旅游目的地竞争力评价指标体系

旅游目的地竞争力研究概述

前言

本文为我在阅读几篇旅游目的地竞争力的相关文献后，将读后的所感所学，结合我本人的所学所思，对旅游目的地竞争力做一个初步且简略的研究概述。文章主要分为研究背景、旅游目的地竞争力概念内涵、旅游目的地竞争力的影响因素、旅游目的地竞争力提升策略几大部分。

一 旅游业现状（研究背景）

随着改革开放之后经济的不断发展，广大人民的生活水平日益提高，人们的生活追求已经不仅仅局限于温饱，而是上升到更高层面的追求。旅游作为一种够集物质享受、精神愉悦等多功能于一体的休闲活动，其需求在这段时间中也是有了急剧的增长，而旅游业也在此期间飞速发展并逐渐趋于成熟。繁多的现有旅游目的地和不断兴起的新型旅游目的地，导致旅游市场的竞争愈演愈烈。许多传统的旅游目的地已经面临着客源减少、产业收缩的困境。那么，如何保持和提升旅游市场竞争力便成了旅游目的地首要问题。

从上个世纪90年代末开始，至今的十几年间，在旅游目的地竞争力领域已经涌现出了许多研究成果，内容广泛涉及旅游目的地竞争力概念内涵的界定、旅游目的地竞争力的影响因素分析、旅游目的地竞争力评估体系的构建等。

二 旅游目的地竞争力概念内涵

在最近 10年的旅游研究中，虽然“旅游目的地竞争力”已成为人们讨

产业竞争力评价指标体系

在市场经济条件下，任何一个特定产业都具有的开拓市场、占据市场并获得利润的能力，实际上这就是我们常说的产业竞争力。在实际分析的过程中，人们很容易理解产业竞争力的三个要素：一是产业竞争实力；二是产业竞争潜力；三是产业竞争环境。本文将把这三个要素落实为指标体系。 产业竞争实力指标 竞争实力是指竞争主体在一定竞争环境下将竞争潜力转化为竞争优势的能力，包括产业盈利能力、市场化能力、资源转化能力和技术创新能力四个准则层指标。 1 产业盈利能力：通过计算一国产业的平均资产利润或产业内企业的总利润来揭示。包括3个指标： 实现利润总额：从产业的收益能力来揭示产业的竞争力。 产业增加值：反映企业在一定时期内总产出与中间消耗的差额。 生产率：平均每一个从业人员在单位时间内的生产价值能力表示。 2 市场化能力：反映产业能力在市场上的实现程度，包括以下4个指标： 出口密集度：通过特定产品出口额占行业出口额的比重来反映。 市场占有率：用本国产品出口额占世界产品出口总额的比重来表示。 贸易竞争指数：又称水平分工指数，反映本国生产的一种商品相对于世界市场上供应的他国同种商品来讲，是处于生产效率的竞争优势还是劣势以

旅游目的地竞争力模型比较研究

[摘要]本文总结分析了国内外学者所构建的旅游目的地竞争力模型，并将其分为旅游目的地竞争力的概念性模型、简约性模型和多视角模型。通过对三类旅游目的地竞争力模型的比较研究，分析得出各自的优缺点，进而提出相关的补充建议。

[关键词]旅游目的地竞争力模型；比较研究；建议 [中图分类号]F59 [文献标识码]A

[文章编号]1002-5006(2008)10-0047-07

自从20世纪80年代初美国战略大师迈克尔?波特提出竞争优势理论后，关于旅游目的地竞争力的研究便开始成为旅游研究领域的一个新课题(Pearce，1997)。但自从普恩(Poon，1993)首次较为系统地提出旅游目的地竞争力模型至今，国内外众多旅游学者也未就此形成一个广泛的共识，这就顺理成章地引出本文的比较研究议题。

1 旅游目的地竞争力概念解析

1．1 旅游目的地

鲁宾斯(Robbins，2007)认为旅游目的地包含旅游者需要消费的一系列产品和服务；里奇和克劳奇(Ritchie＆Crouch，2002)则进一步指出旅游目的地是影响当地各功能提升的一个直接因素。因此，旅游目的

