培训师培训前期准备工作

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[转] 施工单位进场准备资料

转载自 不在乎 转载于2010年05月30日 20:46 阅读(5) 评论(0) 分类： 杂七杂八 举报

前 期 资 料

一、首先进场所准备：

1、工程开工报告、施工许可证、施工组织设计、材料、设备报审。

2、砼配合比设计、材料送检。

3、开工现场验收。临时设施（方案）、安全和文明施工准备。

4、工程测量定位记录

应该所有准备的：

建筑工程基本情况表

建设批文材料（向建设单位所要的立向批文）

建设工程规划许可证（向建设单位所要的规划许可证）

建设工程中标通知书（向建设单位所要的中标通知书）

施工合同（向建设单位所要的施工合同）

监理合同（向监理单位所要的监理合同）

建设单位资质、人员证书复印件

项目监理机构及相关证书复印件

设计单位资质、人员证书复印件

勘察单位资质、人员证书复印件

项目施工机构及相关证书复印件（包括资质证书、人员上岗证（施工员、预算员、质检员、安全员、材料员、劳保员、测量员、取样员、资料员、排水、暖气、电气工程师、项目经理）

图纸会审记录及设计变更文件

设计文件及开工前设计变更

施工现场质量管理检查记录及附表

培训师速长成

--培训师的培训

train the trainer

课程学员目标 ：

- 了解成人学习的特点

- 了解如何设计课程及准备教案

- 学会控制紧张情绪

- 掌握呈现技巧：开场白、眼神、声音、表情、 手势、步伐、姿势等

- 掌握引导的特点及成功引导的要素

- 了解问题的功用并掌握如何提问及聆听

1

课程学员目标：

-

能灵活处理来自听众的问题 学习如何应对问题学员 了解如何做到不跑题 学习技巧性的过渡 作出圆满的总结 有效使用教具

- -

- -

-

2

第一单元：

成人学习的特点

第一单元 课程目标

本单元结束后，学员将能够

? ? ?

初步了解成人思维和学习的原理及过程 阐明成人学习的特点

明确导师在培训过程中所扮演的角色与任 务

? 简单描绘一名优秀培训导师必备的行业素 质

4

怎样激发学习者的—VHF法

所谓“VHF”就是“Very High Frequency”这种方法的主 要过程就是通过各种手段高频率地、有意识地重复 那些重要的内容，分别从左右两边刺激学习者的大 脑，令其协调配合，共同作用，从而达到轻松记忆 的目的，这些手段包括： Visual —图片/图表/录相/投影胶片/实物/手势/表

演/ 卡通形象等等；

Hea

培训

那么，酒店如何做好培训工作呢？

一、培训需求分析

1、工作需求分析。明确地说明每一项工作的任务要求，能力要求和其他对人员的素质要求。通过对工作任务的需求分析，使每个人都能够认识到接受一项工作的最低要求是什么，只有满足了一项工作的最低要求，人员才能上岗，否则就必须接受培训。工作分析的结果应该准确、规范，并由此来确定相应的培训标准。

2、人员需求分析。包括两方面：⑴人员的能力、素质和技能分析。这是与工作分析密切相关的工作。工作分析明确了每项工作所要求的能力、素质和技能水平。从人员的角度进行同样的分析是用以考察工作人员是否达到了这些要求，以及其能力、素质和技能达到了什么样的水平，并由此决定对培训的需求状况。此外，对人员的能力、素质和技能加以分析不仅仅是为了满足当前工作的需要，也是为了满足组织发展的未来工作的需要。培训的目的之一就是发挥人的潜能。通过培训，使组织的人力资源系统得到合理的利用和发挥。但这一切都要求对人员的能力、素质、技能状况进行全面准确的分析；⑵针对工作绩效的评价。如果人员的工作绩效不能达到组织提出的效益标准，就说明存在着某种对培训的需求。

3、组织需求分析。包括三方面：⑴组织的人力资源需求分析。它决定了组织的宏观与微观设计、组织的发展、组

培训

那么，酒店如何做好培训工作呢？

一、培训需求分析

1、工作需求分析。明确地说明每一项工作的任务要求，能力要求和其他对人员的素质要求。通过对工作任务的需求分析，使每个人都能够认识到接受一项工作的最低要求是什么，只有满足了一项工作的最低要求，人员才能上岗，否则就必须接受培训。工作分析的结果应该准确、规范，并由此来确定相应的培训标准。

