市场营销部管理制度范本大全

目 录

目 录 ................................................................. - 0 -

第一节 市场营销部组织架构及职能分配 ..................................... - 1 -

一、部门职责 ...................................................................................................................... - 1 -2

二、岗位设置 ........................................................................................................................ - 1 -

三、各岗位的主要工作职责 ..............................................................................................

市场营销部的管理制度与规定

1销售工作例会制度

1、每日例会

1) 时间与参加人员：每日早上召开；市场营销部总监、市场营销部副经理、销售主任、

销售代表、美工、订房文员参加。

2) 例会主持：市场营销部总监

3) 例会内容：传达上级指令，汇报检查前一天销售工作和酒店经营情况，听取客户及

市场信息，掌握市场动态；布置当天重点工作，提请有关注意事项。

2、每周例会

1) 时间与参加人员：每周最后一个工作日召开；市场营销部总监、市场营销部副经理、

销售主任、销售代表、美工、订房文员参加。

2) 例会主持：市场营销部总监

3) 例会内容：特殊事项会前通知，一般例行内容为：检查本周各销售经理完成销售任务

情况。根据各销售经理分管的市场范围，分别检查公司、会议、长住、团队等客人实际销售间次、平均房价、销售比率。评估本周工作，分析各类客源销售中存在的问题和主要原因。各销售经理通报客户及市场信息；布置下周工作，落实各销售经理的任务与指标，并提出改进销售的建议与措施，对销售控制指标提出要求。组织业务学习或市场推销专题讨论，提高业务素质。

4) 例会通报：例会中提出的重要问题或有关重要情况由专人记录打印备案，通报总经理

或有关部门。

3、每月销售会议

1) 时间与参加人员：每月第一周召开；酒店总

促销计划审批表

营销部管理制度 （1）

促销计划审批表

一、营销部部门职能 部门名称：营销部 直接领导：营销副总 主要职责 1、 全权处理所辖区域的营销工作，参与制定公司的发展战略，合理配备资源； 2、 制定完善的营销计划为公司的生产安排提供可行的参考依据； 3、 加强所辖营销团队及区域代理商的建设工作，提升团队业务能力，做好后备力量的选拔工作； 4、 根据公司的发展战略，提出合理的营销模式；建立合理、有效的营销渠道； 5、 有步骤、有计划的完成销售任务； 6、 进行全面的市场调研工作，了解用户的需求，准确选择目标，通过市场分析及市场预测，准确把握市场定位，建议 并制定合理的价格体系； 7、 时刻掌握行业同类产品的价格体系，有目的的调整市场战略计划； 8、 加强网络、平面媒体宣传，提高品牌知名度，塑造金牌产品形象； 9、 及时了解市场需求变化，为公司技术研发部开发、改进产品提供真实可靠的信息； 10、 用科学的管理方法，维护良好的客户关系，完善售后服务体系；

促销计划审批表

二、销售部内部结构和管理架构 销售部管理架构

三、职位说明 ◇营销副总 直接上级：总经理 直接下级：售后服务部经理、销售经理、综合市场部经理 本职工作：销售部整体工作的把握与推进；负

篇一：市场营销部管理制度

市场营销部管理制度

第一条：在市场营销活动中，应牢固树立“以用户为中心、以技术为先导、重视公司信誉”的观念，维护公司形象，向用户提供高新技术及产品，在维护公司利益的前提下最大限度地满足用户要求。

第二条：公司的市场营销体系

1. 公司的市场营销部由：总监，渠道，市场推广组成。

2. 主要负责公司的市场营销活动的组织、管理及具体实施。

第三条：市场营销活动的指导思想

1. 公司的市场营销活动应立足于杭州并加大拓展泛娱乐行业以及外新领域的开发力度，不断扩大公司的营销范围，增强公司的市场竞争能力。

2. 规模较大的项目以及对公司的发展产生重大影响的项目，在营销总监的领导下，由市场营销部负责召集有关事业部的人员进行项目的跟踪、洽谈及合同的签定。其余项目渠道与市场推广相关人员可自行组织营销活动。

