领导力与团队管理听课后的感悟

将实际工作中经常发生的情景，带入真实的课题；

采取分组竞赛方式，透过小组讨论决定有效的对策——

“领导力与团队管理”

【课程背景】

80%的管理者都是从专业人士选拔而来，由“乘客”到“司机”的角色转变，使管理者需要提升“计划组织与控制、授权指导与监督、激励培养与沟通”等管理技能。然而，许多管理者对此深感困惑——

如何制定计划及控制过程？ 如何有效授权及指导？ 如何管理绩效并实现有效沟通？ 如何有效激励及培养员工？

本课程专门针对管理者职业角色而精心设计，对于管理的共通问题，如人际关系、沟通、问题解决以及工作协调等领域进行分析，通过在课堂上实战演练，帮助学员寻找更有效的管理方式，。本课程为学员提供一个系统的工具箱，掌握实用的基本管理技能，以提高其本人及组织的整体绩效。

【课程收益】

1. 2. 3.

了解管理者的角色定位与使命职责，以做好承上启下工作；增进对上司的辅佐能力； 增强管理者对问题的分析与解决能力；掌握如何资源合理分配，如何使工作任务落实与执行； 增进自己的领导魅力；学习有效指导部属的管理技巧，强化培训下属的能力与效能；掌握激励与自我激励的方法，掌握提升下属工作意愿的方法与技巧；

4.

掌握有效的管理技能和方法，提升工作绩效；共同探讨

将实际工作中经常发生的情景，带入真实的课题；

采取分组竞赛方式，透过小组讨论决定有效的对策——

“领导力与团队管理”

【课程背景】

80%的管理者都是从专业人士选拔而来，由“乘客”到“司机”的角色转变，使管理者需要提升“计划组织与控制、授权指导与监督、激励培养与沟通”等管理技能。然而，许多管理者对此深感困惑——

如何制定计划及控制过程？ 如何有效授权及指导？ 如何管理绩效并实现有效沟通？ 如何有效激励及培养员工？

本课程专门针对管理者职业角色而精心设计，对于管理的共通问题，如人际关系、沟通、问题解决以及工作协调等领域进行分析，通过在课堂上实战演练，帮助学员寻找更有效的管理方式，。本课程为学员提供一个系统的工具箱，掌握实用的基本管理技能，以提高其本人及组织的整体绩效。

【课程收益】

1. 2. 3.

了解管理者的角色定位与使命职责，以做好承上启下工作；增进对上司的辅佐能力； 增强管理者对问题的分析与解决能力；掌握如何资源合理分配，如何使工作任务落实与执行； 增进自己的领导魅力；学习有效指导部属的管理技巧，强化培训下属的能力与效能；掌握激励与自我激励的方法，掌握提升下属工作意愿的方法与技巧；

4.

