新零售背景下连锁超市的市场营销策略研究

商业银行零售业务市场营销策略探析

【摘要】目前零售业务已经成为银行业务转型的重点，也是商业银行利润的重要来源。文章在介绍零售业务市场营销必要性的基础上指出了国内零售业务市场营销存在的诸多问题，最后以招商银行零售业务市场营销为例，从该行零售业务营销的创新性、销售渠道、促销方式、市场定位、品牌营销等方面进行评析并提出了相应的营销策略。

【关键词】商业银行 零售业务 市场营销 招商银行 一、加强零售业务营销的必要性

零售业务是指商业银行及以银行为主体的金融服务机构向个人、家庭和中小企业提供的综合性金融服务，目前加强零售业务营销是在激烈的竞争环境下商业银行谋求自身生存与发展的客观需要。银行只有以客户需求为导向，加强零售业务营销，才能赢得顾客，取得竞争优势，谋求自身的生存与发展；另外加强零售业务营销是满足经济不断发展下客户需求日益增长变化的需要。随着居民个人资产不断增加，理财意识不断增强，这就要求银行要及时了解和满足客户不断变化的理财需求，把握市场，加强营销策略，从而获取竞争优势。

二、我国商业银行零售业务营销存在的问题

（一）银行营销意识淡薄，尚未确立以客户为中心的营销观念 我国商业银行内部不重视市场营销，缺少营销人才，忽视营销策略和手段。职工的工作

商业银行零售业务市场营销策略探析

【摘要】目前零售业务已经成为银行业务转型的重点，也是商业银行利润的重要来源。文章在介绍零售业务市场营销必要性的基础上指出了国内零售业务市场营销存在的诸多问题，最后以招商银行零售业务市场营销为例，从该行零售业务营销的创新性、销售渠道、促销方式、市场定位、品牌营销等方面进行评析并提出了相应的营销策略。

【关键词】商业银行 零售业务 市场营销 招商银行 一、加强零售业务营销的必要性

零售业务是指商业银行及以银行为主体的金融服务机构向个人、家庭和中小企业提供的综合性金融服务，目前加强零售业务营销是在激烈的竞争环境下商业银行谋求自身生存与发展的客观需要。银行只有以客户需求为导向，加强零售业务营销，才能赢得顾客，取得竞争优势，谋求自身的生存与发展；另外加强零售业务营销是满足经济不断发展下客户需求日益增长变化的需要。随着居民个人资产不断增加，理财意识不断增强，这就要求银行要及时了解和满足客户不断变化的理财需求，把握市场，加强营销策略，从而获取竞争优势。

二、我国商业银行零售业务营销存在的问题

（一）银行营销意识淡薄，尚未确立以客户为中心的营销观念 我国商业银行内部不重视市场营销，缺少营销人才，忽视营销策略和手段。职工的工作

第一天新零售时代的营销模式创新

（支行长班）

第一单元走出去，为什么没能请进来？

（B支行的问题及解决办法）

1、社区活动，为什么没有达到预期？

2、你的社区选对了吗？

找对社区一定要做的动作——片区排查

1）地理位置，商户分别是做什么的？

2）商户营业额，社区户数等

3、片区开发的四个关键

定向聚集导流激发

第二单元厅堂营销活动——网点获客新打法

（A支行的问题及解决办法）

（一）、网点活动，为什么我们总是花钱买吆喝？

1、你邀约的客户为什么不来？

客户的分群客户的分类与对应产品的匹配

活动的内容与客户的兴趣是否匹配？

邀约的时间是否合适?

讨论：打电话给一个千万资产的客户，邀请他来网点拿一个礼品（杯

子），他会来吗？

（二）能够带来产能的“厅堂促销活动”如何策划？

定向——事前仔细调查，聚集客户需求

摆场——如何打造惊艳的可视化厅堂（原模块移至这里）

造势——四种有效宣传的方式与渠道分享

(讨论：有时这些事情我们都做了，为什么还是效果不明显呢？)