3. 应避免同一项目多头经营，如发生冲突，要按照从公司整体利益考虑的原则由市场营销部进行统一协调。

4. 在市场营销活动中，各级营销部门及营销人员应高度重视市场调研工作，为公司新产品的开发提供依据。

第四条：公司市场营销部的职责

1． 负责规模较大、跨事业部项目及对公司发展产生重大影响项目的跟踪、洽谈及合同的签订并负责这类项目的组织实施、内外协调及催款工作。

篇一：市场营销部管理制度

市场营销部管理制度

第一条：在市场营销活动中，应牢固树立“以用户为中心、以技术为先导、重视公司信誉”的观念，维护公司形象，向用户提供高新技术及产品，在维护公司利益的前提下最大限度地满足用户要求。

第二条：公司的市场营销体系

1. 公司的市场营销部由：总监，渠道，市场推广组成。

2. 主要负责公司的市场营销活动的组织、管理及具体实施。

第三条：市场营销活动的指导思想

1. 公司的市场营销活动应立足于杭州并加大拓展泛娱乐行业以及外新领域的开发力度，不断扩大公司的营销范围，增强公司的市场竞争能力。

2. 规模较大的项目以及对公司的发展产生重大影响的项目，在营销总监的领导下，由市场营销部负责召集有关事业部的人员进行项目的跟踪、洽谈及合同的签定。其余项目渠道与市场推广相关人员可自行组织营销活动。

3. 应避免同一项目多头经营，如发生冲突，要按照从公司整体利益考虑的原则由市场营销部进行统一协调。

4. 在市场营销活动中，各级营销部门及营销人员应高度重视市场调研工作，为公司新产品的开发提供依据。

第四条：公司市场营销部的职责

1． 负责规模较大、跨事业部项目及对公司发展产生重大影响项目的跟踪、洽谈及合同的签订并负责这类项目的组织实施、内外协调及催款工作。

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JT-GW030102

市场营销管理制度

（暂行）

第一条：在市场营销活动中，应牢固树立“以用户为中心、以技术为先导、重视公司信誉”的观念，维护公司形象，向用户提供高新技术及产品，在维护公司利益的前提下最大限度地满足用户要求。 第二条：公司的市场营销体系

1. 公司的市场营销活动在公司主管经营工作的副总经理领导下进行。 2. 公司的市场营销体系由公司市场营销部、各事业部的市场部及公司驻外办事处（分公司）构成。市场营销部、各事业部的市场部及公司驻外办事处（分公司）应各司其职，分别负责公司和各单位市场营销活动的组织、管理及具体实施。

第三条：市场营销活动的指导思想

1. 公司的市场营销活动应立足于

第1篇：营销管理部岗位职责

营销管理部岗位职责

经理职位概要: 组织部门人员完成销售计划，管理销售工作，完成公司各种市场目标。

工作内容: 组织编制公司年、季、月度销售计划，并监督实施； 组织市场调研分析

配合与销售直接相关的广告宣传计划

制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况； 与公司相关部门联络以取得工作支持； 对下属人员进行业务指导和工作考核；

一、工作原则

1、以公司信誉、利益为出发点，市场为导向、客户为中心。

2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。

二、工作范围

1、公司市场开拓。

2、客户信息管理。

3、市场调研，开发方案的制定，安排实施。

三、管理范围

1、完善市场管理制度。

2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。

3、业务员业务行为与业绩的考核。

◆营销管理部人员岗位职责

四、部门经理岗位职责：

1、管理部门，协同全体员工完成公司下达的各项任务；

2、按期对员工进行培训、案例分析；

3、指导监督市场部人员抓好小区管理；

4、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性

5、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向；

6、分析竞争对手优势并及时总结出应对方案，及时反馈给公司；

7、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合

第 三 章 市场营销部操作实务

市场营销部在总经理的直接领导下，以扩大客源、增加酒店收益、保持五星级酒店形象为中心开展营销工作；市场营销部同时还是酒店对外推销和宣传的窗口，是外联和广告宣传的中枢部门。

