美容院新店开业流程

实用文档

美容院开业活动方案

>方案一：美容院开业>活动方案

一、形象的准备

仪表、仪容，30分钟准备，三秒钟印象，三分钟表达（简明扼要）。把自己打扮得象专家。

二、心态的准备

做好充分的思想准备，搏击，战胜困难，不要几天没销售，脸色就不阳光了了，想送财的人一进来就会感觉象触到了霉头，会马上离开。随时随时，象迎接战斗一样的意气风发，激情四射，影响感染到身边的每一个人，开朗、开心、快乐的去做，也就是说什么时候都要让自己的灵魂跟上，乐在其中。开朗就象吸铁石，无形中就会留住财运。

三、店内设施的准备——营造出一个温馨的美容护肤护理的环境。

温馨、创新，硬件齐全——夏有空调，冬有暖气，这是最其码的设施，麻雀虽小也得五脏俱全，顾客周护橱。

展柜摆放，高档产品以同系列为主，首先让顾客看到的就是高档产品，低中价位产品摆放稍微往下一些，展杠最高的部位可以展示你的结业证书，照片，海报，荣誉证书。产品一定要罗列齐全，给人一看就有购买的欲望，彩妆统一摆放，放一些绿色时尚的装饰，比方说蕊痕典雅靓白的套盒旁边可以放一个白色的白合，即体现了此套产品的优雅与高贵，又体现了产品的纯洁安全。到夏天，可以摆一些盘藤的黄瓜，翠绿

一．新店开业筹备步骤

第一步：初步确定开店位置，并通过市场调查，提出可行性报告（市场、区域特点、基础设施、地形地貌特点等内容，同时也应该包括销

售收入预测和成本分析等）；

第二步：可行性报告通过后，确定开店 地址，租赁房屋，构写租赁合同； 第三步：

● ●

提出具体的设计、装修装潢方案，通过后开始装潢施工；

凭租赁合同到所在地区地工商局登记，办理相关手续，如报建（水，电等报建）；

第四步：

● ●

施工队伍进场施工，并设定专人负责工程质量、进度； 开业促销活动的制定；

第五步：

● ● ● ● ●

凭租赁合同到所在地工商局登记（核准企业名称；注册资金、验资报告；卫生许可证；环保合格证；消防方案；税务登记等）； 外墙招牌，广告许可证； 人员定岗、定编、招聘、培训工作；

店内货柜的准备、摆放规划等； 店内装潢用品的设计、准备；

第六步： 装修完工，验收（消防验收、卫生验收、环保验收）； 第七步： 货柜进店，按设计图纸摆放，并随即整理店铺卫生；

1

第八步：

● ●

进行店内的装潢工作； 货品到位，进行店铺摆货

比较全

天一女子会所管理手册

目录

第一章：礼仪和接待流程

一，礼仪和穿着规定

二、预约流程

三、咨询接待流程及标准用语。

三、美容师服务流程

四、服务后续流程

五、备注：各岗位环节与顾客咨询、介绍服务项目时的要求

六、服务操作中的三三三法则

第二章：客人跟进与顾客管理

第一节、顾客跟进一五七法则

第二节、顾客档案管理

一、顾客档案的作用

二、顾客档案的主要内容

三、顾客档案填写的要求

四、注意事项

第三节、顾客档案的灵活运用

一、美容师通过顾客档案可事先了解到的内容

二、前台需根据顾客的档案资料定期与顾客联系

三、店长通过档案可以达到的目的

第四节、顾客会员管理

会员管理案例

第三章：美容院的卫生管理与急救措施

第一节：美容院的卫生管理

一、卫生管理要则

二、美容院各个空间卫生要求

三、美容院卫生管理制度

第二节：美容院的急救常识

第三节：预防美容院的“交叉感染”

一、预防交叉感染

二、美容院中常规消毒步骤及注意事项

第四章：工作职责及相关工作流程

第一节：前台（.美容顾问）工作职责及相关要点

一、前台（.美容顾问）应具备哪些素质

二、前台（.美容顾问）的职务描述

三、前台（.美容顾问）位职责标准

第二节：美容师工作职责及实际工作中操作流程

一、美容师职务描述

二、岗位职责标准

三、美容师每日工作流程

四、美容师的纳客运作

新店开业宣传方案

一、公司简介 公司成立于2003年，现已发展至有21家直营店和分布于各省市的60多家加盟店，俨然已成为一家专业的儿童摄影连锁机构。具备大量的研发和专业摄影师队伍，技术力量雄厚。最具权威的是是商务部正式备案的特许经营企业。 自2003年8月成立以来受到社会各界媒体关注及鼎力支持，2004年11月公司总经理于战国受邀参加CCTV-2激情创业栏目，并被评为儿童摄影授业专家，2007年8月韩美人像摄影协会来中国与格林童趣进行了交流，并邀请于总出国讲学，2007年11月中国人像摄影协会成立，格林童趣担任理事单位，2008年4月应中国教育电视台之邀成为《梦想360》栏目唯一指定拍摄合作机构，2008年11月格林童趣被评为中国知名专业儿童摄影连锁机构，2010年12月荣获全国十佳杰出儿童影楼等。 二、活动目的