管理——活动的现场管理，四个关键点决定是否顺利进行

跟进——案例分享：持续1个月的跟进带来新增存款1600万元

小结——特别容易被忽略，但特别重要的环节

（三）针对低端客户的网点活动如何开展？

（C支行的问题及A网点的第一个问题及解决办法）

1、靠整有奖

电子商务视角下连锁超市市场营销策略——以“家乐福”为例

摘要：21世纪以来，在电子商务不断迅猛发展的背景下，传统市场营销模式正在受到网络营销的冲击和挑战。随着电子商务的迅速发展，零售行业的竞争也有越来越激烈的趋势，内部竞争导致了超市的经营困难。尤其是连锁超市在竞争中面临了一些新的挑战。事实证明，连锁超市走上电子商务之路是获得可持续发展的必经之路。家乐福曾经被誉为零售业的“黄埔军校”，也需要顺应电子商务潮流转变市场营销策略。本文以世界知名连锁超市——“家乐福”为例，略谈几点其在电子商务背景下优化市场营销策略的做法，意在起到抛砖引玉之用。

关键词：电子商务 连锁超市 家乐福

21世纪以来，在电子商务不断迅猛发展的背景下，传统市场营销模式正在受到网络营销的冲击和挑战。许多连锁超市通过及时了解市场的发展趋势，并且顺应电子商务发展趋势，对超市的营销策略进行了及时的调整，使得超市在电子商务迅速发展的背景下能够不断的发展和壮大。但也有部分超市，由于对市场的反应较为迟缓，不注重电子商务业务的发展，造成了其在电子商务方面的缓慢性，经营业绩出现下滑。事实证明，当今时代背景下，电子商务的发展是大趋势，因此基于电子商务视角下研究研究连锁超市市场营销策略意义重大。

电子商务视角下连锁超市市场营销策略——以“家乐福”为例

摘要：21世纪以来，在电子商务不断迅猛发展的背景下，传统市场营销模式正在受到网络营销的冲击和挑战。随着电子商务的迅速发展，零售行业的竞争也有越来越激烈的趋势，内部竞争导致了超市的经营困难。尤其是连锁超市在竞争中面临了一些新的挑战。事实证明，连锁超市走上电子商务之路是获得可持续发展的必经之路。家乐福曾经被誉为零售业的“黄埔军校”，也需要顺应电子商务潮流转变市场营销策略。本文以世界知名连锁超市——“家乐福”为例，略谈几点其在电子商务背景下优化市场营销策略的做法，意在起到抛砖引玉之用。

关键词：电子商务 连锁超市 家乐福

21世纪以来，在电子商务不断迅猛发展的背景下，传统市场营销模式正在受到网络营销的冲击和挑战。许多连锁超市通过及时了解市场的发展趋势，并且顺应电子商务发展趋势，对超市的营销策略进行了及时的调整，使得超市在电子商务迅速发展的背景下能够不断的发展和壮大。但也有部分超市，由于对市场的反应较为迟缓，不注重电子商务业务的发展，造成了其在电子商务方面的缓慢性，经营业绩出现下滑。事实证明，当今时代背景下，电子商务的发展是大趋势，因此基于电子商务视角下研究研究连锁超市市场营销策略意义重大。

物流论文

di 036/in10— 052 1 . .1 o: . 9 .s. 6 2 2 . 0 7 1 9 js 0 0 0 01

连锁零售企业配送中心选址研究邹德玲倪晓峰

【摘

要】配送中心选址是否合理直接影响着一个企业的物流成本，进而影响整个企业的发展。于连锁超市来说，对

选择合适的地点建设配送中心能为其降低物流成本，强市场竞争力。在充分认识配送中心重要性的基础上 .连锁增对

超市配送中心选址问题进行深入的研究 .并认为不同规模数量的连锁超市可以根据自身情况运用不同方法确定配送中心的位置 .以此实现企业目标。

【键词】关配送中心

选址

连锁企业

【中图分类号】2 3【 F7文献标识码】【 A文章编号】0 6 22 ( 1)7 0 4— 5 10— 0 52 00— 0 3 0 0【作者简介】邹德玲，浙江万里学院商学院讲师，国际贸易学硕士，主要研究方向为国际贸易、国际物流；倪晓峰，浙江万里学院物流管理专业学生，要研究方向为国际贸易、主国际物流 (江宁波 3 50 )浙 1 10。

