企业员工管理案例

E公司的员工参与经验

“金点子”拣出“大节约”

鼓励员工挖金子

E公司的年会有个重头戏，就是公司年度“金点子”评选活动的颁奖典礼，今年的奖项更多，奖金也更丰厚：特等奖1名，奖金5000元；一等奖2名，奖金3000元；二等奖3名，奖金2000元；三等奖5：5名，奖金1000元。

公司人力资源部的刘洋经理是这个活动的提出者，他是人力资源管理科班出身，有咨询公司工作的经验，也有公司HR的经历，三年前刘洋来到E公司，管理的工作他轻车熟路，困扰他的一个很大的难题就是对企业产品不了解，用刘经理自己的话说，“完全是个外”，可是人力资源的工作离不开对公司专业的了解，这些知识一方面得靠自己弥补，另一．面就来自于公司的普通员工——车间工人、技术人员，刘洋从他们身上学到了很多，而这是“金点子”计划萌生的原因。

提供点子很便利

对于“金点子”评选活动，刘洋常常对部门员工说，“我们这种企业，一线员工是企业重要资源，他们熟悉生产，了解细节，实现‘提质、降耗、增效’的目标就要依靠他们。工为企业发展献计献策，这些意见和建议就像金子一样珍贵，我们也要回报员工的这积极性和对企业的关心！”

刘洋和员工关系主管黄雯一商量，对一线员工来说，提意见的途径越直接越简单越好，是一个看起来很

E公司的员工参与经验

“金点子”拣出“大节约”

鼓励员工挖金子

E公司的年会有个重头戏，就是公司年度“金点子”评选活动的颁奖典礼，今年的奖项更多，奖金也更丰厚：特等奖1名，奖金5000元；一等奖2名，奖金3000元；二等奖3名，奖金2000元；三等奖5：5名，奖金1000元。

公司人力资源部的刘洋经理是这个活动的提出者，他是人力资源管理科班出身，有咨询公司工作的经验，也有公司HR的经历，三年前刘洋来到E公司，管理的工作他轻车熟路，困扰他的一个很大的难题就是对企业产品不了解，用刘经理自己的话说，“完全是个外”，可是人力资源的工作离不开对公司专业的了解，这些知识一方面得靠自己弥补，另一．面就来自于公司的普通员工——车间工人、技术人员，刘洋从他们身上学到了很多，而这是“金点子”计划萌生的原因。

提供点子很便利

对于“金点子”评选活动，刘洋常常对部门员工说，“我们这种企业，一线员工是企业重要资源，他们熟悉生产，了解细节，实现‘提质、降耗、增效’的目标就要依靠他们。工为企业发展献计献策，这些意见和建议就像金子一样珍贵，我们也要回报员工的这积极性和对企业的关心！”

刘洋和员工关系主管黄雯一商量，对一线员工来说，提意见的途径越直接越简单越好，是一个看起来很

E公司的员工参与经验

“金点子”拣出“大节约”

鼓励员工挖金子

E公司的年会有个重头戏，就是公司年度“金点子”评选活动的颁奖典礼，今年的奖项更多，奖金也更丰厚：特等奖1名，奖金5000元；一等奖2名，奖金3000元；二等奖3名，奖金2000元；三等奖5：5名，奖金1000元。

公司人力资源部的刘洋经理是这个活动的提出者，他是人力资源管理科班出身，有咨询公司工作的经验，也有公司HR的经历，三年前刘洋来到E公司，管理的工作他轻车熟路，困扰他的一个很大的难题就是对企业产品不了解，用刘经理自己的话说，“完全是个外”，可是人力资源的工作离不开对公司专业的了解，这些知识一方面得靠自己弥补，另一．面就来自于公司的普通员工——车间工人、技术人员，刘洋从他们身上学到了很多，而这是“金点子”计划萌生的原因。

提供点子很便利

对于“金点子”评选活动，刘洋常常对部门员工说，“我们这种企业，一线员工是企业重要资源，他们熟悉生产，了解细节，实现‘提质、降耗、增效’的目标就要依靠他们。工为企业发展献计献策，这些意见和建议就像金子一样珍贵，我们也要回报员工的这积极性和对企业的关心！”

刘洋和员工关系主管黄雯一商量，对一线员工来说，提意见的途径越直接越简单越好，是一个看起来很

案例

案例：异地员工管理

案例分析：近几年，农行不断引进人才，注入了大批新鲜血液，但同时也出现了很多的问题，就是大批员工被分配到了非户籍所在地，远离亲人、朋友，独自一人在异地单位上班，语言、风俗习惯的不同，使得这部分青年员工在生活中倍感孤单，工作中积极性不高，对农行的持续、健康发展有一定影响。