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高职院校核心竞争力评价指标体系的构建

作者：全细珍 张亚玲 伍耿清 来源：《管理观察》2017年第35期

摘要：本文根据核心竞争力理论及高职院校的办学规律，研究高职院校的核心竞争力的构成要素，运用层次分析法构建了高职院校核心竞争力评价指标体系，旨在帮助高职院校分析竞争优势和劣势，以提升核心竞争力。关键词：高职院校 核心竞争力 评价指标体系 构建 中图分类号：G4 文献标识码：A

Construction of evaluation index system of core competence in Higher Vocational Colleges Quan xizhen，Zhang yaling，Wu gengqing（Guangxi Electric Power Institute of Vocational Training， Guangxi Nanning 530007，China）

Abstract：According to the school rules and the theory o

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高职院校核心竞争力评价指标体系的构建

作者：全细珍 张亚玲 伍耿清 来源：《管理观察》2017年第35期

摘要：本文根据核心竞争力理论及高职院校的办学规律，研究高职院校的核心竞争力的构成要素，运用层次分析法构建了高职院校核心竞争力评价指标体系，旨在帮助高职院校分析竞争优势和劣势，以提升核心竞争力。关键词：高职院校 核心竞争力 评价指标体系 构建 中图分类号：G4 文献标识码：A

Construction of evaluation index system of core competence in Higher Vocational Colleges Quan xizhen，Zhang yaling，Wu gengqing（Guangxi Electric Power Institute of Vocational Training， Guangxi Nanning 530007，China）

Abstract：According to the school rules and the theory o

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基于对比分析法的旅游目的地APP评价指标体系的构建与实施

作者：李慧

来源：《中国集体经济》2017年第18期

摘要：旅游目的地官方APP是旅游目的地移动信息服务的重要方式之一，通过对国内外旅游目的地APP发展现状的梳理，及对手机APP与旅游网站评价的文献回顾，构建了核心功能和使用体验两个一级指标，信息服务、附加功能、设计体验和技术体验四个二级指标，20个三级指标的旅游目的地APP评价指标体系，通过选取三亚市、杭州市、香港市旅游目的地APP实例进行对比分析，详细描述三个旅游目的地APP在20个指标上具体表现，明确不同旅游目的地APP在指标表现上的优劣，以期为今后旅游目的地在开发APP中提供参考和依据。 关键词：对比分析法；APP；旅游目的地；评价指标体系

随着移动互联网的发展，人们的消费行为逐渐从桌面互联网转移到智能手机终端，对信息的搜寻也更趋向于随时随地，在此背景下，对旅游目的地的信息服务提出更高要求。在大众旅游兴起的现在，旅游目的地之间的竞争也日益加剧，如何在移动互联网时代为游客提供更加方便快捷且丰富有效的旅游目的地信息就显得尤为重

零售企业竞争力评价指标体系研究综述

本文从零售及零售企业的定义出发，对国内学者关于零售企业竞争力的研究进行综述，发现这些研究集中在六个角度：产业竞争力角度、企业能力角度、企业资源与能力结合的角度、商业流程角度、顾客需求与顾客价值角度、比较优势角度。

关键词：零售企业 竞争力 测量指标

零售是指将产品和服务出售给消费者，供其个人或家庭使用，从而增加产品和服务的价值的一种商业活动（黄梓芝，1998）。零售企业是指将产品和服务出售给消费者供其使用的一种商业企业，是连接制造商和消费者的分销渠道的最终业务环节。零售企业从事的活动是把产品和服务出售给消费者，从而使产品和服务的价值增加。具体包括提供各种产品和服务的组合：分装货物、保有存货和提供服务。零售企业处在产业链的下游，专注于产品的渠道和服务，与制造企业的竞争力测量指标相比，不涉及生产环节。国内学者对零售企业的竞争力从以下六个角度进行了研究。

从产业竞争力角度研究零售企业竞争力

一是以岳中刚(2005)为代表，借鉴产业竞争力的一般分析框架，尝试性地提出了一个零售业竞争力指标体系（见表1），并通过因子分析法将该指标体系运用于我国各省、市、自治区零售产业的评价与分析。二是以马惠（2006）为代

