公司寄快递管理制度

公司快递收发管理制度-

*************電子有限公司文件名稱 制定部門 1. 总则： 为了规定快递物品的收发管理，节约公司的快递成本，避免造成公司 资料的丢失及浪费。 2. 范围： 本公司所有员工均属之 3. 定义： 3.1 快递物品：指公司员工因工作需要，向外部寄送文件，资料，货物以 及其他货品等。 4. 组织与权责： 4.1:总务部：负责公司快递物品的收发管理 4.2:其他部门：协助总务进行部门快递物品的发送，审核及接收。 5.流程图：(无) ********* ELECTRONICS CO.,LTD. 文件編號 公司快递收发管理制度 总 务 頁 次1 OF 2

6 .执行说明： 6.1 快递的签收与发送 6.1.1 快递的接收 6.1.1.1 总务部门收到文件，资料，货物等快递物品时，要及时转交 给相关部门人员。 6.1.1.2 物品接收人要在《邮件签收登记表》上签字接收，以备查验 核对。 6.1.1.3 除特殊情况外，如货物中指定的接收人不在，原则上不得由 他人代签，如因此造成货物遗失，短少或调包等后果，代签人需承 担全部责任。

Rev:01

表單編號：

公司快递收发管理制度-

*************電子有限公司文件名稱 制定部門

快递公司客服部管理制度

第一节客服部简介

某某快递客服部随着公司的成立而建立，已有十几年的历史，从最初的一人、一电话、一笔记本，集业务、查询和问题件于一身，到如今发展为拥有30台电脑，话务员20多名，部门扩展为查询部、业务部、出港问题件，五亭龙部、仓库管理办公室、前台等。

客服部是连接公司与客户之间关系的纽带与桥梁，承载着公司内外信息传递与交流、客户建议与投诉处理的职能，以满足客户需求为起点，以客户满意为目标，主要工作内容如下:

1、为客户提供咨询服务，接受客户来电下单，通知业务员取件，回复客户咨询的网点范围及价格咨询;

2、为客户提供售后服务，对于客户来电查询快件运营情况，通知客户快件在运营过程中的状况，尽快提供相关信息，保证快件畅快流通，协调客户、公司、、业务员、驾驶员之间的关系。

3、赔偿

4、与兄弟公司信息互通

客服部仍然存在着一些不足之处，在总公司“用心成就你我”精神的指导下，在公司领导的关怀下，我们要进一步完善服务质量，提高服务水平，让客户更加满意。

第二节话务员管理制度

一、遵守公司所制定的各项规章制度和条例规定，不得以公司的名义为个人谋取利益;

二、上班不迟到、不早退、不擅自离岗、窜岗;

三、必须使用普通话，文明用语，不得与客户、同事冲突

四、着装整洁

物流快递培训制度方案

用心成就你我

附件：

XX快递培训管理制度（试行）

第一章总则

第一条目的

为实现公司的发展目标，提升员工素质，提高岗位达标率，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解；通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新，提升员工职业技能与职业素质，使之适应企业发展的需要。

第二条适用范围

本制度适用公司所有培训的计划、实施及培训管理等工作。各直属转运中心可根据单位实际情况参照本制度制定本单位的培训管理办法，并报总公司人力资源部培训处备案。

第三条归口管理

公司内训、外训及技工、职称考评等由人力资源部统一管理，由此产生的费用，须经人力资源部审核后转财务管理部批准报销。

（一）人力资源部负责总公司培训的归口管理：负责组织培训需求评审，培训计划制定，培训组织实施，培训效果评估，培训资料整理、归档，培训费用控制；并负责指导和监督直属转运中心的培训管理工作；

（二）直属转运中心负责本单位其他员工培训的实施工作，并与总公司人力资源部培训处的整体培训工作相衔接；

（三）人力资源部根据总公司高层及各职能部门的培训需求制定年度培训计划；

（四）公司董事长/总裁负责审批年度培训计划；

（五）总公司各职能部门负责配合人力资源部培训处进行本部门的人员培训工作。

第二章新员工培训

快递公司财务管理制度

第一章总则 为适应集团公司发展，根据集团公司实际情况，特制定集团公司所属省公司财务 管理制度。所属各省公司人员在执行财务会计事务中，必须认真执行本管理制度。 第二章财务机构 、财务人员 财务部为省公司日常财务管理机构 ，岗位设臵为:财务部经理、会计、出纳。财 务经理可由会计或出纳兼任，各岗位人员必须具备相应任职条件和资格，持证上岗。 各财务人员在履行职务时必须恪尽职守、清正自律。公司财务人员实行定人、定责制 度，按绩效考核结果。 第三章财务会计机构职能及权限 一、资金管理职能: 负责公司所有资金及应收、应付款的管理。 二、财务预算、计划与分析职能: 编制年、季、月度财务预算，每月、季向公司总经理和集团总裁、集团公司财务 管理中心总监上报本公司财务分析报告。 三、会计核算、报告与财务信息披露职能: 负责公司会计核算业务，包括会计记录、会计报表、及相关的内部管理报表;负 责税务报表编制和申报。 四、财务监督与考核职能: 按会计监督工作规范的要求进行会计监督管理。参与审核公司经济合同的订立， 对合同执行情况进行财务监督。对公司财务部下属财务人员工作完成情况进行考核。 五、省公司财务负责人职责: 1.负责省公司会计核算工作; 2

公 司 管 理 制 度 大 纲

为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。

一、公司全体员工必须遵守公司的各项管理制度和决定。

二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平。

五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造

公司管理制度大全 目 录

第一章 建立管理制度的意义 .......................................................................................................... - 2 - 第二章 文件管理制度 ...................................................................................................................... - 2 - 第三章 档案管理制度 ...................................................................................................................... - 4 - 第四章 保密制度 ...................

