如何寒暄赞美

篇一：寒暄赞美实战话术

客户赞美寒暄说辞大全

话术一、 针对客户办公室内的特殊陈列

1、有办公室用品引起的赞美寒暄对话举例

业务员：李总你好

客户：你好

业务员：李总最近生意不错吧

客户：呵呵，一般吧

业务员：李总，这都2013年了，新千年想必您也会大干一场吧

客户：呵呵，是啊，不过还要看啊

业务员：不过我敢肯定你今年生意会更好啊

客户：哦？为什么这么说呢？

业务员：你看，你的办公室年年有余（鱼）啊，（指着鱼缸说）

客户：呵呵，那真是托福了哦。

业务员：老总对养鱼很在行呢？

客户：呵呵，一般，比较赶兴趣

业务员：以前我的朋友也有养观赏鱼，不过听他说养这种鱼是挺有讲究的呢，不是那么容易能够做的好的，我看李总你这里的鱼都很不错，好多我从来没讲过，你能给我讲讲么，

客户：可以啊，这些都是我这几年积累下来的，可都宝贝着呢，你看这个鱼。。。。。。

业务员：李总我觉得我们做生意跟这个养鱼其实是一个道理，都要自己慢慢的积累和揣摩，一步一步的才能从新手做到行家。

客户：是这样的啊，你看我刚刚开始干我这行的时候，那是身兼数职啊，什么都要自己去做，又不会，还不是这么坚持下来了，现在我们在业界也是很出名的了。

业务员：不过现在社会发展的很快，我们的市场环境都在不断的变化，在我们摸索的同时，更应该抓住一些

篇一：寒暄赞美话术

寒暄赞美话术

家庭主妇：

1、 您看起来雍容华贵，一看就知道不是一般人。

2、 您看上去容光焕发，真是养颜有术啊！有什么秘诀吗？

3、 您这么有气质，一看就是很有内涵的人。

4、 您家里收拾的这么干净、整齐，一看就知道女主人非常贤惠能干。

5、 瞧您这衣服穿得多有品味呀！

6、 哇，像您这么漂亮的妈妈真是少见，难怪连我家的小孩都常常跟我提起您呢！

7、 您看上去真是温柔体贴，您先生好有福气啊！一个家庭幸不幸福和当太太的有很大的关系。

8、 这是您家孩子吧，这么有礼貌，您真是教子有方啊！ 普通上班族：

1、 您这套西服一看就知道质感很好，和您的气质非常相称！

2、 杨先生，这是您的全家福照片吧！嫂子真漂亮！您的小孩（男孩）长的眉清目秀的，真像您。（您女儿的眼睛长得又圆又大，真漂亮，想必像妈妈吧。）您真是好福气啊！

3、 您真是一个细心的爸爸，这么为小孩着想。

4、 您小孩教育的这么好，您是怎么教的，能不能给我介

绍一下？

5、 您实在很不简单，我发觉您在这方面真有过人之处！

6、 我最欣赏的就是象您这样的人！

其他销售人员：

1、 您真是一个非常细心的人，在您这儿买东西，我很放心。

2、 和一般的销售人员相比，我觉得您的专业水平真的很高。

3、 您真是一个非常照顾客

寒暄与赞美技巧

寒暄的重要性 拉近与客户的距离 销售自己 树立自信心 体现销售的专业性

寒暄注意事项 保持适当的距离，避免产生压迫感； 正视对方，看着对方的眼睛；

适时用微笑、点头或“嗯” 、“没错”等回应对方。

赞美的要点 发自真诚，避免过度不要用贬低自己来赞美他人 赞美时要面带微笑，正视对方，交流眼神。

抓住特点，对症下药找出对方引以为傲的特征加以赞美，结合类别特征赞 美对方最在意的方面。

贯穿始终，随时赞美接触后立刻展开赞美，拉近距离；促成前、拒绝处理 后也要赞美；签单后更要赞美！

销售逻辑老人(关心照顾)阿姨您好，今天来存钱啊，我给您取 个号在这里坐下等一会吧，站着很累…… 您今天办什么业务啊？咱这里刚推出 了一款新的业务，一年存一次……

销售逻辑年轻一族(同理心)您好先生/女士,请问您办什么业务? 请到这边来,你是…… 赚钱不容易啊,花钱如流水啊,还不如办 个零存整取的……

销售逻辑孩子(教育):上学了吧,给他报名参加培训班了吧?是 不是花钱很多啊,还没有办理教育储蓄吧, 是不是应该给他……

赞美的方法(1/3) 按年龄小孩：可爱、机灵、活泼、懂礼貌 年轻人：有知识、聪明、靓丽、工作好 中年人：有风度、有品位、有内涵、有责任心 老年人：显

名词解释

【寒暄】hánxuān

问寒问暖。今多泛指宾主见面时谈天气冷暖之类的应酬话(暄:温暖) [编辑本段] 词意探源

（1）指冷暖。白居易《桐花》诗：“地气反寒暄，天时倒生杀。”

