旅游公共关系活动策划方案

公共关系活动策划方案

格力集团公共关系活动策划方案

一、项目背景

1、实施项目单位的情况

格力集团，成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，2009年销售收入426.37亿元，连续9年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。

格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。1995年至今，格力空调连续15年产销量位居中国空调行业第一；2005年至今，格力空调连续5年产销量位居世界第一。

作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。在全球拥有珠海、重庆、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生产基地，4万多名员工，至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品，能充分满足不同消费群体的各种需求；拥有技术专利3000多项，自主研发的GMV数码多联一拖多机组、超低温数码多联中央空调、新型高效离心式大型中央空调、G10变频空调、超高效定速压缩机等一系列国际领先产品填补了行业空白，成为从“中国制造”走向“中国创造”的典范，在国际舞台上赢得了广泛的知名

端午节公共关系活动策划方案

乐途自行车公司端午节活动策划方案 主办方：乐途自行车公司

一、 前言

二、 自行车市场现状与乐途公司形象分析 （一）行业概况及运行特点 1、行业概况

2、行业经济运行特点 （二）面临的主要问题 1、产业结构亟待调整

2、行业缺少自有品牌 3、行业盈利状况不理想

三、 活动主题——“品粽趣，乐动校园” 四、 传播与沟通方案 五、 具体行动方案 （一） 地点选择 （二） 时间安排 （三） 保障措施 六、 经费预算 七、 效果评估 一、前言

屈原（约公元前339～约前278）名平字原，通常称为屈原；战国时期的楚国诗人、政治家，“楚辞”的创立者和代表作者。《离

骚》中则自称名正则，字灵均，这是前者的转写化名。“正则”与“灵均”是平和原二字的引申义，汉族，战国末期楚国丹阳（今湖北秭归）人，楚武王熊通之子屈瑕的后代。屈原虽忠事楚怀王，但却屡遭排挤，怀王死后又因顷襄王听信谗言而被流放，于五月初五投汨罗江而死。

五月初五,是我国传统的端午节,又称端阳节,午日节,五月节,艾节,端五,重午,午日,夏节.端午节是我国二千多年的旧习俗,早在周朝,就有\五月五日,蓄兰而沐\的习俗.每到这一天,家

旅游公关广告及其在河南旅游发展中的成功应用

一、公关部

在现在的旅游企业中，很多都设有公关部，企业的性质不同，公关部门的职责也不同。一般公关部的职能为：

1． 代表企业接受顾客的投诉，建立企业和顾客间的相互了解、信任和支持的关系，树立良好的企业形象。

2． 加强信息传播工作，主动收集顾客的意见和反应，及时向管理字门通报各种信息，助管理部门制定经营决策，监督各业务部门的工作情况以及不断督促他们提高管理水平和服务质量。

3． 不断地向顾客传播“服务至上“我的经营观念，组织开办有特色的服务项目和活动，积极联络社会各界公众，主动承办各类宣传活动。

4． 打造良好的商业环境。结合企业自身特点来规定公关活动的内容和做法，是企业成功开展公关活动的前提。

要完成以上职能，主要表现就是旅游广告制作和推广。

二、旅游广告

（一）定义介绍

旅游广告主要是指由旅游企业出资,通过各种媒介进行有关旅游产品、旅游服务和旅游信息的有偿的、有组织的、综合的、劝服性的、非人员的信息传播活动，属于狭义的广告。

旅游广告是指旅游部门或旅游企业通过一定形式的媒介，公开而广泛地向旅游者介绍旅游产品、提升旅游品牌的一种宣传活动。它能广泛地宣传和推广旅游产品，有效

《公共关系策划》模拟试卷D

考试形式：开卷 考试时间：90分钟

站点：_________ 姓名： 学号： 成绩：

一、单项选择题（每小题2分，共10分） 1．人际交往最基本的规律是（ ）

A、吸引接近规律 B、趋同离异规律 C、互需互酬规律 D、交往深化规律 2．围绕公共关系活动核心概念，明确公共关系活动的中心思想、主题基调、核心内容的思维过程是（ ）

A、公共关系创意 B、主题构思 C、创意表达 D、文学创作 3．引导公众信任社会组织最有效的方法是（ ） A、广告宣传 B、信任公众 C、展示实力 D、加强管理 4．处理误解性危机时，应把目标放定位于（ ）

