金正昆人际交往法则
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金正昆《人际交往的艺术和高品质沟通》课程笔录
金正昆《人际交往的艺术和高品质沟通》课程笔录 各位,非常高兴来到我们濮阳,和各位来谈谈礼仪。先做个前期预告,我今天上午、下午主要要讲什么?现代社会一般个人也好、企业也好,我们有两句话叫“内强素质,外塑形象”。对个人来讲提高自身的素养,对国际交流、对外交流来讲塑造企业和组织的良好形象,实际上我今天要讲的主要内容就这么两个。 一、我要讲一讲商务礼仪技巧,商务礼仪的操作技巧。要简单的讲商务礼仪的技巧可以说两句话,第一句话叫衣食住行访谈送七个字,什么意思?商务礼仪涉及到衣、食、住、行、访、谈、送七个方面。衣:穿着打扮。食:请客吃饭。访:外出交流。谈:与人交谈。送:礼品赠送。那么我们在商务交谈中这七个方面谁也分不开。中原油田好地方,各路朋友、各路神圣分支到来,有的这会接待别人,有的这会走向国际、国外。我本人做过接待工作,按我这说句话,跟学生讲他们听不懂,搞不好他们会骂我,老金很迂腐、很低级。跟各位来讲大家肯定不会说我吧?“接待就是生产力”,接待很重要,中石化的同志、国家能源级的同志、主管公交的领导同志、新闻记者、人民代表、政协委员、合作伙伴接待不好,麻烦。 怎么接待呢?我有三句话,各位扪心自问你搞定搞不定?别骂我嚣张啊。一、客人来了吃什么?二、客人走的
金正昆讲礼仪笔记
第一讲 礼仪就在身边
尊重,表达尊重的形式--礼仪
尊称,就高不就低 挂电话,地位高者先挂
礼仪是交往艺术 要名片,来而不往非礼也
礼仪是沟通技巧 穿西装,三色原则,三一律(鞋子,腰带,公文包)
礼仪是行为规范
分类
政务礼仪,商务礼仪,服务礼仪,社交礼仪,国际礼仪
什么时候注意礼仪
初次见面,因公交往,涉外交往
为什么讲礼仪
内强素质,外塑形象,增进交往--问题最小化,效益最大化
怎么用礼仪
规范性,
对象性 要人:男人看表,女人看包 平常人:男人看腰(腰带挂东西),女人看头(发型,
妆)
可操作性(有所为,有所不为)
三个基本理念
尊重为本,礼者敬人也
善于表达
行事规范
第二讲:节庆礼仪
三个特点:约定性,民俗性,地域性
衣食住行访谈送
访:不给对方造成麻烦,
有约在先(提醒,拜访时间适可而止),
要修饰自己,
活动有度,
礼品的选择(礼节便携性,喜庆性,不送食品),
接: 接待客人:有所分工
准备好足量物品,
注意客人座次《按先来后到,不排列 》
排座位(面门为上,以右为上,居中为上,前排为上,以远为上),
制造话题聊天喜庆(近况,报喜不报忧,关注时效性问题,轻松愉快的事。 不谈悲哀的事,不对谈论的问题进行是非判断,不要质疑对方
金正昆社交礼仪全集
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重庆文理学院继续教育学院
素质拓展课程
之
社交礼仪
金正昆讲礼仪
第 1 页 共 175 页
金正昆讲礼仪
主讲人简介
主讲人简介:金正昆,1959 年出生,浙江东阳人。知名礼仪与公共关系专家,
博士生导师, 现任中国人民大学国际关系学院外交学系主任,礼仪与公共研究中心主任。主要从事外交学、 传播学、礼仪学与公共关系学研究。主要著作有《外交学》《
现代外交学概论》等。 、
《涉外礼仪》 …… 3 涉外礼仪》 …… 身边的礼仪》 (一 …… 《身边的礼
仪》 一) …… 13 ( 身边的礼仪》 (二 …… 《身边的礼仪》 二) …… 22 (
身边的礼仪》 (三 …… 《身边的礼仪》 三) …… 31 ( 礼仪就在你身边》 …… 《礼仪就在你身边》 …… 41 节庆礼仪》 …… 《节庆礼仪》 …… 52 人际交往
法则》 (上 …… 《人际交往法则》 上) …… 62 ( 《人际交往法则》 下) …… 72 人际交往法则》 (下 …… ( 仪表礼仪》 …… 《仪表
百家讲坛_金正昆谈现代礼仪09-介绍礼仪-金正昆
金正昆 礼仪
6月8日 《金正昆谈礼仪之介绍礼仪》 金正昆
央视国际 (2005年06月13日 10:14)
主讲人简介:金正昆教授,1959年出生,浙江东阳人。知名礼仪与公共关系专家,博士生导师,现任中国人民大学国际关系学院外交学系主任,礼仪与公共研究中心主任。主要从事外交学、传播学、礼仪学与公共关系学研究。主要著作有《外交学》、《现代外交学概论》等。
内容简介:现代生活,人们交往范围日益广泛,似乎每天都在认识新的面孔,结交新的朋友。初次认识,总少不了介绍。介绍自己,介绍别人。得体的介绍往往会给对方留下良好的第一印象,因此人们又把介绍称为交际之桥。
在人际交往中,介绍有很多技巧。谁先介绍?谁后介绍?什么时候介绍最为恰当?介绍的内容又该注意些什么?这些问题通常决定着介绍的成功与否。
(全文)
在社交礼仪中,介绍是一个非常重要的问题,我们可以说,人际交往始自介绍,换而言之,你跟任何外人打交道,把介绍这个程序去掉了,恐怕就非常地麻烦。所以我经常喜欢说一句话,我说介绍是交际之桥,人和人打交道,介绍是一个桥梁,另外我还喜欢说一句话,交际意在说明情况。既然是说明情况,自我介绍也好,为别人介绍也好,介绍业务也好,介绍就不能缺少的。
有一次到一个朋友家里去串门,大家坐在一
金正昆教师礼仪讲座学习笔记
金正昆教师礼仪视频笔记
金正昆《教师礼仪》讲座学习笔记
第一集 教师礼仪概述
一、什么是礼仪?
