网店运营与管理期末考试

一、单项选择（共15题，每题2分，共计30分）

1.淘宝店铺实际设计店招的时的最佳尺寸是（）

A、950×120px

B、950×150px

C、900×120px

D、900×150px

2.页面上有很多商品展示，并且突出商品价格，用夸张的文字突出促销内容是哪种促销区的特点？（）

A、品牌形象推广区

B、促销商品集中区

C、公告展示区

D、综合内容区

3.店铺公告的作用不包括（）

A、买家通过店铺公告了解店铺信息

B、店铺公告可以宣传店铺产品

C、店铺公告可以让买家快速联系到店铺

D、好的店铺公告可以促进店铺商品的销售

4.店铺装修需要进行图片设计，图片设计的单位一般是（）

A、厘米

B、分贝

C、像素

D、百分比

5.网店装修必须设计店招，那么请问淘宝C店店招的宽度和天猫店招宽度分别为多少？（）

A、淘宝c店是950px宽度；天猫店是1050px宽度

B、淘宝c店是920px宽度；天猫店是900px宽度

C、淘宝c店是950px宽度；天猫店是990px宽度

D、淘宝c店是750px宽度；天猫店是100px宽度

6.小吴家在秦岭山下，最近家中的鲜核桃成熟，所以小吴打算开一家淘宝C 店，现在需要对整个店铺进行装修，请问小吴的店铺应该设计成什么风格呢？（）

一、单项选择（共15题，每题2分，共计30分）

1.淘宝店铺实际设计店招的时的最佳尺寸是（）

A、950×120px

B、950×150px

C、900×120px

D、900×150px

2.页面上有很多商品展示，并且突出商品价格，用夸张的文字突出促销内容是哪种促销区的特点？（）

A、品牌形象推广区

B、促销商品集中区

C、公告展示区

D、综合内容区

3.店铺公告的作用不包括（）

A、买家通过店铺公告了解店铺信息

B、店铺公告可以宣传店铺产品

C、店铺公告可以让买家快速联系到店铺

D、好的店铺公告可以促进店铺商品的销售

4.店铺装修需要进行图片设计，图片设计的单位一般是（）

A、厘米

B、分贝

C、像素

D、百分比

5.网店装修必须设计店招，那么请问淘宝C店店招的宽度和天猫店招宽度分别为多少？（）

A、淘宝c店是950px宽度；天猫店是1050px宽度

B、淘宝c店是920px宽度；天猫店是900px宽度

C、淘宝c店是950px宽度；天猫店是990px宽度

D、淘宝c店是750px宽度；天猫店是100px宽度

6.小吴家在秦岭山下，最近家中的鲜核桃成熟，所以小吴打算开一家淘宝C 店，现在需要对整个店铺进行装修，请问小吴的店铺应该设计成什么风格呢？（）

《生产与运作管理》试卷

一、判断题（每小题1分，共10分）

1、生产与运作管理的研究对象是生产与运作系统。（ ） 2、生产运作活动的主体是各种社会组织。（ ） 3、生产运作战略属于功能战略。（ ）

4、运作过程是一“投入－转换－产出”的过程，其实质是投入一定的资源在

转换过程中发生增值。（ ） 5、大量生产一般设备利用率高。（ ）

6、关键路线是活动时间持续最长的路线。（ ） 7、实现JIT生产的重要工具是自动化机器。（ ） 8、生产运作系统的核心要素是生产运作过程。（ ） 9、生产与运作系统的核心要素是服务过程。（ ）

10、1954年美国通用公司提出了“生产维修”的概念。（ ） 二、填空题（每一格1分，共20分）

1、现代设备有以下特点： 、 、 、 和大型

化或小型化。

2、服务业主要特征有： 、 、 。 3、企业的核心竞争力体现在产品的 、 和 上。 4、工票也叫序票、 、

《生产与运作管理》试卷

一、判断题（每小题1分，共10分）

1、生产与运作管理的研究对象是生产与运作系统。（ ） 2、生产运作活动的主体是各种社会组织。（ ） 3、生产运作战略属于功能战略。（ ）

4、运作过程是一“投入－转换－产出”的过程，其实质是投入一定的资源在

转换过程中发生增值。（ ） 5、大量生产一般设备利用率高。（ ）

6、关键路线是活动时间持续最长的路线。（ ） 7、实现JIT生产的重要工具是自动化机器。（ ） 8、生产运作系统的核心要素是生产运作过程。（ ） 9、生产与运作系统的核心要素是服务过程。（ ）

