个人客户信息保护试题

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刍议个人信息保护立法

作者：全建明 彭利民

来源：《今日湖北·中旬刊》2014年第04期

之前吵得沸沸扬扬的赵红霞案发生后，部分媒体及网站不断地猜测赵红霞及其家人的各种私人信息，其家人的正常生活不断受到打扰。无奈之后，2013年1月31日，赵红霞家人委托重庆智豪律师事务所对外发布声明，对于赵红霞的家庭信息被人对外发布，将保留法律权利，适时追究法律责任。这一声明迅速被各大媒体转载，再次给人们敲响了一记警钟。据艾瑞市场咨询机构与腾讯电脑管家联合发布的《2012年个人网络安全年度报告》显示：2012年有84.8%的中国网民遭遇到个人资料泄露、网购支付等网络不安全事件，总人数达4.56亿，共造成直接经济损失194亿元，人均损失553.1元。个人信息尤其是网络信息的泄露等事件时有发生，正影响着当下越来越多人的生活。

随着计算机和网络技术的广泛应用，个人信息的收集与利用越发便捷。个人信息的开发、加工、倒卖，严重地危害了个人的人身安全与利益，也在一定程度上破坏了社会秩序。虽然个人信息立法研究2003年已经开始，2005年形成草案，但至今未进入立法程序。2012年12

人身权法研究专题作业

人身权法研究专题

题目：个人信息的法律保护

姓名：陈彬 学号：1

2012031177

人身权法研究专题作业

个人信息的法律保护

摘要：对个人信息进行法律保护，就必须首先明确个人信息的概念，确定

个人信息的定义，并对个人信息和隐私权做出比较，区别二者，制定统一的对个人信息进行法律保护的《个人信息保护法》。

关键字：个人信息 隐私权 个人信息保护法

一、概念的辨析：个人信息、个人资料、个人隐私的取舍

在法律上对个人信息进行保护，首先要必须明了其概念，这样可以更好的明确个人信息的法律地位和保护范围，可以更好的在法律范畴内对个人信息进行保护。从世界各国的立法例子来看，各国学界和立法对个人信息的认识并不一致，最直接的表现是个人信息在各国立法上被分别冠以不同的称谓，或采用个人信息，或采用个人资料，或采用个人隐私。

1、采用个人信息的立法例。在世界各国的立法例中，采用个人信息称谓的立法例主要有：1978年奥地利的《信息保护法》、1984年英国的《自动化处理个人信息的利用与将其提供于公务规范法》等。

2、采用个人资料的立法例。被冠以个人资料的称谓的立法例主要有

第1篇：个人金融信息保护自查报告

XX支行个人金融信息保护自查报告

根据《中国人民银行毕节市中心支行办公室关于下发20xx年金融消费权益保护监督检查实施方案的通知》（毕银办发[20xx年以来，我行通过对个人客户经理的风险排查和对基层网点常规业务检查对涉及个人金融信息的保密环节进行了自查和检查，目前尚未发现个人信息泄漏的情况。

（三）重点业务和关键环节的检查情况

为强化内部控制，加强个人金融业务操作风险管理，促进个人金融业务又好又快发展，预防和遏制由于内部监督控制不力、违规操作而导致的重大风险，个金部将重点业务和关键环节的检查均纳入检查计划作为常规检查项目，认真开展个人金融业务的检查。

1、银行卡业务管理

（1）在发卡审核环节，对所有申请进件进行了100%电核，对有疑问的或批量进件由风险人员和直销领队上门核实包括真实性，所有进件均实行了“三亲见”制度，并通过身份联网核查和人行征信系统进行了身份核查和征信调查。

（2）我行严把特约商户准入关。按照各级监管部门的有关规定，正确使用和设置特约商户的结算账户。落实特约商户实名制，在充分了解核实商户相关信息的同时，在人民银行联网核查系统和中国银联的不良信息系统核实商户法定代表人或负责人、授权经办人的个人身份和资信。严格