礼这个字讲的是尊重,礼由心生,它是指在人际交往中要明白尊重自己,尊重别人。把尊重自己,尊重别人的这个要求,这个欲望需要表现出来,这就是个仪了。仪是表现礼的外在形式。
礼仪是尊重自己、尊重别人的一种规范的表现形式。
二、教师礼仪的基本内容:
教师礼仪是教师在工作岗位上待人接物、为人处世的行为规范。
1.摆正位置,以学生为本。
教师在工作岗位上,不得误人子弟。教师不能非议党和政府、不能蔑视我国宪法和其他法律、不能违背《中华人民共和国教育法》和《中华人民共和国教师法》、不能和科学唱对台戏、不能和我国的法律唱对台戏、不能做出有损爱国主义和民族团结的事情。这是教师的职业道德,是规范做法。
教师要严于律己,以身作则,宽以待人,以学生为中心,有自知之明。
百年大计,教育为本;教育大计,教师为本。 为人师表者,不能信口开河。
现代教师礼仪和古代教师礼仪最大的不同是教师和学生是平等的位置,而不是我让你干什么,我管你,我教你。现代教育强调以学生为本。
2. 端正态度。宽以待人,要善于包容。
要容人,容忍自己的同事有不同的教学方案和教学模式、容忍不同的学科有不同学科的教学特点、容忍不同的学
人际交往案例
大学生心理健康案例分析
案例一:前不久,江西中医学院科技学院2006级临床专业的学生李某,在其学校附近与男友发生争执并提出分手,遭男友割断喉管后死亡。据目击者称,事发时,杨某拿着一把十余厘米的刀追死者,并朝其喉咙处割去,杀死女友后,杨某抱着 死者久久不肯离去,直到110民警来到现场,将其带走。 大学生心理发展尚未稳定,踏入大学,就相当于踏入半个社会,从而他们感到不适应,害怕失败、害怕拒绝,心理上的矛盾冲突尤为突出。这些矛盾解决不好,就可能成为大学生犯罪的心理基础。目前,大学生犯罪心理复杂多样,其突出表现在犯罪动机、价值观念、人格障碍、个体心理偏差等方面。种种原因表明,这些障碍与偏差导致的犯罪心理与社会就业、家庭经济、个人恋爱所造成的心态失衡、心理变态、心理疾病有关。 近几年来,大学生打架斗殴、杀人伤害、强奸之类的人身伤害犯罪案件时有发生并呈上升趋势,目前已是仅次于大学生盗窃犯罪的第二大类案件,这种现象值得关注和警惕。心病终需心药医,心理专家呼吁:学校、家庭乃至社会都要在学习、生活、恋爱、就业等方面,更多地给予大学生一些心理关照和疏导,才能减缓和化解大学生的心理。大学生心理发展尚未稳定,踏入大学,就相当于踏入半个社会,从而他们感到不适
金正昆教师礼仪讲座学习笔记
金正昆老师讲座整理的课堂笔记
教 师 礼 仪
第一集 教师礼仪概述
一、什么是礼仪?