10、1954年美国通用公司提出了“生产维修”的概念。（ ） 二、填空题（每一格1分，共20分）

1、现代设备有以下特点： 、 、 、 和大型

化或小型化。

2、服务业主要特征有： 、 、 。 3、企业的核心竞争力体现在产品的 、 和 上。 4、工票也叫序票、 、

C实习网店运营期末考题集

主编：C实习

联合编写：（老师排名按题目贡献数量由多到少排序） 大连交通技师学院——赵珂辉老师 广东行政职业学院——黄耿生老师 广州市交通技师学院——文言老师 黑龙江农业经济职业学院——王金石老师 中山火炬职业技术学院 ——丁昭巧 重庆市云阳江口中学校——李堂君老师 辽宁建筑职业学院——郑连弟老师 泉州理工学院——郑洁如老师

重庆市涪陵区职业教育中心——周锦老师 广西武鸣县职业技术学校——苏艳艳老师 江西科技学院——陈娟老师

集美大学诚毅学院——杨帆静老师 南京信息职业技术学院——陆兰华老师 杭州开元商贸职业学校——刘靓靓老师

考题集题型包括：单选题、多选题、判断题、名词解释、简答题、填空题、案例解析

共计262道

其中： 单选题94道 多选题57道

判断题25道 名词解释10道 简答题21道 填空题52道 案例解析3道

C实习网店运营期末考题集

一、单选题（94道）........................................................................................................................

2016年下半年《企业运营管理(专升本)》期末考试试题

1. ( 单选题 ) 节拍是（ ）的期量标准(本题2.0分) A、 标准生产 B、 成批生产 C、 大量生产 D、 单件生产 学生答案：C 标准答案：C 解析： 得分：2

2. ( 单选题 ) 企业在计划年度内新创造的价值是(本题2.0分) A、 商品产值 B、 总产值 C、 净产值 D、 利润 学生答案：C 标准答案：C 解析： 得分：2

3. ( 单选题 ) 设备磨损量增加缓慢、持续时间长的阶段是(本题2.0分) A、 初期磨损阶段 B、 正常磨损阶段 C、 剧烈磨损阶段 D、 早期故障阶段 学生答案：B 标准答案：B 解析： 得分：2

4. ( 单选题 ) 用于找出质量问题原因的方法是(本题2.0分) A、 排列图法 B、 因果图法 C、 控制图法 D、 散布图法 学生答案：B 标准答案：B 解析： 得分：2

5. ( 单选题 ) 用于分析和判断工序质量是否处于稳定状态和受控状态的方法是(本题2.0分)

A、 排列图法 B、 因果图法 C、 控制图法

期末考试题型：

一、填空题（每题4分，共5题，总计20分）

二、单项选择题（每题2分，共10题，总计20分） 三、判断题（每题2分，共5题，总计10分） 四、简答题（每题5分，共3题，总计15分） 五、论述题（共1题，共15分）

六、案例分析题（共1题，共20分）

复习范围（讲义中全部有的）：

1. 生产管理的水平是影响企业竞争力的主要方面 2. 多品种、中小批量生产将成为生产方式的主流

3. 20世纪70年代初，哈佛商学院 Wickam Skinner认识到美国企业这一隐患，提出运营

战略的理念，建议美国企业将运营战略作为营销战略与财务战略的补充。 4. 单位产品劳动力成本=单位时间工资 /单位时间劳动生产率

5. 最佳运行水平是生产系统所设计的能力水平，即当平均成本达到最低时的输出产量 6. 生产与作业管理在成本构成中是企业竞争力一切组织里耗费最大部分之一; 关注的焦

