企业赢得竞争的关键

企业核心竞争力与企业关键人才关闭

课后测试

如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看观看课程测试成绩：分。恭喜您顺利通过考试！

单选题

1. 企业的核心能力具有三大特点，其中不包括：V

A 独特性

B K统一性

C 价值性

D目持续学习

正确答案：B

2. 企业的核心竞争力是：V

A 技术

B 流程

C 3知识

D 3关系

正确答案：C

3. 企业核心竞争力的外部表现是：V

A 持续盈利的能力

B 21判断市场形势的能力

C 把握机会的能力

D *创新能力

正确答案：D

4.下列关于企业发展的理念依据的说法，不正确的是:

1

A L是企业的使命追求

B是企业的核心价值观

C是企业的战略与竞争优势

D *与企业发展的客观依据无关

正确答案：D

5.企业的发展离不开忠诚客户的支持。以下对忠诚客户的表述，错误的是：V A会重复购买

B門不可能流失

C会转介购买

D是企业持续盈利的重要保证

正确答案：B

6.企业对外经营的是客户，对内经营的是：V

A产品

B *员工

C资本

D服务

正确答案：B

7.企业文化的影响属于人力资源管理中的：V

A道德维度

B学历维度

C能力维度

D *态度维度

正确答案：D

8.下列关于企业关键岗位的说法，错误的是:

A占企业所有岗位的20%

B需要有核心技能的人才担任

C —一般是负责管理、市场、技术等

企业赢得“80后”和“90后”的营销策略

中国的“80后”和“90后”人群是沐浴着改革开放的春风、伴随全球化和互联网浪潮成长的新新人类，有着全新的价值观念、思维方式、生活理念和消费模式，是未来社会的主流和消费市场的主导者。企业要赢得这一群体，需要深入研究他们的消费特征，采取别开新路的营销策略。

新媒体营销

“80后”和“90后”生活在网络时代，天生亲近网络，对以网络为主的新媒体非常熟悉，依赖性强，热衷于网上购物；网络既是他们主要的娱乐和信息交流工具，也是最重要、最便捷的资讯来源，还是最精明和最专业的消费平台，大家经常在群里讨论消费风向，交流购物和使用心得，利用网络提供的海量信息为购买决策服务；同时他们又是一个相对较为感性的群体，消费模式容易受他人影响，新媒体营销有利于广泛传播商品信息，激发他们的购买行为。

企业利用网络等新媒体开展营销活动，要善于借助新媒体的互动传播提升品牌知名度和美誉度，充分利用专业网站、个人网站、BBS、网络游戏、MSN、博客、QQ群、短信平台以及音频和视频等多种形式结合的动漫广泛传播商品信息，更要发挥代言人的影响力和重要参照群体的号召力引导“80后”“90后”的消费方式，还要注重培养“80后”和

企业赢得“80后”和“90后”的营销策略

中国的“80后”和“90后”人群是沐浴着改革开放的春风、伴随全球化和互联网浪潮成长的新新人类，有着全新的价值观念、思维方式、生活理念和消费模式，是未来社会的主流和消费市场的主导者。企业要赢得这一群体，需要深入研究他们的消费特征，采取别开新路的营销策略。

新媒体营销

“80后”和“90后”生活在网络时代，天生亲近网络，对以网络为主的新媒体非常熟悉，依赖性强，热衷于网上购物；网络既是他们主要的娱乐和信息交流工具，也是最重要、最便捷的资讯来源，还是最精明和最专业的消费平台，大家经常在群里讨论消费风向，交流购物和使用心得，利用网络提供的海量信息为购买决策服务；同时他们又是一个相对较为感性的群体，消费模式容易受他人影响，新媒体营销有利于广泛传播商品信息，激发他们的购买行为。

企业利用网络等新媒体开展营销活动，要善于借助新媒体的互动传播提升品牌知名度和美誉度，充分利用专业网站、个人网站、BBS、网络游戏、MSN、博客、QQ群、短信平台以及音频和视频等多种形式结合的动漫广泛传播商品信息，更要发挥代言人的影响力和重要参照群体的号召力引导“80后”“90后”的消费方式，还要注重培养“80后”和

企业竞争情报对企业核心竞争力的影响

随着经济全球化的进一步加深，影响企业发展的因素变得越越多，越来越复杂。企业想要在如此复杂多变，险象环生的市场中脱颖而出就必须修炼“奇功”，就必须采取措施．全面提升企业核心竞争力，方有屹立不倒的可能，而提升企业核心竞争力的关键就是要建立一个科学高效的竞争情报体系，用以及时预测市场环境的演变和竞争对手的策略，做到成竹在胸。

