01热线怪谈

2009年外商投资企业第二批焦炭稀土出口配额

影院名称北京圣世培训苑中心剧影(延庆影剧院)院片影名 蓝称之莓夜我 刘跃进叫棒子 虎老 鸡哆啦A大雄的奇梦大冒幻险 蝴飞蝶哆 A梦大啦雄的幻奇冒险 大集号 结江长号 大灌七篮 傲慢与偏见之简斯奥汀 婚礼0082 斯尼怪之深湖传水 舞说纯情 女长七江号 大灌篮 结号 集哆啦梦A大雄的奇幻大险冒长江七号 灌篮大 斯尼怪湖深之传说 水女舞纯情哆啦 梦大雄A奇幻大冒的 险长江号 七大篮灌蝴 飞 两蝶人个的房 尼间湖斯怪深之水传 说女纯舞情 爱 错我救渡 侦江记(察旧)南岛 云风红 色的种子影片在此院上影映时间20 0年8月123日-200年8月172 日2008年月217日2008-2年2月0 日0082年220日月20-80年223日 月002年8月22日-203082月年7日 2200年8月282日20-082年月29 日2008年月12-日020年8月24日2 208年2月1日-02080年2月29 2008年日2月日1200-年2月29日 2800年2月78日-008年22月9日 200282月年1日-220082月年92日 2008年月241-日208年0229日 月200年8月217-日200

电子税务局外管证系统操作手册

12366纳税服务热线工作流程

一、疑难问题转办流程

1、对座席人员无法解决的疑难问题，于受理当日按要求制作咨询工单，转相应座席或职能部门的联络员。

2、联络员当日转交具体承办人员进行处理，并负责督办、回复座席人员。座席人员收到反馈结果当日回复纳税人。

3、上述事务完毕后，将《疑难问题转办单》视为知识库的新增知识提交同级纳税服务部门。

二、受理投诉举报流程

1、涉税举报。座席人员应完整、准确地记录投诉、举报信息，当日制作涉税举报工单，转相应座席或职能部门的联络员按流程处理。承办单位在规定时限内办结并及时反馈投诉举报人。

2、服务投诉。业务受理座席直接受理此类事项，不得转接，按照举报内容的性质，分级负责，具体办理参照涉税举报受理程序。

3、廉政举报。业务受理座席受理廉政举报事项时，告知举报受理电话，由举报人直接向纪检监察部门举报投诉，查处处理结果由纪检监察部门直接反馈举报人。

三、服务监控流程

1、借助视频系统对远程座席IP电话的接通情况和座席人员的服务态度进行实时监控。

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电子税务局外管证系统操作手册

2、借助音频系统，对远程座席人员的服务态度、沟通技巧和答复质量等在系统中评定打分。对监控过程中发现答复明显错误时，给予及时纠错处理

2009年外商投资企业第二批焦炭稀土出口配额

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北京师范大学 心理学院热线：

4006808110（7：00—23：00） 雪绒花心理帮助热线：

010-58800764,58800525（8：30—21：30） 华东师范大学

咨询热线：021-62233062021-62232957（9：00-21：00） 网上心理咨询：xlzx.ecnu.edu.cn 东北师范大学 24小时咨询热线：

15043041967/68/69/70/71/72/73/75/76/78 华中师范大学

咨询预约电话：027-67868274

春雨热线：027-67868152027-67868156（周一至周六18：30-21：30） 陕西师范大学 心理咨询热线： 029-85303322,85308310 西南大学

抗震救灾心理热线： 023-68383721(8:00-22:00) 四川师范大学 心理援助热线电话： 028-84761409，13438132015 天津师范大学

学生心理健康教育中心电子邮箱：mind_tj@163.com 西华师范大学 心理咨询热线：

0817-2568070，2

年金计划解读和流程 - 东风热线

东风汽车公司企业年金计划培训材料

June 2008 c DFM Corporation

年金计划解读和流程 - 东风热线

目

录

计划条款解读

业务操作流程

June 2008 c DFM Corporation

年金计划解读和流程 - 东风热线

计划条款解读

June 2008 c DFM Corporation

年金计划解读和流程 - 东风热线

计划管理模式

(劳动部20号令和计划第五条)

劳动和社会保障部 监管机构

——全程监管

国 资 委 ——协同监管 保监会、证监会、银监会 ——功能监管

账户管理人 企业和员工 信托合同 委 托 合 同 企业年金理事会

托 管 人

年金管理办公室 投资管理人

4

June 2008 c DFM Corporation

年金计划解读和流程 - 东风热线

实施范围

(计划第四条和第七条)

已参加公司原补充养老保险缴费的企业在册员工 在册——含内部退养、提前休养员工

员工必须在本计划实施范围内企业工作满12个月 自愿加入

其中：当时工龄满10年的中人可以享受特定年金 预测在2009年前新增退休的人员还有部分享受269待遇 不参加年金计划 维持原待遇不变

中人在册

老人离退休

新人加入计划覆盖企业

实施时间：200

　　为切实转变政风行风，有效提升政务服务效能，充分发挥“12345市民热线”作用，更好地解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，特制定本实施方案。