点;提高盈利能力的最佳途径。

7. 生产管理的水平是影响企业竞争力的主要方面

8. 生产过程的概念是指围绕着产品生产的一系列有组织的生产活动的运行过程 9. 战略是取得竞争优势的必要条件

10. 现代生产管理的特征:依托制造业来拓展服务业，发展生产性服务业 11. 排队

期末考试题型：

一、填空题（每题4分，共5题，总计20分）

二、单项选择题（每题2分，共10题，总计20分） 三、判断题（每题2分，共5题，总计10分） 四、简答题（每题5分，共3题，总计15分）

五、论述题（共1题，共15分）

8、论述工艺布置和产品布置的优缺点。

答：工艺布置亦称工艺专业化原则。按工艺布置就是按照生产过程的各个不同工艺阶段来进行布置。把同类的设备集中在一个区域内。如车床在一起，铣床在一起等等。 工艺布置的优点是：

（1）当产品品种变换时，有较强的适应能力，不必重新布置工作地和调整设备与工艺装备。 2）由于集中了同类设备，便于充分利用设备和生产面积，提高设备负荷系数。

（3）由于每个生产单位只进行同一种工艺的加工，这就便于工艺管理和工人技术水平的提高。 工艺布置的缺点是：

（1）零件在车间之间或车间内部往复搬运多次，加工路线长，运输费用增加。 （2）零件大量停放，使生产周期延长，流动资金占用量增加。

（3）车间之间关系复杂，使计划管理、质量管理、在制品管理、生产控制等工作复杂化。

产品布置亦称对象专业化原则。按产品布置就是按照不同的产品来划分生产单位，每个车间完成其所担负的对象的全部工艺过程。因此，在车间中集中了不同类型

一、名词解释（共2小题， 每小题5分，共10分）

1. 主体策略即沟通者自身如何明确沟通目标，并在该目标的引导下，结合自身的身份地位、良

好意愿、专业知识、外表形象和价值取向，选择相应的沟通策略。 2. 正式沟通

是由组织内部明确的规章制度所规定的沟通方式，它和组织的结构息息相关，主要包括按正式组织系统发布的命令、指示、文件，组织召开的正式会议，组织内部上下级之间和同事之间因工作需要而进行的正式接触。

二、 填空（共10个空，每空2分，共20分）

1. 了解听众可以使用个体分析和 整体分析 的方法。 2.非言语沟通包括身体语言沟通、副语言沟通和 物体操纵 。

3.按照沟通信息的流向，正式沟通包括上行沟通、 下行沟通 和平行沟通三种形式。 4.听众策略是指根据 听众 的需求和利益期望组织信息，调整沟通方式。 5.沟通目标可分为三个层次：总体目标、 行动目标 和沟通目标。 6.信息策略的关键在于解决好怎样 强调信息 和如何组织信息两个问题 。

7.沟通者的可信度受到沟通者的身份地位、良好意愿、 专业知识 、外表形象、和共同价值观等五个因素的影响。

8.在沟通过程中，所有传递于沟通者之间的只是

《招投标与合同管理》课程试卷A卷

一．单项选择题（共20分，每题1分）

1．根据我国有关规定，凡在我国境内投资兴建的工程建设项目，都必须实行（ ），接受当地建设行政主管部门的监督管理。

A、报建制度 B、监理制度 C、工程咨询 D、项目合同管理 2．承包人仅提供劳务而不承担供应任何材料的义务，此种承包方式称为（ ）。 A、包工不包料 B、统包 C、包工部分包料 D、包工包料 3．根据我国《施工合同文本》规定，对于具体工程的一些特殊问题，可通过（ ）约定

承发包双方的权利和义务。

A、通用条款 B、专用条款 C、监理合同 D、协议书 4．合同的（ ）是指合同双方或多方当事人已就合同的主要条款达成合意而被法律认为合同已经客观存在。

A、成立 B、订立 C、质压 D、定金

5．（ ）承包方式的基本做法是按工程实际发生的直接成本(直接费)，加上商定的企业

管理费(间接费)、利润和税金来确定工程总造价。它主要适用于签约时对工程的情况和内容尚不清楚、工程量不详(如采用设计一施工