一、我国经济现状

新世纪以来，随着我国加入WTO和不断深入的改革，我国综合国力不断增强，到2012年国民生产总值已超过邻国日本，位具世界第二位。中国内地已有36家家企业进入世界500强，至此，国民经济已经持续增长了30多年，近几年虽然受全球经济危机的影响，经济增长的幅度有所放缓，但依然保持在8%的增速，超过世界的平均水平。前景虽然明朗，但我们应清醒的认识到目前我国还是发展中国家，经济底子还是很薄，经济结构依然很单一。

要想把自己做成世界品牌，就必须有属于自己的独特竞争优势，使企业在大环境下能够与众不同，即拥有属于自己的核心竞争力，这种独特优势可以使企业不同于竞争对手，从而使企业在某些方面独树一帜。因此如何利用竞争情报构建企业核心竞争力成为许多企业考虑的问题。

二、竞争情报的概念及发展

竞争情

在SEO中如何选关键词_判断关键词的竞争激烈程度

在2年的seo工作中，很多朋友问我，我选了关键词之后，看着百度推广助手的竞争也不大，为什么优化起来这么难？我想说的是在seo工作中，推广助手只是一个辅助性的作用，适应于百度竞价推广，而对于我们seo优化，只能说是一种参考罢了，那么seo推广优化，需要如何判断一个关键词的竞争激烈程度呢？ 我总结了几点，供大家参考：

1，查看【百度】或【谷歌】的收录量

看百度谷歌的收录量。我们搜索“虚拟主机”这个关键词，可以看到百度收录近5千万，谷歌为约800万，其它的搜索引擎我没看，不过也应该大体相仿。通过这个词我们发现，互联网中涉及到虚拟主机相关内容的网页很多，虽然这5千万不可能全是你的竞争对手，但至少说明这个词的潜在竞争可能很大，因为收录量越多，说明参与的人越多，当然，这只是参考，比如“其它”这个词百度收录1亿，但这又有什么意义呢?

2，【百度指数】或【谷歌趋势】掌握关键词的搜索量

搜索量，是衡量一个关键词竞争激烈程度重要的指标，因为搜索量越大的词，越能吸引众多的seo，也可能造成更大的竞争。我们在百度指数查看虚拟主机的情况，发现指数在900-1000之间，说明这个词

第

卷第!

期月

无锡职业技术学院学报 # % & (#

4# (

5

6#5

5

以年

)

,+

& .// / 0 1% 0 2, )

& ( 3#留 1

70 8

9抖

留住核心员工

—,

企业制胜的关键

彭小静9江南大学商学院江苏

无锡

;:

;<,

=摘要人才的重要性已在全世界达成共识但近年来员工流失成为中国企业面临的难题之一尤其

是核心员工的流失=

。

本文分析了核心员工流失的五个原因提出了企业要留住核心员工的六大对策同。

,

,

时指出只有对核心员工的忠诚和业绩给予高度关注的企业才能在竞争中长期处于一种优势

关键词核心员工>员工流失>有效对策中图分类号凡?=5

!Δ#Ε&

文献标识码%0

=

文章编号=:?一ΑΑ 9 9;Β拱一心<:Β

Χ

008

ΕΦ

Γ 81.0 .

00.

% )%,

/0%

% 8,

/#Λ

Φ#

Η 0 , :ΚΔΙ&

% 2

, ),#

%

,,Φ 83,&Δ#Φ 80//#&0#& 0

80& Μ, #,& Ν Ο ./% 2/#Ι 0%

=5

&ΠΧ#Τ

/Φ,& ,Θ#%

& 0 0#

)/ (0 (05

0&

/.