掌握有效的管理技能和方法，提升工作绩效；共同探讨

领导力提升与经营团队塑造

课程特色：

?认识领导者的工作角色特征；

?辨别领导者的各类行为风格；

?提升企业高层与中层经营管理人员的领导能力；

?提升经营管理人员塑造高效团队的能力。

课程大纲：

第一讲卓越领导力提升

◆领导者的角色认知

?领导的含义

?领导与管理的差别

?领导者的知识结构

?领导者的能力结构

?领导者的行为方式

?领导定义的核心特征

?领导者的核心行为方式

?领导者使用权力的类型

?三个关键领导任务——领导者如何做？

?影响追随者行为的领导过程

?影响领导行为有效性的因素

?影响追随者行为的领导过程模型

◆几种典型的领导行为方式

?支持型领导行为

?指导型领导行为

?参与型领导行为

?领导者奖励行为

?超凡魅力型领导者

◆新世纪的领导观

?21世纪领导新模式

◆领导力与决策艺术

?经营决策的基本方法和工具

?防范经营决策陷阱

◆领导与有效授权

?放权型领导的新模式所产生的结果?如何进行有效的授权

◆上级向你授权，你获得了什么

◆你向下级授权你获得了什么

◆有效授权的四个步骤

◆领导力与企业文化的塑造

?感受企业文化

?企业文化对企业环境的影响

?文化误区和与其对立的价值观念对照◆领导力与企业变革的推动

?未来企业关注点调查

?企业转型面临的挑战

◆领导力与企业内部管理制度建设?企业管理制度设计的原则

?管理制度

聚泰使命：全力以赴从人本、资本方面协助中小型企业正规化、系统化、 聚泰使命：全力以赴从人本、资本方面协助中小型企业正规化、系统化、稳定化发展 ！
目前企业中，很多存在如下问题：： 目前企业中，很多存在如下问题 目前企业中，，很多存在如下问题： 目前企业中 很多存在如下问题：
1 员工缺乏系统性的 心态训练，不愿发自内 发自内 承担责任，凡 心为企业承担责任 承担责任 事爱抱怨 爱找借口； 爱抱怨，爱找借口 爱抱怨 爱找借口 遇到问题相互指责 相 相互指责，相 相互指责 互抱怨； 互抱怨；对未来没有明 确的目标和方向 目标和方向，缺少 目标和方向 自我价值，工作没激 情、 自我价值 没激 没状态，思想消极被动 没状态 消极被动， 消极被动 传播负面情绪。 传播负面
2 管理者缺乏领导 领导 自信心不够、不 力，自信心 自信心 懂表达，难以带动和 引导；团队间缺乏良 好的沟通模式，部门 间积怨很深，沟心斗 沟心斗 各自为政， 角、各自为政，配合 度不好， 率低下。 度不好，效 率低下。
3 企业文化中缺 乏爱与付出 爱与付出的氛围， 爱与付出 员工彼此之间冷漠 冷漠 隔阂、不懂感恩、 隔阂、不懂感恩、 凝聚力不够，人才 凝聚力 缺乏忠诚度，流失 忠诚度

卓越领导的五种习惯： 以身作则 共启愿景 挑战现状 激励人心

以身作则：

要想以身作则，你就必须首先明确自己的指导原则。你必须明确自己的价值观，找到自己的声音。要做一个领导者，你不一定非得管几个人，但是你必须清楚自己的价值观和指导原则。在成为他人的领导者之前，你要清楚地知道你是谁、你的核心价值观是什么。一旦你知道了这一点，你就能够清晰传达这些价值观，并愉快地和他人分享这些价值观。 卓越的领导者使行动与共同的价值观保持一致，为他人树立榜样。 证明某些事情很重要的方式之一，就是自己去践行，树立一个榜样。

共启愿景：

领导者展望未来，想象令人激动的崇高的各种可能。领导者要创变现状，开创前所未有的宏伟事业。在某种意义上，这意四乙看去沧丈友有清醒的证盯同时在还设有开始做某件事以前，就已经能够茌大脑里“看到”事情的结果，就像设计师绘制蓝图或工程师构建模型一样。

你只能通过激励而不是命令来获得承诺。你要描绘共同愿景，感召他人为共有的愿望奋斗。

挑战现状：

每个人都需要挑战不确定和恐惧，以成就卓越。 领导者是先行者，渴望迈向未知的世界。

当你冒着风险前行，错误和失败在所难免，但还是要勇往直前。有一种应对尝试过程中潜在的风险和失败的

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从“家长领导力”到“平台领导力”

作者：穆胜

来源：《中外管理》2015年第05期

在互联网时代， 随着用户需求变得多元、 极致个性并快速迭代， 仅依靠领导者的精英指挥 和员工整齐划一的行动 已经不可能覆盖“长尾”。

随着环境的更迭，企业领导力迭代升级的层次是非常明显的，让我们来看看，不同条件下需要怎样层级的领导力，以及，你的企业正处在哪个层级？ 玄而又玄的“中心领导力”时代

“企业的存在是为了采用科层治理机制来节约交易成本。”科斯这一理论深入人心。 科层机制，依靠行政命令自上而下地分配任务。一方面，由于分工不同，下放到每一个员工手中的任务基本都是独特的，即使在同一个团队里，也没有绝对可靠的参照。因此，无法建立那种按照结果支付薪酬的“市场模式”;另一方面，员工每个人的能力不同，掌握的资源不同，即使在同一个团队里，也无法核定其投入程度，建立按照投入支付薪酬的“市场模式”。 此时，为确保下属的全情投入，“管理者”必

第一讲

情商与领导力

各位学员，大家好：

今天我讲的题目是《情商与领导力》,这个专题我设计了以下四个方面的内容：一、情商理论；二、高情商是卓越领导力的关键；三、如何运用情商升领导力；四、学员情商自测（附国际情商测试题一套）。

一、 情商理论 （一）情商来源

1、情商这一概念产生于20世纪90年代初期，也就是1990年，美国耶鲁大学心理学家彼得?萨洛韦和纽罕布什大学的约翰?迈耶曾率先提出“情绪智能、情绪商数”的概念。

2、1995年至2002年，美国哈佛大学心理学教授、《纽约时报》专栏作家、情商领导力专家丹尼尔?戈尔曼写成了《情绪智力》、《情商实务》和《最根本的领导力：情商的威力》情商三部曲，戏剧性地使“情商”在全世界“爆发”，“情商”顿时成为人们交谈中的主流词汇。也就是说，戈尔曼教授真正让EQ一词走出了心理学的学术圈，成为家喻户晓的一个新生事物。

