饭店员工手册属于什么制度

员

工

手

册

前 言

无论你来自何方，加入xxxxx就是你事业全新一页的开启，释放你全部的热情，投入到我们这个充满机遇的强势团体中来。

我们的宗旨是：

用户至上、员工第一

*为建立公司正常工作秩序，加强劳动管理，根据《中华人民共和国劳动法》及地方相关法律规定本《员工手册》。 *本守则是公司规章制度的重要组成部分，是公司员工共同遵守的准则。

*本守则适用于本公司全体员工，包括劳务人员、临时雇用人员。

*本守则解释权属于xxx管理公司。

目 录

第一章 公司简介

第二章 雇员责任与行为守则

第三章 考勤管理制度

第四章 假期政策

第五章 聘用政策

第六章 薪酬政策

第七章 福利政策

第八章 培训制度

第九章 员工发展

第十章 绩效考核制度

第十一章 奖惩制度

第一章

公司简介

第二章 雇员责任与行为守则

公司奉行的原则是公司有责任提供优良的环境，让每位员工来负责自身的行为及表现，以达到培养员工高度自觉的目的。

建立雇员责任与行为守则的目的是为了给予员工行为的指南，处理违纪员工的目的是为了帮助员工纠正不良行为，同时也是为了更加公平地对待表现优良的员工。

2.1 雇员责任

2.1.1 员工应遵守“劳动合同”或“劳务协议”内各条款以

员

工

手

册

前 言

无论你来自何方，加入xxxxx就是你事业全新一页的开启，释放你全部的热情，投入到我们这个充满机遇的强势团体中来。

我们的宗旨是：

用户至上、员工第一

*为建立公司正常工作秩序，加强劳动管理，根据《中华人民共和国劳动法》及地方相关法律规定本《员工手册》。 *本守则是公司规章制度的重要组成部分，是公司员工共同遵守的准则。

*本守则适用于本公司全体员工，包括劳务人员、临时雇用人员。

*本守则解释权属于xxx管理公司。

目 录

第一章 公司简介

第二章 雇员责任与行为守则

第三章 考勤管理制度

第四章 假期政策

第五章 聘用政策

第六章 薪酬政策

第七章 福利政策

第八章 培训制度

第九章 员工发展

第十章 绩效考核制度

第十一章 奖惩制度

第一章

公司简介

第二章 雇员责任与行为守则

公司奉行的原则是公司有责任提供优良的环境，让每位员工来负责自身的行为及表现，以达到培养员工高度自觉的目的。

建立雇员责任与行为守则的目的是为了给予员工行为的指南，处理违纪员工的目的是为了帮助员工纠正不良行为，同时也是为了更加公平地对待表现优良的员工。

2.1 雇员责任

2.1.1 员工应遵守“劳动合同”或“劳务协议”内各条款以

fff

论饭店员工的行为塑造

行为塑造指管理者通过逐步指导个体的学习方式来塑造个体。具体而言就是通过系统的强化每一个连续步骤而使个体越来越趋近理想的反应。

由于在饭店工作中绝大多数员工的行为质量与管理人员的要求存在较大差距，管理人员会在主观上有意识地采取措施使员工的行为符合自己的意愿，并逐步达到期望的标准；饭店为实现既定的经营目标，也需要员工的行为与组织的规范要求保持协调一致，因此，对员工进行行为塑造是饭店管理活动中必不可少的职能之一。目前，我国饭店管理者对行为塑造技术的运用还停留在不自觉的、个别的、偶然的水平，管理效果不佳，有的甚至带来了负面效应。管理者必须对此有清醒而充分的认识，才能使员工行为的最终结果符合管理者的预期。本文拟通过对员工行为的研究，期望饭店管理者能摆脱关于员工行为的直觉观点，在系统分析员工行为并提高解释和预测员工行为准确性的基础上，强化对员工的行为塑造以切实提高饭店的管理水平和服务质量。

