光大银行测试管理处
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测试管理处 - 功能测试缺陷管理规范 - 图文
缺陷管理规范
文件编号:TK-CS-VER-QXGF-V2.0
密级:内部公开
测试管理处 功能测试缺陷管理规范
2014年 02 月10 日
缺陷管理规范
修订历史记录
A –增加 M-修改 D-删除
日期 2012.7.24 2012.8.26 变更类型 (A*M*D) 描述 初稿 修改部分内容 增加某些内容截图 增加缺陷相关属性内容 增加流程图及缺陷确认部分 修正格式 改进流程图及部分内容 增加缺陷确认中的测试人员注意内容,流程图更为V0.5的 增加遗漏缺陷流转至问题流程 修改状态定义 修正部分定义不明项作者 蒋鹏程 蒋鹏程 蒋鹏程 蒋鹏程 牛志强 蒋鹏程 蒋鹏程/牛志强 蒋鹏程 牛志强 苏煜 黄志强版本 V0.1 V0.2 V0.3 V0.4 V0.5 V0.6 V0.7 V0.8 V1.4 V1.5 V2.0 2012.8.25 M A 2013.11.20 AMD 2013.1
测试管理处 - 功能测试缺陷管理规范 - 图文
缺陷管理规范
文件编号:TK-CS-VER-QXGF-V2.0
密级:内部公开
测试管理处 功能测试缺陷管理规范
2014年 02 月10 日
缺陷管理规范
修订历史记录
A –增加 M-修改 D-删除
日期 2012.7.24 2012.8.26 变更类型 (A*M*D) 描述 初稿 修改部分内容 增加某些内容截图 增加缺陷相关属性内容 增加流程图及缺陷确认部分 修正格式 改进流程图及部分内容 增加缺陷确认中的测试人员注意内容,流程图更为V0.5的 增加遗漏缺陷流转至问题流程 修改状态定义 修正部分定义不明项作者 蒋鹏程 蒋鹏程 蒋鹏程 蒋鹏程 牛志强 蒋鹏程 蒋鹏程/牛志强 蒋鹏程 牛志强 苏煜 黄志强版本 V0.1 V0.2 V0.3 V0.4 V0.5 V0.6 V0.7 V0.8 V1.4 V1.5 V2.0 2012.8.25 M A 2013.11.20 AMD 2013.1
案例介绍-光大银行
《中国银行业保理业务规范》 培训研讨会中国光大银行保理业务交流2010年11月
提 纲一、光大银行保理业务概况 二、保理产品风险因素简析
三、保理业务风险案例分享
一、光大银行保理业务概况(一)保理业务数据2001-2010年9月保理业务出单量400 369 318 339
出单量(亿元人民币)
350 300 250 200 150 100 50 0 25 70 106 164 151 150 192
20 01 年
20 02 年
20 03 年
20 04 年
20 05 年
20 06 年
20 07 年
20 08 年
20 09 年
20 10 年
1-
9月
2010年1至9月主要业务数据2010年1-9月 累计出单金额 融资发生额 手续费收入 利息收入 36,905,107,190.97 26,839,771,890.55 120,889,106.91 574,780,858.93 2009年1-9月 24,412,031,069.26 18,882,678,119.40 76,342,287.92 321,605,437.79 同比增幅 51.18% 42.14% 58.35% 78.72%
— 业务量增长 — 收入增加 — 客户群 建设
(二)保理产品服务体系
光大银行swot分析
光大银行
一、发展历程
2003年基金托管部门托管上海企业年金发展中心“光大平衡”投资组合
2004年①总行成立专门部门——企业年金管理中心②中心派员参加劳动和社会保障部专题课题小组参与企业年金监管办法起草③企业年金基金账户管理系统一期开发完成
2005年①企业年金基金账户管理系统二期上线,同月向我行首个账户管理客户西延铁路公司提供企业年金个人账户对账单②首批获得企业年金基金托管人和账户管理人资格③苏州市企业年金账户管理统一平台上线运行