（2）问候的客套话。陆游《南唐书·孙忌传》：“忌口吃，初与人接，不能道寒暄；坐定，辞辩锋起。”；也有作“暄寒”。《南史·蔡撙传》：“及其引进，但暄寒而已，此外无复馀 [编辑本段]

寒暄的意义

寒暄是什么意思？寒暄说白了就是问候与应酬。寒暄语是自我推销和人际交往时与对方开始沟通和交流的最常用的口才方法。

现在的生活，温饱问题不在话下，寒暄语也多了。比如说“你吃饭了吗？”“你在哪里发财？”“你去过什么地方”这样的寒暄语，极具普通性，倒也没有什么。而有些问候，就不能简单从事，你得斟酌一下字句了。比如说对女性的寒暄吧！人家肥胖，

绞尽脑汁都在减肥，你一见面就傻里吧叽地恭维人家发福了，你这不是欺负人吗？所以说寒暄也还是要注意的。

以上都是些题外话。总的来说，人在初次见面时，一般都会以对方给自己留下的第一印象做本能的判断，如果是好印象，那就无形中提升了其魅力，反之，则会让对方在心里上产生排斥。所以必要的寒暄语是人际交往的第一个关键，大家

如何赞美孩子，是很多家长非常苦恼的问题；都不确定赞美孩子的话要怎么说！其实如何赞美孩子是大有学问的，必须进行全面的认识和学习，赞美孩子的话也是一样。下面我们就一起探讨一下如何赞美孩子和赞美孩子的话。

许多父母对孩子期望很高，却又很吝啬赞美自己的孩子。他们常常摆出一副长者的面孔责备孩子，以为这样才是教育，其实却忽视了赞美所带来的奇妙的教育效果。

赞美孩子，能激发他正确的外在动机，产生好的行为，并能强化儿童所完成的这一行为，以后当他碰到类似事情时，便知道该怎么去做，并逐步形成良好的行为习惯和心理定势。 赞美孩子，能给孩子以他所需要的价值感、信任感和自信心。

成人对儿童小小的成功表示赞美，可以强化儿童获得成功的情绪体验，满足其成就欲，并能使孩子自我感觉良好，激发他继续尝试的兴趣和探索的热情。努力维持这种赞美或希望再度获此“殊荣”。

赞美孩子，可以增强孩子对父母的信任感。

经常奚落或责备孩子的父母很难赢得孩子的信任。父母对孩子的言行作出正确的评价，并经常予以赞美，家庭里会产生一种新的气氛，有助于父母与孩子之间建立积极的关系，使彼此之间更接近，并产生信任感。孩子的积极性也会提高。因此在某种程度上，赞美说明了孩子生活中重要人物对他的尊重与爱护。 适宜的赞

日语日常用语

日常寒暄用语：
一．日常问候：

1．おはようございます（比较尊敬的说法）。/おはよう（熟人之间用）。——oh a you go za i ma si早上好

2.今日は（こんにちは）。——kong ni qi wa你好。（白天一般时间打招呼时用）

3.今晩は（こんばんは）。——kong bang wa晚上好。

4.お休み（やすみ）/お休みなさい。——o ya si mi na sai请休息吧。/ 晚安。

5.お先（さき）に寝（ね）ます。——o sa ki ni ne ma si我先睡了

6. お久（ひさ）しぶり(ですね)。——o hi sa xi bu li(de si ne)好久没见啦。如果是熟人之间后三个假名就可以省略了)

7.お元気（げんき）(ですか)。——o geng ki(de si ka)您身体好吗？

8.はい，お阴（かげ）さまで元気（げんき）です。/ はい，お阴さまで。——hai,o ka ge sa ma de geng ki de si.托您的福，我身体很好。

9. —ただいま——ta da i ma我回来了！
—お帰り（かえり）。/ お帰りなさい。o ka li/o ka li na sai——你回来啦！后者比前

赞美顾客的常用话术

赞美要抓住顾客的心，分男女老少区别对待; 在男人面前讲事业， 在女人面前讲感情， 在先生面前赞美太太， 在太太面前赞美先生， 在父母面前要赞美孩子。

★根据客户的年龄、职业、职位、家人、等赞美★ 1、做一名老师是一直都没有实现的梦想；

2、高新技术太令人着迷了，这个行业的人都让人羡慕；

3、在您的专业方面我真是一窍不通，不过从小我就挺感兴趣，但不知这些是否很难。 4、年轻的先生：

有头衔的：看先生这么年轻就当上公司经理，实在不简单，事业一定很顺利吧!哪天有机会我一定向你请教，请教。

无头衔的：看先生气质这么好，相貌堂堂，仪表出众，一定是×××家公司的老板吧!什么业务代表？您太客气了。既使如此，相信不久的将来你一定会成为企业家，我祝福你。

5、年轻的小姐：在家闲着，那你很有福气，有多少女孩子羡慕你，不用为生活发愁，那姐夫事业做得一定非常成功，是做什么生意的。

6、对于中年的先生：先生事业做得这么大，见识又广，经验丰富，什么时候向你学习学习。 7、对于中年的女士：大姐看你很和善，人缘一定很好，是不是做教师的，我最敬佩的就是老师了。