案例引发问题：

1、这部分青年员工远离家人朋友，到陌生的地方上班，单位没有一些生活娱乐设备，下班后就待在宿舍，长期以往，造成心情郁闷，封闭自我，影响自身发展；

2、这部分青年员工由于地域差异，不愿在当地找对象，又因为工作调动困难，想要在家乡找到结婚对象非常困难，导致这部分员工结婚困难，往往错过了最佳结婚年龄。或者是结婚异地，长期奔波在路上，身心十分疲惫，无法专心工作；

3、晋升难度大，这部分员工往往存在调动的心思，单位为了全局出发，很难把这类员工提拔到关键岗位，导致外地员工工作积极性差，不满情绪增加。

4、为了自身发展，外地员工在无法调动或者是晋升困难的前提下，大部分员工选择辞职，导致人才流失。

解决措施：

1、单位应该出台相应办法，给外地员工一定的公休假，优先考虑年休假，给外地员工一定的路费补贴等；

2、加强外地员工身心建设，通过组织一定的活动，加强

企业员工激励方法及案例

荣誉激励

如发奖状、证书、记功、通令嘉奖、表扬等。在管理学看来，追求良好声誉是经营者的成就发展需要，或归于马斯洛的尊重和自我实现的需要。尊重并不是惧怕和敬畏。尊重意味着能够按照其本来面目看待其人，能够意识到他的独特秉性。尊重意味着让他自由发展其天性。

如果我们承认马斯洛的自我实现的需要是人类最高层次的需要，那声誉才是一种终极的激励手段。经济学家从追求利益最大化的理性假设出发，认为经营者追求良好声誉是为了获得长期利益。

美国著名成人教育家卡耐基曾写出享誉全球的名著《人性的弱点》、《人性的优点》、《人性的光辉》等，成为《圣经》之后人类出版史上第2大畅销书。他指出为人处世基本技巧的第一条就是“不要过分批评、指责和抱怨”。第二条是“表现真诚的赞扬和欣赏”。

美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”，当公司员工完成他的年度任务，他就被批准为该俱乐部会员，他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果，公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标，以获取那份光荣。

对于员工不要太吝啬一些头衔、名号，一些名号、头衔可以换来员工的认可感，从而激励起员工的干劲。日本电气公司在一部分管理职务中实行“自由

企业员工管理系统

企业员工管理系统，它是用来对企业工厂等员工进行管理的一个桌面应用程序，通过该系统使用者可以轻松对员工的资料进行输入、查询、修改，使得员工资料的管理更加方便。

该系统的具体任务就是设计一个企业职员信息管理系统，由计算机来代替人工执行一系列诸如增加新进职员信息、变更职员信息、删除离职职员信息、查询及打印等操作。这样就使办公人员可以轻松快捷地完成职员信息管理的任务，使企业的职员管理工作系统化、规范化、自动化，从而达到提高企业管理效率的目的。

设计的指导思想是一切为用户着想，界面要美观大方，操作尽量简单明了，而且作为一个实用的应用程序要有良好的容错性，在用户出现误操作时能尽量及时地给出警告，以便用户及时改正。

从总体结构图容易列出应用程序的菜单由总体结构图转换到菜单时，其对应情况如下：系统对应菜单文件，子系统层对应菜单标题，功能层对应子菜单项。本系统所使用的模块包括：系统模块，职工考勤模块，职工基本信息模块等。

1． 系统：系统启动的时候有一个管理员用户,使用这个用户登录后,可以进入。

2． 职工基本信息

(1) 添加职工信息:系统自动生成职工编号,管理员可以添加职工的基本信息,包括姓名、性别、籍贯、年龄、生日、住址、E-mail、等。

(2) 修

项目八 市场营销管理

案例一

2006年，蒙牛在全国同业排名由第1 116位上升至第2位，开发的产品有液态奶、冰淇淋、奶粉及奶片等100多个品种，销售收入从3 700万元飞速增到100多亿元。蒙牛营销团队策划实施的中国乳都、申奥助威、中国航天员专用产品、中国运动员专用产品、超级女声等多项营销方案已成为中国营销界的经典。有媒体称“事件营销成就了蒙牛增长奇迹”。蒙牛集团副总裁孙先红认为，事件营销能产生注意力经济，能吸引顾客的眼球。在社会主义市场经济体制下，实际上蒙牛成功还有一条，就是企业与政府以及企业与公众的关系，这些都需要用事件营销的手段达到。蒙牛每年都会结合当年的情况做好事件营销，把蒙牛逐步从内蒙牛向中国牛、世界牛推进。关于事件营销对于蒙牛品牌的成长意义，孙先红的观点是“用事件营销的点连成品牌成长的线，因为每一次事件营销都是一个点，连起来就有助于你这个品牌从知名度到美誉度到忠诚度都有一个成长”，“市场营销或者是品牌创立，是对于消费者心智资源的一个争夺战。从最初收原奶的品质控制开始，一直到生产到运输，包括一些售后服务，整体环节应该都在营销范畴里面，所以营销的好坏就是经营企业的好坏。”