国外在企业收集、利用公众信息方面的

政策、措施、规定、法规。

一、美国

1.《隐私权法》

1

1974 年12 月31 日, 美国参众两院通过了《隐私权法》（Privacy Act）, 1979

年, 美国第96届国会修订《联邦行政程序法》时将其编入《美国法典》。该法又称《私生活秘密法》, 是美国行政法中保护公民隐私权和了解权的一项重要法律。就“行政机关”对个人信息的采集、使用、公开和保密问题作出详细规定, 以此规范联邦政府处理个人信息的行为, 平衡公共利益与个人隐私权之间的矛盾。2 该法中的“行政机关”, 包括联邦政府的行政各部、军事部门、政府公司、政府控制的公司, 以及行政部门的其他机构, 包括总统执行机构在内。该法也适用于不受总统控制的独立行政机关, 但国会、隶属于国会的机关和法院、州和地方政府的行政机关不适用该法。该法中的“记录”, 是指包含在某一记录系统中的个人记录。个人记录是指“行政机关根据公民的姓名或其他标识而记载的一项或一组信息”。其中, “其他标识”包括别名、相片、指纹、音纹、社会保障号码、护照号码、汽车执照号码, 以及其他一切能够用于识别某一特定个人的标识。个人记录涉及教育、经济活动、医疗史、工作履历以及其他一切关于个人情

国外在企业收集、利用公众信息方面的

政策、措施、规定、法规。

一、美国

1.《隐私权法》

1

1974 年12 月31 日, 美国参众两院通过了《隐私权法》（Privacy Act）, 1979

年, 美国第96届国会修订《联邦行政程序法》时将其编入《美国法典》。该法又称《私生活秘密法》, 是美国行政法中保护公民隐私权和了解权的一项重要法律。就“行政机关”对个人信息的采集、使用、公开和保密问题作出详细规定, 以此规范联邦政府处理个人信息的行为, 平衡公共利益与个人隐私权之间的矛盾。2 该法中的“行政机关”, 包括联邦政府的行政各部、军事部门、政府公司、政府控制的公司, 以及行政部门的其他机构, 包括总统执行机构在内。该法也适用于不受总统控制的独立行政机关, 但国会、隶属于国会的机关和法院、州和地方政府的行政机关不适用该法。该法中的“记录”, 是指包含在某一记录系统中的个人记录。个人记录是指“行政机关根据公民的姓名或其他标识而记载的一项或一组信息”。其中, “其他标识”包括别名、相片、指纹、音纹、社会保障号码、护照号码、汽车执照号码, 以及其他一切能够用于识别某一特定个人的标识。个人记录涉及教育、经济活动、医疗史、工作履历以及其他一切关于个人情

摘要：大数据时代已经来临，我们在庆幸大数据时代带来的大机遇同时，不可避免地因为个人信息安全问题而感到担心，特别是2013年爆发的“棱镜门”事件更加剧了人们对大数据时代的担忧。大数据时代，个人数据作为“一种新的资产类别”、“未来新石油”，其价值被各类机构和个人广泛发掘和开采；e生活方式的流行也使得我们将过多的个人数据所有权转移给各类服务商；而多重交易和各类第三方渠道的介入也使得个人数据的权利边界更加模糊，甚至逐渐消失。这无疑给个人信息安全带来了前所未有的挑战，加强个人信息安全保护在大数据时代显得尤为迫切。

关键词：大数据；个人信息安全；隐私保护

中图分类号：tp393 文献标识码：a 文章编号：1009-3044（2015）29-0018-03

随着科技的飞速发展，互联网时代如期而至，伴随着移动技术推陈出新，互联网+、大数据、云计算等新兴技术被广泛运用和认可，我们的生活也逐渐的发生变化。数字化生活的改变，在带来高速便捷的同时，也让我们的个人隐私由隐性变成显现，往往让我们不知所措。信息的泄露给不法分子带来了可乘之机，提供了利益驱动，特别是社交网络中的个人信息已经成为大数据时代商家博弈的一大焦点。大数据时代的利弊就如同双刃剑一

附件2：

江苏省银行业金融机构

客户个人金融信息保护工作指引（暂行）

第一章 总 则

第一条 为提高江苏省银行业金融机构客户个人金融信息保护工作水平，保障银行业金融机构各项业务的正常开展，维护客户个人金融信息安全，保护客户个人合法权益，提升银行业社会形象，根据《中国人民银行法》、《商业银行法》、《个人存款账户实名制规定》、《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》等法律、法规和规章，以及《中国人民银行关于银行业金融机构做好个人金融信息保护工作的通知》等政策规定，制定本指引。