2、人员需求分析。包括两方面：⑴人员的能力、素质和技能分析。这是与工作分析密切相关的工作。工作分析明确了每项工作所要求的能力、素质和技能水平。从人员的角度进行同样的分析是用以考察工作人员是否达到了这些要求，以及其能力、素质和技能达到了什么样的水平，并由此决定对培训的需求状况。此外，对人员的能力、素质和技能加以分析不仅仅是为了满足当前工作的需要，也是为了满足组织发展的未来工作的需要。培训的目的之一就是发挥人的潜能。通过培训，使组织的人力资源系统得到合理的利用和发挥。但这一切都要求对人员的能力、素质、技能状况进行全面准确的分析；⑵针对工作绩效的评价。如果人员的工作绩效不能达到组织提出的效益标准，就说明存在着某种对培训的需求。

3、组织需求分析。包括三方面：⑴组织的人力资源需求分析。它决定了组织的宏观与微观设计、组织的发展、组

培训师速长成

--培训师的培训

train the trainer

课程学员目标 ：

- 了解成人学习的特点

- 了解如何设计课程及准备教案

- 学会控制紧张情绪

- 掌握呈现技巧：开场白、眼神、声音、表情、 手势、步伐、姿势等

- 掌握引导的特点及成功引导的要素

- 了解问题的功用并掌握如何提问及聆听

1

课程学员目标：

-

能灵活处理来自听众的问题 学习如何应对问题学员 了解如何做到不跑题 学习技巧性的过渡 作出圆满的总结 有效使用教具

- -

- -

-

2

第一单元：

成人学习的特点

第一单元 课程目标

本单元结束后，学员将能够

? ? ?

初步了解成人思维和学习的原理及过程 阐明成人学习的特点

明确导师在培训过程中所扮演的角色与任 务

? 简单描绘一名优秀培训导师必备的行业素 质

4

怎样激发学习者的—VHF法

所谓“VHF”就是“Very High Frequency”这种方法的主 要过程就是通过各种手段高频率地、有意识地重复 那些重要的内容，分别从左右两边刺激学习者的大 脑，令其协调配合，共同作用，从而达到轻松记忆 的目的，这些手段包括： Visual —图片/图表/录相/投影胶片/实物/手势/表

演/ 卡通形象等等；

Hea

第一章 岗位职务描述

助理、企业培训师

一、 培训者学习岗位职务描述有无必要

1.岗位职务描述展示了岗位的相关物质条件，也对人们从事该岗位的技术水平、以及需要履行的岗位职责提出了明确要求。这就等于为培训需求指出了明确的方向，做出了科学的培训需求预测。 2.岗位职务描述具有培训大纲的作用。

3.提高了培训的有效性、针对性和效益。推行岗位职务描述培训大纲法，消除了培训与岗位脱节的弊端，提升了岗位培训的质量和效果。 二、岗位职务描述的含义：

具体岗位因素的描述和岗位上任的条件的描述，两者有机的结合。 三、岗位职务描述的6个作用?

1提高经济效益与工作效率；2使技术投入更加合理；3双向选择的依据； 4组织内部用人的标准；5培训大纲的功能；6绩效评估的尺度 四、岗位职务描述的5个基本原则

实用性、专家行为、个性化、科学操作、动态管理。 五、搜集岗位职务信息的要点有哪些?

全面-准确-清楚, 避免“基本”、“或许”等文字。 六、岗位职务描述信息搜集的6个常用方法?

观察法、问卷调查法、面谈法、工作实践与工作日写实法、功能性分析法、关键事件法。 七、岗位职务描述涉及的概念：

1、基本单位：微动作、元素、任务、职责； 2、岗位：一个员工全部工作任务和责任的

中石化零售电子账表册管理系统

最终用户培训准备工作

1. 培训教室：培训教室需提供投影仪、麦克风及音箱、激光笔等，保证培训效果

2. 培训计算机：培训教室电脑必须保证一人一台电脑，如培训教室不具备条件的，由地市公司自行协调解决，培训电脑接入石化内网，能正常连接培训服务器，培训前需安装好相应软件及控件，如下：

Internet Explorer 6.0 sp2

Adobe Reader 7.0.9或以上版本

Microsoft Office 2003

3. 培训教室网络：培训教室需要实现宽带连接，保证网络畅通，连通石化内网（可通过VPN, VPN账号由省零管信息出给各油站），能登陆账表册系统，打开adobe报表；