A、改善管理提高效率 B、加强创意力图创新 C、增加沟通增进信任 D、加强研发提高质量 5．以旧换新促销活动的前提是新旧商品具有（ ）

A、相同性 B、对比性 C、实用性 D、时尚性

二、多项选择题（每小题3分，共15分） 1．企业品牌形象的构成要素包括（ ）

A、知名度 B、美誉度 C、和谐度 D、销售力 E、首选度 2．公共关系计划方案的制定工作，包括（ ）

《公共关系策划》公共关系策划程序

LOGO

公共关系策划程序流程一、信息的收集与分析 二、目标的确定与要求 三、公关对象的分析与确立 四、公关主题的设计

五、公关策略的选择六、公关时机的把握 七、公关进度的控制

八、公关预算的编制九、公关方案的审定 十、公关策划方案的写作Company Logo

公关策划以上流程可以归纳为三阶段： 一、准备阶段收集与分析信息、确定目标

二、策划阶段分析公众、设计主题、制订策略与技术、选择时机与 地点、确定进度、进行预算、预设评估标准、审定方案

三、完成阶段撰写策划书

Company Logo

一、综合分析、寻求理由(一)信息的收集1、何为信息？ 信息创始人申农说：“信息是用以消除不确定性的东西” 从公共关系的角度：信息是所有有价值性、有效性、经济 性，可以减少或消除不确定性的消息、情报、资料、数据和 知识。 2、现代信息的特征 (1)信息量大，而手段多样化。 (2)信息传递速度快。 (3)信息储存量大，微型化，使用方便。

Company Logo

3、公共关系是一种信息产业 (1)公共关系把信息转化为商品来实现价值 从公共关系工作程序看： 公关调查：采集信息 公关策划：加工处理信息 公关行动：传播信息 反馈评估：重

《公共关系策划》公共关系策划程序

LOGO

公共关系策划程序流程一、信息的收集与分析 二、目标的确定与要求 三、公关对象的分析与确立 四、公关主题的设计

五、公关策略的选择六、公关时机的把握 七、公关进度的控制

八、公关预算的编制九、公关方案的审定 十、公关策划方案的写作Company Logo

公关策划以上流程可以归纳为三阶段： 一、准备阶段收集与分析信息、确定目标

二、策划阶段分析公众、设计主题、制订策略与技术、选择时机与 地点、确定进度、进行预算、预设评估标准、审定方案

三、完成阶段撰写策划书

Company Logo

一、综合分析、寻求理由(一)信息的收集1、何为信息？ 信息创始人申农说：“信息是用以消除不确定性的东西” 从公共关系的角度：信息是所有有价值性、有效性、经济 性，可以减少或消除不确定性的消息、情报、资料、数据和 知识。 2、现代信息的特征 (1)信息量大，而手段多样化。 (2)信息传递速度快。 (3)信息储存量大，微型化，使用方便。

Company Logo

3、公共关系是一种信息产业 (1)公共关系把信息转化为商品来实现价值 从公共关系工作程序看： 公关调查：采集信息 公关策划：加工处理信息 公关行动：传播信息 反馈评估：重

公共关系专题活动策划展览会

swatch展览会

—戴在手腕上的时装 主题: swatch为响应瑞士驻上海总领事馆于上海当代艺术馆举办的“今日瑞士设计”展览，特地从瑞士Swatch博物馆中精选出五十只珍藏表款，首度运至中国展出。

swatch手表做为瑞士名表的典范，更是世界名表中的青春力量，以其时髦缤纷的色彩，活泼的设计以及颠复传统的造型，滴答地随着摩登生活的节奏向前迈进。感谢不局限于传统的行销手法，与众不同的品味，开路先锋大胆无畏的精神，这个诞生于 1980年初的塑料手表才能发展成为个性鲜明的国际知名品牌。

