物业工程培训资料

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中海物业服务程序培训资料

1．服务提供过程管理（7.5）

⑴服务过程划分：对管理处而言，服务过程是指日常的服务过程，包括： A）新接楼宇入伙管理服务； b）房屋装修管理服务； c）楼宇、设备、设施管理服务； d）清洁管理服务； e）绿化管理服务； f）安保管理服务； g）突发事件处理服务； h）延伸服务；

i）监视、测量装置的控制和监视、测量的实施； ⑵服务工作准则：全体员工要求做到：热情、规范、及时、有效、满意； ⑶服务工作基本要求：

●人员要求：a)各种服务人员均须经上岗培训，做到持证上岗；

b)各种特殊工种或专业工种均须经资格培训，取得资格证书，做到持有效

证书上岗；

c)各种服

2014年10月13日（1）

机械设备（Machinery Equipment）门儿新呢锐 一窥铺门梯

? 起重机械（Hoisting/Lifting Equipment）

? 桥机 overhead crane 偶五儿黑得 可润 /?uv?‘hed/ /’krein/ ? 倒链 chain block 陈， 不唠嗑 /‘t?ein/ /‘blok/ ? 履带式吊车 crawler（caterpiller）crane

可弱了 可润 砍他批了 可润 /’krol?/(/k?et?’ pil?/) /’krein/

2014年10月15日（2） 营地 camp 看铺

例句：1、营地在哪 Where is the camp？ 威儿 译日 惹 看扑

2、你在哪 Where are you？ 威儿 阿 右

仓库 store house 死多 好死 办公室 office 哦非斯 采石场 quarry 阔锐

破碎机 crusher 磕入阿西尔 石头

物业公司装饰装修管理培训课件

物业管理法规

物业装饰装修管理

物业公司装饰装修管理培训课件

物业装饰装修管理法律规定

目的：通过对我国装饰装修管理法律规定 的学习，掌握物业管理企 业装饰装修管理 的内容，明确 物业管理企业在装饰装修管 理中的权利义务及法律责任。 重点：法律规定物业管理企业装修管理内容。

难点：法律规定应禁止和注意的装修行为。

2

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物业公司装饰装修管理培训课件

物业装饰装修管理法律规定

一、导述： (一)装饰装修的概念 (二)装饰装修的基本分类 (三)装饰装修管理的必要性

3

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物业公司装饰装修管理培训课件

物业管理法规

物业装饰装修管理法律规定

(一)装饰装修的概念

目录一、导 述

经过装修

二、法律文件

三、流程总图(一)报建规定 (二)资料规定 (三)告知规定 (四)协议规定 (五)监督规定 (六)验收规定 4

装饰装修，是指为了使建筑物、构筑物内外空间达到一定的 环境质量要求，使用装饰装修材料，对建筑物、构筑物外表和内 部进行修饰处理的工程建筑活动。

物业公司装饰装修管理培训课件

物业装饰装修 管理法律规定

(二)装饰装修的基本分类

目录一、导

筑炉工程培训资料

一、窑炉工程简介 1窑炉工程分类

窑炉工程一般分为锅炉砌筑工程、连续式直立炉砌筑工程 焦炉砌筑工程、转化炉和裂解炉砌筑工程、玻璃熔窑砌筑工程、铝电解槽砌筑工程、煅烧炉、高炉砌筑工程、热风炉砌筑工程、均热炉、加热炉和热处理炉砌筑工程、以及回转窑和隧道窑砌筑工程等。每种炉的用途、作用、构造虽然不尽相同，但筑炉砌筑工艺原理基本相似。

1、筑炉工具

切砖机 磨砖机 灰浆机 泥刀 开凿 铁锤 木槌 钢凿 勾缝刀 灰槽

2、筑炉量具 水准仪 经纬仪 水平尺 线锤 托线板 卷尺 塞尺 测角器

三、筑炉施工工艺 1筑炉程序

筑炉大棚---土建、工艺设备安装中间交接验收---搭材料棚---选砖—预砌—确定灰缝厚度—立批数杆——砌筑

2炉体结构构造

焦炉结构:

蓄热室、炭化室、斜道、炉顶、烟道

锅炉结构:

落灰斗、燃烧室、前后拱及各类拱门、折焰墙、炉顶、省煤

气墙 转化炉结构:

烟道、对流段、过渡段、辐射段

（1） 一段转化炉是大型合成氨生产装置的关键设备之一。

传统的筑炉施工中，一般都统一用耐火砖和耐火浇注料作为内衬材料，近几年炉体衬里结构型式发生了较大的变化，尤其是辐射段，不再使用传统的保温板和高铝隔热耐火砖的复合结构，而统一使用陶瓷纤维模块作为衬里层。

（2） 与一段转化

HMI培训资料

中冶京诚工程技术有限公司 北京京诚瑞达电气工程技术有限公司

2006年5月

目录

期工程 ................................................................................................................ 错误！未定义书签。 HMI培训资料 ..................................................................................................................................... 1

1 系统介绍 ............................................ 3

1.1 概述 .....................................................................................................

