汽车服务企业管理期末考试及答案

2010—2011学年度第二学期

※ 请正楷填写 班级： 学号： 姓名： ※ 密封线内不要答题 《物流企业管理》期末考试试卷

考试时间90分钟，满分100分。答题前请将密封线内的项目填写清楚完整

题 号 得 分 一 二 三 四 总 分 一、单项选择题（每小题1.5 分，共计30分） 1．现代企业物流管理追求的目标是 （ ）

A 企业某项物流活动最优化 B企业物流部门活动最优化 C企业生产运作活动最优化 D企业整体物流活动最优化 2．物流行业的主体行业是 （ ）

A储运业 B通运业 C配送业 D交通运输业 3．下列说法正确的是 （ ）

A物流产业是物流企业的集合 B物流产业就是物流企业 C物流产业是企业从事物流活动的部门 D物流产业就是物流业务总称

4．为了以最低的物流成本达到客户满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制就是 （ ）

A供应链管理 B物流管理

单项选择

1. （D企业登记注册）是确认企业的法人资格或营业资格，行使管理经济职能的一项行政监督管理制度。

2. “踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫。”这句话说明了创业机会的（B偶然性）特征。

3. 《人民国中小企业促进法》是在（C 2002年）通过的。

4. ERP 发展的第一个阶段是（A早期MRP 阶段）。

5. ERP 指以下哪种电子商务活动（B企业资源计划）。

6. 爱立信公司曾因上游企业――飞利浦芯片厂的火灾而陷入危机，被迫退出手机生产领域。这次危机属于（B供应危机）。

7. 帮助创业者达到事业成功的最佳工具是（B制定一份完美的商业计划）。

8. 编制（C商业计划）是定义一个新企业的蓝图、战略、资源和人的需求的最好式之一。

9. 波士顿矩阵法，也就是（B．BCG法），它是小企业用来确定不同经营单位之间的经营组合。

10. 捕捉到了商机，要对它进行分析研究，第一个步骤就是（C市场调研）。

11. 不完全市场是指（D垄断竞争市场）。

12. 产品的市场尚未饱和，产品还有改进空间且所需成本不高，有利于提高企业的经济效益的情况下，适宜采取的产品创新类型为（B改进型）。

13. 产品组合中某一产品线的产品品目数就是（C深度）。

14. 创业计划是创业者为了实现未来增长战略

汽车服务企业管理试题

一、单项选择题

1、企业管理的首要职能是（ ）

A 计划职能 B 组织职能 C领导职能 D 激励职能 2、规范性和政策性很强的职能是（ ）

A 计划职能 B 组织职能 C领导职能 D 控制职能 3、企业管理者能力的核心部分是（ ）

A 决策能力 B组织能力 C 控制能力 D领导能力 4、管理要处理人与自然的关系指的是管理的（ ）

A 自然属性 B社会属性 C 生产关系属性 D 管理属性 5、普遍应用在消费品市场的调查方法是（ ） A 询问法 B 观察法 C 试验法 D 问卷法

6、电气系统维修中，电子电器主修人员应不少于（ ） A 1人 B2人 C 3人 D 4人

7、发动机修理中，发动机主修人员应不少于（ ） A 1人 B2人 C 3人 D 4人 8、招聘金字塔的顶端是（ ）

A 应聘者 B 面试者 C 通知者 D 录用者 9、所有招聘方式中成本最低的是（ ）

A 广告 B员工推荐 C 学校分配 D 内部搜寻

10、人力资源管理中所使用的一种前控手段是（ ） A 甄选 B 培训 C 招聘 D 绩效评估 11、绩效评估的核心评

电大小企业管理期末考试资料已排版

资料仅供参考

单项选择

1.（D企业登记注册）是确认企业的法人资格或营业资格，行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度。

