如何做好员工培训工作
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如何做好银行柜员工作
篇一:如何做好一名银行职员
如何做好一名银行职员
怀着满满的期待我加入了长安银行这个大家庭,希望与其共同成长、共同发展。在我默默工作的四年多的时间里,经历过多种岗位的历练,在我砥砺前行时,我也深刻体会到要做好一名优秀的银行业从业人员应当具备特质与品质。对自己负责。屠格涅夫说过,先相信你自己,然后别人才会相信你。首先,作为一名长安银行的新丁,我将面对的是一个温暖而又陌生的工作环境,但我想说的是我笃定我能够胜任。“工欲善其事必先利其器”,进入银行之后,我将抓紧时间,利用各种机会和渠道熟悉掌握长安银行产品内涵,学习内部的规章制度和操作流程,遵从长安银行的企业文化和服务理念,使自己能尽快上岗,为长安银行的发展贡献自己的力量。其次,在银行工作,整日与金钱打交道,面对大量的资金,要常思贪欲之害,常怀律己之心;在工作上认真负责,时刻提升自身的知识水平,加强业务学习,提高业务素质。从根本上就是要对自己的行为、工作负责。具体体现在一点讲就是要遵纪守法,确保行为合法合规,要自己工作行为负责;要诚实守信,做到廉洁从业,对自己思想素质负责;要专业胜任,具备服务客户的知识和能力,对自己工作能力负责;要勤勉尽职,切实履行岗位职责,对自己工作岗位负责。
对客户负责。银行是一个具
如何做好企业统计员工作
如何做好企业统计员工作
统计分析作为一项重要的统计内容,是统计工作最终成果的体现。如何写出有质量、有价值的统计分析,并在加强管理,提高经济运行质量等方面为领导提供建议,是作为统计员的我不断思索,努力实践的一项重要任务。下面向各位领导和同仁们汇报自己的一些体会。
—、完善基础,不断提高统计分析能力
统计分析,既是统计工作参与管理实践的成果,也是统计工作的总结与提高过程。在日前召开的华东地区烟草行业统计学术论文研讨会上,我根据统计工作参与企业管理的实践,撰写《企业非实物形态的成本统计分析与控制》统计论文,能够得到领导和同志们的肯定,实际上也是对我厂统计分析,为提高企业经济运行质量服务的肯定。
上海烟草工业印刷厂始建于1929年,一直是我国烟草行业内的专业生产卷烟商标的印刷厂。改革开放以来,在上海烟草(集团)公司的大力支持下,以市场为中心,加大技术改造和技术进步力度,引进了一系列国际先进的印刷和制版设备,在浦东新区兴建了上海罗德烟草印务有限公司和上海金鼎印刷厂,形成了国内印刷技术领先的综合优势,生产规模和经济指标保持持续稳定的发展,主要产品为卷烟商标和包装装潢印刷品。是“中国包装印刷龙头企业”和“上海市高新技术企业”。
随着传统的报表统计向结构、效益分析的转
如何做好培训专员
如何做好培训专员
要说培训专员这工作还真是不好干,从事培训业到现在也有六七年了,我很少看到几家公司的培训专员因为培训工作获得老总的认可而升职的,究其原因呢,恐怕还是其培训工作做得少有另老总满意者。
说到培训,很多企业都陷入一种怪圈,口头上领导特重视培训工作,大会小会都强调人才的重要性、培训的紧迫性,可真正到了培训落实阶段,申请经费和占用员工工作时间尤其培训和其他工作产生冲突时,领导往往是就会言不由衷,培训工作的优先级被放在最后了。在这种情况下,培训专员无疑是最郁闷的,想做好工作吧,没有资源支持和其他部门配合,但工作做不好老总面前又没办法交代。而老总呢,又是最健忘的,到了要结果的时候,只要你工作没有做出他理想中的结果,他才不管你有多少委屈、多充分的理由,你工作没做好就是没做好、没结果就是没结果,你敢说你申请的资源由于老总食言没有兑现承诺,导致你的工作没有成效么?