8、对于老年人：老人家像您身体一这么健康，而且红光满面，儿女一定都非常孝顺。 9、对于一家

赞美顾客的常用话术

赞美要抓住顾客的心，分男女老少区别对待; 在男人面前讲事业， 在女人面前讲感情， 在先生面前赞美太太， 在太太面前赞美先生， 在父母面前要赞美孩子。

★根据客户的年龄、职业、职位、家人、等赞美★ 1、做一名老师是一直都没有实现的梦想；

2、高新技术太令人着迷了，这个行业的人都让人羡慕；

3、在您的专业方面我真是一窍不通，不过从小我就挺感兴趣，但不知这些是否很难。 4、年轻的先生：

有头衔的：看先生这么年轻就当上公司经理，实在不简单，事业一定很顺利吧!哪天有机会我一定向你请教，请教。

无头衔的：看先生气质这么好，相貌堂堂，仪表出众，一定是×××家公司的老板吧!什么业务代表？您太客气了。既使如此，相信不久的将来你一定会成为企业家，我祝福你。

5、年轻的小姐：在家闲着，那你很有福气，有多少女孩子羡慕你，不用为生活发愁，那姐夫事业做得一定非常成功，是做什么生意的。

6、对于中年的先生：先生事业做得这么大，见识又广，经验丰富，什么时候向你学习学习。 7、对于中年的女士：大姐看你很和善，人缘一定很好，是不是做教师的，我最敬佩的就是老师了。

8、对于老年人：老人家像您身体一这么健康，而且红光满面，儿女一定都非常孝顺。 9、对于一家

篇一：寒暄与问候的礼仪

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商务礼仪的基本

西铁城手表河口湖株式会社 2011年7月1日 发行 姓名

ii.商务礼仪的基本

① 商务礼仪的定义

商务礼仪有以下3种解释。

1. 与人接触，推进工作的同时需具备的最低条件 2. 将工作顺利进展的工具

3. 避免使工作对象产生不快感

掌握商务礼仪可在工作中给对方留下良好印象，进而使自身工作变得简单易行。另外，商务礼仪是对对方持有想法的实际行动表现。但是，是否掌握商务礼仪并不是由自己来判断决定，而是由对方判定的。 ② 什么是顾客意识

自己和自己公司的员工以外的所有人都是顾客。为什么这么说呢？那是因为即使现在没有商务往来，但将来说不定会成为自己和公司的顾客。再者，我们所接触的人与我们的顾客在某些方面有可能存在关联。

因此，不管何时对谁都需要抱着对待《顾客》的意识来接触。也就是说对待任何人都要讲礼仪，以亲切礼貌的态度来对待。

例如，有交易往来的客户和来本公司拓展业务的客人，公司附近的人员等，即使现在没有商务往来的人员也要以对待顾客的态度来接待。

③ 第一印象的重要性

给人留下第一印象的机会只有一次。而且，第一印象不仅在第一次见面时，在之后的接触中都会有着深远的影响。另外，一旦给人的第一印象很坏的时候，之后就很难再挽回了，想改变

前言

如今汽车已经越来越多地融入了人们的生活。对于车主来说一辆爱车不仅仅代步出行的交通工具，而且也代表着一种舒适、便捷、优越的生活。所以汽车销售人员销售的不仅是汽车，更是一种优质的生活理想和生活方式。汽车销售人员必须拥有扎实的专业知识和有效的沟通技能，才能成为客户信赖的“专业购车顾问”。

面对客户的各种情况、客户提出的不同问题、同一问题客户的不同表现，汽车销售人员该如何应对？如何进行有效沟通，提升自己的销售业绩？

本书以“四位一体”的内容结构形式将汽车销售过程中常见的83个销售情景——展现，并针对汽车销售人员工作中需要解决的九大问题提供了解决方案。

九大问题：展厅接待、需求挖掘、车型推介、试乘试驾、异议拒绝的处理、客户的跟踪跟进、签约促成、售后服务和抱怨投拆处理。

83个情景：详细列出每一类问题可能出现的情况，每一个情景都是一个问题点、技巧点。 四位一体：本书针对每一个销售情景，通过情景对话进行实景对话进行实景再现，情景分析说明对话沟通中的成功之处，同时提醒可能出现的错误，最后进行技巧展示，帮助汽车销售人员应对销售过程中出现的各类问题，进而提升自身的沟通能力。

本书呈现的83个销售场景为汽车销售人员全程演绎了销售的整个过程，再现了优秀汽车销售