推销策略与艺术形考任务3答案

一、单选题

A“爱达”模式是一种传统的推销手法，最早起源于（美国）

B把仅仅有可能购买产品或服务的客户称之为可能的潜在客户或称之为（准客户）

C纯棉的衣服能吸汗，所以穿起来会感到舒适。在运用FAB法---理解成为(．产品特性的优势 D-对推销人员进行业绩评估时，最重要的资料来源是（推销报告 D-对于很有特色的产品，最适合采取的接近方法是（/产品开路法

D对于哪类客户，推销员不要给对方提供太多的选择或者建议？(犹豫不决型

D-当企业的产品种类繁多或产品技术复杂、产品间毫无关联时，-----形式（产品管理式组织 D当推销员询问了一个与推销有关的问题后，保持沉默，------称为(．询问与停顿促成法 D-对于哪类客户，推销员不要给对方提供太多的选择或者建议（犹豫不决型 G-关于推销的描述正确的是（推销要为客户着想

G-购买商品并使用后，客户在下列哪种情况下满意度最高（拥有模式大于寻求模式

H-很抱歉，这种产品我们和XX工厂有固定的供应关系”，这种异议，通常称之为（货源异议 J-建议客户购买与某件商品相关的物品时，最好的时机应当是（在包装商品和收款前 K-客户在观察某种产品时，对于它的某种品种或特性有格外清晰明显的知觉，-----（晕轮效应 M-每一

一、单选题

A“爱达”模式是一种传统的推销手法，最早起源于（美国）

B把仅仅有可能购买产品或服务的客户称之为可能的潜在客户或称之为（准客户）

C纯棉的衣服能吸汗，所以穿起来会感到舒适。在运用FAB法---理解成为(．产品特性的优势 D-对推销人员进行业绩评估时，最重要的资料来源是（推销报告 D-对于很有特色的产品，最适合采取的接近方法是（/产品开路法

D对于哪类客户，推销员不要给对方提供太多的选择或者建议？(犹豫不决型

D-当企业的产品种类繁多或产品技术复杂、产品间毫无关联时，-----形式（产品管理式组织 D当推销员询问了一个与推销有关的问题后，保持沉默，------称为(．询问与停顿促成法 D-对于哪类客户，推销员不要给对方提供太多的选择或者建议（犹豫不决型 G-关于推销的描述正确的是（推销要为客户着想

G-购买商品并使用后，客户在下列哪种情况下满意度最高（拥有模式大于寻求模式

H-很抱歉，这种产品我们和XX工厂有固定的供应关系”，这种异议，通常称之为（货源异议 J-建议客户购买与某件商品相关的物品时，最好的时机应当是（在包装商品和收款前 K-客户在观察某种产品时，对于它的某种品种或特性有格外清晰明显的知觉，-----（晕轮效应 M-每一

