杭州城市配送物流公司

多城市专线快捷配送

项目创建策划案

滕州市瑞飞商贸有限公司

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多城市物流配送创建计划书

目录

一、 概要：

1.1公司商业运作模式-----------------------------------1 1.2公司商业运作规则-----------------------------------1 二、公司描述

2.1公司的名称-----------------------------------------1 2.2公司的宗旨及企业文化-------------------------------1 2.3公司成立与目标-------------------------------------2

2.4公司现状-------------------------------------------2 2.5公司的发展规划--------

×××陶瓷有限公司物流管理方案

随着世界经济一体化的加强，及时交付产品和服务已经成为决定一个企业的市场竞争力的核心要素之一。一个企业的供应链管理，渠道建设，销售管理，越来越依赖于物流配送的支持，并被公认为第三利润源。

第一部分 公司物流体系

物流模式及物流模式的选用：

物流模式有三种：物流自营、物流外包、物流联盟。选用物流模式要根据公司的发展状况、市场销售状况、客户的要求以及物流成本来予以考虑。分阶段、销售情况选用不同的模式，以达到不同的预期目标。

现因我公司的市场发展和销售处在初级阶段，采用物流外包模式（即选择第三方物流公司）为好。该模式简单、快捷、投入的人、财、物比较少，大幅度地降低物流成本。

第二部分 仓储与管理

一、仓储的基本决策（表1）

- 1 -

二、仓储选择（表2）

三、仓储的管理（表3）

附：本部分需要研究确定的问题？

仓库归哪个部门管：

- 2 -

第三部分 公司机构体系 一、机构设置

二、人员配置

- 3 -

三、办公物品配置

- 4 -

第四部分 物流配送操作规程 一、物流配送流程 - 5 -

二、操作规程

信息采用物流配送发货通知单的形式

（见附表）

物流配送发货通知单（一式两联）

- 6 -

第五部分 物流部门岗位职责及工作标

刚毕业进入公司,做的第一个方案。发现豆丁有盗版的,好不地道啊。

配送中心司机工资方案

随着公司不断地发展，经营规模也在不断扩大，为了提高配送中心司机的工作效率，提升工作积极性、主动性，体现多劳多得，按劳分配的原则。同时为规范司机的工作行为，结合公司运作的实际情况。公司予以调整配送中心司机原有的工资结构，打破做多做少统一工资的标准，为此特拟定此绩效考核方案：

一、总则：在保证基本工资的情况下，细分等级，依据按劳分配，多劳多得的原则严格进行绩效考核。

二、目前公司薪酬体系中存在的不合理的因素 1.、单一的工资等级标准

所有司机的工资都是统一标准，这样的工资制度就导致了司机的工作积极性不高，效率低下。（做满一年以上的，每个月补助18块×工龄） 2、 多种吨位车辆的工资标准套用同一工资等级

公司目前车辆吨位为2T、3T、依维柯、全顺、5T、10T车共27辆，驾驶大车的司机所承担的风险高于小车司机，其他方面所需承担的责任也要高于小车司机，但是工资标准却是相同的。

3、 薪资结构没有细分，不便于执行绩效考核

现有工资体系中，不便于体现出考评的公正性与客观性，影响激励效果。 4、综上所述，可见现行薪酬体系对内缺乏激励力度，对外缺乏吸引力。

三、薪酬体系调整的基本思

刚毕业进入公司,做的第一个方案。发现豆丁有盗版的,好不地道啊。

配送中心司机工资方案

随着公司不断地发展，经营规模也在不断扩大，为了提高配送中心司机的工作效率，提升工作积极性、主动性，体现多劳多得，按劳分配的原则。同时为规范司机的工作行为，结合公司运作的实际情况。公司予以调整配送中心司机原有的工资结构，打破做多做少统一工资的标准，为此特拟定此绩效考核方案：

一、总则：在保证基本工资的情况下，细分等级，依据按劳分配，多劳多得的原则严格进行绩效考核。

二、目前公司薪酬体系中存在的不合理的因素 1.、单一的工资等级标准

所有司机的工资都是统一标准，这样的工资制度就导致了司机的工作积极性不高，效率低下。（做满一年以上的，每个月补助18块×工龄） 2、 多种吨位车辆的工资标准套用同一工资等级

