户经理每月目标达成分析

团队管理 10 11 12 13 客户经理每周目标达成分析 客户经理每日工作量管理 客户经理网点问题处理 客户经理的辅导(心态和技能)

区域经理工作行事历

区域经理工作行事历项目名称：工作行事历 项目名称： 区域负责人： 区域负责人： 时间： 时间： 完成 情况

项次

工作事项

细目

负责人2月14日 2月15日 2月16日 2月17日 2月18日 2月19日 2月20日 2月21日 2月22日 2月23日

备注

14 15 渠道培训 16 17 18 19 内部沟通 20 21

日常网点产品培训 网点理财经理销售技能培训 中大型活动客户及理财经理的 组织安排 客户经理销售技能培

三一文库（www.31doc.com）/工作总结

区域经理个人年终工作总结

转眼间，20XX年已成为过去成为历史，但我们仍然记得去年一整年的激烈竞争。本行业天气虽不是特别严寒，但大街上四处飘着的招聘条幅足以让人体会到20XX年阀门行业将会是一个大的竞技场,竞争也将更加的白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上千家企业都在抢人才，抢市场，大家切身的感受到了市场的残酷成都，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。 一、任务完成情况

今年实际完成销售量为5100万，其中一车间球阀2100万，蝶阀1200万,其他1800万，基本完成了今年初既定的目标。 球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右)，大口径蝶阀(DN1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常，OEM增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。 二、客户反映较多的情况

对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。 1、质量状况：质量不稳定，退

新的销售年度,区域销售经理最重要的工作内容便是出台下一年度的营销工作计划。没有计划的销售是盲目的销售,销售人员就不了解企业的营销工作重点,甚至不明白产品增长点在哪里,日复一日机械地做简单的推销工作,同时,销售管理的随意性和销售政策多变也容易导致营销队伍不稳定和市场混乱,销售人员的业绩优劣难于评价,面对竞争对手的进攻措手不及。只有在科学的计划指导下,

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区域经理年度营销计划要点新的销售年度 .域销售经理最重要区的工作内容便是出台下一年度的营销作计划。没有计划的销售是盲目的销售，销售人员就不了解企业的营销工作奄点 . 甚至不明白产品增长点在哪里 .日复一日 机械地做简单的推销工作，时，售管同销理的随意性和销售政策多变也容易导致营销队伍不稳定和市场混乱 .售人员的销 业绩优劣难于评价，对竞争对手的进攻面措手不及只有在科学的计划指导下，各部门才能有条不紊地展开营销一作 .确 明出利润目标。为提高经营的平均毛利润， 销售经理可将所经营的产品划分成确定的类别，厚利品种、利品种、利或无如薄微利品种，经营过程中加大厚利品种的销在售和市场投入力度，当减少微利品种的适 销售投入，甚至取消某些微利或无利品 种。

区域经理含义

区域经理，是指拥有专业的区域销售知识和经验，负责某一区域内的所有产品的销售推广工作的销售人员。

区域经理的直属上司是销售总监，直接下属是区域主管。

区域经理岗位职责

1.配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案，促进公司级产品品牌的提升;

2.区域销售计划的制定与执行;

3.了解客户需求动态，指导下属挖掘潜在客户，并对客户开发情况进行跟踪，以实现不断的提高公司市场占有率的目标。

4.组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务，并审核销售费用支出情况; 5.组织做好货款回收工作;

6.负责拜访本区域的重要客户，监督、检查销售人员对客户的定期访问情况; 7.及时处理客户异议和投诉，以提高客户满意度，建立良好的客户关系;

8.根据公司业务发展需要及区域市场特点，组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息，对所收集的信息进行分析、预测并制定对策，及时向有关部门提供建议;

9.对客户档案、交易记录等进行分析，为销售、采购、生产等决策的制定提供支持; 10.负责对部门员工进行销售技能及产品知识培训，提高员工工作技能;

11.制定下属的考核

区域经理含义

区域经理，是指拥有专业的区域销售知识和经验，负责某一区域内的所有产品的销售推广工作的销售人员。

区域经理的直属上司是销售总监，直接下属是区域主管。

区域经理岗位职责

1.配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案，促进公司级产品品牌的提升;

2.区域销售计划的制定与执行;

3.了解客户需求动态，指导下属挖掘潜在客户，并对客户开发情况进行跟踪，以实现不断的提高公司市场占有率的目标。

4.组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务，并审核销售费用支出情况; 5.组织做好货款回收工作;

6.负责拜访本区域的重要客户，监督、检查销售人员对客户的定期访问情况; 7.及时处理客户异议和投诉，以提高客户满意度，建立良好的客户关系;