第二条 本指引所称客户个人金融信息，是指银行业金融机构在开展业务时，或通过接入中国人民银行征信系统、支付系统以及其他系统获取、加工和保存的以下个人信息：

（一）个人身份信息，包括个人姓名、性别、国籍、民族、身份证件种类号码及有效期限、职业、联系方式、婚姻状况、家庭状况、住所或工作单位地址及照片等；

（二）个人财产信息，包括个人收入状况、拥有的不动产状况、拥有的车辆状况、纳税额、公积金缴存金额等；

（三）个人账户信息，包括账号、账户开立时间、开户行、账户余额、账户交易情况等；

（四）个人信用信息，包括信用卡还款情况、贷款偿还情况以及个人在经济活动中形成的，能够反映其信用状

针对B馆接待保护机制（初始登记时间：一个月为准）

一、

接待规范及轮值：

1、 从第一个轮值的投资顾问到最后一个投资过问接待完毕伟一个轮回，依次类推；

2、 一成交客户或登记客户来访，原投资顾问不在岗的，由原投资顾问工作交接者接待或末位义务接

待（末位：A伟上一位，如第一末位在接待客户有第一末位上一位接待，一次类推）；

3、 投资顾问接待客户期间，如有未成交老客户到访，投资顾问可指定他人接待客户，指定投资顾问

成交后不分业绩，（备注：也可自行协商），成交老客户到访可由末位义务接待。

4、 投资顾问在接待客户是须先问清楚客户是否是第一次来访？是否打过电话？是否约访？如发现客

户为同事的老客户，须第一时间通知该同事并交由该同事接待；同事正接待其他客户，由末位帮同事接待；该同事休息，有未成交客户到访，应电话通知案场销售秘书或销售主管或销售经理，由其指定同事接待，必须详细记录填写相应信息，并告知其他同事辨认，若无人认知，该客户成交归当值投资顾问，如第一次接待人休息待上班后辨认出，应归还第一接待人，逾期查出无效。 5、 在外拓客所登记的电话，回来后必须填写为意向客户未来访登记表，客户保护期为7天，保护期

从初次登记日期起算，并且由投资顾问签字确认，若客户到访，

针对B馆接待保护机制（初始登记时间：一个月为准）

一、

接待规范及轮值：

1、 从第一个轮值的投资顾问到最后一个投资过问接待完毕伟一个轮回，依次类推；

2、 一成交客户或登记客户来访，原投资顾问不在岗的，由原投资顾问工作交接者接待或末位义务接

待（末位：A伟上一位，如第一末位在接待客户有第一末位上一位接待，一次类推）；

3、 投资顾问接待客户期间，如有未成交老客户到访，投资顾问可指定他人接待客户，指定投资顾问

成交后不分业绩，（备注：也可自行协商），成交老客户到访可由末位义务接待。

4、 投资顾问在接待客户是须先问清楚客户是否是第一次来访？是否打过电话？是否约访？如发现客

户为同事的老客户，须第一时间通知该同事并交由该同事接待；同事正接待其他客户，由末位帮同事接待；该同事休息，有未成交客户到访，应电话通知案场销售秘书或销售主管或销售经理，由其指定同事接待，必须详细记录填写相应信息，并告知其他同事辨认，若无人认知，该客户成交归当值投资顾问，如第一次接待人休息待上班后辨认出，应归还第一接待人，逾期查出无效。 5、 在外拓客所登记的电话，回来后必须填写为意向客户未来访登记表，客户保护期为7天，保护期

从初次登记日期起算，并且由投资顾问签字确认，若客户到访，

美国隐私权法与公民个人信息保护

摘要介绍了美国《隐私权法》的立法原则、适用范围、个人记录公开的限制和登记、公民查询与修改个人记录的权利、对行政机关的限制与要求、免除适用的规定、该法与美国《信息自由法》的关系；论述了我国研究和借鉴国外隐私权保护的法律法规，强化政府信息法制建设力度，在确保国家和公共利益的前提下依法保护公民个人信息的必要性。关键词隐私权法个人信息信息公开信息安全政府 1974年12月31日，美国参众两院通过了《隐私权法》ThePrivacyAct［1］，1979 年，美国第96届国会修订《联邦行政程序法》时将其编入《美国法典》第五编\政府组织与雇员\，形成第552a节。该法又称《私生活秘密法》，是美国行政法中保护公民隐私权和了解权的一项重要法律。就政府机构对个人信息的采集、使用、公开和保密问题作出了详细规定，以此规范联邦政府处理个人信息的行为，平衡公共利益与个人隐私权之间的矛盾。 1立法原则

《隐私权法》立法的基本原则是：

①行政机关不应该保有秘密的个人信息记录；

②个人有权知道自己被行政机关记录的个人信息及其使用情况；

③为某一目的而采集的公民个人信息，未经本人许可，不得用于其他目的； ④个人有权查询和请求修改关于自己的个人