归根到底,培训工作做不好,还是培训专员的能力问题,站在公平的角度,领导可以犯任何错误,这本身就不应该是下属讨论的范围,更不是你没有做好工作的理由。关键是你既然明知有可能出现类似的情况,你采取了什么办法防止或改善,这才是优秀员工的思维方式
事实上,一个优秀的培训专员不但是精通
如何做好企业培训
如何做好企业培训
员工培训是企业里非常重要的工作,做好员工培训工作对于提高员工的整体综合素质是至关重要的,本文就从以下几方面谈一谈员工的培训工作:
一、员工培训发展的趋势:
员工培训工作虽然没有固定的模式,但是目前的员工培训呈现出以下发展趋势:
(1)员工培训的全员性:培训的对象上至领导下至普通的员工,这样通过全员性的职工培训极大地提高了组织员工的整体素质水平,有效地推动了组织的发展。同时,管理者不仅有责任要说明学习应符合战略目标,要收获成果,而且也有责任来指导评估和加强被管理人员的学习。培训的内容包括生产培训、管理培训、 经营培训等组织内部的各个环节。
(2)员工培训的终身性:单凭学校正规教育所获得的一点知识不能迎接目前激烈的竞争和挑战,所以必需实行终身教育,不断补充新知识、新技术、新理念。
(3)员工培训的多样性:就是培训的范围已从企业扩展到整个社会,形成学校、企业、社会的三位一体的庞大的完整的职工培训网。培训的方式有企业组织的培训、有社会组织的业余培训、有大学为企业开办的各类培训班。
(4)员工培训的计划性:即组织把员工培训已纳入组织的发展计划之内,在组织内设有职工培训部门,负责有计划、有组织的员工培训教育工作。 二、培
《如何做好销售与客服》新员工培训计划
新员工培训计划
◆ 培训课程: 《如何做好销售与客服》
◆ 培训时间: 2005年8月10日、11日晚上18:00-21:00
※ 8月10日晚:客服销售十大步骤 引导:
一个企业、一个公司把一个新员工招进来,是不是要多方面的考虑?能力、态度、亲和力、第一印象,那那个员工能在公司里待三个月,三年,甚至更多,难道光靠能力就可以了吗?忠诚度。
企业的销售不仅是管理、技能的问题,更重要的是忠诚度的问题。单纯强调能力而忽视忠诚是危险的。战场上的叛徒背叛他的部队,是因为忠诚不足;公司职员出卖公司机密,也是因为忠诚不足。
问题一:怎样识别一个员工是否忠诚于公司? 识别忠诚的五项标准:
第一项标准:具有无私奉献精神,在个人利益上不会斤斤计较。 第二项标准:勇于承担责任,有任务不推委,工作出现失误不找借口。
第三项标准:总是站在公司的立场上开展行动,即使无人知道的情况下,也会主动维护公司的利益。
第四项标准:绝不利用职权或职务之便自己谋取私利。
第五项标准:忠心不表现在口头上,而是拿业绩来证明自己是忠诚的。 问题二:为什么要忠诚于公司? 十大理由:
1、 因为你是公司的员工;
2、 给予公司忠诚,你才能得到公司忠诚的汇报; 3、 公司发展了,你得
如何做好民主评议党员工作
如何做好民主评议党员工作
目前各单位党组织都在准备民主评议党员工作。民主评议是什么?都有哪些具体内容?需要注意哪些?现针对这些问题为大家一一解答。
1什么是民主评议党员?
民主评议党员是加强党的建设的一项重要制度。它是1988年12月中共中央批转中央组织部《关于建立民主评议党员制度的意见》中提出的。目前这项制度已经成为党内的一项经常性制度。民主评议党员就是按照党章规定的党员条件,通过对党员的正面教育、自我教育和党内外群众的评议,以及党组织的考核,对每个党员在各项工作中的表现和作用做出客观的评价,并通过组织措施,达到激励党员,纯洁组织,整顿队伍的目的。建立民主评议党员制度,是从严治党,加强党员教育、管理和监督的有效措施。通过民主评议党员,表彰先进,清除腐败分子,严肃处置不合格党员,从而保持党组织的先进性,提高党员队伍的整体素质,增强党的凝聚力和战斗力。
2为什么要建立民主评议制度?