4. 用户帐号列表：培训前准备好所有培训用户帐号及密码列表，以便在培训期间下发各培训用户；

5. 培训教材：培训前需要准备账表册操作各部分PPT演示文档，根据本省市业务和操作具体情况进行调整；

6. 用户手册：培训前完成用户手册的编写与调整，根据本省业务及操作习惯进行完善，方便加油站及相关人员使用；

7. 培训通知：培训前需要零管部门下发培训通知到相关部门，通知培训相关事宜；

8. 签到表：培训前准备每日签到表，按项目组提供的格式在培训前进行打印，培训期

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最终用户培训准备工作

1. 培训教室：培训教室需提供投影仪、麦克风及音箱、激光笔等，保证培训效果

2. 培训计算机：培训教室电脑必须保证一人一台电脑，如培训教室不具备条件的，由地市公司自行协调解决，培训电脑接入石化内网，能正常连接培训服务器，培训前需安装好相应软件及控件，如下：

Internet Explorer 6.0 sp2

Adobe Reader 7.0.9或以上版本

Microsoft Office 2003

3. 培训教室网络：培训教室需要实现宽带连接，保证网络畅通，连通石化内网（可通过VPN, VPN账号由省零管信息出给各油站），能登陆账表册系统，打开adobe报表；

4. 用户帐号列表：培训前准备好所有培训用户帐号及密码列表，以便在培训期间下发各培训用户；

5. 培训教材：培训前需要准备账表册操作各部分PPT演示文档，根据本省市业务和操作具体情况进行调整；

6. 用户手册：培训前完成用户手册的编写与调整，根据本省业务及操作习惯进行完善，方便加油站及相关人员使用；

7. 培训通知：培训前需要零管部门下发培训通知到相关部门，通知培训相关事宜；

8. 签到表：培训前准备每日签到表，按项目组提供的格式在培训前进行打印，培训期

学经营管理,上英盛培训网

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TTT培训师培训

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职业培训师之道

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现代培训的“三一律”

1.将外在的学习要求 转化为学员内在的学历需求

2.将外在的知识、理念与技能 转化为学员内在的素质和能力

3.将内在的素质能力 转化为外在的行为

学经营管理,上英盛培训网

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培训师的四项职业使命

学历教育和企业培训的区别教师 目标 培训师延 伸

培训师的使命传导

高素质 高绩效

内容时间

系统性 针对性阶段性 终身性

放 大

方法

累加式 裂变式

回馈

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培训师的职业素质模型高尚的职业操守 令人敬畏的职业威望 精湛的职业技能 独具一格的职业风范 追求完美 关爱学员，回报社会

自我约束，严格要求精心设计，完美表达

博采众长，风格独特 培训师的特质

学经营管理,上英盛培训网

学经营管理，上英盛培训网

培训师的正确心态训练9 光荣与梦想 8 7 多棱镜里的世界

“可能”创造 奇迹 6 知道珍惜，懂得爱 5 4 3 2 1 主动、积极、快乐的生活

迁善心态

空杯心态——戒盈杯

一切从心开始

目标改变人生

学经营管理,上英盛培训网

学经营管理，

装修开业前的筹备工作

1.选址：

显然，对于任何店铺经营来说，选择一个优良的口岸都无疑是成功的关键，则应该根据各装修市场的位置、人气、周边配套、炒作力度等综合权衡，择优入驻。

2.当地市场的前期调查：

主要的调查方向应包括：

A．当地主要装饰公司的情况：装修公司的分布、经营形式、促销方式、大致业绩等

B．当地主要新楼盘：交房日期、交房数量、物管公司情况、小区广告费用等

以上内容都应制作详细的表格一一填写。

3．加盟的选择情况

应该尽量选择公司两家进行比较

4.装修队伍的选择：

选择与公司长期合作的模式，能保证装修质量、保证公司整体形象的最佳途径。并对照公司的VI和SI手册按标准的施工图纸，能严格施工。

5.店面装修的现场调度：

很多初次经营的投资者对店面装修和样品安装的复杂性估计不足，还以为店面装修就是铺铺地板、刷刷墙壁、做个吊顶，几天时间就可以完工大吉。其实目前真正的品牌装修公司对装修的要求是十分严谨的，对地砖地板、墙砖墙纸、各类油漆、木工板材等主材的色泽、材质乃至品牌都有详细的规定，如果以为可以随意代替，那装修完成后的店面风格就会和总部的形象要求迥异，档次根本上不去，一旦在这个环节出现问题，后期的销售就会非常困难。所以店面装修时加盟商本人对主材的挑选和装修细节的把