3、美国《EQ》月刊创办，它倡导人们：“做EQ测验吧，你会发现一个全新的自己！”。美国EQ协会也迅速成立，它的宣言是“让我们再进化一次吧，成为智慧的上帝！”。《时代周刊》称：“如果不懂EQ，从现在起，我们宣布：你落伍了！”

4、在中国影响逐渐扩大。清华大学吴维库博士著《情商与影响力》，余世维的系列讲

刘澜：黄光裕管理与领导力的难题

    这是一场惊心动魄的企业内斗，这是一出波谲云诡的商业戏剧，这是一个寓意丰富的管理案例。这个“大片”涉及到数十亿的资金，十几万的群众演员，众多的联合主演，当然，最引人注目的还是两大主角。一方是创始人兼大股东，另一方是董事长加管理层；一方是曾经的中国首富，现在是全世界最有钱的囚犯之一，另一方是曾经的竞争对手，加上曾经的心腹和亲密战友。这就是发生在国美电器的所谓的黄陈之争，或者所谓的大股东与职业经理人之争。

    这场争斗，最主要的当然是利益之争。一句老话再次响起：没有永远的朋友，没有永远的敌人，永恒不变的只是利益。然而也不只是这么简单：这是怎样的利益之争？又在哪些方面超越了利益之争？这是自私的理性人之间的“狗咬狗”的老故事？还是股东与职业经理人之间的“代理人问题”的新版本？这是越王勾践卧般薪尝胆于敌营终于盼来亮剑机会的私人复仇？还是维护与出卖**品牌的**大义？这是追随业绩创造者的出于公司利益的商业逻辑，还是有奶便是娘的出于个人得失的感情背叛？

    这场争斗，也是领导力之争。其中涉及的人性的复杂性，乘以商业的复杂性，加上

校长领导力：

校长的领导力可以被形容为一系列行为的组合，它是学校做好每一件事的核心。如果对校长的领导力进行分析解构，可以拆分为十三个主要因素。

思维力。校长的思维决定着学校的发展方向，可以说，思维力是校长领导力的核心构成要素。学校发展战略之所以不同，最初都是体现在校长之间的思维差异，这种差异在学校发展过程中会直接影响着学校的走向，也间接地影响着全体教职工对学校发展战略的把握。校长的思维力不是单纯的分析能力，而是一种潜在的人生积淀。是知识、经历、经验以及生活环境、工作环境、社会环境等诸多因素综合作用的体现。思维力不仅在关键时刻决定着校长的决断，更在平时不知不觉中发挥其内在的力量，这种力量渗透于学校的日常管理和工作的具体细节中，并不时地发挥着重要的影响。所以，校长的思维力决定了学校的发展战略，并在学校的发展进程中逐步强化和扩展，最终形成独具特色的战略。 善于创新思维是校长综合素质的体现，需要具有较高的知识素质和良好的心理素质。具体表现是：一是要有宽阔的知识面。创新思维，需要校长掌握丰富的知识，如唯物辩证法、现代经营管理知识，科技、金融、法制等方面知识。因为一个人观察、分析、判断和归纳的能力，正确的思维方式和创新意识的形成，都取决于是否具有

学而不思则惘，思而不学则殆

情绪管理单选题

1. 关于情绪的叙述，下列说法不正确的是： √ A 指人们在内心活动过程中所产生的心理体验 B 人脑对客观事物与人的需要之间的关系的反映 C 人们在心理活动中，对客观事物的态度体验 D 人们在心理活动中，对客观世界的心理体验 正确答案： D

2. 能够集中注意力、自我把握、发挥创造力、积极热情地投入工作，并能取得杰出的成就；缺乏这种能力的人，则易半途而废。这种能力是： √ A 自我激励能力 B 自我分析能力 C 认知他人能力 D 人际关系能力 正确答案： A

3. 辨认自身或他人压力的关键是： √ A 了解身体状况以及相关的行为变化 B 了解反常情绪反应以及身体变化

C 了解反常的情绪反应以及相关的行为变化 D 了解身体反应以及情绪控制能力 正确答案： C

4. 预先培养应变能力取决于对： √ A 新科学技术的掌握

B 劳动力市场供需变化的认识 C 自我的清醒认识

D 劳动力市场的正确分析 正确答案： B

5. 改进工作表现的最有效回馈是： × A 监控 B 表扬