自然人税收管理系统扣缴客户端常见问题集(V1.0)

自然人税收管理系统扣缴客户端

常见问题集（V1.0）

第一章 客户端安装登录

1. 自然人税收管理系统扣缴客户端什么时候开始使用？ 答：自然人税收管理系统扣缴客户端推广应用分三步走： 第一步：在2018年8月31日前下载安装扣缴客户端，同时完成初始化设置以及人员信息采集报送工作，修改验证不通过的人员信息； 第二步：2018年9月起，扣缴客户端试运行，扣缴义务人应通过扣缴客户端完成个人所得税扣缴申报；

第三步：2018年10月起，全省个人所得税扣缴申报业务将统一通过扣缴客户端办理，云南省网上税务局以及其他在线办理个人所得税代扣代缴申报渠道将停止使用。

2. 如何获取软件安装包？

答：在国家税务总局云南省税务局官网下载。 下载地址：http://www.yngs.gov.cn 下载路径：【信息公开】—【公示公告】

3. 云南省的扣缴义务人是否可以使用其他省（市）发布的扣缴客户端？

答：不可以。云南省的扣缴义务人只能使用国家税务总局云南省税务局官网发布的安装包进行安装，其他省（市）税务局网站发布的安装包不适用于云南省。

4. 如何将不同省（市）的扣缴客户端安装在一台电脑上？ 答：一台电脑支持安装多个省（市）的扣缴客

自然人税收管理系统扣缴客户端

常见问题集（V1.0）

第一章 客户端安装登录

1. 自然人税收管理系统扣缴客户端什么时候开始使用？ 答：自然人税收管理系统扣缴客户端推广应用分三步走： 第一步：在2018年8月31日前下载安装扣缴客户端，同时完成初始化设置以及人员信息采集报送工作，修改验证不通过的人员信息； 第二步：2018年9月起，扣缴客户端试运行，扣缴义务人应通过扣缴客户端完成个人所得税扣缴申报；

第三步：2018年10月起，全省个人所得税扣缴申报业务将统一通过扣缴客户端办理，云南省网上税务局以及其他在线办理个人所得税代扣代缴申报渠道将停止使用。

2. 如何获取软件安装包？

答：在国家税务总局云南省税务局官网下载。 下载地址：http://www.yngs.gov.cn 下载路径：【信息公开】—【公示公告】

3. 云南省的扣缴义务人是否可以使用其他省（市）发布的扣缴客户端？

答：不可以。云南省的扣缴义务人只能使用国家税务总局云南省税务局官网发布的安装包进行安装，其他省（市）税务局网站发布的安装包不适用于云南省。

4. 如何将不同省（市）的扣缴客户端安装在一台电脑上？ 答：一台电脑支持安装多个省（市）的扣缴客

问：使用电子申请系统客户端对计算机软件和硬件有哪些要求？ 答：电子申请客户端系统推荐安装环境是Windows XP操作系统Professional版本、IE 7浏览器及Microsoft Office 2003版本，同时要求计算机内存至少为1G，使用推荐的安装环境能够保证客户端系统正常运行。

问：电子申请客户端系统如何下载？为什么点击下载后没有反应？

答： 在电子申请网站首页的【工具下载】栏目中下载客户端安装程序，如果点击下载没有反应，可能是被IE浏览器自动屏蔽了，应当解除屏蔽后重试。

问：如何升级客户端系统？

答：可通过专用软件更新程序升级，在系统开始菜单中选择【程序】－【gwssi】－【CPC升级程序】，在线升级客户端系统；或在电子申请网站首页【工具下载】栏目中下载最新的离线升级包进行升级。

问：在一个电子申请案卷包的申请文件中，能否同时包含MS-WORD或者PDF格式的文件？

答：对于同一案卷包的申请文件中，以导入MS-WORD或者PDF格式文件的方式制作申请文件时，只能选择其中一种文件格式进行编辑

和提交，即同一个案卷中不能同时包含MS-WORD或者PDF格式的申请文件。

问：采用PDF或MS-WORD格式提交的电子申请的说明书，是否需

长城物业集团-信息技术中心

EAS客户端常见问题及解决办法

目录

问题1：无法安装EAS客户端提示“某些文件无法被创建”，如下图。 ............................. 2 问题2：运行客户端的时候提示“读取文件C:\\KD75_jituan\\eas\\client\\cache\\eas.jnlp出错”，如图。 ....................................................................................................................................... 4 问题3：运行客户端的时候提示“更新失败的文件列表”，如图。 ................................ 6 问题4：运行客户端的时候提示如图，一直在检测更新。 ................................................ 6 问题5：运行客户端提示“预启动的客户端正在更新，暂时不能开启客户端” ............ 9 问题6：在哪里可以下载EAS客户端？ ..........

锐捷客户端问题集合

锐捷认证客户端使用常见问题汇总

发布时间:2009-04-30 文章作者: 发布人:admin 访问次数:




1．客户端一运行即消失的故障？
答：故障原因：如果用户的电脑设置了多个DNS或多个IP地址及系统里有system32.exe这个进程，可能是木马进程序，有可能伪装成其它的名字的话，会导致以上故障。
故障解决办法如下：正确设置IP地址（只设置网络中心提供的地址）及DNS地址（二个以内）。
2．客户端提示“找不到合适的网卡”故障信息？

答：故障原因：系统没有正确获得网卡信息，或者网卡有问题。
故障解决办法如下：退出并重新打开客户端，如果问题依旧存在，请将网卡驱动程序卸载重装，如果还是不能解决问题，更换一张网 卡。
3．客户端提示“目前系统工作环境与软件运行环境相冲突,软件不能正常运行，CODE=2”的故障信息？