8.根据公司业务发展需要及区域市场特点，组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息，对所收集的信息进行分析、预测并制定对策，及时向有关部门提供建议;

9.对客户档案、交易记录等进行分析，为销售、采购、生产等决策的制定提供支持; 10.负责对部门员工进行销售技能及产品知识培训，提高员工工作技能;

11.制定下属的考核

区域经理市场实战操作指南

1、区域经理的定义：带兵打仗的人。兵者，国之大事也！死生之地，存亡之道，不可不察

也！

2、企业就是诸侯国，目前的市场处在营销战国时期，混战是主题，行业集中度是目标。

3、战争的目标是和平，当行业集中度达到一定程度后，营销就开始弱化。和平时期裁军是

正常不过的事情。

4、从战争的角度看营销，营销就是攻与防的过程。

5、品牌就是民心向背。

思考：以正合，以奇胜，守正出奇！

“正”为带兵（管理），“奇”为打仗（营销手段）！

会打仗的人们，你们会带兵吗？

对于一个企业而言，区域市场经理是行销系统中重要的组织单位，企业营销上的具体动作基本都是通过这个环节来执行，是企业营销系统发挥的基本点，区域市场经理的能力提升是企

业营销的一个重要环节。本篇就区域经理如何操作市场做系统描述。

第一、区域市场经理的职责

思考：岗位标准很重要，但是造就一个合格的区域经理，需要什么样的岗位标准呢？即使有

这样的岗位标准，能够造就一批合格的区域经理吗？

如果从理论角度出发，各种版本的区域市场经理岗位职责已经早就存在了，甚至已经细化到各个行业或具体企业。但是，当我们认真去接触这些经理们时，会发现：很少的经理们会把自己的职责完整复述一遍，即使能够做到，我们也

简要介绍资料的主要内容,以获得更多的关注

区域经理管理制度

一、工作日志填写制度

1、 区域经理必须每日认真填写工作日志，如实记录本岗位当日发生事件；

2、 如有问题，应写出解决办法并执行，当天解决不了的，应在可以解决问 题之日写下备忘；

3、 每日向销售经理/内务主管上交前一日工作日志审批打分，严禁只写出解决办法，不落实执行，发现一次，罚款5元/次；

4、 如遇出差等情况不能上交工作日志的，可在出差结束后与出差报告一并上交销售经理审批。

二、出差制度

1、 出差之前向销售经理/内务主管提交书面计划，经批准后方可出差，如有违反，按缺勤计算；

2、 到达目的地后每日8：30分----9：00用当地固定电话向内务主管报到，第一天从郑州出发的，按实际到达时间报到，没有按时报到的，等同迟到处理，漏报一次扣除当天出差补助；

3、 出差期间工作日志应按时填写，归来后应将出差情况做出书面报告上交销售经理审批。

4、 区域经理应确保电话畅通，若有事找不到本人，扣考核分1分/次，另罚款10元/次。

三、客户沟通制度

1、 区域经理每周至少与本片区所有客户通一次电话或短信息沟通，及时了解客户经营情况，发现问题及时解决。

2、 区域经理每月至少到本片区所有专卖店检查一次，监督指导经销商

总经理工作部2011年工作总结

及2012年工作计划

一、二○一一年工作总结

一年来，总经理工作部紧紧围绕股份公司和公司的工作重点，以党的“十七大”精神为指导，认真落实科学发展观，在争创一流办公室，把我部建设成为“现代型、国际型、助手型、服务型、创新型”的新型企业综合管理部门方面，积极努力地做了相关工作。现根据公司工作中心，就如何在新形势下做好办公室工作总结如下。

（一）不断加强制度建设，努力提高部门管理规范化水平

随着电建集团公司的成立、股份公司整体改制上市，公司的治理结构和管理模式都发生了变化，各项工作的开展要按照有关法律法规、公司章程、工作规则等规定来执行，在管理运行上要面临《公司法》对上市公司规范运行的一系列刚性要求。这就要求办公室必须尽快适应新机制、新体制的要求，要加速实现角色转变，积极主动适应新的工作流程和要求，切实改变不合时宜的思维方式和工作方法，完善制度健全机制，准确定位，探索规律，创造绩效，切实推进公司治理水平的提升。

1

根据这一要求，我部从规范工作程序入手，建立和优化相关工作流程，逐步形成了综合协调、公文处理、保密档案、信访维稳、信息化建设、后勤保障等一系列行之有效的制度，建立健全管理体系，编制一些常用表单，推行了总部部