礼这个字讲的是尊重,礼由心生,它是指在人际交往中要明白尊重自己,尊重别人。把尊重自己,尊重别人的这个要求,这个欲望需要表现出来,这就是个仪了。仪是表现礼的外在形式。
礼仪是尊重自己、尊重别人的一种规范的表现形式。
二、教师礼仪的基本内容:
教师礼仪是教师在工作岗位上待人接物、为人处世的行为规范。
1.摆正位置,以学生为本。
教师在工作岗位上,不得误人子弟。教师不能非议党和政府、不能蔑视我国宪法和其他法律、不能违背《中华人民共和国教育法》和《中华人民共和国教师法》、不能和科学唱对台戏、不能和我国的法律唱对台戏、不能做出有损爱国主义和民族团结的事情。这是教师的职业道德,是规范做法。
教师要严于律己,以身作则,宽以待人,以学生为中心,有自知之明。
百年大计,教育为本;教育大计,教师为本。 为人师表者,不能信口开河。
现代教师礼仪和古代教师礼仪最大的不同是教师和学生是平等的位置,而不是我让你干什么,我管你,我教你。现代教育强调以学生为本。
2. 端正态度。宽以待人,要善于包容。
要容人,容忍自己的同事有不同的教学方案和教学模式、容忍不同的学科有不同学科的教学特点、容忍不同的
金正昆讲礼仪—13.座次礼仪
金正昆讲礼仪——13.座次礼仪
《座次礼仪》
(内容简介):在生活和工作中,您是否遇到过这样的尴尬和困惑:会场上,面对着大大小小的领导,不知道该如何安排他们的座位?酒桌前,看着满桌的菜肴,分不清究竟自己该坐在哪个地方?汽车里,上座到底是哪个位置?行进中,前后左右又该如何体现对客人的尊重?如此众多的问题使得人们往往迷失在座次的选择上。
其实从小到大,人与人之间的交往一天也没离开过顺序的排列,上学站队,考试排名,推杯换盏,你来我往,这其中即有明确的标准,又有约定俗成的礼数。今天,金正昆教授带我们走进现代礼仪的殿堂,为您说说座次中的前前后后。 (全文)各位好,本讲将跟大家谈交际礼仪中非常重要的一个问题,顺序与位次的排列。不管是中国还是外国,但凡正规的场合,我们对排列顺序的问题,比较敏感。老百姓的语言就叫座次,其实它这个问题有的时候不仅座次,比如你是登报纸,单位的名字,领导的名字,它有个顺序。你开会,主席台上谁坐?台下谁坐?它有个顺序。上电梯出入,它也有个顺序。它有的时候是动的,有的时候是静的,我们都可以称为排序,或者我们讲个通俗的,就是座次的排列。
中国人待客有两句话,坐,请坐,请上座,茶,上茶,上好茶。这两句话你对谁打交道你都离不开,但是我在第一
人际交往和人际关系
篇一:浅谈大学生人际交往的重要性及如何处理好人际关系
课程设计报告
题目浅谈大学生人际交往的重要性及
如何处理好人际关系
课 程 名 称大学生人际交往院 部 名 称 信息技术学院
专 业
班 级12计算机科学与技术(单) 学 生 姓 名周寒冰
学 号 1205201004
金陵科技学院教务处制
【注:根据课程设计大纲第四项具体要求撰写课程设计报告】
浅谈大学生人际交往的重要性及如何处理好人际关系 摘要:
人际关系在我们的心理生活中有着举足轻重的作用。与他人建立良好的人际关系,不仅可以使我们克服生活中的寂寞,而且人际关系所提供的社会支持对我们的身心健康有着不可替代的影响。当代的大学生要学会交往,妥善处理好自己的人际关系,避免在人际交往中出现各种问题。
正文:
众所周知,上大学除了学习知识外,最关键,最基本的是人的能力,其中人际交往能力的培养尤为重要.大学是人际关系走向社会化的一个重要转折时期.踏入大学,就会遇到各方面的人际关系:师生之间,同学之间,同乡之间,以及个人与班级,学校之间的关系等等.大学生进入学校的那一刻就已决定了其交往需要,良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件.在大学校园里建立良好的人际关系, 形成一种团结友爱, 朝气蓬勃的环境, 将有
人际交往名言警句
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人际交往名言警句
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人际交往名言警句
1、永远不要信赖从未挑剔上司毛病的那种部属。——约翰·却尔顿·柯林斯
2、世间最好的东西,莫过于有几个头脑和心地都很正直的严正的朋友。——爱因斯坦
3、销售就是不断地去找更多的人,以及销售给你找的人。——汤姆·霍普金斯
4、为门庭增添光彩的是来做客的朋友。——爱默生 5、人生最美好的东西,就是他同别人的友谊。——林肯 6、酒食上得来的朋友,等到酒尽樽空,转眼成为路人。——莎士比亚
7、友谊是个无垠的天地,它多么宽广啊!——罗·布朗宁 8、一个永远不欣赏别人的人,也就是一个永远也不被别人欣赏的人。——汪国真
9、因结婚而产生的爱,造出儿女;因友情而产生的爱,造就一个人。——培根
10、大量的友谊使生命坚强。爱与被爱是生活中最大的幸福。——西德尼·史密斯
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11、和太强的人在一起,我会感觉不到自己的存在。交朋友不是让我们用眼睛去挑选那十全十美的,而是让我们用心去吸引那些志同道合的。——罗兰
12、如果我们想法交朋友,就要先为别人做些事——那些