答：故障原因：安装了多块网卡，与客户端运行的环境不符合要求。
故障解决办法：卸载或者禁用多余网卡，只保留一张网卡运行（如果是win98系统，禁用拨号适配器）。
4．客户端提示“目前系统工作环境与软件运行环境相冲突,软件不能正常运行CODE＝4”的故障信息？

答：故障原因：由于安装了代理软件，与客户端运行的环境不符合要求。
故障解决办法：关

MDM管理客户端常见问题排错手册Android版：

一、 MDM推广与功能介绍：

1、 什么是MDM？

移动智能终端安全管理系统(Mobile Device Security Management System，简称MDM)项目是一套可应用于金融行业移动设备的全面的安全解决方案。结合了趋势科技反恶意软件技术，能够有效防范对移动设备的最新威胁。在移动安全领域，趋势科技不仅持续提供针对移动恶意APP病毒治理的分析，同时还拥有专门基于云安全技术的移动安全解决方案，为企业提供移动设备管理、设备安全及数据防护等服务。

2、 MDM能做什么？

1) 整合下载平台，对行内应用程序统一管理，提供行内应用程序下载 2) 具有杀毒功能，随时对程序中的个人信息和敏感数据进行保护 3) 在设备遗失后，可进行远程擦除数据，避免信息泄漏 4) 锁屏密码忘记时，可以远程解除重设

5) 收集、管理设备信息，将设备与人进行匹配，有效管理资产对应 6) 可对不同分组、不同需求人员设备下发策略，实现灵活管理

3、 移动设备MDM会产生什么影响？

MDM程序占用空间为几兆，内存使用率极低，一旦安装，MDM程序会自动开启保护移动设备安全，不需要手动开启或更新，方便操作。一般情况下，

不封装防代理客户端常见问题的解决方法

北京城市热点资讯有限公司

2009年09月

部门： 客户服务部

电话：020－38732506/07 E-mail:

HTTP: www.doctorcom.com

PROPRIETARY & CONFIDENTIAL. 机密及专有。 ALL RIGHTS RESERVED. 版权所有，未经书面同意，不得转载。 FOR REFERENCE ONLY. 仅供参考。 北京城市热点资讯有限公司

1

1. 安装首次使用错误

为了确保客户端软件的正确安装，建议您在安装前“禁用杀毒软件和防火墙”，待安装完成后再重新打开！

安装过程中没有提示错误，但是双击打开客户端登陆软件程序报“无法启动此程序，因为系统中packet.dll (或者WanPacket.dll、NPPTooLs.dll) 文件已丢失” 错误截图如下：

“Ishare.exe无法找到该组件”以上提示说明：需使用wincap的最新版本程序。

PROPRIETARY & CO

神州数码客户端常见问题及解决办法

神州数码客户端常见问题及解决办法客户端无法登陆首先请先检查客户端属性配置，查看是否正确。客户端正确

配置如下图：

客户端属性常规配置

客户端属性DCBA认证属性配置

神州数码客户端常见问题及解决办法

客户端属性网络配置

校内用户自动获取到的IP地址均为172.16开头，如获取到其他IP地址，可能由于路由器或网卡选择上出现错误导致，校内用户禁止使用路由器，否则将导致不能正常上网。在使用网卡上必须选择能够获取到IP地址为172.16开头的IP地址。

1、用户名不存在如何解决？

解决方法：出现此问题是因为该用户没开户或者用户记错用户名。

神州数码客户端常见问题及解决办法

2、用户名不存在或密码错误如何解决？

解决方法：出现此种问题是因为用户记错密码。

3、输入用户名密码点击连接客户端后提示“网卡断开连接，请检查网卡连接状态”如何解决？出现此问题有两种情况，

第一，网线没连接好，请首先检查本地连接状态，电脑桌面右下角有没有本地电缆没有插好的标志。第二，如果本地连接正常登陆客户端后仍然出现“网卡断开连接，请检查网卡连接状态”，那么请检查客

户端属性中网络配置，如下图

神州数码客户端常见问题及解决办法

在使用网卡选项里更换网卡，直到出现正确的网络IP地址

产品版本Product version Total 8 pages 共 8 页 FusionAccess V100R005

HDC常见问题定位方法

Prepared by 拟制 Reviewed by 评审人 Approved by 批准 刘丽/00164481

Date 日期 Date 日期 Date 日期 2013-12-27

Huawei Technologies Co., Ltd.

华为技术有限公司

All rights reserved 版权所有 侵权必究

Revision record 修订记录

Date 日期 2014/1/26 2014/2/11 Revision Version 修订 版本 1.0 1.1 Change Description 修改描述 initial 初稿完成 根据评审意见修改 Author 作者 刘丽/00164481 刘丽/00164481

Table of Contents 目 录

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HDC功能简介 .................................................................

专利电子申请程序（CPC客户端）常见问题

两个

第一个：

客户端运行时会出现未在本地计算机上注册\提供

程序。

解决办法：你已经安装好了CPC程序了，下面登陆中国电子专利申请网，在工具栏中下

在cpc离线升级包（兼容win8+OFFCE2010)ZIP，解压他，按照里面的文件说明操作后，如果显示升级成功，你在重新打开CPC就不会出现错误了

第二个：

在网站上登录账号时，用户名和密码填写完毕后点登陆没有反应

解决办法：用ie打开电子申请的网页→打开IE，在菜单栏找到“工具”（可按“ALT”键显

示菜单栏） --> 兼容性视图设置 --> 然后点击添加此网站旁边的添加→在兼容性视图中显示internet站点→关闭

2，刷新页面，重新登陆，这样用双核浏览器也可以登录了

注意一点，双核浏览器进入专利电子申请网一般是急速模式，要改成普通模式即IE内核 这两个问题是我暂时遇到的，解决时找了很多种办法，希望对大家有帮助