2006年①中标四川航空企业年金托管人和账户管理人资格②签约中国印钞造币总公司企业年金基金托管人和账户管理人③中国南方电网集团公司“独有、专享”企业年金账户系统上线④首个开通8008109500企业年金专用客户服务电话
2007年①中标中国南方机车车辆工业集团公司企业年金托管和账户管理人资格②企业年金基金账户管理人系统三期上线③正式签约大连市社保局,成为大连市存量年金唯一指定托管人和账户管理人④中标云南省农村信用联社企业年金基金托管人资格、中央企业——中国中煤能源集团公司企业年金基金托管人资格、国家电网公司下属湖南省公司、安徽省公司企业年金基金账户管人资格
2008年①国内首家推出的企业年金账户管理专业版网银
光大银行swot分析
光大银行
一、发展历程
2003年基金托管部门托管上海企业年金发展中心“光大平衡”投资组合
2004年①总行成立专门部门——企业年金管理中心②中心派员参加劳动和社会保障部专题课题小组参与企业年金监管办法起草③企业年金基金账户管理系统一期开发完成
2005年①企业年金基金账户管理系统二期上线,同月向我行首个账户管理客户西延铁路公司提供企业年金个人账户对账单②首批获得企业年金基金托管人和账户管理人资格③苏州市企业年金账户管理统一平台上线运行
2006年①中标四川航空企业年金托管人和账户管理人资格②签约中国印钞造币总公司企业年金基金托管人和账户管理人③中国南方电网集团公司“独有、专享”企业年金账户系统上线④首个开通8008109500企业年金专用客户服务电话
2007年①中标中国南方机车车辆工业集团公司企业年金托管和账户管理人资格②企业年金基金账户管理人系统三期上线③正式签约大连市社保局,成为大连市存量年金唯一指定托管人和账户管理人④中标云南省农村信用联社企业年金基金托管人资格、中央企业——中国中煤能源集团公司企业年金基金托管人资格、国家电网公司下属湖南省公司、安徽省公司企业年金基金账户管人资格
2008年①国内首家推出的企业年金账户管理专业版网银
案例介绍-光大银行
《中国银行业保理业务规范》 培训研讨会中国光大银行保理业务交流2010年11月
提 纲一、光大银行保理业务概况 二、保理产品风险因素简析
三、保理业务风险案例分享
一、光大银行保理业务概况(一)保理业务数据2001-2010年9月保理业务出单量400 369 318 339
出单量(亿元人民币)
350 300 250 200 150 100 50 0 25 70 106 164 151 150 192
20 01 年
20 02 年
20 03 年
20 04 年
20 05 年
20 06 年
20 07 年
20 08 年
20 09 年
20 10 年
1-
9月
2010年1至9月主要业务数据2010年1-9月 累计出单金额 融资发生额 手续费收入 利息收入 36,905,107,190.97 26,839,771,890.55 120,889,106.91 574,780,858.93 2009年1-9月 24,412,031,069.26 18,882,678,119.40 76,342,287.92 321,605,437.79 同比增幅 51.18% 42.14% 58.35% 78.72%
— 业务量增长 — 收入增加 — 客户群 建设
(二)保理产品服务体系
销售心理学(光大银行)
心理学在销售中的运用
情景: 客户:小张,听说你在保险公司工作,我想上 份保险,你看上嘛好 业务员:现在我们公司##险种特好, 它的保险责任是……,一年交1800元….. 客户:还有别的险种吗? 业务员:有呀,我们公司有三十多个险种呢 客户:那你能不能给我介绍以下 业务员:当然可以……….您看您上哪一个 客户:这样吧,我都听糊涂了, 你把资料留给我,我研究研究,谢谢呀.