公司目前车辆吨位为2T、3T、依维柯、全顺、5T、10T车共27辆，驾驶大车的司机所承担的风险高于小车司机，其他方面所需承担的责任也要高于小车司机，但是工资标准却是相同的。

3、 薪资结构没有细分，不便于执行绩效考核

现有工资体系中，不便于体现出考评的公正性与客观性，影响激励效果。 4、综上所述，可见现行薪酬体系对内缺乏激励力度，对外缺乏吸引力。

三、薪酬体系调整的基本思

案 例

案例一

美国沃尔玛公司的物流配送业务运作

沃尔玛公司是全美零售业务年销售收入居第一的著名企业，素以精确掌握市场、快速传递商品和最好地满足客户需要著称。之所以能取得如此辉煌的业绩，其中一个极为重要的因素就是沃尔玛拥有自己庞大的物流配送系统，并实施了严格有效的物流配送管理制度。这确保了公司在效率和规模成本方面的最大竞争优势，也保证了公司顺利地扩张。

一、配送中心的设立

从建立沃尔玛折扣百货公司之初，公司就意识到有效的商品配送能保证公司达到最大销售量和最低成本的的存货周转及费用的核心。而唯一使公司获得可靠供货保证及提高效率的途径就是建立自己的配送组织，包括送货车队和仓库。随着沃玛的成长，公司意识到配送中心的好处不仅是使公司可大量进货，而且通过要求供应商将商品集中大量送到配送中心，再由公司统一接收、检验、配货、送货，比让供应商将商品分散送至各分店更经济。于是在1969年，沃尔玛的第一个配送中心建成了，当时即可集中处理公司所销售商品的40%，提高了公司大量采购商品的能力。

第二个配送中心，始建于1975年，约1.4万m2，它不承担仓储功能，只是一个转运站，统一接收供货方送来的大宗物，经检测、编配后转换到公司的送货卡车上。

到20世纪80年代末，

《物流与配送》试题

本试卷分第Ⅰ卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分。满分100分，考试时间90分钟。

第Ⅰ卷（选择题，共30分）

注意事项：

请将答案填在第Ⅱ卷的表格内。

一、单项选择题（本大题共30个小题，每题1分，共30分）

1、物流形成于二战时期的

A.美国 B.日本 C.英国 D.加拿大 2、生产企业购入原材料的物流过程属于

A.生产物流 B.供应物流 C.销售物流 D.企业物流 3、 既是生产的终点,同时也是社会物流的起点.

A、包装 B、仓储 C、配送 D、存储

4、运输速度快，运输不完全受自然条件限制，载运量大，运输成本较低，灵活性差，只能在固定线路上实现运输的运输方式是

A.公路运输 B.铁路运输 C.水路运输 D.航空运输 5、以下不属于配送加工特点的是

A.加工对象是商品 B.创造价值和使用价值 C.简单加工 D.目的是为消费和流通

6、 不向固定化、专业化

苏宁电器连锁集团股份有限公司 配送部服务规范与标准

第一条、 服务宗旨:热情、耐心、周到、细致，想顾客所想，急顾客所急。 充分体现苏宁“至真至诚”的服务理念。

第二条、 个人形象：送货员必须统一着公司制服，工作时间一律不得穿 便装、拖鞋，并保持衣冠整洁。夏装上衣必须塞在长裤内，左胸佩戴工作牌。留短发，胡须剃净。 第三条、 与客户联络时多用“您、请”等礼貌用语，一律不得用方言。 第四条、 与客户电话联系时，规范用语为：“您好，我是苏宁公司的送 货员，您购买的***（空调、彩电、冰箱、洗衣机、电视机等）即将送出，大概***时能够送到，请您在家中留人等候，谢谢，再见”。

第五条、 货到客户楼下，先打电话，也可上楼按门铃或轻敲门三下后大 声说：“您好，我是苏宁公司送货员，货已到您楼下，我马上帮您抬上楼，请您准备好送货单回执联，谢谢”！ 第六条、 货到客户的门口，先轻敲门，待客户开门后说：“您好，我是 苏宁公司送货员，是给您送空调（彩电、冰箱、洗衣机等）的，我的工号是***。