目标: 倡导流行趋势，引领时尚潮流

树立swatch产品的形象，提高swatch产品的知名度。

以实物展示让公众更好的认识swatch品牌。

目标公众: 首要公众:swatch公司员工,商品消费者

次要公众：政府机构

边缘公众：学校，非同类企业

地点: 上海当代艺术馆

时间: 6:00~6:30 布置场地

6:31~7:00 组织职员就位。

7:01~8:00 swatch公司有关领导讲话。

8 :00~16:00 产品展览，就有关问题解答。

16:01～17:00 参加有奖问答。

公共关系专题活动策划展览会

17:01 收拾场地回公司。 活动经费预算:劳务费

第四章 公共关系调查与策划

教学目标通过本章的学习， 通过本章的学习，学生应能够恰当地运用公共关 系调查的方法，能够设计调查问卷， 系调查的方法，能够设计调查问卷，具备实际调查 的能力，同时具备一定的公共关系策划理论水平， 的能力，同时具备一定的公共关系策划理论水平， 并且能够撰写公共关系策划书， 并且能够撰写公共关系策划书，具备公共关系策划 的实际能力。 的实际能力。

教学要求知识要点公共关系调查的内容和方法

基本要求(1) 了解公共关系调查的概念和作用 (2) 掌握公共关系调查的内容和方法

相关知识公共关系调查的概念、作用、内 容、方法 明确调查任务、设计调查方案 收集调查资料、处理调查结果 总结评估

公共关系调查的基本程序

掌握公共关系调查的基本过程和环节

公共关系策划

(1) 了解策划的历史、理解策划及公 共关系策划的概念 (2) 熟悉公共关系策划的类型

策划与公共关系策划 公共关系策划的类型 明确目标、设计主题 分析公众、把握活动时机 选择活动场所、选择媒体 制定预算、撰写策划书 策划书的价值 策划书的制作顺序 策划书的构成要素 策划书的基本格式

公共关系策划的基本程序

能够设计一项公共关系活动方案

公共关系策划书的制作

能够制作公共关系策划书

第4章 公共关

1.1923年，使公共关系向系统化、科学化的方向迈进的著名公共关系理论家 爱德华·伯纳斯出版了人类历史上的第一部公共关系学著作《舆论之凝结》。 2.公关部的工作四个主要特点为工作范围的广泛性、工作成效的内隐性、工作性质的挑战性工作任务的艰巨性。

3.心理定势是指人们对某一对象的共同心理与行为倾向，即心理上的定向趋势 4.按照公众对组织的态度，可以将公众分为顺意公众、逆意公众和边缘公众。 5.大众传播媒介主要包括报纸、电视、广播、期刊和网络。

6.根据传播的方式和内容，旅游公关传播可分为三大类型，即人际传播、大众传播和组织传播。

7.公关调查报告的标题一般由组织名称、调查内容、文种三部分组成。 8.旅游公共关系策划在整个旅游公共关系活动中处于最高层次， 9.旅游危机具有种类繁多、频率很高、突发性强和影响巨大的特点。

10.我国饭店公关从20世纪80年代初期以创建品牌为要旨，到现阶段以保护品牌为主要目的。

11.CIS由理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统构成。

12.对于旅游饭店来讲，饭店公关部的最主要工作就是在公众中塑造良好的饭店形象。

13.旅行社公共关系工作具有先导性、广泛性和挑战性三大特点。 14.按照与旅游景区公关工作的关联程度，

项目七：公共关系专题活动

教学目标：

知识目标：

1．新闻发表会的作用、类型、特点、程序。 2．新闻发布会程序，新闻发言人基本要求。 3．庆典活动的作用、类型、基本流程。 4．庆典活动过程中应注意的事项。 5．赞助活动的作用、类型、基本流程。

能力目标：

1． 能制定新闻发布计划，主持新闻发布活动。

2． 能策划组织庆典活动，能对庆典活动效果进行较好的预测。 3． 能策划组织赞助活动。

案例导入：

资生堂世博会赞助活动新闻发布会

资生堂为了支持2010年上海世博的成功举行，于2009年6月30日在资生堂（中国）投资有限公司内举办了世博活动新闻发布会。现场共有近50家中外媒体共同见证了此次活动，世博局的朱咏雷副局长，日本总领事横井先生也前来致词，表示了对资生堂赞助世博活动的大力支持。资生堂的社名来源于中国古典?易经?中的?至哉坤元，万物资生?,新闻发布会以中国元素为主要线索，表达主办方对中国的感恩之情，并有效地告之公众成为上海世博会的项目赞助商。为了纪念上海世博会的开幕，感受上海的味道，提升上海城市的形象。新闻发布会上展示了资生堂专门为上海世博设计了限定版的香水，此款香水取名为?SHANGHAI BOUQUET，上海花漪?，其瓶