我们的业务员真可怜,. 不停的给客户上保险知识课程, 忘记了自己的身份: 你是一名保险推销员, 你要把保险把保险卖出去; 你不是保险义务宣传员,不是保险讲师 最终的结果是:客户的目的达到了 而我们却一无所获 无形中进入了客户设好的瓮中
从人性和心理的角度探索影响行为的
“着力点”,然后以适当的力度和频 率去刺激,使之产生最佳效益
将可以影响人的 心理的因素转 换 为
日常的销售行为 (销售流程)以 提 高
销售技巧的效率、 品质 ……
弗洛伊德等心理学家认为:— 人的心理是可以预测并控制的 — 人的心理很多时候受人的本能制约
人的意识表现形态
冰山之一角 意 识
前意识 潜意识
人的意识表现形态潜意识 前意识 意 识 —— —— —— 本我 超我 自我 —— —— —— 魔鬼 上帝 人类 —— ——
光大银行贷款产品细则
光大银行贷款产品细则
个人类:贷款
企业类:融资 中小企业
个人类
·产品攻略:
1、 平安易贷—平安个人小额信用贷款 2、 二手住房贷款“综合金融服务” 3、 循环贷款 4、 存贷通 5、 黄金质押 6、 阳光“快易贷” 7、 一手房屋贷款 8、 二手房屋贷款
9、 “天天省”个人住房贷款 10、“随心还“个人住房贷款 11、个人综合消费贷款 12、个人出国金融贷款 13、个人汽车消费贷款 14、个人有价单证质押贷款 15、工程车辆及机械设备贷款
第 1 页 共 40 页
16、个人助业贷款
17、零售经营性物业抵押贷款
平安易贷—平安个人小额信用贷款
业务介绍
平安易贷是中国光大银行为符合贷款条件并在平安财产保险公司购买“个人消费信贷保证保险”的借款人发放的用于个人消费的小额无担保贷款。 业务特点
无需担保、用途广泛、高效快捷、期限灵活。 适用对象
年满21周岁,具备完全民事行为能力,并在平安财产保险公司购买了“个人消费信贷保证保险”的中国籍自然人。 开办条件
借款人须同时具备的条件
◆年满21周岁且具有完全民事行为能力的自然人,具有合法身份,能提供有效身份证明、居住证明; ◆具有稳定的经济收入,信
光大银行授信调查报告
第七章 授信调查
第一节 总 则
第一条 授信调查是指客户经理对申请人或目标客户进行全面调查,收集有关信息和资料,对客户和授信业务进行分析和评估,对客户受信资格的合法性、客户的偿债能力、授信业务的合规性和授信方案的合理性等做出全面评价的过程。
第二条 从事授信调查的客户经理应掌握我行有关信贷政策和操作流程,应掌握我行关于尽职调查的要求和政策,具备严谨的工作作风、熟练的分析技能、敏锐的观察和判断能力,应根据《商业银行授信工作尽职指引》的要求进行授信调查。对《中华人民共和国商业银行法》规定的“关系人”申请的授信业务,应申请回避。
第三条 客户经理在授信调查过程中,应全面、客观,尊重客户、注重事实,不轻信、不盲从,严格保守我行和客户的秘密。
第四条 客户经理应按照授信业务资料清单要求收集整理资料和信息,并对上报资料的合法性、真实性和有效性负责。
第五条 授信调查应坚持“双人调查”的原则,要有明确的主、协办人,实地调查为主、间接调查为辅,尽可能约见客户实际控制人,对于符合平行作业标准的,应与风险经理平行作业,通过走访客户的财务部门和生产经营场所、主要管理者、商业往来客户和其他债权人等,获取第一手现场调查材料,全面了解申请人生产经营、管
商业银行数据治理与应用 —以光大银行为例
【商业银行数据治理与应用 —以光大银行为例】
发布时间:1月13日 14:17
近来,国内外经济形势异常复杂,为促进银行业健康发展,有效防范风险,中国银监会积极推进国内银行逐步实施巴塞尔新资本协议(Basel II 和Basel
III),并进一步提出了“CARPALS(腕骨)”监管原则,旨在推动国内各商业银行充分利用风险管理技术,提升风险管理内控水平,全面具备风险信息化管理能力,及时进行风险预警,调整经营策略,主动适应市场变化。 数据治理体系概述
具备高度信息化管理能力,是国内银行向“以客户为中心”转型的要求,是银行业务决策、客户营销、内控管理向精细化发展的要求,是发挥风险管理技术应用价值、共享全行风险管理经验、全面提升风险管理能力的要求。随着信息科技的日益发展,银行多年来为实现业务自动化处理建设了庞杂的IT应用系统,存储在这些应用系统中的海量数据为银行实现信息化管理提供了坚实的基础。比如非零售信贷风险中的违约率计算、财务分析等,零售信用风险中的催收打分卡、申请打分卡等,市场风险计量、操作风险事件识别等,高级风险技术中的经济资本计量、风险调整后资本收益率(RAROC)计算等相关指标考量,都需要银行对客户、客户集团、交易、合