通过民主评议和组织考察,检查和评价每个党员在坚持党的基本路线的实践中,特别是在当前治理经济环境、整顿经济秩序、全面深化改革中发挥先锋模范作用的情况,表彰优秀党员,推动清除腐败分子和处置不合格党员的工作,提高党员素质,增强党组织的凝聚力和战斗力。
3民主评
如何做好企业培训管理
第一讲教育、培训与学习的区别(上)
任何人在工作过程中,总会遇到自己无法解决的问题,因此培训就成为员工和管理者职业生涯发展的重要手段之一。培训不仅教导员工和管理者该怎样做,还为其解释他们自己为什么不会做,所以培训是公司管理者非常重要的一种管理手段。
培训、教育、学习的关系
培训是侧重于专业性和实践性的培养训练,它尤为重视知识与实际应用的关系。
从师生占用课堂时间的比例方面去区分培训和教育,在小学、中学、大学教育中,老师占用的比例是90%以上,学生占用的时间几乎是零。此时的教育是较长时期内(小学、中学,甚至大学)接受的教导培育。成熟的教育重视理解,通过交流、理解力求永远记住。学习相对前两者而言则是比较广义的概念,通过任何途径获取知识都叫做学习。
表1-1 培训与教育的区别
【表析】
教育的内容侧重于知识,而培训的内容侧重于技巧;教育活动的主角是教师(培训者),而培训讲究培训者和学员的互动,其重点角色既是培训者又是学员;从过程来说,教育的过程主要是演示,而培训除了演示之外还有教习和指导。
1.操作方法
一直以来,企业培训存在问题的根源在于没有正确地理解培训的含义及其科学的操作方法:
教育要素
教育的要素是考试、作业、老师,其中考试是衡量教育水平的一个最主要的手段。
做好企业项目管理培训工作要点 如何做好企业项目管理培训工作
做好企业项目管理培训工作要点如何做好企业项目管理培训工
作
做好企业项目管理培训工作要点?如何做好企业项目管理培训工作,这应该是每个企业做需要做好的一件事,那么应该怎么做呢?这里小编给大家汇总几个要点:
做好企业项目管理培训工作一:销售无计划
销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。具体内容有:在分析当前市场形势和企业现状的基础上,制定明确的销售目标、回款目标、和其他定性、定量目标;根据目标编制预算和预算分配方案;落实具体执行人员、职责和时间。然而,许多企业在销售计划的管理上存在一些问题。如无目标明确的年度、季度、月度的市场开发计划;销售目标不是建立在准确把握市场机会、有效组织企业资源的基础上确定的,而是拍脑袋拍出来的;销售计划
没有按照地区、客户、产品、业务员等进行分解,从而使计划无法具体落实;各分公司的销售计划是分公司与公司总部讨价还价的结果;公司管理层只是向业务员下达目标数字,却不指导业务员制定实施方案;许多企业销售计划的各项工作内容,也从未具体地量化到每一个业务员头上,业务员不能根据分解到自己头上的指标和内容制定具体的销售活动方案,甚至,有的业务员不知道应该如何
做好企业项目管理培训工作要点 如何做好企业项目管理培训工作
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做好企业项目管理培训工作要点?如何做好企业项目管理培训工作,这应该是每个企业做需要做好的一件事,那么应该怎么做呢?这里小编给大家汇总几个要点:
做好企业项目管理培训工作一:销售无计划
销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。具体内容有:在分析当前市场形势和企业现状的基础上,制定明确的销售目标、回款目标、和其他定性、定量目标;根据目标编制预算和预算分配方案;落实具体执行人员、职责和时间。然而,许多企业在销售计划的管理上存在一些问题。如无目标明确的年度、季度、月度的市场开发计划;销售目标不是建立在准确把握市场机会、有效组织企业资源的基础上确定的,而是拍脑袋拍出来的;销售计划
没有按照地区、客户、产品、业务员等进行分解,从而使计划无法具体落实;各分公司的销售计划是分公司与公司总部讨价还价的结果;公司管理层只是向业务员下达目标数字,却不指导业务员制定实施方案;许多企业销售计划的各项工作内容,也从未具体地量化到每一个业务员头上,业务员不能根据分解到自己头上的指标和内容制定具体的销售活动方案,甚至,有的业务员不知道应该如何
如何做好员工人文关怀
如何做好员工人文关怀-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
论如何做好公司员工关怀
如果一个员工离职,有什么原因?薪酬福利待遇达不到要求?公司环境不好?没有发展空间?学不到东西?公司太苛刻没人情味?休息时间太少?同事不好相处?上司太挑剔?归根到底,三个原因,一个是关于钱,一个是关于前途,一个是关于情。
一个员工选择一个公司无非是因为这个公司能够给他一定的薪酬,可以养家糊口,如果很多公司都可以满足他薪酬的愿望,那么他为什么选择你们公司,他为什么会留在一家没有发展前途没有人情味的公司?他肯定会选择一个工作环境好的,公司气氛好,能够实现自我价值,能够找到归属感的公司。然而,关于这些所有的一切,都来源于企业文化,来源于企业对员工的人文关怀。
做好员工关怀,我们可以从以下几个方面着手。
第一,依法维护职工的合法权益,切实体现企业人文关怀。实现企业人本管理,制度完善的制度,切实保障法律赋予职工的合法权益。在经济上要贯彻按劳分配原则,保障职工的物质利益。在工资分配上,尽量做好公平公正,虽然做到绝对的公平公正不太可能,但企业应该随着时间的推移不断的修改完善薪酬绩效制度,建立符合公司发展和员工需求的考核机制,也许