代号：

广州广播电视大学侨光分校成人专科

省设课程

推销策略与艺术

期末复习指导书

广州广播电视大学侨光分校编印

0

程序设计基础期末复习指导

第一部分:考试说明

一、适用对象：

广州广播电视大学侨光分校成人专科工商管理等专业学生 二、试题的类型：

本课程试题题型包括：判断题、单项选择题、多项选择题、简答题、案例分析题

三、考核形式：

本次考核采取闭卷、笔试形式进行，90分钟完卷。 四、其他：

0

第二部分:综合练习题

一、判断正误（请根据你的判断，正确的在题后括号内划“√”，错误的划“ ×”。每小题1 分，共20分）

1．推销员向客户介绍商品时，应当只介绍自己商品的优点，不讲该产品的缺陷。（ ）

2．为了表达对客户的尊重，在与客户交谈时，眼睛要始终盯住对方的眼睛。（ ）

3．约见客户必须要有熟人介绍，否则难以成功。（ ） 4．当你拜访的一位新客户拒绝了你，你应当一遍遍高频率的联系那位客户，一定要让他听完你的介绍。（ ）

5．人员推销的主要缺点是开支大、费用高。（ ）

6．在推销员与客户采取站立的姿势交谈时，双方的距离应该不超过50 厘米。（ ）

7．在为他人作介绍时，应当先向年轻者介绍年长者。（

代号：

广州广播电视大学侨光分校成人专科

省设课程

推销策略与艺术

期末复习指导书

广州广播电视大学侨光分校编印

0

程序设计基础期末复习指导

第一部分:考试说明

一、适用对象：

广州广播电视大学侨光分校成人专科工商管理等专业学生 二、试题的类型：

本课程试题题型包括：判断题、单项选择题、多项选择题、简答题、案例分析题

三、考核形式：

本次考核采取闭卷、笔试形式进行，90分钟完卷。 四、其他：

0

第二部分:综合练习题

一、判断正误（请根据你的判断，正确的在题后括号内划“√”，错误的划“ ×”。每小题1 分，共20分）

1．推销员向客户介绍商品时，应当只介绍自己商品的优点，不讲该产品的缺陷。（ ）

2．为了表达对客户的尊重，在与客户交谈时，眼睛要始终盯住对方的眼睛。（ ）

3．约见客户必须要有熟人介绍，否则难以成功。（ ） 4．当你拜访的一位新客户拒绝了你，你应当一遍遍高频率的联系那位客户，一定要让他听完你的介绍。（ ）

5．人员推销的主要缺点是开支大、费用高。（ ）

6．在推销员与客户采取站立的姿势交谈时，双方的距离应该不超过50 厘米。（ ）

7．在为他人作介绍时，应当先向年轻者介绍年长者。（

推销策略与艺术作业1

（第1-4章）

一、判断正误（请根据你的判断，正确的在题后括号内划“√”，错误的划“X”。每小题1分，共20分。

1．推销的核心是说服。（错）

2．推销员的首要任务就是最大限度地推销产品，无论采取什么手段，推销业绩是衡量推销成功与否的唯一标准。（错）

3．企业利益与客户利益不可能同时满足，推销员要站在客户的立场上推销商品只能是纸上谈兵。（错）4．产品形象、企业形象和推销员形象是相辅相成的，彼此可以相互促进。 (对)

5．为了表达对客户的尊重，在与顾客交谈时，眼睛要始终盯住对方的眼睛。（错）

6．为了顺利达成交易，一定要努力赞美产品，即使有所夸大也是应该的。（错）

7．当你拜访的一位新顾客拒绝了你，你应当一遍遍高频率地联系那位顾客，一定要让他听完你的介绍。（错）

8．推销活动的主体是被推销的产品。（错）

9．一名优秀的推销员，不仅应具备敬业精神、自信心等，还应该具有较强的语言表达能力、观察判断能力和丰富的商品知识。（对）

10．人员推销的主要缺点是开支大、费用高。（对）

Il.推销的目的是将顾客可用可不用的产品卖给他们（错）。

12.在推销员与顾客采取站立姿势交谈时，双方的距离应该不超过1尺。（错）

13.在推销员与顾客的交往中，最有用的面部表

推销策略与艺术导读作业2

（第五～八章）．

一.判断正误I请根据你的判断，正确的在题后括号内划“V”，错误的划“X”。每小题1分，共20分）

]．所有的潜在顾客都是企业盼现实顾客(错)

2.寻找顾客的过程，就是收集顾客资料，并进行详细分析的过程。（对） 3.个人观察法的优点在于接触面大，不会遗漏任何有价值的客户。（错） 4.接近客户的方式主要有：电话、直接拜访、发电子邮件信函等。（错） 5．约见顾客必须要有熟人介绍，否则难以成功。（错）

6．赠送样品和小礼品有助于缩短推销员与买主之间的心理距离，达到接近顾客的目的（对） 7．在你向顾客介绍商品时，应当只介绍自己商品的优点，而对其缺陷只字不提。 (错) 8．当你拜访的一位新顾客拒绝了你，正确的态度应该是很理解顾客的心情，隔一段时间再去联系他（对）