第七条、 如货未按时送到，应礼貌道歉，讲明迟到的原因，以求得顾客 的谅解。

第八条、 进门前必须套鞋套。进门后，请客户出示发票、送货单回执联

超市物流配送方案

一、订货、库存和销售

1、销售和利润是物流产生的动力

商业企业要求最好的销售和利润的最大化，就要求有高效的供应链的保证，连锁商业因为其地域广大、利润微薄、所以对于供应链能力的要求大大超过了传统零售业。为了保证足够的货品销售，为了保证安全的库存量，为了保证资金和商品之间快速的转换，连锁企业纷纷建立有效的物流系统。

例如：沃尔玛

沃尔玛一般是直接从工厂以最低的进货价采购商品。一旦交易达成，总部便会通知厂商把货品直接发送到沃尔玛配送中心。沃尔玛在美国拥有16个配送中心，都设在离网点不到一天路程的地方。它所拥有的6000多辆货车，平均每天要发货19万箱。1987年，公司建立起全美最大的私人卫星通信系统，以便节省总部与分支机构的沟通费用，加快决策传达以及信息反馈的速度，提高整个公司的运作效率。总部的高速电脑与16个配送中心以及1000多家的商店连接。通过商店付款台激光扫描器售出的每一件货物，都会自动记人电脑。当某一货品库存减少到一定数量时，电脑就会发出信号，提醒商店及时向总部要求进货。总部安排货源后送往离商店最近的一个发货中心，再由发货中心的电脑安排发送时间和路线。在商店发出订单后36小时内所需货品就会出现在

如何提高物流“配送”水平

卷烟物流配送是烟草商业企业核心竞争力的基础和具体体现，也是我国卷烟销售网络建设的重要内容之一。近年来，深圳烟草在国家局的领导下，通过对国际物流网络的不断学习和创新，建成了既体现国际烟草产业发展普遍规律，又符合自身实际的卷烟物流配送系统，有力地推动了深圳烟草的可持续发展。

自20世纪90年代以来，深圳烟草通过考察日本的卷烟物流网络，了解到在国内市场开放的情况下，日本烟草仍占有国内65%左右的市场份额和全国99%的卷烟配送份额，这其中一个重要原因就是日本烟草利用现代信息技术和管理方式建成了公平、高效、强大和低成本的物流配送网络。由于深圳的经济发展和城市化进程与日本相似，因此，深圳烟草考察并借鉴了日本烟草的物流配送体系。换句话说，深圳烟草物流建设的过程，也是对国际物流配送体系特别是日本烟草物流配送体系的引进、消化、吸收和不断自主创新的过程。 学习与借鉴

卷烟物流配送系统是商业企业物流供应链的核心，谁能掌握更快、更强、更及时有效的物流配送，谁就更具有市场竞争力。日本烟草物流配送模式面向市场需求、高效率、低成本和服务能力强等特点给了我们很多启迪和借鉴。 1.订货管理方便集约

完全实行市场化经营模式的日本

超市物流配送方案

一、订货、库存和销售

1、销售和利润是物流产生的动力

商业企业要求最好的销售和利润的最大化，就要求有高效的供应链的保证，连锁商业因为其地域广大、利润微薄、所以对于供应链能力的要求大大超过了传统零售业。为了保证足够的货品销售，为了保证安全的库存量，为了保证资金和商品之间快速的转换，连锁企业纷纷建立有效的物流系统。

例如：沃尔玛

沃尔玛一般是直接从工厂以最低的进货价采购商品。一旦交易达成，总部便会通知厂商把货品直接发送到沃尔玛配送中心。沃尔玛在美国拥有16个配送中心，都设在离网点不到一天路程的地方。它所拥有的6000多辆货车，平均每天要发货19万箱。1987年，公司建立起全美最大的私人卫星通信系统，以便节省总部与分支机构的沟通费用，加快决策传达以及信息反馈的速度，提高整个公司的运作效率。总部的高速电脑与16个配送中心以及1000多家的商店连接。通过商店付款台激光扫描器售出的每一件货物，都会自动记人电脑。当某一货品库存减少到一定数量时，电脑就会发出信号，提醒商店及时向总部要求进货。总部安排货源后送往离商店最近的一个发货中心，再由发货中心的电脑安排发送时间和路线。在商店发出订单后36小时内所需货品就会出现在