零售企业竞争力评价指标体系研究综述

本文从零售及零售企业的定义出发，对国内学者关于零售企业竞争力的研究进行综述，发现这些研究集中在六个角度：产业竞争力角度、企业能力角度、企业资源与能力结合的角度、商业流程角度、顾客需求与顾客价值角度、比较优势角度。

关键词：零售企业 竞争力 测量指标

零售是指将产品和服务出售给消费者，供其个人或家庭使用，从而增加产品和服务的价值的一种商业活动（黄梓芝，1998）。零售企业是指将产品和服务出售给消费者供其使用的一种商业企业，是连接制造商和消费者的分销渠道的最终业务环节。零售企业从事的活动是把产品和服务出售给消费者，从而使产品和服务的价值增加。具体包括提供各种产品和服务的组合：分装货物、保有存货和提供服务。零售企业处在产业链的下游，专注于产品的渠道和服务，与制造企业的竞争力测量指标相比，不涉及生产环节。国内学者对零售企业的竞争力从以下六个角度进行了研究。

从产业竞争力角度研究零售企业竞争力

一是以岳中刚(2005)为代表，借鉴产业竞争力的一般分析框架，尝试性地提出了一个零售业竞争力指标体系（见表1），并通过因子分析法将该指标体系运用于我国各省、市、自治区零售产业的评价与分析。二是以马惠（2006）为代

论旅游目的地营销

[摘要]营销，始于需求，终于需求。满足需求是营销的目的，满足旅游者和目的地社团的需求则是旅游目的地营销的目标。旅游者的到来，为目的地地区引入一个巨大的购买力市场，改变地区原有的以满足内在需求为主的发展轨迹，旅游业已成为世界上许多地区主导的经济活动。旅游目的地市场营销则是开发和保持某一特定地区的声望所必不可少的手段。本文以重庆都市旅游为例，阐述了其都市旅游营销策略的成功与不足，以体现旅游目的地营销的重要性。

[关键词]目的地营销重庆都市旅游

[正文]

旅游目的地营销是一种在地区层次上进行的崭新的旅游营销方式。在这种方式下，地区将代表地区内所有的旅游企业，以一个旅游目的地的形象作为营销主体加入旅游市场的激烈竞争中。地区营销的参与者不是某个旅游企业，而是地区内所有相关的机构和人员；营销对象不是某个旅游产品，而是地区内所有的旅游产品和服务；获益者也不是某个旅游企业，而是整个地区。

我们知道，营销的本质是需求的创造、传播和实现。营销，始于需求，终于需求。而目的地营销则以满足旅游者和目的地社团的需求为目标。旅游目的地营销活动不仅包括对现实目的地的促销，还包括了对未来更理想的旅游目的地的营造和促销上。

目的地营销这一旅游营销方式

国外城市竞争力评价体系

国外城市竞争力研究源于20世纪80年代。世界经济论坛和瑞士洛桑国际管理发展学院每年都要举办世界各国国际竞争力评价，到了90年代转向了研究城市竞争力。英国有专门从事城市竞争力的研究机构，美国就这一论题出台了一系列的“白皮书”。其中比较具有代表性的城市竞争力的评价模型主要有迈克尔·波特（Michael E.Porter，1980）的国家竞争力模型、瑞士洛桑国际管理发展学院(IMD)模型和道格拉斯韦伯斯特（Douglas Webster，1998）的城市竞争力模型。

1.1.1

迈克尔·波特认为产业竞争力对国家竞争力有决定作用，一国的竞争力集中体现在其产业国家竞争力模型

在国际市场中的竞争实力。而产业竞争力主要取决于生产要素、需求状况、相关和支撑产业、企业战略、结构和竞争的优劣程度、政府功能以及机遇等6个要素，这6个要素互相作用，共同构成了“钻石模型”， 即波特国家竞争力模型。对这些要素进行深入剖析能够衡量一个国家竞争力水平

1.1.2

IMD模型

[1]。

瑞士洛桑国际管理发展学院(IMD)的区域国际竞争力主要以国家竞争力为接研究对象，认为企业竞争力是国家竞争力的核心，即企业创造增加值的能力，而企业是否具有核心竞