市场营销部工作职责：

1、负责旅行社市场、日韩市场、欧美市场、政企市场的销售工作。 2、负责酒店对外推销和宣传工作。

3、负责酒店客源市场分析，收集相关信息。 4、负责酒店标志设计、美化工作及广告策划工作。 5、代表酒店与租赁经营单位及长住商社签订合同。 6、负责酒店所有客房的预订、统计工作。

第一节 市场营销部组织结构图

市场营销部设有办公室、旅行社市场、日韩市场、欧美市场、政企市场、广告策划、市场分析以及预订部。

经 理 副 经 理 预订部主管 策划组主管 旅行社主管 政企 组主管 日韩组主管 欧美组主管 市 场 分 析 主 管 办 公 室 预订员 广 告 美 策 划 工 员 销售代表 销售代表 销售代表 销售代表 内 勤 兼职训导员 142

第二节 市场营销部办公室

市场营销部办公室是市场营销部的行政管理中心，负责制定、修订本部门的工作职责、程序、标准和销售计划及目标；负责监督、检查、考核各市场

市场部职 营 销

责

1. 目的

1.1. 维护和促进企业全面发展

1.2. 贯彻执行企业目标

1.3. 建立适应企业发展团队

2. 部门职责

2.1. 肩负起企业“营销为先”的责任

2.2. 贯彻执行“用户第一”的原则

2.3. 制订市场营销部内的各项管理和考核制度

2.4. 制订营销管理流程

2.5. 制定月度预测计划

2.6. 落实月度计划和考核

2.7. 制订走访机制及完善客户信息

2.8. 设置合理岗位，做到分工不分家

2.9. 提供客观的市场分析数据和报告

2.10. 形成与对外和对内协调对接机制

2.11. 形成培养人才、选拔人才机制

2.12. 建立激情、公平、团结、高效有执行力的团队

3. 岗位责任制

3.1. 部长

3.1.1. 负责主持市场营销部的全面工作

3.1.2. 协助制订相关制度和流程

3.1.3. 贯彻学习企业精神和制度

3.1.4. 组织市场分析、制定月度计划

3.1.5. 督促营销计划的落实

3.1.6. 督促和落实各种制度

3.1.7. 设置合理岗位及人员合理搭配

3.1.8. 组织对部内员工的考评

3.1.9. 协调部门联系

3.1.10. 定期组织部门培训和学习，达到“完善自我、提高

效率、提升素质、代表企业形象”

3.2. 市场主管

3.2.1. 督管市场营销部

市场营销部奖惩制度

一、 奖励 (一)

凡符合下列条件之一，应给予口头表扬。

部门负责人应掌握下属员工的工作状况，对以下情况应及时给予口头表扬并做好记录，作为绩效考核的依据：

1. 对工作态度端正，有饱满的工作热情，高度责任心能够按照公司及部门工作要求及时准确完成相关工作；

2. 服从主管领导的工作安排，能够积极面对工作中出现的问题，并准确纠正；

3. 爱护公司财物，节约公司资源； 4. 严于律己，遵守部门及公司的管理制度； 5. 积极参与部门及公司安排的各项工作及活动； 6. 有很强的自我提升意识及团队合作精神； 7. 其他对公司内部管理起到积极作用的行为； (二)

凡符合下列条件之一者，公司给予通报表扬的奖励：

1. 拾金不昧，做出好人好事，得到游客书面表扬的；

2. 为公司树立良好形象，提高公司知名度，由公司认定的应予表扬的；

3. 发现事故苗头或安全隐患，及时采取措施，防止事故发生； 4. 提出合理化建议，经实施取得一定效果者； 5. 在公司内部组织的比赛中获得前三名；

6. 公司领导认定的其他应当通报表扬的行为； (三)

凡符合下列条件之一者，公司给予嘉奖的奖励：

1. 在地区及行业组织各类比赛、竞赛和培训中名列前三名的； 2.