饭店业的特殊性更应重视员工的行为塑造

饭店服务要求员工必须与顾客直接接触，员工的行为实际成为饭店服务质量的重要组成部分。员工行为质量的高低在很大程度上决定着饭店服务水平的好坏，会直接关系到顾客消费的心理感知和主观评价，并进一步影响饭店的市场形象和社

С

劳动合同书

年月日

С

合同编号：

员工劳动合同

签订日期：_________年________月______日

甲方：_________________________________

乙方：_________________________________

性别：_________________________________

居民身份证号码：_______________________

出生日期：___________年______月______日

在甲方工作起始时间：_____年____月____日

家庭住址：_____________________________

邮政编码：_____________________________

鉴于甲方业务发展的需要，雇佣乙方为_____________________提供劳务服务，经双方协商订立正式《劳务雇佣合同书》如下：

一、合同期限

第一条本合同于________年_______月_______日生效，期限________年，其中试用期至______年_____月______日止。

如双方需要，可在合同期满前一个月协商续签劳务雇佣合同。如合同期已满，双方不再续签合同，但受雇方从事的有关工作和业务尚未结束，则合同应

劳动合同书

年 月 日

合同编号：

员工劳动合同

签订日期：_________年________月______日

甲方：_________________________________

乙方：_________________________________

性别：_________________________________

居民身份证号码：_______________________

出生日期：___________年______月______日

在甲方工作起始时间：_____年____月____日

家庭住址：_____________________________

邮政编码：_____________________________

鉴于甲方业务发展的需要，雇佣乙方为_____________________提供劳务服务，经双方协商订立正式《劳务雇佣合同书》如下：

一、合同期限

第一条 本合同于________年_______月_______日生效，期限________年，其中试用期至______年_____月______日止。

如双方需要，可在合同期满前一个月协商续签劳务雇佣合同。如合同期已满，双方不再续签合同，但受雇方从事的有关工作和业务尚未结束

给饭店员工的表扬信 关键词：饭店,员工,表扬信

给饭店员工的表扬信 介绍：一个饭店，只要人人都以对家的责任感去认真看待每一件事情，那么，所有的事情就都能做好，值得表扬。下面是给饭店员工的表扬信，为大家提供参考。　　给饭店员工的表扬信1http://mrcw.bid/各位员工：　　**期间，受台风**”影响，饭店所在**景区遭遇强降水，致使湖水暴涨，自上游漂流而下的各类垃圾

给饭店员工的表扬信 详情：

[免费论文：www.lwlwlw.com]

　　一个饭店，只要人人都以对家的责任感去认真看待每一件事情，那么，所有的事情就都能做好，值得表扬。下面是给饭店员工的表扬信，为大家提供参考。

　　给饭店员工的表扬信1

各位员工：

　　**期间，受台风**”影响，饭店所在**景区遭遇强降水，致使湖水暴涨，自上游漂流而下的各类垃圾在湖水退去后沿岸堆积，气味难闻，严重影响观瞻。为此，饭店组织包括党团员在内的各部门员工，与**员工一起对沿湖区域进行了大扫除。在清洁过程中，广大员工分工合作、互相帮助，充分发扬雷锋精神，不怕疲劳、连续作战，很快恢复了沿湖区域往日的风光。

　　在这次团队行动中，我们看到了广大员工关心、爱护饭店的拳拳之心，感受到

1吉林市温泉度假酒店

员工手册

目录

总经理致辞 (2)

第一章酒店简介 (3)

第二章企业文化………………………………………………………………

第三章酒店管理架构 (4)

第四章劳动条例 (6)

第五章员工薪资及福利 (6)

第六章员工设施 (8)

第七章酒店规章制度 (8)

第八章纪律处分 (10)

第九章安全守则 (11)