　　一、工作目标

　　以提高综合政务服务水平和畅通民意诉求渠道为目标，按照“整合资源、减少层级、快速处置”的思路，通过“政府搭台、部门联动、各级参与”的方式，建立xx县“12345”市民服务热线，实现“一号对外、统一受理、多级联动、统一监管”，着力打造优质高效的综合性公共服务平台，广泛受理群众诉求，做到及时交办、及时调查、及时处理、及时回复，确保事事有回音、件件有落实。

　　二、工作任务

　　1、县政务服务和公共资源交易服务中心接收转至我县的工单（市民服务热线交办事项）后，并按属地管理和职能职责原则分发工单。（责任领导：xx；责任单位：政务服务股；协助单位：各相关部门，单位）

　　2、各成员单位对县政务服务和公共资源交易服务中心的派单要在xx小时内接收，并在办理时限内完成调查、核实、处理、回复当事人等工作，同时将调查情况和办理结果录入热线平台。对不

12345市长热线服务外包

经济分析报告

东营瀚洋通讯信息服务有限公司

2013年3月

信息化大潮席卷全球，新经济时代已经到来。信息通信技术正在深刻改变着我们的生活和工作方式，市民与政府的沟通方式也在改变。政府的管理和服务面临着新的机遇和挑战，在这样的背景下，12345市长热线系统的建设需求应运而生。通过政府市长热线不仅可了解老百姓关心的米袋子、菜篮子、市政建设等民生热点，还可有效监督政府各部门的工作，促使政府各部门转变工作作风，有利于提高行政部门的执行力，使各级干部切实做到全心全意为人民服务，真正架起公仆走向市民的桥梁。

东营市市长公开电话办公室组建于2009年5月，同年8月25日，“12345”市长公开电话正式开通。主要受理市民通过电话、短信、传真等形式对政府及其部门单位工作职责、办事程序和政策规定的咨询、意见和建议；经济发展和社会生活中发生的应由政府及其部门单位解决的问题或办理的事项；对政府及其部门单位工作人员的投诉、举报以及其他需要政府协调解决的问题。同时，承办省长信箱、

上海热线企业邮箱用户手册

一、关于本手册

文档概要

本文档详细描述企业邮箱的最终用户，即电子邮箱的使用者，如何利用常用的收发电 子邮件的工具，使用、管理自己的邮箱帐号及其帐号中的个人信息。

读者对象

本文档的读者对象是商务邮箱系统的最终用户或者指导最终用户使用本系统的相关人员。我们假定最终用户已经掌握如下知识：

☉Windows95/98/Me/NT/2000/XP 等操作系统的使用；

☉常用邮件客户端管理工具Microsoft Outlook Express或Foxmail的操作使用； ☉常用浏览器工具 Microsoft Internet Explorer 的操作使用； ☉基本的 Internet 和 Email 的原理常识。

二、客户端使用说明

邮箱系统既支持WebMail收发方式，也支持 SMTP/POP3/IMAP4 协议，使用这些协议，用户可以通过邮件客户端软件进行收取、发送电子邮件，并对这些电子邮件进行灵活的管理。下面以 Microsoft Outlook Express6 和 Foxmail 为例，说明如何利用设置、使用这个软件，对商务邮箱进行邮件的收取、发送等常规操作。

Microsoft Outlook Express

12345热线2020年工作总结3篇

Work summary of 12345 hotline in 2020

汇报人：JinTai College

第 1 页共 14 页

12345热线2020年工作总结3篇

前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。

本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】

1、篇章1：12345热线2020年工作总结

2、篇章2：12345热线2020年工作总结

3、篇章3：12345热线2020年工作总结

篇章1:12345热线2020年工作总结

一、基本情况

今年以来，全区“12345”热线工作在区委区政府坚强领导下，始终坚持“全心全意为人民服务”的宗旨，牢固树立“群众利益无小事”的观念，不断创新工作方法，强化考核机制，加大督办力度，努

篇一：2016年上海市研究生考试报名时间及注意事项

2016年上海市研究生考试报名时间及注

意事项

一、报名时间安排

1.凡在本市报名参加2016年全国招收攻读硕士学位研究生(以下简称硕士生)入学考试的考生，不分报考院校所在地区，一律采取网上报名与现场确认相结合的方式。

网上报名(不含推免生)时间为10月10日至31日每天9：00—22：00(逾期不再接受补报名，也不得再修改报名信息)。报名网址：http://yz.chsi.com.cn或http://yz.chsi.cn。

应届本科毕业生可先期于9月24日至27日进行预报名。预报名后的信息即生效，考生无需重复报名。

2.应届本科毕业生应选择就读学校所在省(区、市)的报考点办理网上报名和现场确认手续;工商管理、公共管理、旅游管理、工程管理等专业学位考生和其他考生应选择工作或户口所在地省级教育招生考试管理机构指定的报考点办理网上报名和现场确认手续。

3.所有考生(不含推免生)完成网上报名后，请于11月8日至12日到指定的报考点办理网报信息确认、缴费、图像信息采集、打印考生信息表等手续。考生现场确认应提交本人居民身份证、学历证书(普通高校、成人高校、普通高校举办的成人高校学历教育应届本科毕业生持学生证)和网上报