3 .Ο 0 0#Φ0%

) 3

第四节 连锁企业的竞争战略

一、竞争战略的含义

竞争是企业发展自己抑制对手的手段，是企业发展的动力。连锁企业的竞争战略指导连锁企业在企业经营环境中突出自己的企业优势，弥补自己的竞争劣势，抢占市场，克制或回避竞争对手的企业经营战略。企业可以选择的通用竞争战略包括总成本领先战略、差异化竞争战略、目标集聚战略。

二、成本领先战略

成本领先战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略。

连锁企业创造成本优势的主要途径：

①、 进行成本分析，找出企业经营成本影响最大的因素 ②、 进行系统的成本控制

③、 努力创造规模经济效益

④、 产销合作

⑤、 建立自有品牌

三、差异化战略

差异化战略以不同于竞争对手的产品、服务、形象为客户服务，从而赢得了特定的消费者。它是回避直接竞争的基本手段，特色是这一战略的核心。

连锁企业实施差异化战略需要从以下几点入手：

①、 深入了解市场竞争状况，为企业准确定位

②、 全方位了解顾客需求，组织全面服务

③、 进行CI设计，宣传企业形象

四、目标集聚战略

目标集聚战略就是确定企业的重要目标，其核心是细分市场，也就是连锁企业通过集中其全部力量满足某个特定的顾客群，某产品系列的一个细

提高企业的竞争优势

摘要:当今，企业竞争基本上是一个动态的过程。企业所面临的外界环境与所采取的竞争行为，会因时间、地域、竞争对象以及顾客的不同而变化。本文以探析现代企业竞争特征入手，对提高企业竞争优势进行了粗浅探析。 关键词:企业竞争; 核心竞争力; 优势 一、现代企业竞争特征的分析

当今，企业竞争基本上是一个动态的过程。企业所面临的外界环境与所采取的竞争行为，会因时间、地域、竞争对象以及顾客的不同而变化。在这个动态意义下的企业竞争，具有如下三个特点: ( 一) 竞争是不断开创与抵消的过程

企业参与市场竞争，所凭借的资本就是本企业的“竞争特色”，企业必须创造出与竞争者的不同之处，才能在激烈的市场竞争中，立于不败之地。但是，任何一个特色或条件，都不能永远维持。因此，企业必须在原有竞争优势被抵消之前，开创出新的竞争优势，才能立于不败之地。 ( 二) 竞争是焦点的不断转移与改变

我们以企业发展的阶段来说明这一特点。一般在企业成立之初，关注的焦点大多为产品，只要产品好，顾客就会上门购买。因此很少考虑竞争者的做法。等到企业进入成长阶段，企业逐渐意识到竞争者的威胁，很自然地会将焦点置于竞争者的身上。

然而，以竞争者为焦点，具有一定的盲目性。因为企业所处的

企业的竞争实质上就是人力资源的竞争

目前我国99％的企业都是中小企业，其中绝大多数是民营企业。中小民营企业有力推动了中国生产力的发展。

人力资源对生产力发展起着决定性的作用，对企业经营战略的实施起着保证作用。企业人力资源管理的根本目的是把企业所需人力资源吸引到企业中来，将他们保留在企业之内，调动他们的工作积极性，并开发他们的潜能，来为企业服务。当代企业管理是以人为中心的管理，人是知识、信息、技术等资源的载体，人力资源是企业最宝贵的资源，企业间的竞争实质上就是人力资源的竞争，戴尔. 卡耐基就曾说“假如我的企业被烧掉了，但把人留住，我20年后还是钢铁大王”。企业强调以“人”为本，而中小民营企业在与其他企业人才竞争中并不占优势，相反还存在一定的劣势。由于民营企业低水平的管理模式和落后的管理意识，以及制度上的缺陷，使得人力资源管理成为难以逾越的屏障，也成为民营企业进一步发展的障碍，从而导致由盛到衰。中国民营企业目前的平均寿命仅有 2.9年，从诞生、发展、兴盛到衰败生命周期极短。因此民营企业要获取人力资源管理的优势，必须顺应新时代人力资源管理的发展趋势，利用自身的优势，采取有效的措施加强人力资源管理。只有不断完善人力资源管理，民营企业才能提高其效益

研究生课程论文

论文题目 准确的品牌定位是企业成功的关键 姓 名 李 洋 学 号 2010607039 专 业 传 播 学 年 级 2010级

课程名称 广 告 战 略 研 究 任课教师 黄 志 贵(教 授) 开课时间 2010-2011学年第一学期

准确的品牌定位是企业成功的关键

【摘要】菲利普·莫里斯公司在全球170多个国家共生产160多种品牌的香烟，但真正让公司在全球享有盛名的却是旗下的一个香烟品牌——万宝路。本文通过描述万宝路的成长之路，分析其品牌定位的过程，从而发现其对企业成功所产生的影响。并针对中国烟草业的现状提出启示。

【关键词】万宝路；分析；启示；

Abstract: Philip Morris pr