问题：请说明蒙牛乳业营销的成功之处是什么？

案例二

　　一、总则

　　第一条 目的。为促进公司稳定发展，充分调动员工的工作积极性，充分发挥员工的能力，达到人与事最佳配置，为实现公司的战略目标创造条件，特制定本办法。

　　第二条 原则。本着客观、公平、公正的原则，慎重地进行人事调整。

　　第三条 适用范围。本办法适用于公司本部所有在职员工的升、降、调、辞、退等活动。

　　二、升职、降职

　　第四条 晋升。员工因工作绩效优异，有领导才能、管理能力，由较低的职位上升到较高的职位。

　　第五条 晋升种类：

　　1、 中、高级职位的晋升;

　　2、 职位轮换的晋升。为打破晋升只是垂直式的，鼓励员工横向调动，即轮换工晋升，使晋升者得到全面的发展，避免员工在同一职位太久而失去活力与创造力;

　　3、 职称变更的晋升;

　　4、 内部招聘的晋升。

　　第六条 降职。员工从原有职位降低到责任较小的职位，其薪酬、权利、责任、机会相应降低。

　　第七条 升降的依据：

　　1、 职位所要求的知识、技能;

　　2、 相关资历和经验;

　　3、 工作表现和品行;

　　4、 适用性和潜力;

　　5、 公司要求的其他必备条件。

　　第八条 升降审批

　　1、 一般管理人员(主管以下)的晋升和降职，均须有所在部门经理提名，撰写职务变动申请，同时

企业与员工关系管理

企业与员工关系管理

一、企业与员工关系管理的基础

企业与员工关系管理

杰出企业管理理念变化

60年代关注生 产环节 的管理

70年代重视市 场销售 的管理

80年代偏向资 产运营 的管理

90年代以来强调以发挥人的 潜力、强调企业 文化为主的人力 资源管理

企业与员工关系管理

现代员工关系管理的发展状况

企业与员工关系管理

员工关系管理概念

ERM(员工关系管理)是英文Employee Relationship Management 的缩写。 员工关系管理是现代管理思想与变革相结合的产物， 它通过最佳管理实践与信息技术变革的融合，围绕“人 力资本”设计和管理，为企业的战略、组织和信息系统 提供一个人性化的解决方案，其目的是提高员工满意度 和忠诚度，进而促进企业经营效率的提高。

企业与员工关系管理

应对当前局面的基本思路

企业与员工关系管理

员工关系管理中包含的要素

企业与员工关系管理

本课讲解的主要要素

1.劳动关系管理 2.员工的冲突管理 3.员工的内部沟通管理 4.员工的奖惩管理

企业与员工关系管理

企业与员工关系管理的最高境界

1. 起点是让员工认同企业的愿景 2. 根本是完善激励约束机制 3. 核心是心理契约的认同 4. 首要责任人是职能部室负责人和人力资源

【优质文档】《员工关系管理》案例集

【优质文档】《员工关系管理》案例集

目录：

1.ZM诉中国机电设备总公司追索劳动报酬纠纷案 2.存在事实劳动关系合同不能随便解除 3.SH白领突遭解雇

4.是煽动罢工，还是正当维权 5.招聘中的就业歧视 7.SH化工研究院商业秘密案 8.劳动报酬发生争议怎么办？ 9.让员工做主，参与管理 10.美国的“职工持股计划” 11.IBM的沟通管理 12.DSN公司员工沟通管理 13.WEM和FT公司的奖励机制

14.用人单位解除违纪职工的劳动合同应有切实的事实依据 15.XNZ裁员风波

16.单位股权变换不能随意克扣员工工资

17.解除不胜任工作员工的劳动合同需要支付补偿金吗 18.WEM工会风波 19.WEM组建工会了 20.工资争议

21.办事处侵权该在哪仲裁？ 《员工关系管理》案例集

1. ZM诉中国机电设备总公司追索劳动报酬纠纷案 ZM诉中国机电设备总公司追索劳动报酬纠纷案

【优质文档】《员工关系管理》案例集

【优质文档】《员工关系管理》案例集

20XX年XX月3日，在BJ一所学院任贸易系教研室主任的ZM与中国机电设备总公司进出口部签订了聘用工作人员合同书，期限2年。双方约定：聘用期满后，进出口部根据业务