2.“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫。”这句话说明了创业机会的（B偶然性）特征。

3.《中华人民共和国中小企业促进法》是在（C ）经过的。

4.ERP 发展的第一个阶段是（A早期MRP 阶段）。

5.ERP 指以下哪种电子商务活动（B企业资源计划）。

6.爱立信公司曾因上游企业――飞利浦芯片厂的火灾而陷入危机，被迫退出手机生产领域。这次危机属于（B供应危机）。

7.帮助创业者达到事业成功的最佳工具是（B制定一份完美的商业计划）。

8.编制（C商业计划）是定义一个新企业的蓝图、战略、资源和人的需求的最好方式之一。

9.波士顿矩阵法，也就是（B．BCG法），它是小企业用来确定不同经营单位之间的经营组合。

10.捕捉到了商机，要对它进行分析研究，第一个步骤就是（C市场调研）。

11.不完全市场是指（D垄断竞争市场）。

12.产品的市场尚未饱和，产品还有改进空间且所需成本不高，有利于提高企业的经济效益的情况下，适宜采取的产品创新类型

为（B改进型）。

13.产品组合中某一产品线内的产品品目数就是（C深度）。

14.创业计划是创业

企业战略管理考试试题及答案

1.在《竞争战略》一书中( A)提出了著名的五种竞争力量模型。

A．波特 B．钱德勒 C．魁因 D．安索夫

2.进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响表现为（ C ）

A. 稳定的高利润 B. 稳定的低利润

C. 高利润高风险 D. 低利润低风险

3.竞争对手各种行为取向的最根本动因是(A )。

A. 自我假设 B. 现行战略 C. 未来目标 D. 潜在能力

4. 久负盛名的“戴尔直销”模式的实质就是(A )。

A．大规模定制 B．直销制 C.代理制 D．连销制

5. 企业竞争优势的根基是（ B ）。

A． 财务能力 B． 核心竞争力

C．营销能力 D．科技能力

6.企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中是最低的成本，从而获取竞争优势的战略是：（A ）

A. 低成本战略 B. 营销战略 C. 竞争

《企业管理学》复习题

一、填空题

1、企业是市场上、、、等生产要素的提供者或购买者，又是各种消费品的生产者和销售者，是市场最重要的经营主体。

2、根据生产力各要素所占的比重，可将企业划分为、

和。

3、企业规模一般指企业的、、和

四个方面。

4、公司制是现代企业最主要形式，目前我国主要包括三类公司形

式，、、。

5、股东会的主要职权有、、。

6、波特关于企业竞争的三个基本战略是：、

和。

7、企业核心能力至少具有三个方面的特

征：、、。

8、企业的市场营销观念有五种，即、、、

和。

9、合理组织生产过程的基本要

求：、、、。

10、全面质量管理的特

点：、、、。

11、企业是市场上、、、等生产要素的提供者或购买者，又是各种消费品的生产者和销售者，是市场最重要的经营主体。

12、根据生产力各要素所占的比重，可将企业划分为、

和。

13、企业规模一般指企业的、、和

四个方面。

14、公司制是现代企业最主要形式，目前我国主要包括三类公司形

式，、、。

15、企业的文化层次包

括、、。

16、市场细分应坚持的原

则：、、、、。

17、企业核心能力至少具有三个方面的特

征：、、。

18、根据生产过程的各个阶段对产品所起的不同作用，可将生产过程分

为、、、

和。

19、质量管理的发展依其管理的领域、依据的手段和方式，大体上经

企业战略管理考试试题及答案

1.在《竞争战略》一书中( A)提出了著名的五种竞争力量模型。

A．波特 B．钱德勒 C．魁因 D．安索夫

2.进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响表现为（ C ）

A. 稳定的高利润

B. 稳定的低利润

C. 高利润高风险

D. 低利润低风险

3.竞争对手各种行为取向的最根本动因是(A )。

A. 自我假设

B. 现行战略

C. 未来目标

D. 潜在能力

4. 久负盛名的“戴尔直销”模式的实质就是(A )。

A．大规模定制B．直销制 C.代理制D．连销制

5. 企业竞争优势的根基是（ B ）。

A．财务能力 B．核心竞争力

C．营销能力 D．科技能力

6.企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中是最低的成本，从而获取竞争优势的战略是：（A ）

A. 低成本战略

B. 营销战略

C. 竞争优势战略

D. 差异化战略

7.集中化战略一般有两种变化形势，一种是低成本集中化，另一种是（ A ）

A差异的集中化 B产品线集中化 C顾客集中化 D地区集中化

8.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的（ D ）

A.可靠性

B.信誉性

C.实用性

D.独特性

9.从行业生命周期各阶段的特点来看，市场销售量基本稳定的阶段属于（ C ）

A.