前 言

为打造一流的公司品牌形象，为规范公司内部管理行为，为营造公司更竞争力的发展空间，同时也为创造更具人性化的公司文化，特制订《员工管理手册》，本手册作为指导员工管理的理论依据和行为准则，除经公司管理层研究讨论予以修改或废除外，公司内部成员，均应积极学习《手册》，并主动应用到工作和生活中去。

愿公司所有员工，能团结在董事会周围，积极参与公司建设，充分施展个人的才情和抱负，与公司一起，去追求我们人生的梦想！

愿公司所有成员，每天都能保持平和的心态，开放的胸怀，饱满的热情，谦卑的态度，真诚的品质，进取的精神，在不断追求、不断进步、不断探索的过程中，实现自己的人生价值！

第一章 公司纪律

1、遵守公司作息时间，不迟到不早退。

2、尽量使用职业行业规范语言、科学用语。杜绝一切脏话、下流话。

3、不在工作时间闲谈、看报刊杂志小说、吃零食及做其他与工作无关之事。

4、接听外线打进电话，请长话短说节省时间，禁止用公司电话聊天及拨打私人电话，私人电话尽量安排在午休，特殊情况长话短说，接听私人电话每次不得超过3分钟。

1、损坏公司任意财产，照价赔偿。

2、一定要在第一时间做好电话记录。

3、打、接电话时，拿起放下电话的动作要温柔轻松。

4、上班时间尽量不接待亲朋好友，远方

鑫辉源煤业精细化管理制度

为进一步搞好矿内精细化管理水平，特制定以下精细化管理制度。

一、管理坚持“以人为本”的安全管理理念，大力推进精细化管理，着力打造“本质安全型”矿井，保证矿井安全、高效运行。 二、四级精细化管理。以精细管理为手段，精细安全生产各个环节的管理，矿、科、队、班组、岗位四级安全生产责任制和每个岗位工作标准，使每个生产环节都有严格的施工标准，形成“人人讲精细，事事做精细”的安全管理机制。

三、推行关键环节细化管理制度。对安全隐患排查实行三级联动、闭合管理，安全小分队班班查，业务部门天天查，矿上每周一次拉网查，整改的责任、人员、时间、地点当场落实，现场安全管理权下放，对隐患的处理、“三违”的查处，实行连带责任。

四、抓好一点一面一线精细化安全管理。采、掘、机、运通、地、测等7个专业化技术质量小组及自身职责，要严格落实工程质量，责任终身追究制，实现全方位整体强化、精细管理、上下联动的安全工作格局。

五、科技精细化监测管理保安全。以Kj—101n等各项矿井安全监测系统，提高瓦斯、设备、产品等检测监控水平，实现信息自动化管理，增强矿井的防灾、抗灾能力。

六、精细化刚性制度保安全。及时建立、调整矿井年度各种安全隐患排查机制，通过

2012年管理制度公司管理制度大全

目 录

第一章 总则. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

一、公司管理大纲. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

二、员工守则. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 第一部分 公司管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

第一章 文件管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

第一章 总 则

第一条 为营造安全良好的生产、工作、生活环境，消除安全隐患，保障员工身心健康，保护公司财产安全，特制订本办法。本办法适用于公司各部门及外协厂商、外来联系业务的各人员。

第二条 安全生产的内容主要包括安全生产责任制、安全技术措施计划、安全生产教育、安全生产的定期和不定期检查、伤亡事故的调查处理等。公司对员工的安全生产知识教育采取三级教育，即分为公司教育、部门教育和班组教育三个层次进行。

第三条 公司特殊岗位的员工必须要求持有国家特殊工种上岗证方可上岗。

第四条 公司综合管理部负责整个公司安全的监督管理工作和对消防器材的配置和更换工作。各部门在各自职责范围内负责日常的安全管理工作。

第五条 公司成立义务消防队和安全事故调查小组，义务消防队队长由综合管理部安全员兼任，成员由保安员和各部门指定兼任的义务消防员组成;安全事故调查小组由综合管理部负责人任组长，成员由各部负责人和公司安全员组成。

第六条 公司将安全责任按区域落实到各部门，各部门再具体分解落实，直至具体的个人，形成安全管理责任区，非责任部门在责任区工作的人员必须服从责任部门的管理。

第七条 部门负责人为本部门安全管理第一责任人，应履行以下职责:

1.负责组织对本部门新进员工进行安全技术知识的