9.运用中心开花法寻找顾客的一个重要环节是中心人物的选择。（对）

IO.赠送礼品接近法可以缩短推销员与买主之间的心理距离，因此，这种方法应用相当普遍。（对）

lI.鼓动性原则是洽谈的一项重要原则。（对）

12.在洽谈中，重点在于

答：根据经济业务编制会计分录如下： ① 借：生产成本——子产品 30 000 ——丑产品 42 000 贷：原材料——甲材料 50 000 ——乙材料 22 000 ② 借：制造费用 3 000 贷：周转材料 3 000 ③借：管理费用 5 850 库存现金 贷：其他应收款 ④借：制造费用 贷：库存现金 ⑤借：制造费用 管理费用 贷：银行存款 ⑥a.借：库存现金 56 000 贷：银行存款 b. 借：应付职工薪酬 贷：库存现金 c. 借：生产

形考任务3

1.教材中谈到写作要“言之有文”，这里的“文”包含多层次的内涵，请结合教材内容，

作简要分析、梳理。

答：“言之有文”中的“文”首先是指文本写作中书面语言表达的基本特征：准确，畅达和简洁；然后是指文本写作中书面语言表达的文采之美，包括：声韵美与辞藻美，感情美与理性美，朴素美与华丽美。

声韵美：是指写作者恰当的利用和发挥语言的声音特性，使语言表达具有一种音节匀称，声韵和谐，节奏优美的表达和阅读的审美效果。

辞藻美是通过语言的巧妙选用而使文意的表达显得丰富而生动，最大限度发挥词语的表现能力，以增强语言的感染力。

感性美是指不论叙述、描述、还是抒情，都能产生使阅读者“身临其境”的真切感。

理性美是指写作者在表述抽象思维成果时，其语言型式所具有的，与文本理性内涵表里相融的和谐效果。

朴素美是指由于行文的朴实、简洁，语言的不尚雕琢而形成的一种效果。

华丽美是指通过语言的适度修饰所形成的一种美辞向往，华彩纷呈的效果。

2．运用教材有关“言之有文”的相关理论解释，阅读文章《在马克思墓前的讲话》，对文本语言的准确、畅达、简洁等基本特征进行分析

答：1. 文本语言准确严密，处处关照呼应

文本的语言准确性表现在：对马克思逝世的痛惜与悼念，对他的斗争精神和崇高人格的赞美，评价

. 状态 完成于 耗时 成绩 题目领导科学与艺术-第三次形考任务 开始时间 2018年04月30日 星期一 21:21 完成 2018年04月30日 星期一 21:27 6 分钟 49 秒 仍未评分 1 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干

选举制应成为我国人才选拔的唯一方式。 选择一项：

对 错 反馈 正确的答案是“错”。 题目2 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干

领导艺术具有时代性。 选择一项：

对 错 反馈 正确的答案是“对”。 题目3 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干

领导者在领导活动中的主体地位和主导作用 选择一项：

对 错 反馈 正确的答案是“对”。 题目4 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干

以问代令法容易削弱下属工作的积极性 选择一项：

对 错 反馈 正确的答案是“对”。 题目5 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干

领导工作具有个性化的特征，因而它是无规律可循的。 选择一项：

对 错 反馈 正确的答案是“对”。 题目6 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干

领导者效能是领导活动的出发点和归宿 选择一项：

对 错 反馈 正

一、判断正误（每小题2分，共40分）

题目1

1、出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境。所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。

错

2、开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。

错

3·组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题，即通过这次活动让对象公众留下怎样的印象，取得了什么效果，达到什么目的。

对 题目4CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。

选择一项：

对 题目5经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指

出了前进的大方向。

错

题目6在全部CI系统中，最为引人注目的内容还要算VI。

对 题目7

全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”和“奠基石”。

错

题目8

社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。

错

题目9

名门战略就是利用一些产品形象来提升企业整体的形象。

错

题目10

在市场经济条件下，”独此一家，别无分店“是客观现实，故”酒香不怕巷子深“。

错

题目11

庆典活动，组织一般将其视为一种制度和礼仪。它可以是一种专题活动，也可以是大型公关活动的一项程序。

对 题目12

危机公关并不