? 抓住分店开业契机，进一步提升格林童趣知名度和品牌影响力，提高消费者对我方品牌

的信任度和名誉度。

? 以高档次、高规模、高格调、高影响为标准，最大限度的扩大格林童趣又一分店开业典

礼的影响力，引起消费者强烈关注，包装为公众关注焦点，利用广大消费者的口碑效应聚焦商气。

? 通过扩大企业

美容院促销方案大全

1、标语促销 2、开价促销 3、倒拍卖促销 4、事后促销

5、给美容院命名促销 6、宗教促销

7、幸运时段免费促销 8、返下次消费单 9、逆促销 10、人体彩绘促销 11、T字台促销 12、悬念促销 13、恐惧促销 14、以旧换新促销 15、画画促销 16、赊帐促销 17、小偷促销 18、易货促销 19、官司促销 20、找缺点促销 21、男人做FACIAL 22、极品促销 23、限量促销 24、年龄段促销 25、身份促销 26、通路促销

1、标语促销

美容院通过悬挂标语的方式促销，醒目而有渲染力有广告语来吸引路人。 2、开价促销

即在促销过程中，随意让顾客做某个系列的沙龙护脸疗程，使用沙龙中现有的品牌，指定的美容顾问，而不明确该服务的价格，让顾客在做完护理之后依照其感觉和满意程度任意付款(但一定要付款)。 3、倒拍卖促销

在拍卖上又叫“凯恩斯促销法”，与正常的拍卖方法正好相反，是将某一件或几件化妆品在一次终端活动中拿出来拍卖，价由高到低，直到最终无人再报为止，一是搞活气氛，二则给顾客实惠和惊喜(但不可没价)。 4、事后促销

即通过人的逆反

顾客档案表

顾 客 档 案 编号：

皮肤诊断

●皮肤状态

□与真实年龄成正比 □比真实年龄大 □比真实年龄小 □双下巴 □鼻沟纹较轻 □鼻沟纹较重 □干性缺胶原蛋白 □敏感皮肤 □干性缺油 □干性缺水

□中性皮肤 □混合性皮肤 □油性缺水 □毛孔粗大 □面色暗黄 □有弹性 □松弛 □娇嫩 □洁白 □苍白 □粗糙 □暗晦 □黑头 □无光泽 □死皮厚 ●皮肤弹性：

□良好 □一般 □差 ●油脂分泌

□旺盛 □适中 □缺乏 ●湿润度：

□良好 □适中 □干燥 ●皮肤状况：

1、粉刺：□化妆品铅质阻塞 □脂肪污物堵塞 □清洁保养不当 □皮脂分泌过旺

2、面孢：□细菌感染 □内分泌失调 □毛孔堵塞 □清洁不当 □化妆品使用不当 3、暗疮：□内分泌异

篇一：最经典广告语大全

美容院广告:立即下斑,禁止痘留! 殡仪馆广告:烈火中永生!

医院广告1:分手了就别再回来找我!

医院广告2:不管你的病有多重,只要能来,包管让你腰也不酸了腿也不疼了,想不康复也是不行了!

公安局广告:因为我存在所以我悲哀,因为我消失所以我幸福!

服装店广告:你出钱我出血,你高兴我跳水!

理发师收徒广告:想试试让所有来找你的人都对你低头哈腰的感觉吗?

电脑专卖店广告:拥有我,你将不再是出土文物! 冲浪运动广告:享受高潮!