一、名词解释（5x2分）

1、核心竞争力：是使企业实现可持续发展的核心资源以及使企业可以获得长期稳定的高于平均利润水平的关键性知识。

2、避免风险：就是说放弃或者拒绝可能导致比较重大风险的经营活动或方案。

3、自留风险：是一种由企业单位自行设立基金，自行承担风险损失发生后财务后果的处理方式。

4、公司治理结构（法人治理结构）：是根据权力机构、决策机构、执行机构和监督机构相独立、权责明确、相互制衡的原则实现对公司的治理。

5、补偿性控制：指针对某些控制环节的不足和缺陷而采取的控制措施或补救措施。

6、内部审计：是由组织内设的审计机构从内部对其经营管理和财务收支等的合法性、效益性和真实性进行的审计监督。

7、市场风险模型（VAR）：价值在持有期间、在给定的置信区间内由于市场价格正常波动所导致的的最大预期损失的数值。

8、流动性风险：指企业由于缺乏获取现金及现金等价物的手段而招致损失的风险。

9、流动比率=流动资产总额/流动负债总额

10、速动比率=（流动资产-存货）/流动负债

11、超速动比率=（现金及现金等价物+有价证券+应收账款净额）/流动负债

12、利息保障倍数=（税前利润+利息费用）/利息费用

13、违约风险敞口：指可能发生违约风险的额度。

14、操作风险：是遭受潜

2018年电大《小企业管理》期末考试资料两套汇编附答案

试题一

单项选择

1. （D企业登记注册 ）是确认企业的法人资格或营业资格，行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度。 2. “踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫。”这句话说明了创业机会的（B偶然性）特征。 3. 《中华人民共和国中小企业促进法》是在（C 2002年）通过的。 4. ERP 发展的第一个阶段是（ A早期 MRP 阶段）。 5. ERP 指以下哪种电子商务活动（B企业资源计划）。

6. 爱立信公司曾因上游企业――飞利浦芯片厂的火灾而陷入危机，被迫退出手机生产领域。这次危机属于（B供应危机 ）。 7. 帮助创业者达到事业成功的最佳工具是（B制定一份完美的商业计划 ）。

8. 编制（C商业计划 ）是定义一个新企业的蓝图、战略、资源和人的需求的最好方式之一。 9. 波士顿矩阵法，也就是（B．BCG法 ），它是小企业用来确定不同经营单位之间的经营组合。 10. 捕捉到了商机，要对它进行分析研究，第一个步骤就是（C市场调研）。 11. 不完全市场是指（D垄断竞争市场）。

12. 产品的市场尚未饱和，产品还有改进空间且所需成本不高，有利于提高企业的经济效益的情况下，适宜采取的产品创新类

0943工业企业管理

1：[单选题]

1、哪一项不是组织结构三要素？（ ）

A：复杂化

B：正规化

C：优化

D：集权化

参考答案：C 2：[单选题]

2、哪一项包含在四种人性假设理论里面？（ ）

A：货币人假设

B：社会化假设

C：复杂化假设

D：自我实现人假设

参考答案：D 3：[单选题]

3、企业外部环境一般包括：政治、法律、（ ）、技术、社会和文化等多方面的因素。

A：经济

B：货币

C：银行

D：资金

参考答案：A 4：[单选题]

4、战略管理是制订（ ）并组织实施的过程。

A：战略规划

B：战略计划

C：战略联盟

D：战略计策

参考答案：B 5：[单选题]

5、（ ）是反映企业在一定期间的经营成果的财务报表。

A：损失表

B：计划表

C：损益表

D：现金流量表

参考答案：C 6：[单选题]

6、原材料、半成品和工具的保管属于工业企业生产过程中的（

A：基本生产过程

B：辅助生产过程

C：生产服务过程

D：附属生产过程

参考答案：C 7：[单选题]

7、下列项目中不属于大量生产类型特点的是（ ）。

A：产