一

、

连锁零鲁企业鼍送中心选址愿舅

平发挥上相互协调。最终使得连锁零售企业的物流配送中心能够发挥出最大功效，为企业服务 .以提高企业的整体市场竞争能力 .为企业未来的发展奠定基础。

物流论文

di 036/in10— 052 1 . .1 o: . 9 .s. 6 2 2 . 0 7 1 9 js 0 0 0 01

连锁零售企业配送中心选址研究邹德玲倪晓峰

【摘

要】配送中心选址是否合理直接影响着一个企业的物流成本，进而影响整个企业的发展。于连锁超市来说，对

选择合适的地点建设配送中心能为其降低物流成本，强市场竞争力。在充分认识配送中心重要性的基础上 .连锁增对

超市配送中心选址问题进行深入的研究 .并认为不同规模数量的连锁超市可以根据自身情况运用不同方法确定配送中心的位置 .以此实现企业目标。

【键词】关配送中心

选址

连锁企业

【中图分类号】2 3【 F7文献标识码】【 A文章编号】0 6 22 ( 1)7 0 4— 5 10— 0 52 00— 0 3 0 0【作者简介】邹德玲，浙江万里学院商学院讲师，国际贸易学硕士，主要研究方向为国际贸易、国际物流；倪晓峰，浙江万里学院物流管理专业学生，要研究方向为国际贸易、主国际物流 (江宁波 3 50 )浙 1 10。

一

、

连锁零鲁企业鼍送中心选址愿舅

平发挥上相互协调。最终使得连锁零售企业的物流配送中心能够发挥出最大功效，为企业服务 .以提高企业的整体市场竞争能力 .为企业未来的发展奠定基础。

连锁药店-零售品牌管理

零售品牌管理

在21世纪高度竞争的 市场环境中取胜的要诀

20093>.10 朱丹

品牌店席卷零售世界 零售品牌管理的变革：

“门店就是品牌”，对他们来说，品牌更多是关于信任，保证，质量，价值以及服务等理性特征。

零售品牌管理的第一次变革浪潮是由强调生活方式，更多个性化的零售商所带来。如GAP，Nordstorm，Nike。他们强调的是社会地位，荣耀，团队认可等情感因素。

21世纪的第二次变革浪潮是和即将是那些追求风格和实质的零售商所带来，他们的品牌更多是表述“我是我（谁）”，“让别人如何来看我”这样的诉求，如TESCO，Target

今天，品牌更多是关于身份地位和实质的平衡。。。。

品牌管理－为什么现在强调 全球化 永不满足顾客 缺乏差异化 竞争的不确定性 ROI投资回报压力增加 品牌管理

更重要的－如果你不做， 你的竞争者会做 零售品牌管理 建立终身顾客

追求长期的效益增长

提高股东价值

提升的公司权益人价值

品牌认识

品牌形象--认知度，知名度，美誉度，忠诚度 4% 24.700 1.002 Benetton 21% 8.400 1.757 Starbucks 76% 2.520 1.910

沈阳理工大学课程设计实践论文

摘 要

21世纪，超市的竞争也进入到了一个全新的领域，竞争已不再是规模的竞争，而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。技术的提升和管理的升级是超市业的竞争核心。零售领域目前呈多元发展趋势，多种业态：超市、仓储店、便利店、特许加盟店、专卖店、货仓等相互并存。如何在激烈的竞争中扩大销售额、降低经营成本、扩大经营规模，成为超市营业者努力追求的目标。此次我使用Visual FoxPro 6.0编程，实现了一个简易的超市零售管理系统。本系统通过对超市零售管理系统进行需求分析和设计逐步将该系统的实现过程呈现出来。该系统可以对超市商品的入库和出库进行登记，同时还能对商品信息和价格进行查询。

关键词：数据库；Visual FoxPro 6.0；零售；查询

I

沈阳理工大学课程设计实践论文

目 录

1 前言 ·······························································································

摘 要

随着我国经济的飞速发展与人民生活水平的提高，经济型酒店的发展也趋于规模化。近年来，越来越多的本土品牌应运而生，如7天、锦江之星、如家、汉庭、莫泰168等，与此同时，国外知名品牌宜必、速8等也高调进驻。中国经济型酒店如何实现健康、稳定的发展，也成为了迫切需要解决的问题。7天连锁酒店在短短的六年时间里成为快速发展的经济型连锁酒店市场的黑马，其每年400%的发展速度也引起了普遍的关注。

本文以7天连锁酒店为研究对象，分析7天连锁酒店营销工作中存在的问题，运用宏观环境分析，STP分析、SWOT分析法分析，针对出现的问题提出具体的解决办法和建议。希望通过本文对7天的分析，拓展7天的营销思维，促成7天在同行中的差异化优势地位。也希望通过本文的分析，能够对我国酒店企业实施营销策略起到一定的作用。

关键词：经济型酒店；SWOT分析；STP营销；营销组合策略

目 录

前言

一、7天连锁酒店简介................................................................................................. 1 二、7天连锁酒店的营销环境分析...........