第十章员工食堂管理制度……………………………………………….. 附件

第十一章员工宿舍管理制度……………………………………………….. 附件

第十二章员工制服管理制度………………………………………….. 附件

页脚内容- 1 -

1第十三章办公室管理制度…………………………………………….. 附件

第十四章员工日常行为规范………………………………………….. 附件

总经理致辞

亲爱的同仁：

您好！

首先，诚挚的欢迎您加入吉林市国际温泉度假酒店，成为

光荣的人。加入温泉度假酒店的所有员工是勤奋拼搏不畏

艰难的，用自己的双手和智慧为宾客提供高质量的服务，使我们酒

店成为本市的行业翘楚。

为了实现我们共同的目标，也为您在受聘期间能够更好地工作，我们制定了《员工手册》。这本手册是酒店管理体系中重要文件之一，是您在酒店工作的行为指南，是全体员工行为规范的准则。

您可以在此了解您拥

2008级本科学士毕业论文

题 目 饭店员工忠诚度的培养策略 系 别 _旅游管理_ _ _ 专业班级 08级旅游管理一班 姓 名 __陈才__ _ 学 号 __20081201346_ _ 班级序号___31 _ 撰文时间 2011-12-01

目 录

绪论…………………………………………………………………… 一、酒店员工忠诚度现状……………………………………………….. （一）我国酒店员工忠诚度现状……………………………………

二、员工忠诚度因素的分析…………………………………………….. （一）企业本身因素………………………………………………… （二）外部环境因素………………………………………………… （三）酒店员工忠诚度下降的原因…………………………………. 三、员工忠诚度的培养策略……………………………………………… （一）员工忠诚度培养的环境策略………………………………… 1.企业加强员工忠诚度提升的培训……………………………. 2.加强“员工忠诚度”的宣传

宁波宝恒汽车销售服务有限公司

员 工 手 册

（试行版）

1

概述

宁波宝恒汽车销售服务有限公司系德国宝马汽车公司与中国华晨宝马汽车公司共同授权的宁波地区第一家集宝马汽车销售,售后服务,备件供应及信息技术于一体的汽车销售服务公司。

公司的经营宗旨：

为宝马汽车的用户提供一流的优质服务 为公司员工提供生活福利和职业发展平台 为公司股东提供最佳的投资回报 为社会福利提供公司的责任

公司的做事准则：

一切以客户满意度为最高准则和最后归因

公司的做事风格

快速行动，诚实努力，以公司利益为己任

为此,编印这份员工手册,便于每一个员工了解并掌握本公司的规章制度,并完全落实于各项工作中去.

宁波宝恒汽车销售服务有限公司结构图(启动期) 第一部分 人事管理制度 第二部分 考勤管理办法 第三部分 薪酬与福利 第四部分 社会保险管理 第五部分 员工行为规范管理制度 第六部分 财务报销管理制度 第七部分 电脑及网络设备使用制度 第八部分 客户投诉处理原则 第九部分 利益冲突

2

总经理

篇一：药店员工规章制度

药店管理制度

一、采购与验收

目的：把好入库药品质量关，保证购进药品数量准确、外观性状和包装质量符合规定要求，防止不合格药品和假劣药品进入本企业。

药品采购验收工作规程：

1药品检查验收必须按照公司《药品质量检查验收流程》，由验收人员依照药品的法定标准、购进合同所规定的质量条款及入库凭证等，对购进药品和销后退回药品进行逐批验收。 2药品验收人员必须经过专业培训，熟悉药品知识和性能，了解各项验收标准并能坚持原则。3药品质量检查验收包括：药品外观性状的检查和药品包装、标签、说明书及标识的检查。4验收的场所：

4.1对药品包装、标签、说明书及标识的检查验收可在待验区进行。

4.2对药品外观性状的检查则必须抽取规定数量的样品后，在验收养护室内进行。 5验收的时间：

5.1药品质量检查验收应在一个工作日内完成。

5.2生物制品是有特殊储存条件的药品，要求货到后即时验收完毕，不得拖延以免影响药品的质量。

5.3因特殊情况（如周末、节假日、或某些必需的资料不全）不能按时验收的，应按药品的性能要求存放在相应的待验区，等工作日或资料齐备立即验收，以确保药品质量。

6验收时应按品种分别验收、验收完一个品种，清场后再验收另一个品种，严防混药事件。7验收所抽取的样