七度空间“七度空间少女列卫生巾，我的舒服我来定” 玉兰油“惊喜从肌肤开始” 诺基亚“科技以人为本”

摩托罗拉“HELLO，MOTO”让人印象深刻 安尔乐卫生巾“安尔乐的保护体贴又周到” 脑白金“今年过节不收礼，收礼只收脑白多” 中国联通“引领通信未来”

美特斯邦威“不走寻常路，美特斯邦威” 李宁“一切皆有可能”

可口可乐“永远的可口可乐，独一无二发味道” 肯德基“有了肯德基，生活好滋味” 中国移动“沟通不处不在” 飞亚达“一旦拥有，别无所求” 康师傅“好吃看得见”

新飞冰箱“新飞广告做得，不如新飞冰箱好” 奥妮洗发水“黑头发，中国货” 舒服佳“促进健康为全家” 农夫山泉“农夫山泉有点甜”

联想“世界失去联想，世界将会怎样” 人头

美容院5.1活动方案

【篇一：2015年美容院五一活动方案】

2015年美容院五一活动方案

马上又到了一年一度的五一劳动节了，美容院是逢节必出活动的，这次也不例外。非常多的美容院在还没到五一的时候，就已经开始了大幅度的宣传工作，传单、广告齐上阵，这架势如果不出来一个好的活动方案，美容院都没法见人，刚好普丽缇莎的小伙伴们也准备了2015最新的五一活动方案，大家一起来看看吧! 一、活动主题

“五一五一，美丽第一” 二、活动日期

2015年4月30日——2015年5月7日 三、活动目的

1、利用五一节假的氛围，促使新顾客上门消费，老顾客再次消费，扩大顾客群体，提高美容院的营业额。

2、通过此次活动引导顾客消费项目和项目附加的产品等，提高顾客消费单价，提高美容院的营业利润。

3、吸纳顾客群体，扩大美容院的影响力。 四、活动内容

1、美丽第一位：凡是活动期间第一位到达店铺的消费者，都可以获得价值298元的项目体验一次，一人仅限一次。

2、魅力第一位：凡是活动期间到达美容院都可以享受普丽缇莎价值380元的英皇宫廷塑性护理加上价值298元的皇室玉疗再加上298

元的皇家玉腿再塑疗法，总体价值976元，现价仅需666即可享受。 3

如何开办宠物美容店

如何开办宠物美容店 许多职业宠物美容师的目标是拥有自己 的美容店，通常较低的投入就可以进入 这一行。所以非常具有吸引力，也容易 实现和操作，很多职业宠物美容师都实 现了成功经营自己美容店的职业目标。

地址选择1.开美容店的一个重要抉择就是选择好位置。 宠物主人会经常光顾于有便利的交通和 停车场地的美容店。 2.选择地点另一个要考虑的重要因素就是竞争。 如果在某个地区已经有了一家美容店， 特别是这家店名声还不错的话，要在这个地 区开店位置就要离这家店远一点，如果店的 生意不是很好，就要分析原因是位置不好还 是经营不善了。理想的位置是没有竞争或竞 争对手比较弱，选择最为有利的位置于时机， 会占领行业的很大份额。

美容店的设计1.要注重内部装饰，装饰效果直接影响美容店是否吸引人，是 否让人动心。 靓丽的室内装饰，可以使环境幽雅明亮，给客人留下好 的印象。室内的装饰应以亮色为主因为美容店应该越亮越好， 不要选择深色一定要选择浅颜色，深颜色容易使人产生暗淡， 消沉的心情，同时也产生比实际空间小的感觉。还可以选择 一些色彩柔和的窗帘，如淡蓝色、玫瑰花蕾色，或在墙上装 饰一些多彩的装饰品，也可以装饰一些有趣的画。理想的装 饰设计应该使用不需

销 售 技 巧 篇

第一节：销售员的礼仪与形象 第二节：如何塑造成功的销售员 第三节：说服客户的技巧 第四节：处理客户异议 第五节：如何提升销售战力 第六节：购房客户类型特征及对策

第一节销售员的礼仪与形象 一、 仪表与装束

礼仪作为一种文化形象，是人性美和行为美的结合，是道德、习惯、风俗、禁忌的综合体现。把礼仪贯穿于销售活动中去，是销售活动转化为心理和情感的交融， 成为能够满足心理需要的经济活动，这是销售行为能否成功的内在因素。 销售礼仪是指销售人员在销售活动中应遵循的行为规范和准则。它指导和协调销售人员在销售活动中实施有利于处理客我的言行举止。销售人员是商品的传播源和载体。销售活动实际上是在人际交往过程中完成商品的销售和服务，有使客户产生心理愉悦感之功能。如何赢得客户，这已是销售工作能否成功的关键。

公司的形象有赖于销售人员来体现，销售人员在企业的第一线，直接面队客户，其形象直接体现着企业的形象。如果销售员非常专业的形象，那么在客户眼里他们的公司就是一个专业的公司。另外一方面就是如何建立一个强烈的、较佳的第一印象。第一印象非常重要，如果给对方的第一印象良好，这就有了一个很好的开始；反之会发非常糟糕。就有可能失去这个客户。