北京城市人家

装饰公司

培

训

资

料

NO.1

目 录

1、企训??????????????????3 2、星级服务八不准?????????????4 3、成功十大习惯??????????????5 4、城市人家简介??????????????6 5、城市人家八大优势????????????7 6、五大工艺培训资料????????????12 7、TVOC超标的严重性???????????22 6、找“家装游击队”装修的严重性??????23 7、国家明令禁止使用材料??????????25 8、室内污染五大杀手????????????26 9、装修37项要不得 ????????????27 10、装修必须的45项工艺??????????28 11、城市人家威海公司暂行制度 ??????29 12、城市人家威海公司培训考试制度 ????31

2

企 训

如果我工作不努力

领导一定会对我横眉冷对

如果我是没有责任心的人

我和团队一定不是同路人

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企 训

如果我工作不努力

领导一定会对我横眉冷对

如果我是没有责任心的人

我和团队一定不是同路人

新人（顾问）培训大纲

一、 猎头工作流程 二、 顾问或销售工作流程

三、 CC或BD CALL技巧（什么是CC） 四、 猎头专用术语

一、 猎头工作流程

1.了解客户 2.候选人开发 3.候选人面试 4.与客户交流 5.候选人报告形成 6.与客户面谈 7.候选人/客户追踪

8.候选人个人资料核对（背调） 9.录用协商/项目完毕 10.申请资料管理 11.保持系统的更新 12.在保证期内的追踪

第一阶段 了 解 客 户

方法：

1.建立指定文件，包括 * 计划 * 采访，电邮和其他交流记录

2.在客户职位描述和其他一些信息的基础上，尽可能的建立简要的职位介绍。

3.在主要或相关的企业里建立目标公司名单* 在调查过程中保持目标企业的新增。

* 基于公司的声誉，人才库及可合作性，在客户首选项里优先考

虑目标企业。

备注：撰写候选人报告时，在以顾问者命名的文件下，建立一个（用求职者的中文全名命名）文件，并复制一份到硬盘上。 我们应该和客户交流并确认的信息，甚至顾客的特殊要求， 如下：

* 客户的核心业务，销售额和员工人数 * 母公司 * 投入资本

* 在中国的经营年份 * 公司地址 * 职位描述 * 职位要求 * 工作关系/汇报表 * 薪水范围

新人（顾问）培训大纲

一、 猎头工作流程 二、 顾问或销售工作流程

三、 CC或BD CALL技巧（什么是CC） 四、 猎头专用术语

一、 猎头工作流程

1.了解客户 2.候选人开发 3.候选人面试 4.与客户交流 5.候选人报告形成 6.与客户面谈 7.候选人/客户追踪

8.候选人个人资料核对（背调） 9.录用协商/项目完毕 10.申请资料管理 11.保持系统的更新 12.在保证期内的追踪

第一阶段 了 解 客 户

方法：

1.建立指定文件，包括 * 计划 * 采访，电邮和其他交流记录

2.在客户职位描述和其他一些信息的基础上，尽可能的建立简要的职位介绍。

3.在主要或相关的企业里建立目标公司名单* 在调查过程中保持目标企业的新增。

* 基于公司的声誉，人才库及可合作性，在客户首选项里优先考

虑目标企业。

备注：撰写候选人报告时，在以顾问者命名的文件下，建立一个（用求职者的中文全名命名）文件，并复制一份到硬盘上。 我们应该和客户交流并确认的信息，甚至顾客的特殊要求， 如下：

* 客户的核心业务，销售额和员工人数 * 母公司 * 投入资本

* 在中国的经营年份 * 公司地址 * 职位描述 * 职位要求 * 工作关系/汇报表 * 薪水范围

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消防工程造价培训资料

自动喷淋系统

一、 分类： 1. 按报警阀分：

1） 湿式系统：4~70°，管道常贮水，管道最小压力0.4Mpa。 2） 干式系统：

3） 预作用系统：管道内贮存空气、氮气，通常用于地下车

库。

预作用构成：｛湿式阀、雨淋阀｝ 2. 按喷头分：

1）开式： 雨淋阀，通常应用于航天及兵工企业。 2）闭式：

3）喷头又可分为：上喷和下喷，上喷用于无吊顶的房间，又叫直立型喷头，下喷用于有吊顶的房间，又叫下垂型喷头。常见的喷头保护面积为3.6m2。详见规范6.1.2。 信号蝶阀 末端试水装置

供水 word编辑文档

P 截止阀（球阀）

.

4）玻璃球洒水喷头颜色： 公称工作温度（℃） 57 68 79 93 100 121 141 二、湿式报警阀： 1. 组成：

A. 水力警铃：DN20，宜长度＜20m

B. 压力开关：启动泵，2对触电（市面），程序启动。 2. 湿式报警阀山下两侧必须装有信号蝶阀或带有启闭功能的阀。

3. 每个湿式阀宜带动800个喷头，干式阀宜带500